Ульянкины прогулки
182 отзыва
10 июля 2022
Добрый день,
Замечательная экскурсия в Рачейский бор.
Особая благодарность экскурсоводу Александру.
Все организовано отлично.
Рассказывает очень интересно и все пожелания путешественников не остаются без внимания.
Побольше бы таких экскурсоводов!
3
6 февраля 2023
Здравствуйте!
2 августа 22 года были с семьей на водной экскурсии по Волге и не так давно брали экскурсию «по-самарски» в декабре.
К сожалению, от поездок остались негативные впечатления.
Уточняла информацию по поводу первой экскурсии по Вотсап у менеджера - отвечали односложными предложениями и не здоровались.
В день экскурсии по Волге звонили по указанному номеру, чтобы уточнить детали - никто не ответил.
Во время самой экскурсии произошел сбой между голосовой экскурсией и местами, которые мы проплавали - голос говорил об одном, а плыли мы в другом месте.
В день экскурсии «по-самарски» в декабре случился дождь, после которого на дорогах был сплошной лед, машины заносило даже при низкой скорости. Мы живем в 70км от Самары, не смогли добраться из-за опасности, т.к. боялись не доехать до места, были даже предупреждения МЧС по этому поводу.
Позвонили перед экскурсией сообщить о ситуации и рассчитывали вернуть средства по причине «экстренной ситуации».
К сожалению, компанию «Ульянкины Прогулки» не интересует безопасность клиентов, именно поэтому вместо законного возврата средств по причине не оказанной услуги и экстренной ситуации, они рассказали, что уже заплатили деньги всем подрядчикам и не могут вернуть средства, чтобы клиенты вошли в их положение.
После долгих переписок и звонков компании с выяснением ситуации остался неприятный осадок, после которого не хочется больше обращаться в эту компанию при таком отношении к своим клиентам и к своим «продуктам».
5
4 апреля 2024
Всегда с удовольствием ходим и ездим на экскурсии от компании "Ульянкины прогулки" рекомендую
20 августа 2022
Добрый день.
Были на экскурсии 16.08 в Ширяево(Ульянкины прогулки)Все понравилось, спасибо вам большое.Отдельное спасибо экскурсоводу Надежде.Все грамотно, интересно,узнали и увидели красоту родного края.Спасибо вам большое.
1
11 августа 2023
Я давно собиралась в Болгар и наконец 5 августа это случилось. Побаивалась долгой дороги, думала, что она будет утомительной, но все оказалось не так страшно). В любом случае, Болгар стоит того, чтобы в него поехать. Размах впечатляет! Очень красиво, масштабно, интересно, и, конечно же, прекрасное впечатление остается еще и во многом благодаря прекрасной работе экскурсовода. Татьяне большое человеческое спасибо!
11 августа 2023
Добрый день, приобрели экскурсию 11.08.2023 в Ширяево, на рейсовом теплоходе, пришли заблаговременно на причал, который был указан в рассылке ватсап, на месте нас никто не встретил, после звонка экскурсоводу оказалось что нужно было подойти к ней к ларьку с выпечкой для получения билетов, хорошо что мы заранее заняли очередь так как народу к этому времени скопилось не мало, такой себе уровень организации, почему бы не занять для своей группы заранее место в очереди? По итогу 2,5 часа плыли в битком забитом теплоходе типа «ОМ» Надеялись что экскурсия окупит данные неудобства, но к сожалению экскурсовод Наталья надежд не оправдала, слушать ее было тяжело, не внятная дикция, было принято решение продолжить знакомство с Ширяево самостоятельно, о чем нисколько не сожалели, сходили в штольни и музей Репина, данного тур оператора не рекомендую, дешевле самостоятельно купить билет на рейсовый пароходик, а если хотите сэкономить время то взять билеты на «Валдай» данный транспорт дороже, но быстрее, либо найти более достойного тур оператора. Всем добра, надеюсь отзыв будет полезен.
1
31 декабря 2022
Ездили летом в тур Самара Казань. Посетили много интересных мест, достопримечательностей, побывали в знаменитом аквапарке Ревьера. Комфортный автобус, хороший гид.
6 марта 2023
Ходила с Ульянкиными прогулками на пешеходные экскурсии по городу. Интересно, познавательно, экскурсоводу Алене Полегенько большой респект. Узнала много нового о своем городе.
