Приехал в Pro-service по рекомендации друзей, на Химчистку всей машины.
Сделали очень круто, машину не узнать, такое ощущение что я забрал её с салона.
Огромное спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
Мойка подкапотного пространства, химчистка и полировка - все супер и отличные ребята! Вторую скоро тоже привезу, спасибо ☺️
Обратился в данный сервис по ряду работ:
1) Устранение запотевания передней фары
2) Окраска ручек в цвет кузова
3) Окраска жабр в красный цвет
4) Оклейка молдингов в черный глянец
5) Тонировка задней полусферы
Что получил по факту:
1) Запотевание устранили, но ровно поставить бампер обратно не смогли. На мою претензию что-то поделали 5 мин, позвали принимать, но он все равно остался кривым, дальше исправлять отказались, так как "он ровно уже никогда не встанет из-за снятия, такое на всех авто". Впоследствии выяснилось, что они отломали ушко бампера и точно знали об этом, т.к. остались следы пайки. Вот только этот бампер нельзя спаять, поэтому забили и отдали как есть, рассчитывая на прокатит. Проблему потом устранили в другом сервисе.
2) Ручки покрасили, но на водительской остался заметный наплыв. Пошли отмазки, типа "у нее изначально была такая форма". В итоге владелец компании Дмитрий сказал, цитирую "С завода бы заказал и было норм", а у них видите ли ручная работа, а полировать - риск снять краску.
3) Жабры покрасили, но после первой мойки отлетела одна из них. Хорошо, что мойщики сами заметили это и вставили ее обратно. На это мне предложили поспорить на 100 тысяч, что она снимается довольно легко и сбить керхером ее проще простого (мою машину минимум раз в неделю и подобного никогда не случалось, вот совпадение). Подобный подход к клиентам – вопиющий непрофессионализм.
4) Оконные молдинги поклеили с косяками, в одном месте под молдингом повредили краску, остались заметные царапины на пластиковых деталях, перед поклейкой даже не протерли пыль. Где-то проглядывает хром, где-то подкрасили черной краской, на углах есть складки, точки от пыли. Нужно переделывать.
5) Все 3 стекла были затонированы с косяками – многочисленными белыми точками, а в одном месте с повреждением пленки. Изначально была озвучена стоимость тонировки 6500, по факту счет за услугу составил 7500.
При первом указании на разницу в стоимости Дмитрий замял тему, при втором сказал, что тонировку делают не в его сервисе, эту работу отдают на аутсорс знакомым, он с этого ничего не зарабатывает, ответственности не несет, у него вообще другие суммы крутятся, чтобы думать о таких мелочах и т.д. Но так и быть, раз меня это волнует, то разницу он компенсирует из своего кармана.
Мне совершенно неважно, какие у кого суммы крутятся. Дело даже не в цене, а в подходе. Изначально не было ни слова про то, что тонировка отдается на аутсорс. Теперь всю эту косячную тонировку нужно снимать и переделывать.
Жалею, что отдал свою любимую машину в эту контору, потратил кучу времени и нервов.
Единственное, в чем ребята профи – в различных отмазках, что они во всем не при делах. Цена не соответствует качеству от слова совсем.
28
1
Ааа
Знаток города 13 уровня
16 января 2024
Воспользовался услугами замены ламп ( ксенон на диоды). Учитывая особенность ам пришлось разбирать морду…всё разобрали, заменили и собрали…быстро и без косяков. Рекомендую!
Приехал делать чайзер, на самолет не успел… уехал в 5 утра.
1) датчик АБС не закрепили, коробка была в аварии.
2) Реле и предохранители не заменили после свапа мотора, авто закипело прям на пороге ателье.
3) Делали музыку в машине кто понимает в авто звуке, короб под буфер должен быть рассчитан что бырезонация от стенок была правильной по факту короб был сделан тяп ляп музыка была на аватаре🙄
4) Силовой провод на бензонасос пустили от авто звука
—
Авто стояло 3 месяца по факту работы велись в последние 4 дня перед сдачей ключей мне
Огромный респект за работу по оклеиванию пленкой и бронирование фар.
