Клубный Vag сервис Поло Гараж
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
360 отзывов
20 декабря 2021
Отличный сервис с отличными специалистами!
Огромное спасибо Петрову Алексею за профессиональную работу, внимание, доброжелательность. Все по делу, никакого развода на лишнюю работу (планировала менять тормозную жидкость вместе с дисками и колодками, но профи сказал что жидкость в норме, можно ездить дальше) За 10 лет свою машину доверяю только двум людям, один из которых Алексей, как только машина попадает в другие руки, обязательно что то не то, поэтому на данный момент и Полик и Октавия только к Алексею!!!
5
1
27 июля 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь здесь несколько лет. Всегда советуют по факту, без навязывания лишних услуг. Предлагают по запчастям кучу вариантов, чтобы можно было выбрать
15 мая 2023
Давно пользуюсь услугами данного сервиса,всегда все чётко.Правда последнее время поменялись некоторые сотрудники.И да теперь надо смотреть какие расходники собираются ставить и какова будет цена.Последнее время цены на сайте и по факту разнятся это плохо.
3
1
18 ноября 2023
Езжу сюда на ТО каждый год. Цены приемлемые. По качеству нареканий нет. Про качество крупного ремонта не знаю - не делал.
3
1
17 марта 2023
Ну такое, как поменялся коллектив и отношение поменялось, что-то делают но без интереса. Колодки писали остаток 10%, через 1.5 года приехал уже 30-40% те же самые колодки, ну короче или совсем не замеряли, или из далека на глазок. Пыльник стойки рваный был предупредил их, сказали норм. Скрип в подвеске был тоже сказали норм все в подвеске.
3
14 июля 2024
Сервис испортился, тк после ковида специалисты, которые реально были спецами уже тут не работают. Услуги накручивают, пытаются как-то выживать и это понятно. Упало качество и количество клиентов. Раньше по воскресеньям работали, теперь не работают, а это ж самый пик клиентов…
3
1
2 декабря 2021
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Ребята профессионалы, знают свою работу на отлично. Заехал по рекомендации товарища и ни разу не пожалел, всё четко, объяснили, рассказали, посоветовали, а главное всё вежливо и понятно. Работой более чем доволен! А цены приятно удивили.
4
4 октября 2024
Посещайте и будет Вам счастье, ребята профи!
7 мая 2022
Работает как магазин, где предлагают как оригинальные так и совместимые запчасти хорошего качества по очень хорошим ценам.
Осуществляют качественный ремонт авто и ТО, также есть кузовной/окрасочный цех. Подбор краски и сам ремонт на очень высоком уровне, понять, что деталь менялась сложно, выглядит как «родная»
3
1
25 октября 2023
Запчастей в наличии нет, кроме ТО, которое к слову можно сделать в любом ближайшем автосервисе, судя по всему делать ничего не умеют. Навязывают кучу дополнительных работ, а выполнить те по которым ты приехал не могут. Оплата картой невозможна только перевод либо по кр коду, экономит на банковской комиссии об этом сразу не предупреждают. Клиентоориентированость стремится к нулю. Больше в этот сервис ни ногой.
4
2
5 ноября 2022
Регулярно прохожу здесь ТО. Вменяемые цены на расходники, возможность выбора. Машина бегает без нареканий. Но: как можно указывать в диагностической карте износ тормозных дисков не снимая колёс?
3
1
21 октября 2023
Ребята свое дело знают, делают быстро и качественно 👍👍👍. Спасибо!!!
3
23 апреля 2022
Я тут уже с 2015 года примерно. Они первые, кто устранили стук разбитой подвески двигателя (такая новая была мне продана), никто большеине брался за это и не слушал меня. Ведут мою историю сами. Регулярно приезжаю к ним раз в год. Цены не прям супер дешевые, но и не космические (последний раз 25000 руб. вышло большое ТО). Зато вам делают именно ТО, что надо вашей машине ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС, а не разводят вас на деньги за непонятные процедуры.