1
24 сентября 2023
Ездила на экскурсию в Ширяево 23 сентября, очень понравилось! Отличная организация, прекрасный гид и вкусный обед! Рекомендую!
2
26 мая 2023
Я понимаю, сейчас это сообщение удалят и меня внесут в чёрный список! НО, я скажу!!!!!!!! Эта самая ХУДШАЯ команда организаторов! 16.05. 23г. был заключён договор, со стороны организаторов не было предупреждений о том что экскурсию ОТМЕНИЛИ!!!!!!! Отменили по причине ТЕХНИЧЕСКОЙ работы в БУНКЕРЕ! А сейчас ВНИМАНИЕ!!!!!! Бункер в этот день работал в обычном режиме, напомню 16.05.23г.!!! Вчера лично видела журнал где ведётся БРОНЬ экскурсий, НАС ТАМ НЕ БЫЛО!!!!!!!!!!! Группа ШКОЛЬНИКОВ ИЗ 14 ЧЕЛОВЕК!!!!!! Просто развернулись и с пересадкой уехали обратно!
Т. К. экскурсии не было, деньги вернули СРАЗУ!!!! Сделали СМЕШНУЮ скидку, мы согласились. Перезаписались на 25.05.23г......... Но, увы, нас в очередной раз обманули!!!!!!! Мы экскурсию заказывали уже на 10 человек, но по факту там была экскурсия для ГОСТЕЙ (бабушек и дедушек) из 23 человек!!!!!! Конечно, моим ребятам это очень не понравилось, да что уж ребятам, я была тоже возмущена!!!! Дети стали отходить в СТОРОНУ а экскурсовод вёл свою экскурсию не обращая внимание на происходящее!!!! Когда экскурсовод повёл ГОСТЕЙ в бункер, он обратился к нам с предложением ПРИСОЕДИНИТСЯ к ним..... Это как?????? Экскурсовод, махнул рукой на стоящих РЕБЯТ, со слова: " РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ" !!!!!!!
ИТОГ!!!! меня обозвали Врунишкой!!!!!!
Экскурсии у ребят не было, деньги до сих пор не вернули!!!!!! Ссылаясь на банк!
Спасибо большое, за испорченую экскурсию!!!!!
Низкий поклон ОХРАНЕ БУНКЕРА, они показали журнал и цены!!!! В журнале на 16.05. нашей экскурсии не было а вот на 25.05. была!!!! Кто врал?????????????????
СПАСИБО другому ЭКСКУРСОВОДУ, она подошла с пониманием всей сложившейся ситуации.... И провела нам экскурсию!!!! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!! ДЕТИ остались ДАВОЛЬНЫ!
Но при этом ребята дали мне совет не обращаться в эту компанию НИКОГДА!!!!!!! я поддерживаю мнение моих детей!!!!
Хочу дать вам этот же совет!!!! Не позволяйте себя обмануть за ваши деньги!!!!
Очень надеюсь что возврат мы все-же получим!
1
10 февраля 2023
Ездила летом на экскурсию в ягодное и замок Гарибальди, все понравилось. Экскурсовод очень интересно рассказывал, много чего нового узнала) спасибо большое)🤩💛
1
2 февраля 2023
Ульянкины прогулки, это проверенная годами, надёжная компания. Хвалынские термы, Гарибальди, Заволжские монастыри, Ширяево. Столько мест мы с ними посетили.
Организация экскурсий и сопровождение всегда на пять с плюсом.
1 августа 2022
Добрый день! Были 31 июля на экскурсии в замок Гарибальди. Остались замечательные впечатления.Спасибо экскурсоводу Елене за отличный рассказ и приятное общение.Водителю Сергею за уютный автобус и .безопасное вождение.Дннь был как праздник.
25 декабря 2022
Добрый день. Мы ездили с дочкой так далеко от дома в первый раз, было немного страшно. Однако мы сразу увидели, что автобус очень удобный, комфортный и главное водители хорошие!!! Экскурсовод Наталья нам понравилась сразу, очень внимательная и заботливая. Дочке понравился отель в котором нас разместили!!! Сама экскурсия в Дивеево очень понравилась!!! Спасибо Вам большое за доставленное удовольствие, осталось очень много впечатлений от увиденного. Все следующие экскурсии мы будем заказывать только у Вас!!!
