Делал ТО-4 на Поло 3 февраля 2020г., отличный сервис, быстро все сделали.
Единственная просьба обновить информацию на счет работы вашего сервиса, на главной странице указано, что режим работы с 9:00 до 21:00, приехав в воскресенье(02.02.2020) выяснилось, что по воскресеньям сервис не работает. Как оказалось полная информация находится только в контактах. Отдельное спасибо за консультацию и профессиональную помощь по автомобилю, Илье и Марии. Также спасибо руководству за адекватные цены на запчасти и работы, официалы проигрывают однозначно.
Обслуживаюсь тут уже третий год. Менять сервис не собираюсь. Всё всегда в наличии, ценник всегда радует. Работы выполняют быстро и качественно. Лишних услуг никогда не навязывают, всё только по делу. Езжу к ним каждый раз часа по 1,5 через всю Москву, собирая пробки, зато всегда уверен в результате)
По слову «Шиномонтаж» находится этот сервис. Однако будьте осторожны - шиномонтаж отсутсвует, в экстренной ситуации в помощи откажут, подкачать спустившее Колесо также не получится. О расположении ближайшего шиномонтажа не сориентируют.
3
4
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 10 уровня
25 августа 2021
Большое 5 лет приезжаю сюда на ТО. Мастера всегда проверять машину полностью и подскажут о текущих или предстоящих неисправностях. Свои услуги не навязывают, а просто предупреждают. Пару раз сбросили ошибки бесплатно. Расходники всегда в наличии и есть выбор от китайщины до оригинала. Хоть внешне сервис не выглядит супер, но в данном случае считаю результат важнее. Приезжайте, не бойтесь.
3
1
Посмотреть ответ организации
Рыжий Хвост
Знаток города 16 уровня
18 февраля 2021
Начнем с того что звонить им это жесть, дозваниваетесь, вам обещают перезвонить минут через 10-15 в итоге не перезванивают, приходится звонить самим, было такое что и не взяли трубку хотя перезванивала в течении дня три раза ... далее по обслуживанию ...
Приехала на диагностику по тормозам, прокатились звук не появился, подняли машину, осмотрели, подергали рычаги, попытались снять броню, но я их остановила, так как я приехала с конкретным вопросом по задним тормозам... в итоге посмотрели ничего путем не увидели, но сказали что внутренние колодки стерлись, и направляющие менять, так же на подушку АКПП сказали что затертая какая то и надо поменять. После того как выехала с сервиса, появился звук, о котором говорила, позвонила сказала может приехать, на что ответ был один, не надо, мы же сказали менять колодки и направляющие ...
Заказала все запчасти и так вышло что нужно было перенести запись по ремонту, не пришла вовремя деталь, в итоге так же на звонок было - я вам перезвоню, но никто не перезвонил, перезвонила сама, было ему некогда сказала еще перезвонить, потом не брали трубку, а когда взяли оказалось нет ближайших дней ... это все ладно
В итоге уехала чиниться в другой сервис, и ЧТО ?! а вот что, колодки не стертые как они сказали, износ равномерный, подушка тоже не затертая, вообще состояние отличное (так как меняли их пол года назад, только грязь была и все) ну единственное что они угадали, это направляющие были закисшие ... в остальном ужасное обслуживание на этом сервисе
Уже более 5 лет Поло Гараж является нашим семейным сервисом. Все машины обслуживаются и ремонтируются сдесь. Нет обмана, все быстро и четко. Не “навязывают” лишних работ. Цены более чем приемлемые. Советую всем своим друзьям.
Соотношение цена-качество хорошее. Всё делают добросовестно. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванович Коромыслов
Знаток города 20 уровня
31 декабря 2021
Обслуживал машину два года в данном месте.
Крайний раз на очередном то машину обслужили отвратительно. Зашёл в мастерскую там механик сказал что он не в настроении.
Через неделю пришлось менять ролики и ремни в другом месте.
Ругаться и выяснять не вижу смысла.
Просто больше не приеду в данное заведение.
И никому не советую.
Хороший сервис, но иногда мастера долго работают, но по работе всё нравится
Посмотреть ответ организации
Травкин А.Н.
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2021
Более 5 лет езжу сюда на Поло 2012г. Разводов не замечал, хотя всегда прошу сделать диагностику (а она подразумевает развод), все по делу и по факту, за ремонтом можно наблюдать и спрашивать (понимая и соблюдая рамки приличия и своей тупизны вопросов) - меня ни разу не прогнали из бокса. Наоборот отговаривали от дорогого ремонта, объясняя что достаточно заменить часть сложной детали (я обычно начитаюсь интернета сначала и еду с умным видом заменить всё). Из минусов да - бюро пропусков, парковка, промзона.
Отличный автосервис. Демократичные цены, запчасти в наличии. И самое приятное дают гарантию на работы и установленные запчасти. (Один раз обращался по гарантии, без вопросов поменяли сальник)
В этом сервисе обслуживаю свой полик более 3 лет. ТО и иные ремонтные работы делают быстро. Можно находится в они.зоне. Механики молчуны, но это не влияет на качество. В приемке лучше озвучивать сразу свои хотелки в полном объеме.