Доверяю им уже давно (сначала как-то побаивался, как и все наверно) и вот они уже почти 10 лет меня не подводят. Да, машину тут не моют и в белых перчатках не носятся вокруг неë, но зато машинка бегает отлично. Монобрендовый сервис, это тоже хорошо. Единственное, кузовные работы мне дорогими показались, но я не знаю почем это у других.
В общем молодцы, рекомендую!
И когда уже наконец откроется несколько филиалов? Езжу с другого конца Москвы, но у нас в районе нет такого сервиса (я про ВАО).
3
1
31 мая 2023
отличные ребята, отличное качество работ!!! все рекомендую и сервис и магазин
1
1
13 марта 2023
Хорошее впечатление после первой поездки в сервис, было полностью испорчено во время второй поездки. Расскажу по порядку: Записался в октябре на диагностику подвески и выхлопной системы, приезжаю, и первое, что меня насторожило, ни одной машины в ремзоне. Мастера сидят, кто залипает в телефон, кто курит. Проверили, значит подвеску, приговорили: задние стойки, правую ступицу(порекомендовали заменить сразу обе), и при диагностике «на глаз», не снимая защитного кожуха, сообщили мне, что у меня трещина в выпускном коллекторе. И предложили мне его заварить, при этом вырезав катализатор, хотя, по сути многие варят трещины, не затрагивая катализатора. Насчитал мне мастер-приемщик ремонт с запчастями, на сумму, в районе 50 тысяч рублей. Имею свойство чувствовать, когда меня пытаются обмануть. И неплохо разбираюсь в устройстве и ремонте автомобиля, не хотелось лазить под ней в холода. Заплатив 500р за «Диагностику»,уехал, и далее, записавшись в 2 других сервиса, отдал автомобиль на диагностику к ним. В результате диагностики, произведенной в 2 не связанных, между собой, сервисов, выявлено: Требуется замена отбойников стоек!!!(1500р с/у+1500р сами отбойники) и так называемая «трещина в коллекторе», оказалась, ослабленным хомутом.
Очень жаль, что в прошлом авторитетный, клубный сервис, у которого свой форум полоседан.ру, и я его посещаю с 2014 года. Скатился до уровня, «разводил-наперсточников» Ставлю 1 звезду, и братьям-половодам, рекомендую трижды задуматься, прежде ставить к ним свою машину.
15
3 марта 2023
Как всегда лучшие, всегда есть запчасти, всегда четкая диагностика без "развода". Быстро работают, надёжно делают! Парни, вам только процветания! Оф дилеры нервно курят в сторонке!
3
19 августа 2024
Делал просто смазку трапеции тут. Сделали быстро, минут за 30.
27 сентября 2022
Обслуживаюсь у данном сервисе уже 2 года, ребята молодцы, свою работу выполняют быстро и качественно! Всем рекомендую.
4
1 июня 2021
Прохожу здесь ТО уже около 5-6 лет. В целом - всё устраивает (так бы не ездил сюда регулярно): и качество работ, и цены, и персонал (к слову, все эти годы взаимодействую с одними и теми же доброжелательными менеджерами). Довольно удобная зона ожидания (ТВ, удобные диванчики, кофе из аппарата). В этом плане только к уборной есть вопросы - комфортом там и не пахнет))
Но главное, конечно, сам сервис - мужики своё дело знают, вопросов за эти годы не возникало. Так что, рекомендую!
6
1
27 октября 2023
Всё просто супер, всем большое спасибо) за обслуживание моего авто👍
3
7 марта 2022
Делал ТО на Джетта на протяжении 5 лет. Все нравилось - отношение, цена, сервис. Сегодня приехал и узнал, что за 3 дня цена, объявленная по телефону выросла почти на 10%. Ладно проехали. Но почему машину загнали на сервис на 35 минут позже времени записи? Приехал как всегда заранее и потерял 45 минут. И о подорожании и об очереди можно было предупредить по телефону. Задумался о месте следующего сервиса.
