Недавно были в Чайхоне №1 Васильчуки — и это был действительно отличный вечер! Атмосфера заведения потрясающая: уютно, стильно, с восточным колоритом, но при этом современно и комфортно. Музыка приятная, ненавязчивая, а освещение создаёт расслабляющее настроение.
Отдельное спасибо персоналу — очень вежливые, внимательные ребята. Помогли с выбором блюд, рассказали про новинки и всё принесли быстро, без лишнего ожидания.
Кухня, как всегда, на высоте. Особенно понравились плов, лагман и хачапури по-аджарски — всё свежее, горячее, с насыщенным вкусом. Также брали фирменный чай с ягодами и восточные сладости — идеальное завершение ужина.
Обязательно вернёмся снова! Это одно из тех мест, куда хочется приходить не только поесть, но и просто провести приятное время.
Отмечали день рождения в ТЦ Европолис 11 декабря.
Из плюсов:
на день рождения поздравляют с тортом, хорошая скидка в 20% на меню кухни. Девушка официант была достаточно вежливой и приятной в общении. Сервис был не очень внимательным, но в целом неплохо.
Из минусов:
очень долгое ожидание блюд и напитков при посадке в несколько столов во всём ресторане в среду. Стейк из лосося и мраморную говядину ждали больше часа после заказа. Официант не предупреждала о таком ожидании. Про последовательность подачи блюд также не уточняла, поэтому блюда подавались по готовности. Но ждать больше часа горячие блюда - это жесть.
Блюда кухни в целом очень посредственные. Не знаю как было ранее в этой сети, но сейчас половина из заказанного вызывает большие вопросы.
Слабосоленая рыба из спец меню была пресной и абсолютно безвкусной. Никогда такой рыбы не пробовал.
Овощи гриль подали практически полностью сырыми. Менеджер на нашу жалобу так и не подошел к нашему столу. Блюдо удали только после нашей просьбы. Стейк из лосося - брали 2 порции. Визуально были очень разные куски по весу. Пицца Маргарита на римском тесте - просто жесть. Отвратна на вкус. Из всех блюд неплохи были борщ, сельдь с картошкой и цезарь. Никто не сотрудников не спросил - понравились ли нам блюда или нет. Поэтому возвращаться к вам снова, увы, желания нет.
Невероятно волшебное место, в которое хочется вернуться вновь и вновь!)
Мы с детьми влюбились в этот ресторан. Разнообразное меню на любой самый изысканный вкус. Персонал внимательный дружелюбный. 10 из 10!!!
Еще маленькая деталь которую не упустил мой взгляд- это кухня с прозрачными стеклами- я просто была потрясена какая она чистая!! Такого нигде еще не видела)
были сегодня компанией, отмечали день рождения подружки. атмосфера нереально располагает, очень спокойно и уютно, цены приемлимые. были уже под закрытие, не смогли заказать хачапури - предложили вкусную альтернативу. весь персонал улыбается, не выглядят замученными, общаются очень дружелюбно. нереально вкусные хинкали, мы были с них просто в восторге, хотя бывали во многих местах. также брали кальян, он зашел нам на ура. отдельное спасибо хочется выразить нашей официантке, она просто лапочка
в целом, это самое адекватное место из всех представленных ресторанов в европолисе. поверьте, вы не пожалеете
ощень красивый рестаран с приятной музыкой и уютным дезайном. были праездом, первый раз были в этом ресторане, вкусный бургер, чай красивый,интересный, удевлены сервисом, все внимательные, улыбаюстся, падашла алминимтратор, очень все добрые, спасибо большое! будем в Москве вернемся.
Хороший ресторан, вкусно, обслуживание на уровне. Персонал дружелюбный. Есть детская игровая с аниматорами. Из них хочется отметить аниматора Анну, дети сделали поделки, порисовали, а мы смогли отдохнуть.