1
8 марта 2024
Интересные экскурсии, грамотные экскурсоводы, доступные цены.
Рекомендую!
1
1 февраля 2023
Добрый день. Мы ездили в 2022 г. с дочками на море в Геленджик. Так далеко от дома мы собрались уехать в первый раз, было немного страшно. Однако мы сразу увидели, что автобус очень удобный, комфортный и главное водители хорошие, опытные!!! Детям понравился отель в котором нас разместили!!! Спасибо Вам большое за доставленное удовольствие, осталось очень много впечатлений и эмоций! Все следующие экскурсии мы будем заказывать только у Вас!!!
14 сентября 2023
Была на экскурсиях по Самарской Луке и замку Гарибальди. Очень понравилось, большое спасибо экскурсоводу Ларисе Степановне. 👍
4 марта 2024
Пешеходные экскурсии по городу с Алёной - это открытие нашей Самары!
Приглашали гостей из Москвы - они были поражены историей города!)
1
14 сентября 2021
Незабываемая экскурсия состоялась 12 сентября в Замок Гарибальди. Организацию на высшем уровне мы ощутили с первых минут знакомства с агенством Ульянкины прогулки. Невероятно обаятельная экскурсавод Елена, водитель Сергей встречали туристов очень гостеприимно. Продуманный маршрут, незабываемые впечатления мы получили от посещения Вертолетной площадки, сестренской обители в п. Винтай и конечно были поражены красотой и величием самого замка и его окрестностей. Особую благодарность выражаем экскурсоводу Елене, которая на протяжении всего пути интересно, грамотно, с любовью нам рассказывала о Самаре, о происхождении данного замка и про все, все. Очень надеюсь совершать и в дальнейшем путешествия через туагенство Ульянкины прогулки. Еще хочется отметить комфортабельный новый автобус, ведь транспорт играет также важную роль во время поездок. Огромное спасибо!
2
30 января 2023
Приняли участие с сыном (10 лет) в групповой экскурсии по Сокскому карьеру. Очень интересный поход получился: видели заброшенные штольни с вагонетками, узнали много нового о минералах Самарской области. Маршрут содержательный, экскурсовод доступно обо всем рассказал. Рекомендую
1
20 февраля 2023
С нами произошла очень неприятная ситуация. Забронировали поездку в Ульяновск на 23.02 за месяц, никто не предупреждал, что экскурсию могут отменить из-за недобора группы. Да и в целом ничего не говорили про число участников при бронировании. Несколько раз за месяц уточняли, будет ли поездка. На это отвечали уверенно, что все нормально и «идёт набор группы». И сегодня вечером, за пару дней до поездки, ее без извинений отменили!! 5 человек остались без запланированного тура, причём это ещё и предполагалось, как подарок на праздник, так как тема самолётов была заявлена. Очень безответственное отношение! Когда оставили недовольный отзыв в соцсетях, нахамили и весь негатив подчистили (( Решила тут написать, чтобы предупредить остальных, что доверять на 100% свой досуг им не стоит.
4
9 января 2023
У нас была замечательная поездка в Болгар, вспоминаем с удовольствием! Экскурсовод просто замечательная, не давала скучать всю дорогу, прошло всё на одном дыхании. Надеюсь в этом году, ещё куда нибудь с вами получится съездить попутешевствовать!!! Спасибо Вам за Вашу работу !!
1
25 июля 2023
Мной была оплачена автобусно-пешеходная экскурсия 16 июля 2023 года под помпезным названием "Самара - город между Волгой и звездами". Утром позвонили и сообщили, что экскурсия отменяется. Деньги не вернули, заявив что я их не вижу на своей карте. Представленная мной распечатка поступлений, где этих денег нет, ничего не изменила. Делайте выводы. Я с этой конторой больше никогда не свяжусь.
1
1
19 сентября 2022
18.09.22г вернулись из чудесной поездки Дивеево, большое спасибо т/ф "Ульянкины Прогулки" и отдельно экскурсоводу Наталье, водителям. Тем кто еще не был очень рекомендую посетить это уникальное ,чудесное место. Радость, легкость, благодать переполняют меня, спасибо огромное!!!