3
1
5 января 2023
Классные ребята. Приехал чинить машину, в полной уверенности и ожидании что отдам кучу денег, но ребята удивили, не стали как большинство сервисов чинить то что , как оказалось, не сломалось. Рекомендую
3
20 сентября 2022
Проконсультировали после другого сервиса где нагнали жути и насчитали непонятные суммы... Сделали все быстро и аккуратно. Ощущения самые положительные. Здесь же последнее время делаю ТО. Всё устраивает. Спасибо!
3
27 ноября 2019
В настоящее время очень тяжело найти автосервис где и цены доступные, и запчасти в наличии, и механики опытные. Наверное нет такого сервиса в природе, где все идеально, есть минусы у всех. Как ниже было замечено: нет парковки перед бюро пропусков, механики неразговорчивые, нет зоны отдыха, бесплатного кофе (как у официалов), но в целом - все это мелочи, самое главное - здесь работают люди, которые знают своё дело. Поясню: у меня Поло седан 2012 года, покупал новый, первые 5 лет обслуживался у официалов, после 30 000 км появился стук спереди при проезде неровностей (как картофелина в пластиковом ведре), при каждом инспекционном сервисе они говорили - все исправно, это защита картера вибрирует и стучит, подкладывали уплотнитель. В прошлом году менял масло в автосервисе Поло Гараж, на бесплатной диагностике неразговорчивыми механиками были выявлены неисправности - опора двигателя левая верхняя. После 5ти лет обслуживания у "легендарных" официалов возникло чувство, что меня здесь пытаются развести на деньги и поэтому я отказался от ремонта. Погуглив это неисправности и как они проявляются, пришел к выводу, то ребяты были правы, и когда я поменял опору, и когда исчезли те стуки от подвески что были раньше, мое мнение об этом сервисе резко поменялось в положительную сторону. Поэтому, учитывая все минусы, хочу сказать - главное, что здесь работают знающие свое дело опытные специалисты, есть как оригинальные запчасти, так и аналоги, и вполне адекватные цены (я сравнивал с официалами). Масло может и поблизости буду менять, если лень будет до вас добираться, фильтра и лампочки сам поменяю, а вот по-серьезному ремонтироваться буду точно здесь у Вас.
16
2
10 апреля 2021
Был приятно удивлён тем что сервис откликнулся на проблему, оперативно прислали эвакуатор за свой счёт, бесплатно провели работы, заплатил только за трубки 1100 руб. Недавно делал здесь ТО на поло седан с заменой топливного фильтра и через некоторое время случилась не приятная ситуация-слетел шланг с топливного фильтра. Уверен что при замене топливного фильтра в сервисе сломали фиксатор топливной трубки. Обслуживался в этом сервисе много лет и нареканий не было до недавнего случая. Замена трубки дорогостоящая. Думаю здесь больше обслуживаться не буду и другим не советую. Жизнь дороже, хорошо что трубка слетела и сразу заглох мотор на стоящем автомобиле а не на скорости.
3
2
4 января
Хорошее место
2
2
2 февраля 2023
Быстро поменяли масло в коробке. Всё объяснили доходчиво. Приемлемо по цене. На въезде пропуск нужно выписать
3
10 августа 2022
Давно делаю машину тут.
Сервис норм, но вот сервис человеческий хромает.
1. Часто слышу - что скажите то и поменяем, на вопрос зачем тогда мастер и почему он не может посмотреть у чем дефект ответа нет
2. При кузовном ремонте говорят что это не имеет к ним ни какого отношения, ну если какие проблемы возникают с ним, зачем тогда вы на сайте пишите об этом и туда отправляете всех якобы ваш сервис.
3. Часто есть брезгливое отношение к клиенту, приходиться по несколько раз уточнять один р тот же вопрос.
Плюсы.
