Центр Урегулирования Убытков
407 отзывов
15 марта
Хорошый сервис, очень быстро и качественно, рекомендую компанию.
3
16 ноября 2023
Осблуживание персонала просто замечательное!!!Выражаю огромную благодарность Файзрахмановой Гузель,Лукояновой Ксении,Шульга Ксении и Мансуровой Диане!Они помогли моим родственникам документы после ДТП по ОСАГО.Осмотрели автомобиль и порекомендовали консультации.Также угостили их кофе.Все остались довольны от такого хорошоего и качественного сервиса.
8
5 июня 2024
Надо было сфотографировать перед страхованием по каско. Пришел по записи к 9 утра. Работников кщее не было. Они подошли с опазданием 10 минут. Взяли стс, сделали копию и сказали ждать мастера который заберет машину на мойку. Послемпомывки машишы пришлось побродить между работниками, так как один переводил на другого. Затем долгое ожидание нужного специалиста. В итоге все заняло 1 час 45 минут. Это очень долго. Еще один огромный минус не возможно найти свободное место на стоянке, хотя есть специально обученный человек, который должен регулировать это процесс. На мой вопрос как мне быть, порекомендовал закрыть кого нибудь, но оставить телефон под стеклом. В следующий раз сюда ни ногой.
4
27 сентября 2024
Хочу поблагодарить от всего сердца Центр урегулирования убытков, особенно сотрудника Лукоянову Ксению, которая помогла составить договор . Недавно попала в аварию, друзья подсказали данный центр. Осталась под большим впечатлением, еще раз спасибо.
4
2 апреля 2024
Всё очень хорошо
Быстро оформили страховку
Персонал очень добрый и вежливый
В помещении было чисто
Спасибо Никалаю Сергеевичу за то что помог оформить страховку
1
3
26 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Центру Урегулирования Убытков за оперативное и профессиональное решение моей проблемы. Обратился к ним после ДТП, и они взяли на себя все организационные вопросы по страховому случаю. Сотрудники Центра были очень внимательны к моим требованиям, всегда были на связи и оперативно информировали обо всех этапах урегулирования. Результат превзошел мои ожидания - все было решено быстро и качественно. Очень доволен сервисом и рекомендую Центр Урегулирования Убытков всем, кто столкнулся с подобной ситуацией.
1
5
1 июня 2024
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в Центре Урегулирования Убытков. Персонал - мастера своего дела, дружелюбные. Благодарю за вкусный кофе!
3
23 сентября 2024
В таких местах очень важно отношение сотрудников к клиентам, и здесь есть такие люди! Консультация по дтп была лекгой для понимания. На все мои вопросы внятно ответили, что очень приятно.
5
24 апреля 2024
Всем привет, дело было так : 04.04.2024 поехал на осмотр авто после дтп, для расчета стоимости возмещения ущерба ( по направлению страховой компании "ИНГОРСТРАХ", обращался по телефону горячей линии и они мне выслали номер телефона офиса в Казани, позвонив по этому номеру дали номер эксперта который должен был осмотреть тс)
Подошёл я непосредственно к эксперту, который тут же перенаправил меня за соседний стол(где я еще в очереди посидел час хотя звонил эксперту и записывался на определённое время) , где нужно было заполнить все документы и ОБЯЗАТЕЛЬНО везде расписаться иначе без этого осмотр не начнётся. Тут мне попадается очень странный договор(Цесси. Уступка прав) с которым я никогда не сталкивался ранее , я просил что бы мне простым языком разъяснить что и к чему тут. Девушка сказала что это обычный договор по которому я получу возмещение или будет выполнен ремонт и что если я не подпишу осмотр не начнётся, естественно я подписал (я ведь думал что приехал в свою страховую компанию и меня тут не обманут , как я на тот момент думал. А оказался у компании посредников). Далее был произведён осмотр тс и его повреждений и подписание документов где описаны повреждения ТС. И я ничего не подозревая уехал домой.
Благо я сфоткал документы в которых расписывался и скинул их знакому юристу
( как жаль что я не сделал этого ещё там до подписания их документов).
Который мне позвонил и мягко говоря сказал что меня обманули и сказал что нужно ехать срочно расторгать. Время было уже поздно оставалось пол часа до закрытия их офиса было принято решение ехать завтра.