Ходили с семьей в воскресенье, замечательное место для отдыха. Очень красивый ресторан с новогодней атмосферой и приятными сотрудниками. Вежливый персонал и вкусная еда, обязательно придем еще
Место мне очень понравилось, еда вкусная, хостес и официанты доброжелательны, всегда улыбаются. Есть кальян! Очень понравилось, что в ресторане есть детская зона. Спасибо девушке Анне аниматору! Ребенок был счастлив!
Всегда сюда заходим пообедать, когда посещаем Европолис. Вкусно, большой выбор блюд. Не люблю лук, всегда прошу овощной салат без лука, иногда действительно приносят свежий без лука, а иногда просто выковыривают лук из уже заранее сделанного салата, но всегда остаются мелкие части и конечно же запах лука))), но после предъявления претензий всегда переделывают салат.
Были в ресторане с мужем, все очень понравилось!
Прекрасная и улыбчивая девущка- хостэс Мария, тактичные и внимательные официанты и очень вкусный ланч!
Жаль, редко бываем в этом районе, но при случае- обязательно придем снова!
Зашли после обновления. К обслуживанию претензий нет - отличное. Но блюда.. все гости соблазнились сезонным меню из красивого журнала и взяли жаркое из утки. Я не знаю кто это придумал, но в моем рейтинге отвратительных блюд сейчас оно на первом месте. Чашка жира в котором плавают кусочки мяса и картошки. Вобще жаркое это несколько другое блюдо, странно, что ваш шеф не знает этого. Есть реально невозможно.
Пробовать что-то другое больше не хочется.
Вино хорошее.
Вкусно и красиво, как всегда! Гуляли по Европолису, решили пообедать в Чайхоне.
Шашлык мягкий, вкусный, умерено промаринован. Цезарь- прекрасен. Пармезан в нем - внушительными пластинками. Кофе глясе с шоколадом- просто сразу дайте 2.
Рекомендуем!
Очень хороший ресторан! Еда вкусная, персонал дружелюбный. Присутствует детская игровая зона, очень удобно! С детьми занималась аниматор Аня, сделали поделки, порисовали и поиграли))
Все понравилось. Персонал такой внимательный. Просторный зал. Такая классная Виктория. Общительная. Милая. Сервис на высоком уровне. Спасибо большое. Чай ягодный Топ . молодцы ребята
К сожалению заведение оптимизироаалось не в лучшую сторону. Кухня скорее все на хорошем уровне, но экономят теперь на всем, даже соусы к различным блюдам из разряда Мангал и гриль теперь дополнительно оплачиваются по стоимости простого блюда.
Помимо этого сильно сократили основное меню, выбрать нечего. Для холодного сезона практически отсутствуют вешалки для одежды, людям приходится хранить одежду на диванах и стульях. Впечатление от последнего посещения сильно испортилось, зато зачем то стекла витринный убрали, сократили детскую зону, вешалки тоже пострадали. Оптимизация думаю не для всех.
Меня сразу обезоружила милая девушка-хостес. Она на мой вопрос «Если у вас зарядка?» не просто ответила «Есть», а сама полезла под стол и подключила мой телефон. До этого я полчаса бегала по торговому центру в поиске зарядки. Люблю такое)))
Теперь по делу: «Васильчуки» — это давно гарантия качества и вкусной еды. С кем бы я сюда ни зашла: с подругой выпить, с дочкой перекусить после покупок, с мамой отдохнуть от шоппинга, тут всегда все найдут блюдо по желанию и все остаются довольны. Большое помещение позволяет легко дышать и никому не мешать. И еще тут внимательные и быстрые официанты. Прям живчики. Чувствуется, что это неспроста, явно кто-то дает правильные наставления. Хочется оставить чаевые.
Отличное место, чтобы прийти отдохнуть с семьей и просто зайти перекусить в течение дня. Меню большое и все блюда вкусные. Уютный и относительно небольшой зал. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Приятный и аккуратный интерьер, хороший персонал. Заказали три блюда и напитки, все было очень вкусно. Никакого долгого ожидания и вообще никаких других проблем. Вышли с максимально положительным впечатлением. Рекомендую!