Быстро
Честно
Дешево
Много чего в наличии
Большой выбор
Удобно относительно расположены
Есть парковка и зона ожидания
Много чего делают из работ
4
1
17 октября 2022
Очень хороший сервис, цена за работу оптимальная, делают все быстро. Есть зона ожидания
3
1
29 апреля 2024
Хороший сервис, с хорошими специалистами
3
12 ноября 2022
Не рекомендую!!! Почему отзывы хорошие не понимаю??? Три диагностики и ничего не вывели, в сервисе у "дяди Васи" нашли проблему! Поехал к ним на замену привода, и сальника АКПП! Сальник забили без инструмента, и повредили. Не почистили посадочное место сальника, полсто забили- повредили! Через день начал лить сальник и пришлось переделывать в другом сервисе, так как вытекло много ATF жидкости. Дальше: Определяют износ детали на глаз! Смотрели до этого привода не снимая защиту даже, и сказали все ок, а он болтается!!!!! как ложка в банке со сметаной. Много можно писать о них, 6 раз был у них и ни одного качественного ремонта и диагностики! Зато очень умные, "все знают и все делают" " Нет, нет, не рекомендую, бегите к дяде Васе(образно сказано) в гараж, там качество ремонта будет лучше!!!
8
2
11 февраля 2023
Хороший сервис всем рекомендую обслуживаю свои авто тут уже не первый Гот , всё хорошо только в последнее время цены взлетели в двое .
1
1
15 декабря 2021
Для ремонта поло седана и шкоды рапид полагаю лучшее место!
Так как ребята знают эти авто как свои пять пальцев
Запчасти в наличии и всегда можно подобрать по бюджету
Минус только в что не ремонтируют АКПП
18 мая 2021
После приобретения авто практически сразу (один раз был у оф. дилера) стал проводить плановое ТО и ремонт исключительно в Поло Гараж с 2016 года по н.в. Лично мой опыт только положительный, приветливый и профессиональный персонал (особенно выражаю благодарность менеджерам Марии, Илье), всегда все подробно объясняют (даже по телефону), ни когда не навязывают дополнительных услуг или сомнительных материалов. Несмотря на то, что в сервис мне приходится ездить с другого конца мск, я всегда еду с удовольствием и уверенностью на 100%, что проблему с авто решат быстро, качественно, по очень приемлемой цене!
P.S. Читал отзывы, есть конечно негативные, а у кого их нет? Человеческий фактор, в любой организации осуществляющей услуги, продажи, к сожалению, может появиться не профессиональный или не порядочный сотрудник, который в единичных случаях портит общую «картину». Но, как правило, и такие проблемы в Поло Гараж всегда решаются в пользу клиента.
P.S.S О негативном =) Где моя КлубноДисконтнаяСкидочноПлатиноваяВипКарта?
4
1
2 августа 2022
Отличный сервис. Рекомендую! Рад, что обратился к ним. Сделали большой ремонт по машине. Цены отличные. Качество на высоте.
3
1
20 апреля 2023
Авто привозим сюда на ТО,ремонт. Делают быстро и хорошо. Цены приемлемые
4
28 мая 2020
Данный сервис нашёл случайно, когда требовалась установка ПТФ, которых не было в комплектации автомобиля. Всё сделали быстро, качественно и цена меня порадовала. После этого стал ездить в Поло Гараж на ТО. Потому что цены официалов просто кошмарные и что они там сделают - неизвестно, поскольку в ремонтной зоне находиться нельзя. Здесь же можно присутствовать и наблюдать. Также важно, что делаются отметки в сервисной книжке. Мастера хорошие, знают, что делают. По моим наблюдениям текучки кадров практически нет, а это важный показатель любой организации. В наше время трудно найти честный сервис с адекватными ценами. Я такой человек, что если вижу, что подводят те, кому доверяю свою машину, то больше я туда обслуживаться не поеду. В Поло Гараж езжу около 5 лет, ни смотря на то, что ехать нужно почти через всю Москву. Были не только ТО, но и другие ремонтные работы. И пока что впечатления сугубо положительные. Так что могу смело порекомендовать этот сервис.