Во дворе царапнули бампер и зеркало, но после осмотра понял, что пострадала только пленка. По факту переклеили, только левое крыло и зеркало, вот так спасает полиуретан!
5 из 5! Отличный автосервис! Могу доверять свою машину только pro service. Очень быстро и главное качественно выполнили все работы! Теперь езжу осуществлять свои пожелания только туда.
Цена = качество, всем советую!
Ну двойственно. Вроде и все нормально, но вроде и косяки остались. Отдал по 70 тысяч за две авто, а подароков, о которых сладко говорят в социальных сетях, так и не получил. Дима привет!!! Я надеюсь ты помнишь, что должен мне ещё 30 тысяч!!! Я жду!
Доброго времени суток , хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения Proservice . Когда столкнулся с проблемой автомобиля , искал качественный сервис , знакомые посоветовали обратиться к ребятам , качественная работа и быстрые сроки исполнения, были для меня основополагающими при выборе сервиса , а главное отзывы моих друзей . После прохождения диагностики , обговорили цену вопроса , которая приятно удивила . Ребята благодаря опыту работы и коммуникациям , в короткие сроки качественно исполнили все виды работ, которые оговаривали ранее . Позитивный настрой и заинтересованность сотрудников , отдельно хотелось бы отметить и атмосферу и дружелюбность коллектива ! Поэтому если и рекомендовать , то только данный сервис . Быстро и качественно , работой доволен .
Очень понравилось обслуживание, работают специалисты, цены очень приемлемы. Механики золотые руки, Впечатление о сервисе осталось только положительное) теперь всегда буду тут обслуживаться. Спасибо Про сервис за мой обслуженный авто
Сама не обращалась за услугами, но работаю по- соседству. Каждый день вижу какие красивые выезжают автомобили. Заказчики по-долгу любуются своими авто, снимают на видео, делятся в блогах и с друзьями. Площадка около тюнинг- ателье никогда не пустует. Постоянно подъезжает доставка. Спрос на их услуги большой.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2021
Отличный сервис! Все делают быстро и качественно! Меняли рулевую рейку и втулки! Ребята очень отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь! Советую!
Делал там рестайлинг 200 ТЛК (Крузак) из модели 2013 года в последний кузов. Думаю, процедура многим знакома, имеет большое значение качество деталей (понятно что Китай, но Китай бывает разным). Сделали все отлично, более того, ЗЧ были в цвет и не нужно было красить, что большой плюс в плане экономии финансов (капот, бампера,передние крылья). Получилось все в срок и по цене отлично! Доволен!
Ребята волшебники. Я была там два раза, и если бы меня спросили «ты бы порекомендовала? Ты бы пошла еще раз туда», то я бы не задумываясь ответила бы «да!!!! И только туда».
Мужчины не поймут, а вот девушки поймут мое сравнение: это тоже самое, что ходить к одному мастеру маникюра, или к париумахеру и т.д. Есть такие области услуг, в которых девушек безбожно обманывают и навариваются. Так вот, это не про этот сервис!!!!!
Вопервых - наставник честнейшей души человек и с большим опытом, а команда автомастеров вызывает доверие, на любой вопрос дадут верный овтет, не навязывают работы, рекомендуют, подарили рамку, скидку, съездили за недостающей деталью сами лично в авторусь, много разных лайфхаков рассказали про уход, про скрип тормозов, про внешний и внутркнний вид машины. В этом месте я почувствовала, что машину любят, что ей заинтересованы, что люди не хотят ради наживы портить себе лицо и репутацию.
Поход в автоскрвис (дцмаю кау для любой девушки) сопоставимо с тем, как отдать ребенка няне или сходить покраситься - ответственно и хочется попасть или отдать в хорошие руки.
Была у них на ТО и на ремонтк подвески - все прошло быстро, без нареканий, а главное - КАЧЕСТВЕННО!!!!
Советую!!!!а нет, РЕКОМЕНДУЮ!!!! ✅🙌🏼🙌🏼🙌🏼
Менял задние колодки, вышло не дорого. Понравилось дружеское отношение, мастер Иван который менял, был очень веселый и общительный, душевно поболтали. Так же очень общительная менеджер София, если не ошибаюсь с именем.