Хорошее , приятное место …вкусно ! Нсть проблемы с временем одидания блюд при полной посадке , но это нормально )) огромное спасибо менеджеру Валерии которая решает все вопросы ..не только быстро , но и делает приятную скидку ) Валерия лучший менеджер в данном заведении 🙏 рекомендую 👏
Меню оказалось разнообразным, и я выбрала несколько блюд, которые рекомендовал официант. Еда была вкусной и свежей, порции щедрые. Особенно мне понравилась паста - она была приготовлена идеально.
Замечательное место. Внимательные официанты и очень вкусная еда. Редко оставляю отзывы, но тут не смогла пройти мимо. Восхитительная кулейка с творогом, всем рекомендую! Отлично провели время
Вчера 03.01. сидела тут с подругами. Безумно понравилось обслуживание, официант был вежливый и пунктуальный. Блюда вкусные. Обстановка прикольная и уютно!❤️
Прекрасное обслуживание, вкусная кухня! Особенно нравится ресторан в Европолисе. Милая и внимательная официантка Наталья. Спасибо! Обязательно еще придем. Рекомендую.
Хороший ресторан! Широкий выбор блюд в меню, есть кроме основного ещё детское и сезонное. Спасибо официантам за их труд, повара тоже делают еду на ура! И спасибо что этот ресторан есть!
Наш второй опыт посещения ресторана Васильчуки подтверждает информацию о том, что с сервисом в этой сети заведений все плохо, и в первый раз нам не показалось. Начнем с того, что Цезарь с пепперони мы пробовали впервые. Это, видимо, уникальный рецепт этого заведения. Во-вторых, официант не в курсе, как работает бонусная карта, и поэтому нам трижды за время визита предоставлял неверную информацию.
1) алкоголь не входит в карту ( оплатите наличными или переведите на карту официанту);
2) остаток на карте нельзя оставить на другой визит
3) бонусы по карте не суммируются с другими бонусами.
Ни о чем об этом НЕ ЗНАЮТ официанты. А администратор не в курсе, как поддерживать приемлемый уровень качества обслуживания. Алминистратор после обслуживания показывает скриншоты из телефона, мол видите, вот тут все написано. Серьезно? Может вы распечатаете тогда эти скрины и добавите их в меню на отдельную страницу, чтобы посетители их читали заранее?
В общем, не ходите, не тратьте время, так как ни сервис, ни качество блюд вас не порадует. За такой прайс есть заведения намного лучше.
Достойное заведение!
Все выбранные мною блюда были очень вкусными!
Особенно хочу выделить официантку Ульяну, после такого обслуживания сюда хочется приходить снова и снова, спасибо Вам, вы были очень милы!
Плов бомба, если бы мяса было больше, вообще б цены не было))
(Европолис)
Все было очень вкусно, встретила очень красивая хостес, менеджер подходила и интересовалась как проходит наш день. Еда на высоте, большой ассортимент алкоголя. Лимончелло ин да клаб
Впервые в этом месте, у нас был один нюанс на день рождения ребёнка, ребята нашли выход из положения и устроили для ребят настоящий праздник!!! Очень вкусные бургеры, дети съели всё, приятная атмосфера. Ребята молодцы, особая благодарность Арзу, сделала все,чтобы мы выбрали именно заведение!
У нас была очень хорошая офицантка Алена, она очень хорошо нас обслужила. Взяли драники из постного меню и сырники. Драники были очень вкусные. Сырники были очень нежные. Из напитков брали Латте брауни с шоколадом и облепиховый чай. Фото латте прикреплю
Всегда заезжаем сюда покурить кальян. Почти всегда оч вкусная кухня. Сейчас конечно сократили меню, но возможно так и лучше, теперь почти нет расстройств по кухне. Хинкали, хачапури почти всегда на высоком уровне, качество продуктов оч хорошее. Кальян вкусный, долгий, насыщенный иногда слишком крепкий🙂
Посмотреть ответ организации
Катя Гручик
Знаток города 5 уровня
18 октября 2024
Просто прекрасное заведение!