На следующий день(05.04.2024) я поехал к ним офис, подавать заявление о расторжени. Теперь жду ответа от них в течении 10 дней. Надеюсь на быстроту их ренишия и на то что мы рассторгнем этот договор без суда и не будем тратить не их время не мое и моего юриста. В поддержу страховой тоже звонил и уведомил их обо всей этой ситуации
Отзыв буду дополнять , вопрос пока не решен
Спустя 10 дней чудо не произошло Согласились рассторгнуть договор только 23.04.2024, в этот же день подал заявление напрямую в страховую там же через того же эксперта.
8
23 августа 2024
Компетентные специалисты, приветливый персонал. Мне требовалось урегулирования убытков по ОСАГО после ДТП. Осмотр автомобиль, оформили документы, грамотно проконсультировали, остался доволен результатом работы 👍
4
23 мая 2024
После ДТП (потерпевшая сторона) обратилась в страховую компанию Альфа страхование, но каким-то образом договор подсунули Центра урегулирования в Казани. Получается страховая компания продала наш случай в Центр Урегулирования, соответственно центр от этого дела получил свою прибыль. Направили машину в СТОА на ремонт, но сервис отказывается в покраске одного элемента потому-что она типа отвалится через 2 месяца. Требуются небольшие кузовные работы. Сервис не может начать ремонт упустив этот пункт работы, т.к ему нужно отчитаться за свою работу. Они просят чтобы центр урегулирования направила на ремонт без этого пункта, а за покраску этого элемента отдельно выплатила деньги пострадавшему в ДТП. Центр урегулирования отказывается так делать, говорят оплатить разницу кузовных работ из своего кармана. В итоге это дело висит, машину не могут принять на ремонт. Обходите этот Центр Урегулирования в Казани по ул.Космонавтов 71 стороной, и осадок от страховой компании Альфа-страхования тоже не приятный остался, не советую. Получается людей дурят, вместо того чтобы самим заняться страховым случаем, перенаправляют в этот Центр Урегулирования.
8
7 ноября 2023
Замечательный центр в данной сфере. Добрые и отзывчивый персонал, помогли мне с решением некоторых вопросов. Особенно еще хочу отметить Лукоянову Ксению и Мансурову Дианы. Спасибо им огромное! Они профессионалы своего дела! В общем, обращайтесь в данный центр урегулирования убытков. Вы не пожалеете об этом!
1
8
10 февраля 2024
Всё супер! Персонал работает быстро и качественно! Всё делается по записи и вовремя! Приятная обстановка и общение! Осмотр проводится очень быстро и качественно! Рекомендую!
4
25 февраля 2024
Я рекомендую "Центр Урегулирования Убытков", Мансурова Диана отлично разбирается в оформлении документов и проконсультировала о дтп. Она помогла мне быстро и профессионально решить мою проблему с убытками. К тому же, там можно выпить бесплатный кофе. Я полностью довольна обслуживанием
5
21 марта
отличное обслуживание,хороший интерьер,грамотный персонал!
2
8 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность центру в оказании
качественной помощи. Оформила ОСАГО после ДТП, осталась довольна. Персонал добрый, сделали все быстро. В подарок угостили вкусным кофе, что очень порадовало.
1
6
19 июня 2024
Всем Здравствуйте. Обратилась за а помощью в эту организацию по совету друзей. И хочу выразить большую благодарность. Все четко объяснили как и что нужно сделать. Буду обращаться и впредь!
2
21 марта 2024
Очень довольна обслуживанием. Профессиональный и внимательный персонал, быстрая и качественная работа. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для урегулирования убытков.
1
4
27 января 2024
Отличное и профессиональное обслуживание! Мансурова Даина и Лукоянова Ксения помогли оформить документы по Осаго и провели осмотр автомобиля. Центр урегулирования убытков - профессионалы своего дела. Очень доволен сервисом, а особенно бесплатным кофе. Рекомендую всем этот центр.
6
7 августа 2024
Оформление после ДТП происходит недолго: девушке отдаешь документы (паспорт, полис осаго, в/у, реквизиты, ПТС, документы из ГАИ), заполняешь заявление, ждёшь осмотра автомобиля. Осматривают, подписываешь. Уходишь, и ждёшь в течение недели звонка. Очень понравилось то, что там есть маленький детский уголок. Была с ребёнком, хоть отвлечение на 10-15 минут, пока документы подписываешь.