1
24 декабря 2022
Ездили в мае на экскурсию Замок Гаррибальди с туристической компанией Самары " Ульянкины прогулки ". Организация на очень хорошем уровне. Без опозданий.Все точно как запланировано. Никто не остался без внимания. Замок восхитителен. Будем в Самаре, обязательно воспользуемся услугами " Ульянкиных прогулок"
9 октября 2022
Экскурсия " Замок Гарибальди" очень понравилась. Оплата экскурсии гиду перед поездкой нет, только заранее. С собой обязательно взять воду и перекус. Булочки можно купить в церковной лавке около деревянного храма, построенного без гвоздя.
1
26 декабря 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников турфирмы Ульянкины прогулки за интересную и познавательную экскурсию В замок Гарибальди. Рекомендую! 👍🌈👍
1
17 августа 2021
Добрый день. Сегодня хочу поделиться своим впечатлением про "Замок Гарибальди.Замок впечатляет. Данный объект является на самом деле архитектурной фантазией, где смешаны разнообразные стили целых эпох и различные архитектурные направления.
Шикарное место для фотосессий. Прогуляться здесь одно удовольствие. Кругом клумбы с цветами, большой и красивый фонтан, статуи. На территории работает летнее кафе, можно прокатится на лошади или в карете.
Еще хочется отметить экскурсовода Елену компания Ульянкины прогулки ,которая проводила 15.08.2021 автобусную экскурсию «Замок Гарибальди» за высокий профессионализм, многогранные знания, доброжелательное отношение к экскурсантам. Я рекомендую всем, кто приезжает в Самару, Тольятти обязательно съездить в Замок. Там очень приятная атмосфера!От этой экскурсии остались самые благоприятные впечатления, она надолго запомнится.
1
20 декабря 2021
Были в Хвалынске . Очень понравилось все: замечательные экскурсии ,отличный комплекс хороший шведский стол, термы супер.Песонал парк-отеля вежливый и гостеприимный . Рекомендую всем!
13 июня 2024
Интересные экскурсии, профессиональные экскурсоводы.
2 июля 2021
26.06 21 были на экскурсии в замке Гарибальди.
Сказка!!! Великолепная!!! Замечательная, знающая историю, наделенным огромным опытом экскурсовод Елена Попрядухина и водитель Валерий познакомили нас с набережной Волги, церковью в Прибрежном без единого гвоздя, замок Гарибальди, Жигулевском море.
Елена погрузилась нас в исторические события нашего Края. Было очень интересно! Подвигло на новые ваши экскурсии.
5
27 января 2023
Два раза брала экскурсии , всегда отличная организация мероприятий!!! Персонал отзывчивый, в дальнейшим также буду обращаться!!!
1
20 сентября 2023
Спасибо большое за организацию экскурсии. Все прошло замечательно. Будем обращаться еще.
15 мая 2022
Добрый день. 7 мая были на экскурсии в Болгар. Замечательная экскурсия и замечательный экскурсовод Татьяна. Но ложка дегтя есть. На сайте оплата возможна на месте, по факту оплачивать нужно было за неделю полностью, договаривались, что оплата будет 2500 с человека, по факту 2800. Выезд из Самары должен состоятся в 7-00, вечером пришла смс, что выезд в 6-00. Приехали заранее, автобус подошел в 6-25, вместо 40 минут у кафе перед въездом в Болгар простояли почти час. Спрашивается зачем было смещать выезд на целый час.
1
1
11 августа 2023
В 30+ жару не включили кондиционер в маршрутке без окон! Ехали до Ульяновска 5 часов в невыносимой жаре. Экскурсовод не могла выговорить банальных слов, таких как пролетариат и достопримечательности. Постоянно ошибалась, сбивалась, говорила неверные даты, слушать было просто невозможно.
18 августа 2023
Организация обманула клиентов: продали автобусный тур из Самары в Казань на 3 дня. В последний момент обнаружилось, что ехать 6 часов придется не в автобусе, а в "Газели" с чемоданами на головах. Будьте с ними осторожны!!!