Отличный сервис с высоким уровнем квалификации сотрудников. Грамотное руководство, удобное расположение. Возможность решение проблем любой сложности с любым авто. Обращался с проблемой кузовного ремонта,замены масла и антифриза. Бонусом получил рекомендации от ребят по предстоящим работам. Все отлично. Обязательно приеду еще.
Ребята решили, вопрос, который мучал меня долгое время, оклеили мой мини, именно в тот рисунок, который хотел, при этом очень быстро и качественно. А цена вообще сказка, всем доволен, всем рекомендую👍🏻
Отличный детейлинг-центр, грамотная команда профессионалов! Делал полную шумоизоляцию СХ-5, все сделали качественно и за адекватную цену, теперь получаю ещё больше удовольствия от поездок!
Записался на тех.обслуживание, уверен, все пройдёт по высшему разряду.
К сожалению, все плохо. Не смотря на хорошие отзывы и рекламу, даже с элементарными вещами справиться не могут. Обращались несколько раз, каждый раз что-то не доделывали, причём выяснялось это после выезда из сервиса. Последним походом в октябре 2020 я вообще ошеломлена. Проблему с тормозами так и не решили, свернули руль, 2 раза приезжала переделать. На словах обещают все сделать — на деле, приезжаешь, одни разговоры и потерянное время. Я очень недовольна, так нельзя к работе относиться. Люди вам свои машины доверяют, а машина — это безопасность на дороге. Больше ни ногой к вам!
Отличное место и приятный персонал.
Обслужили авто быстро и без нареканий.
Сервис порадовал ценами и отношением к клиенту. Обязательно вернусь еще по вопросам обслуживания автомобиля
Хотел бы поделиться впечатлениями по поводу обращения в компанию pro service. Я приехал на обычное ТО, пообщался с крутыми ребятами, все было сделано качественно. Все очень понравилось! Буду обращаться ещё, скоро очень большое ТО)
Делали шумку моей машины , все на высшем уровне! Персонал 🔥 сделали все короткие сроки , так как торопился и была задача сделать все быстро ! Ребята справились!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 21 уровня
30 января 2023
Мастера отличные
Дмитрий все рассказал , человек от А до Я разбирается в автомобилях
Очень выручил, советую всем👍🏻
Ребята, знают толк в своей работе! Наивысшая оценка 5+ . Я делал шумку, за музыкой к ним однозначно. Цена и качество очень вкусные✌ Софье за вкусные кофе отдельное мерси
Днище тачка до сих пор после попадания в этот сервис не может выехать, текучка кадров зашкаливает, одни ломают другие починить не могут, а владелец ничего не знает
Классный тюнинг салон. Видно что работники любят свою работу и наслаждаются работой. А не только для денег. Приветливый персонал, место ожидания с приставкой прям в точку. Можно ждать 5часов и не замечать как прошло время))))
Парни профессионалы своего дела! Приехал с одной проблемой в итоге решили все проблемы с моей машиной, быстро и качественно! Рекомендую всем кто хочет получить высокое качество за разумные деньги! Отдельное спасибо Диме Санникову, человек обладает рентгеновским зрением, определяет проблему не выходя из офиса и всегда знает как ее решить!
Уже несколько лет езжу в про сервис, все работы выполняются в срок, очень довольна мастерами, и главное - ценами на услуги. И как приятный бонус тактичность и вежливость от сотрудников)))
Очень качественный сервис, решение любых проблем. Грамотные молодые сотрудники. Все перспективные, внутри и снаружи очень приятно находиться. Советую всем!!!!
Доброжелательность, отзывчивость, добропорядочность, компетентность, коммуникабельность вот далеко не все преимущества этого коллектива. Знают своё дело и качественно выполняют, респект вам ребята
Люблю этот тюнинг центр всей душой❤️ Сделали из моей красотки самую стильную машину❤️❤️❤️👌
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2020
Крутые ребята и профессионалы своего дела. Приезжал к ним в ателье, так как были проблемы с тормозной системой. Полностью переделали всю тормозную систему. Главное, что сделали быстро и недорого. Рекомендую.