5
1
2 июня 2021
Обслуживаюсь здесь давно. Сейчас очень испортился сервис. Механики курят прям в ремзоне, работы выполняются очень долго и к качеству тоже много вопросов. Мастера в грязной одежде могут лазить по чистому салону, если работы требуют этого. Персонал просто во время работы может лечь на диван отдохнуть. При последней замене масла, даже остаток не положили в багажник, мол «если нужен вон там со стола забирай»! Но при этом когда хотел подойти к машине, прогнали. Туалет просто в ужасном состоянии, как сарай с выгребной ямой, как девушке в такой туалет ходить!!! Грязно!!! Полное не понимание, что вокруг клиенты, театр с вешалки начинается! Надо искать другой сервис!!!
Из плюсов - всегда есть запчасти, а если везут под заказ, то 1-2 дня, быстро.
8
1
3 июля 2022
Может, мне не повезло и работают несколько смен мастеров. Но, мне не повезло, хотя раньше доверял этим людям и всегда обслуживал свой автомобиль. 4 звезды в надежде, что просто не повезло в конкретный день
1
9 декабря 2019
Лучший сервис. Уже много лет езжу сюда. Демократичные цены, дружелюбные сотрудники, запчасти все есть. Особенно благодарен Марии. Очень участливая и внимательная сотрудница. Недавно делал химчистку салона, машина ожила. Взялись за чистку без всяких комментариев, при том, что у меня на заднем сидении ездит собака и все было в шерсти. Спасибо!
11
2
16 ноября 2020
Обслуживаю автомобиль в клубном гараже 7 лет. Запчасти в клубном магазине покупаю 10 лет. Рекомендую всем владельцам polo. Цены адекватные, всегда есть выбор между оригиналом и аналогом. Механики высококвалифицированные, правда не разговорчивые)))), но работу свою знают и делают на все 100!!!
5
3
3 апреля
Гуд
12 сентября 2022
Развод.... сварщика нет. Стажер пытался заварить, напревал и говорит это нормально. Взяли полную стоимость и не смолги заменить коллектор .... теперь буду платить еще раз полную стоимость чтоб заменили все по нормальному
5
13 января 2022
Отличный сервис. Несколько лет обслуживал здесь полик. Очень качественная диагностика, работа по доступной цене! Жаль не делают ауди, а то остался бы здесь после смены авто
19 сентября 2020
Регулярно обслуживаю свой авто в этом сервисе. Ребята демонстрируют индивидуальный подход, высокое качество обслуживания и ремонта, а душевная обстановка позволяет без стресса и суеты скоротать время ожидания автомобиля. Очень рекомендую всем и не только водителям VW POLO!
3
2
3 декабря 2021
Приехал на диагностику машина Фольцваген Поло, насчитали ремонта на 87000, решили поменять все элементы передней подвески, решили поменять рулевую Рейку, замена защиты Картера двигателя из за того что один болт не смогли открутить, попросил устранить течь антифриза, принесли квитанцию на оплату, оплатил уехал, заехал ещё в 3 сервиса, для того что бы перепроверить информацию по ремонтам, больше половины что написали мне в этом клубном сервисе, мне сразу вычеркнули, рулевая рейка была проверена специалистами по рулевым рейкам, исправна, к данном клубном сервисе мне хотели ее поменять за 18к, течь антифриза они не устранили
4
2
15 мая 2022
Быстро и качественно починили машину и провели ремонт. Намного дешевле официального дилера. Рекомендую.
3
25 августа 2022
Мне нравится этот сервис. Прохожу здесь ТО. На деньги не разводят, и технических вопросов к их работе до настоящего момента не возникало (надеюсь, так и будет)
3
1
29 октября 2024
отличный сервис
2
1
3 мая 2022
Очень оперативно и недорого провели ТО . Не понимаю, почему у официалов эти манипуляции длятся часами и стоят в два раза выше...
Ремзона доступна, все видно, все на виду
Буду обращаться еще
Update 2 года спустя: все хорошо, но записаться - целая проблема. Только по телефону. Дозваниваться с 4-5 раза. Онлайн запись не работает, телефон часто не берут. Москва, 21й век. Странновато как то