1
19 сентября 2022
Не хотела писать отзыв, но после того, как данная фирма отказывается идти на контакт и признавать ошибки решила написать здесь. Ездили на экскурсию в Троицкие Альпы 18.09.2022г.
В данной фирме нам предоставили некомпетентного гида Олега. В чем его некомпетентность: дорогу от Тольятти до села Троицкое (это около часа) мы ехали под музыку. В начала экскурсии гид рассказал за 5 минут такие факты как: проезжаем жигулевскую ГЭС (основана в 55году), шлюзы. В самарской области есть Грушевский фестиваль. Есть жигулевская кругосветка (на которой наш гид 10 лет участвовал). Около Шлюзов хорошая рыбалка. Название села Переволоки - потому что там узкое место и переволакивали грузы. Технику безопасности и смешную историю как во франции потерялась китаянка. Дальше была тишина, из-за которой водителю пришлось включить музыку, дабы не было неловкого молчания. Приехав в село (которое даже не назвали), Гид стал в интернете искать, где находится церковь. Рассказал о церкви такие факты как: построили в таком-то году такие то люди, в советское время тут был склад и клуб, а не взорвали церковь потому что стены очень прочные (короче факты из первой статьи по поиску, я тоже так могу). Когда мои попутчики спросили про вторую церковь, которая входила в тур - он показал нам и вторую церковь. На вопросы участников группы -в каком стиле была церковь, рассказать историю села Гид ответил что -в его обязанности не входит экскурсия, его попросили просто провести нас на водопад девичьи слезы. Некоторые участники пытались позвонить в данную фирму, но трубки набрали. Мы хотели отказаться от услуг данного гида, но он заявил: ну раз приехали, что вам обратно ехать что ли. Делать было нечего, и мы поехали в троицкие альпы в тишине, и только в салоне возмущались странной экскурсией. Приехав на место, гид стал искать дорогу к водопаду по телефону. По пути мы проходили красивые места, о которых гид рассказывал очень скупо: эти валуны появились во времена ледникового периода, без подробностей. В итоге мы дошли до развилки, и гид сказал, что не знает куда идти, так как был здесь только зимой, а зимой тут всё по-другому. Он исчез минут на 20 в поисках водопада, оставит нас в лесу. Потом он появился, заявив что нашел водопад. На месте это была груда камней. На вопрос -почему он выглядит нет как на картинке, Гид ответил, что он обрушился. Мы попросили его найти настоящий водопад. Итоге он его нашел. Но как оказалось, когда мы ехали по пути домой – это был каскад из 2-х водопадов, а мы видели один, который поменьше, до второго водопада из каскада нас просто не довели (хотя на сайте в описании экскурсии приложены фото двух водопадов из этого каскада). Когда мы поднялись от водопадов мы встретили обычных туристов одиночек, которые сказали, что мы свернули не в том месте и до основного водопада мы просто не дошли. Потом мы пришли на поляну колдунов (нашли мы ей по табличке на дереве), там гид так же практически ничего не говорил. Выехали мы домой в 16:00, место заявленных 18:00. В пути я написала честный отзыв на поездку в группу ВК. Я думала представители фирмы напишут: да, наш косяк, клиент всегда прав, как мы можем исправится? Но нет, они стали отписывается, что гид всё нам рассказал, а мы такие плохие его перебивали. Я предложила разобраться по телефону, а не устраивать переписки. Конечно мне никто не позвонил, выяснить что же у нас случилось. Утром я им позвонила сама, но разговаривать ни со мной, ни с мужем (на которого был договор) они не стали. Не стали выслушивать объяснения и пытаться разобраться- обвинили истеричками. Сказали, что по навигатору мы посетили все места (конечно все, мы же сами попросили Олега остановиться у второй церкви), а доказательством его экскурсии являются фото (по которым сложно оценить качество самой экскурсии). Конечно, мы по ним ходили, но гид о них практически ничего не рассказал. В общем я в шоке от организации и от работы менеджеров по решениям спорных вопросов
7
8 февраля 2023
Доброго дня, наша компания была в восторге от экскурсии в село Ширяево в августе 2022. Наш гид, очень внимательный и опытный человек, до начала экскурсии он с нами связался и объяснил очень четко где и как встречаемся, саму экскурсию провёл НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! И взрослые и даже дети взахлёб слушали его рассказы, он очень грамотно и самое главное весело преподнёс всю информацию. Он всю экскурсию следил за группой, интересовался как мы, что нам нужно, кто устал и тд. Действительно мастер своего дела, 5 баллов!!!!