Хочется начать, наверное, с отличной атмосферы ресторана. Внутри очень уютно, красивый интерьер, большой выбор мест, различные варианты столиков на любой вкус. Приятная девушка хостес сориентировала по залу и предложила несколько вариантов с учетом наших предпочтений.
Отмечу прекрасный персонал, у нас была официантка Сезим. Все подробно рассказала и подсказала по меню, посоветовала блюда и напитки, очень ненавязчивое и деликатное обслуживание)
Блюда это просто отдельное вау)) Было очень вкусно, все приготовили достаточно быстро
Менеджер Валерия также уточнила как нам кухня и обслуживание , побеседовала с нами
Мы с молодым человеком прекрасно провели время
Действительно советуем этот ресторан!
Были здесь полгода назад.
Сегодня совсем другое впечатление от визита!
Освежили ремонт. Всё поменялось! Стало красиво, сервис на высоте!
Наш официант Алена, ей спасибо. Девочка умничка, и аниматор хороший)
Вот так держать!
Откровенно говоря, очень слабо. Плов ждали минут 30, хотя если вы называетесь Чайхона, то хотелось бы чтобы такого не было. Плов был полуостывший, даже не теплый. По вкусу он был никакой, вот прям на очень слабом уровне. Шурпу ждал еще минут 20 после плова. Итого на два основных блюда Чайхоны в среднем пришлось ждать почти час - это фантастика. Но больше всего мне понравилось, что к плову есть добавка за 130₽ ачучук) я приложил на фото как это выглядит) это даже не долька помидорки, а наверное ее четверть порезанная оооочень тонко. Кароче, хвалебных отзывов я не понял, обычное очень среднее кафе, не более того. Однако если уж вы ставите цены средних блюд по Москве, то будьте добры соответствовать или не задирайте нос. Всего доброго
Итого
Зал и обслуживание - 5
Кухня и еда - 2
Отличное заведение на высшем уровне ,заходили поужинать с друзьями и остались очень довольны)будем почаще заглядывать )хороший выбор блюд,ответственный персонал ,видно что любят свою работу ☺️
Отличное заведение! Все очень вкусно и сытно. Пришли с друзьями, очень хорошо провели время. Официант Анастасия очень приятная, вынесла все блюда по готовности, предлагала повторить напитки и учитывала все наши пожелания!
Завидение на 5 звёзд, очень порадовала музыка
Вежливый персонал, красивый интерьер. Кухня отвратительная- драники мерзкие-сухари в масле. После ресторана плохое самочувствие.
Прочитав отзывы после посещения , понимаю, что я не одна осталась не довольная. Почему руководство не меняет штат на кухне, не понятно. Неужели рассчитано просто на поток?
Раньше рестораны этой сети гарантировано готовили идеально, жаль что вы сдулись.
Прекрасное место, была удивлена такой низкой оценке… Ресторан чистый, уютный, много зелени, официанты опрятные. К обслуживанию нареканий нет! Быстро и вежливо приняли заказ, официант помог определиться с блюдами(легко растеряться в таком большом ассортименте-есть всё от пиццы до лагмана). Мой выбор остановился на роллах-безумно вкусные и много сыра! Принесли быстро) Отдельное спасибо менеджеру Максиму!
Теперь это мое любимое заведение в тц. Европолис!
Данный ресторан посещаем примерно два-три раза в месяц. Здесь вкусная, качественная кухня, отличное обслуживание. Это почти лучшее место для нас . Мы берем обычно традиционные для себя супы, салаты, манты, плов ,люля-кебаб. Персонал очень хороший. Официанты гостеприимные, ненавязчивые, обслуживают великолепно, культурно. Они отлично знают меню, отвечают на все вопросы, оперативно работают, не приходится долго ждать заказ. Интерьер нравится, удобно 👍