1
5 июня 2024
Лучший персональный центр, все очень быстро и слажено сделано. Удивило качество обслуживания и качество интерьера, очень сильно все понравилось
2
16 ноября 2023
Попали в небольшую аварию, и обратились сюда. Всё прошло хорошо, обслуживанием довольны. Персонал участвовал в оформлении, отдельное спасибо Файзрахмановой Гузель. Так же приятным бонусом стал бесплатный кофе.
5
3 февраля 2024
Большое спасибо центру урегулирования убытков за оперативную работу. Так же хочу поблагодарить сотрудников , которые там работаю , а в частности Лукоянова Ксения , Шульга Ксения, Мансурова Диана за их опыт и слаженную работу. Они помогли мне с оформлением документов ОСАГО после ДТП, а так же осмотрели мой автомобиль и дали ценные советы для дальнейших действий. Рекомендую центр урегулирования убытков , очень опытный и качественный сервис. Большое спасибо за работу.
1
5
21 февраля 2024
Я хотела бы выразить свою благодарность Центру Урегулирования Убытков и его сотрудникам - Диане Мансуровой и Ксении Лукояновой. Обе эти сотрудницы продемонстрировали высокий уровень профессионализма и компетентности, обеспечивая мне помощь в оформлении полиса ОСАГО и проводя осмотр моего автомобиля. Сервис, который я получила от этого центра, был превосходным - все было сделано качественно и в кратчайшие сроки. В целом, я очень доволена работой этого центра и рекомендую его другим.
3
21 апреля 2024
Я остался очень доволен работой. Они провели осмотр моей машины и дали ценные консультации. Персонал приятный: всё объяснили, помогли и неравнодушно относились к моим проблемам. Рекомендую!
2
31 октября 2023
Сотрудники центра были дружелюбными и отзывчивыми, они старались помочь мне как можно быстрей, и помогли мне сформировать страховой документ. В целом, я очень довольна работой Центра Урегулирования Убытков и рекомендую его всем, кто сталкивается с подобными проблемами.
1
9
28 сентября 2024
Ребята из данного центра очень выручили. Был большой завал по работе и после дтп не успевал ничего, бегать по страховым, бумажки всякие заполнять. А тут всё под ключ вместо меня сделали. Вот уж действительно, профессионалы своего дела.
4
25 августа 2024
Всё отлично и хорошо, обслуживание на высшем уровне, время ожидания небольшое, персонал приветливый.
3
25 февраля 2024
Остался доволен работой Центра Урегулирования Убытков. Они быстро и профессиональнообработали мой страховой случай, предоставив необходимую поддержку и помощь. Оперативно решили все вопросы и выплатили компенсацию. Порадовало, что я получил бесплатный и вкусный кофе).Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит качественное обслуживание и надежного партнера.
6
26 августа 2023
Обслуживание отличное,всё удобно,персонал вежливый,спросил вопрос ответили чётко и понятно,время ожидания-недолго всё быстро и комфортно, чтобы парковаться места есть их много.советую всем👏
7
18 августа 2024
Не было времени заниматься вопросами страховки после ДТП, поэтому решила обратиться в данную организацию. Посещение заняло около 20 минут, меня проконсультировали, взяли все вопросы на себя и полностью занялись моей ситуацией самостоятельно.
4
12 марта
Когда попал в аварию, сначала было страшно даже думать обо всей этой бумажной волоките. Но ребята из Центра урегулирования убытков буквально спасли меня! Гузель Файзрахманова помогла разобраться с документами быстрее, чем я успел испугаться. А ещё предложили бесплатный кофе-мелочь, а настроение подняло. Теперь знаю, куда обращаться, если что-то случится на дороге.
3
14 августа 2024
посетил сервис урегулирования убытков и остался очень доволен!
нам очень помог специалист Файзрахманова Гузель. помогла с оформлением документов! также их плюсов там бесплатное кафе.
3
24 ноября 2024
хотел бы выразить благодарность, за хорошую работу страхового центра! Ксения предельно ясно проконсультировала нас по поводу ДТП и объяснила, что делать дальше.
5
15 июля 2024
Данное место вызывает лишь негативные эмоции. Начиная от грубости персонала.
Изюминка на торте это откровенное мошенничество, при оформление документов. Вводят в заблуждение подсовывая на подпись договор цессии, он же уступка прав требования по вашей выплате. При его подписании вы автоматически лишаетесь 30% и более от своей суммы выплаты, назначенной страховой компанией.
