Центр лабораторной медицины Био-Лайн
Как добраться
Медицинский университет
450 м
Похожие места рядом
46 отзывов
21 марта
Хотела бы поделиться своим крайне неприятным опытом посещения лаборатории! Прежде всего, хотелось бы отметить крайне недружелюбное поведение персонала в 7 корпусе ! Медсестра, которая должна была принимать у меня анализ, проявила абсолютное отсутствие профессионализма и уважения! На мой совершенно обычный вопрос она демонстративно не ответила, создавая впечатление, будто разговаривать со мной у нее нет настроения. На повторный вопрос я получила резкий ответ, что она "не глухая", что, мягко говоря, было крайне неуместно.
Затем сам процесс взятия анализа был очень болезненным, чего не случалось в других лабораториях, которые я часто посещала. Сложилось ощущение, будто медсестра либо недостаточно квалифицирована, либо намеренно пренебрегает моим комфортом!
Настоятельно рекомендую лаборатории обратить внимание на уровень обслуживания и отношение персонала к посетителям, так как такое поведение не только недопустимо, но и отталкивает потенциальных клиентов. Здоровье и комфорт пациентов должны быть в приоритете, а не незадавшееся утро медсестры!
Надеюсь на улучшение качества сервиса в будущем.
5
16 апреля
В 2022 году пришла к Новиковой Е.И. по направлению эндокринолога. Был проведен опрос, гинекологический осмотр, взяты анализы и проведено обследование молочных желез пальпацией. Осталась довольна внимательностью врача. Вечером дома сама пропалтпировала груди и обнаружила образование. Утром с боями требовали оплату за повторный прием) попала к ней же на прием, на приеме было сделано платное УЗИ и меня упорно убеждали, что у меня фиброаденома, за которой достаточно наблюдать и никуда идти больше не нужно и момограмма не нужна. Хорошо, что не послушала. Через неделю я уже была проведена операция. Диагноз каорцинома. Онкологи сказали, даже на УЗИ видно злокачественное образование. От компетенции врача я в шоке. Прийти в платную клинику и такой результат. В 2025 г. Опять обратилась в био-лайн. Нужно было сделать кардиограмму сыну для военкомата. Сын стоит на учете у кардиолога с раннего детства с АВ блокадой 2 степени 2 типа и экстросистолией. В заключении написано абсолютно здоров, врач прокомментировал, что это подростковое. На вопрос, почему это "пордростковое" с рождения я ответа не получила. Опять деньги уплачены, а реального диагноза нет. Больше туда ни ногой!!! Берегите себя.
18 апреля
Отвратительное хамское поведение медсестры по забору крови - Алены, в мед. центре по адресу, г. Донецк, Калининский район, ул. Лазаренко, 61, 1 этаж: мало того, что хамски разговаривала, так еще и порезала вену иглой, когда доставала ее , вследствие чего сразу образовалась гематома. Прошу руководство Био-лайна провести меры по нормам обслуживания пациентов.
Хотя пол-года назад, в предыдущий мой визит, с другой медсестрой, все прошло замечательно.