20 июня 2022
Были в Самаре 3 дня в июне 2022 года. Сотрудники фирмы Елена, Алена и Сергей Николаевич провели экскурсии на высоком профессиональном уровне. Большое им спасибо и дальнейших успехов.
1
17 июня 2023
Ужасная организация!!!!
Бронировали Тур в Ширяево, в итоге: мямлящий гид, слушать его не возможно, на обратном пути, нам вообще сказали, что все билеты на тот теполход на который мы БРОНИРОВАЛИ билеты, уже распроданы!
1
13 апреля 2024
Экскурсия понравилась очень. Были 13.04.24 с Любовью
1
9 января 2023
Были на теплоходной прогулке 9 мая 2022. Нам с женой очень понравилось. Спасибо за организацию чудесной прогулки на теплоходе!
1
19 августа 2023
Обманщики!Сначала делают пост с датой и ценой,а при заказе цена резко меняется .Ты рассчитываешь на одну цену, если едешь с компанией,а приходится платить.
1
1
26 мая 2023
Ездили с классом на экскурсию. Начнем с того что водитель приехал в шортах, сланцах и сигареткой в зубах колхоз! Туроператор отвечает туго, приходится ждать очень долго ответа. Не верно проверяют документы. Организация поездки плохая.
2
23 августа 2023
Ужасно! Отбили желание все покупать, спросили у гида на причале про наличие экскурсий, послала нас куда подальше.
Научитесь сначала общаться с потенциальными клиентами!
1
2
1 сентября 2022
Ужасная организация, даже не получилось забронировать тур. Неделю «кормили завтраками», отказались по телефону рассказывать про тур, согласилась написать в ВКонтакте, по итогу никто не написал, не позвонил. Сами перезвонили в данную организацию и спросили будет ли договор там менеджер сразу начала кричать. Ужасное отношение к клиентам, осталось плохое впечатление.
2
17 августа 2021
Здравствуйте. Долго решались на экскурсию, именно её и заказали, так как с нами были дети. По отзывам мы поняли так, что нам место будет точно и занимать его с необузданной толпой нам не придётся. На деле оказалось всё не так. В итоге на обратном пути эта самая толпа чуть ли не поколечила наших детей, доведя их до истерики. К тому же попали с пересадкой на друм теплоходе от Барбошиной поляны. Спрашивается, зачем мы рисковали своим здоровьем? Ждали с нетерпением. Впечатление в свой день рождения (15 августа) было испорчено! Природа, экскурсовод Надежда нам очень понравились.
Пожелания: с организацией надо что- то делать. Иначе покупка билетов за 120 рублей мало чем отличается от заказанной экскурсии. В очереди всё равно стоим все практически на общих правах
Вы знаете, то, что написано на сайте спутник, немного не вяжется с действительностью. Вы уж тогда подкорректируйте информацию дабы не вводить людей в заблуждение. Да, и скидок на этой экскурсии нам тоже не было, если только цена детского билета 60+60 рублей (по факту это 800рублей) за билет на теплоход !!!
4
25 сентября 2024
На письменные запросы не отвечают в принципе
5 мая 2023
Классно сработали в онлайне, сделали бронь на речную прогулку когда у перевозчика покупка была уже только на пирсе.
Общение вежливое, консультировали после оформления.
Большой выбор экскурсий и туров, рекомендую.
19 февраля 2020
16 февраля посетили Гастрономический тур "НЕОБЫЧНЫЙ ОБЕД" с замечательным экскурсоводом Аленой. Как говорится, совместили "приятное с полезным". Вкусно пообедали и узнали много новых и интересных фактов об истории Самары, ее жителях. Сначала мы посетили лагманную и отведали вкуснейшую шурпу, затем продолжили обед в пиццерии бокалом вина с необычной пиццей, на десерт дегустировали разные виды настоящего шоколада в мастерской шоколада "Горький" и запили все это дело вкуснейшим капучино. У всех заведений, которые мы посетили, очень интересный интерьер и своеобразный колорит. Всем рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
1
1