Суть договора не разъясняют. На вопрос в чем их интерес, отвечают уклончиво.
В общем по возможности оформляйте ДТП в своей страховой, а не в этом месте.
6
4 февраля 2024
Центр урегулирования убытков - это настоящие профессионалы своего дела! Я обратился к ним, чтобы разобраться с проблемами, связанными со страховкой, и не пожалел об этом. Сотрудники центра быстро и грамотно организовали весь процесс урегулирования убытков, сделали все необходимые расчеты и помогли мне получить полную компенсацию. Весь процесс прошел без проблем и стресса благодаря их профессионализму и отличной организации работы. Рекомендую этот Центр всем, кто столкнулся с подобными ситуациями!
5
17 сентября 2024
После ДТП не было много свободного времени заниматься вопросами страхования и компенсаций. Поэтому обратилась в Центр Урегулирования Убытков. Ребята все самостоятельно за меня сделали, постоянно были на связи, решали все вопросы.
4
7 февраля 2024
Я осталась довольна обслуживанием. На все вопросы ответили быстро и понятно. Внутри все очень аккуратно и красиво отделано. Приятное заведение и персонал.
1
5
19 августа 2023
Помощение чистое, проветриваемое. Персонал вежливый,адекватный.воспользовался консультацией после ДТП. И ещё плюсом, угостили бесплатным кофе. Рекомендую данное место.И хочу выделить огромную благодарность специалистам: Диана Мансурова и Лукьянова Ксения
7
3 февраля 2024
Компетентные специалисты, приветливый персонал, дружелюбная атмосфера. Достаточно оперативно разобрались в моей проблеме и помогли решить её. Очень рад что нашёл такую фирму
4
26 апреля 2024
Я довольна работой персонала,все сделали в срок. Оформляла документы на машину,никаких задержек не было,сам персонал очень вежливый и приятный,угостили даже бесплатным кофе)). Советую!!
2
8 июля 2024
Будьте внимательны, подсовывают договор цессии или соглашение о выплате. И это не в вашу пользу. Т.к. по этому договору забирается часть ваших страховых выплат. И естественно вам не хватит денег на ремонт. Вы имеете полное право не подписывать договор и соглашение. Это не обязательно. По закону страховая компания в любом случае через 20 дней перечислит вам деньги.
5
26 апреля 2024
Я очень доволен центром урегулирования улыбок персонал вежливый всё удобное места много цена хорошая, оборудование всё. Я остался доволен
2
11 января 2024
Очень хороший сервис!!!Файзрахманова Гузель,Мансуровна Диана,Шульга Ксения и Лукоянова Ксения провели осмотр моего автомобиля после ДТП по ОСАГО. Помогли оформить все документы.Очень обрадовал кофе!Советую этот центр урегулирования убытков!
1
5
16 января
Спасибо огромное помогли отлично никаких проблем больше нету
4
3 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному центру в оказании оперативной и качественной помощи ! В особенности Мансуровой Диане и Лукояновой Ксении. Обратилась за оформлением документов ОСАГО и проведением осмотра авто. Осталась очень довольна уровнем сервиса и качеством услуг , еще угостили вкусным кофе , что было приятным бонусом.
3
8
12 октября 2023
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу центра урегулирования убытков! особенно: Файзрахмановой гузели, Лукояновай Ксении, Мансуровой Диане , и Шульге Ксении! Они помогли оформить мне все документы после ДТП по ОСАГО. Провели осмотр моей машины и дали важные консультации. После этого меня порадовало то что я получил бесплатный кофе. Вообщем сервис мне очень понравился, обслуживание просто класс!
8
20 сентября 2024
Ребята из Центра Урегулирования убытков очень выручили, когда прямо перед путешествием попал в ДТП. Просто оставил для решения все вопросы им, а сам отдыхать поехал со спокойной душой.
5
9 декабря 2023
Я остался очень доволен услугами Центра Урегулирования Убытков на ул. Космонавтов, 71 в Казани. Ребята работали быстро и качественно, помогли быстро решить все вопросы по моему страховому случаю. Они профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую!
4
24 марта 2024
Отличное обслуживание персонала!Имеется просторнная парковка для стоянки своего автомобиля.Персонал ответил и решил все мои вопросы.Свою работу выполнил на 5+
4