Артем А.
5
1
подписчик
0
подписок
19,3к
просмотров
Отличный прокат автомобилей! Ребята молодцы, профессионалы своего дела!
Отель полностью оправдал ожидания. Удачное расположение, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, чистые и красивые номера с панорамными окнами. В качестве комплимента предоставили раннее заселение в 10 утра, вместо 2 часов дня.
Выражаю благодарность мастеру Денису. Быстро и и оперативно помог решить проблему с протечкой котла!
Обратился в данный сервис по ряду работ:
1) Устранение запотевания передней фары
2) Окраска ручек в цвет кузова
3) Окраска жабр в красный цвет
4) Оклейка молдингов в черный глянец
5) Тонировка задней полусферы
Что получил по факту:
1) Запотевание устранили, но ровно поставить бампер обратно не смогли. На мою претензию что-то поделали 5 мин, позвали принимать, но он все равно остался кривым, дальше исправлять отказались, так как "он ровно уже никогда не встанет из-за снятия, такое на всех авто". Впоследствии выяснилось, что они отломали ушко бампера и точно знали об этом, т.к. остались следы пайки. Вот только этот бампер нельзя спаять, поэтому забили и отдали как есть, рассчитывая на прокатит. Проблему потом устранили в другом сервисе.
2) Ручки покрасили, но на водительской остался заметный наплыв. Пошли отмазки, типа "у нее изначально была такая форма". В итоге владелец компании Дмитрий сказал, цитирую "С завода бы заказал и было норм", а у них видите ли ручная работа, а полировать - риск снять краску.
3) Жабры покрасили, но после первой мойки отлетела одна из них. Хорошо, что мойщики сами заметили это и вставили ее обратно. На это мне предложили поспорить на 100 тысяч, что она снимается довольно легко и сбить керхером ее проще простого (мою машину минимум раз в неделю и подобного никогда не случалось, вот совпадение). Подобный подход к клиентам – вопиющий непрофессионализм.
4) Оконные молдинги поклеили с косяками, в одном месте под молдингом повредили краску, остались заметные царапины на пластиковых деталях, перед поклейкой даже не протерли пыль. Где-то проглядывает хром, где-то подкрасили черной краской, на углах есть складки, точки от пыли. Нужно переделывать.
5) Все 3 стекла были затонированы с косяками – многочисленными белыми точками, а в одном месте с повреждением пленки. Изначально была озвучена стоимость тонировки 6500, по факту счет за услугу составил 7500.
При первом указании на разницу в стоимости Дмитрий замял тему, при втором сказал, что тонировку делают не в его сервисе, эту работу отдают на аутсорс знакомым, он с этого ничего не зарабатывает, ответственности не несет, у него вообще другие суммы крутятся, чтобы думать о таких мелочах и т.д. Но так и быть, раз меня это волнует, то разницу он компенсирует из своего кармана.
Мне совершенно неважно, какие у кого суммы крутятся. Дело даже не в цене, а в подходе. Изначально не было ни слова про то, что тонировка отдается на аутсорс. Теперь всю эту косячную тонировку нужно снимать и переделывать.
Жалею, что отдал свою любимую машину в эту контору, потратил кучу времени и нервов.
Единственное, в чем ребята профи – в различных отмазках, что они во всем не при делах. Цена не соответствует качеству от слова совсем.
Много мебельных и строительных магазинов, есть OBI. Немноголюдно, есть также где развлечься, перекусить и провести время с детьми.