Долго искал сервис где цена и качество были на должном уровне. Парк своих Рапидов доверил я именно этому сервису. без нареканий и проблем Мария решает любую проблему поставленную. За почти год работы не один автомобиль из парка не вернулся на сервис по гарантии. Цены ниже рынка, я лично мониторил. Спасибо Сервису!!!
Ребята большие молодцы. Работы выполняют качественно,в срок и нет проблем с запчастями. Всем советую это место кто ищет соотношение цены и качества. Успехов и процветания! 👍👍👍👍
10
2
Посмотреть ответ организации
E
erman87
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2021
Это не сервис, а полный развод на деньги. Приехал к ним на диагностику - у меня прыгали обороты в машине. По результатам диагностики сказали, что нужно поменять лямбда-зонды. А стоит у них это 14 тыс. Меня не устроила эта цена и я поехал на другой сервис, где узнал, что проблема совершенно в другом. Оказывается при замене аккумулятора такие же «специалисты» просто не докрутили его до конца. И из-за этого прыгало напряжение и машина повышала обороты. И проблема устранилась за 3 секунды. Одним словом, выходит, что они даже не открыли капот моей машины. Зато навязали бесполезный ремонт.
Единственно в чем они реально разбираются - это то, как с вас выкачивать деньги
Приезжал пройти ТО 12 декабря. Пожаловался на треск под капотом. Никто ничего искать не стал. Сказали, что ничего не нашли. Когда вышли послушать после ТО, ничего не трещало. Но стоило проехать 2 км, как треск снова вернулся. Лентяи. Придется ещё куда-то ехать. Но в остальном без нареканий. Ремонтируюсь там года три.
Уже года 3-4 обслуживаю авто у этих ребят. Знают свое дело. Постоянный коллектив. Нет смысла покупать свои зч- у них все есть по тем же ценам. Хочешь оригинал, хочешь аналог. Я делаю в основном ТО, раз красил новый бампер. Мне все нравится. Решающее фактор в пользу выбора этого сервиса- ясная и прозрачная политика цен. Сколько сказали, столько и платишь. Все что найдут еще- обязательно согласуют, ничего не навязывают. Рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Карлов
Знаток города 6 уровня
18 марта 2020
Привет всем!
Вот и поставил себе на автомобиль esp мне ставили сдесь в гараж Поло седан.
Ставили быстро, работы провели все качественно, коллектив дружный, опрятный, адекватный, цены здесь умеренные. Рекомендую это место всем.
Работы 2,5 часа.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир ВВА
Знаток города 9 уровня
9 августа 2022
Хороший сервис, ни разу не разводили на деньги, посоветуют как лучше сделать, проблем по ремонту и обслуживанию не было. Обслуживаюсь только у них.
Специалисты в этом сервисе грамотные, несколько раз уже пользовался их услугами. Расходники и запчасти, правда, я предпочитаю покупать самостоятельно, так выходит дешевле. Но к качеству сервиса это не имеет отношения, так, ремарка.
Хороший сервис. Очень приятные цены. Люди занимаются только определенными моделями машин а значит знают про эти модели все. Приятный и вежливый персонал.
В целом сложилось хорошее впечатление об этом сервисе, приезжаю сюда периодически с 13 года, поменять масло, колодки и тд. Хорошее отношение персонала и быстрая доставка деталей, много чего есть сразу в наличии.
Крутой автосервис. О Фольксвагенах знают всё, цены на работы отличные, если покупать запчасти в автосервисе, то они не делают космической накрутки, всё в пределах нормальной рыночной цены.
Работы выполнили качественно, полная клиентоориентированность.
Понравился комплимент от автосервиса в виде вымытой машины в конце. Такое отношение встречал только у официалов.
Цена-качество на отличном уровне, запчасти всегда в наличии. Ремонт без развода клиента, наличие записи. Из минусов-пропускная система на въезде из советских времен.
У меня Полка 13 года, с 15 у них зависаю. Всё таки клубный сервис , ребят знаю. И что сделают всё качественно тоже. Сидуху водительскую продавил так они и заказали и перебрали сидение. Попе хорошо, а мне радость. Молодцы ребята. Илюхе отдельное спасибо.
Лучше ОД. Цена/качество оптимальное. Уже на втором Поло прохожу здесь ТО. На первом авто начиная с 3го, а на втором авто в сторону официалов уже не смотрю. Так держать, побольше вам клиентов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ramon
Знаток города 9 уровня
21 марта 2020
Нормальный клубный сервис, всегда есть расходники, с пропускной системой на территорию геморрой. Мастера бывают косячут, у меня был случай, что после замены топливного филитра отстегнулся топливо провод, улил в жару в пробке все бензином, сам весь вымазался, хорошо фильтр под ланжероном, дотянулся и защелкнул трубку магистрали на фильтре. Как раньше не соскочила не пойму, хорошо что в пробке, когда троголся, на скорости бы заглох и без усилителя руля и тормозов бы остался.