Персонал вежливый и внимательный. Полная путаница с электронным табло. Очень впечатляют, в положительном плане, сотрудники миграционного отдела. Добродушие от госорганов , это редкость.
Очень толковый центр с большим количеством сотрудников, небольшим количеством клиентов! Прекрасный, знающий специалист - Грачева Майя Павловна! Оформляла 03 февраля первичную пенсию. Всё быстро, оперативно. Ни одного лишнего вопроса! Все досконально объяснила, и не по одному разу!
Были вопросы по коду плательщика. Администратор на входе не разобравшись сразу перенаправил в управляющую компания. В конечном итоге вопрос был в компетенции МФЦ. Благо что УК за углом.
3
Посмотреть ответ организации
Ruslan
Знаток города 26 уровня
26 февраля
Ужасное МФЦ, сотрудники без опыта, медленные, никуда не спешат, беда((( Не советую посещать данное МФЦ, потеряете время. Плевательское отношения😡😡😡
Вчера 19 июля моя дочь пришла забирать свой готовый загранпаспорт, не забрала. Сотрудники сначала не могли найти его, потом начали задавать вопросы не касающиеся получения данного документа, тянули время и довели её до нервного срыва. Проведя там больше часа, приехала домой вся в слезах. Запугивали штрафами. В итоге они ушли на обеденный перерыв. Заставили сделать ксерокопии старого загранпаспорта самостоятельно, затем потребовали сделать ксерокопию гражданского паспорта, хотя на тот момент новый паспорт уже был готов. Не знаю может это установленный порядок получения загранпаспорта.
Отличный МФЦ в нашем районе. персонал очень вежливый, отзывчивый, ни разу не ушла с не решённым вопросом. Единственный минус - парковка. Рядом есть немного мест платной городской Парковки, но зачастую все места заняты. Удобно добираться общественным транспортом, но на авто сложно.
Отличный МФЦ. Очень профессиональные и внимательные сотрудники. Практически нет очередей. Порадовало наличие медицинского оборудования в зале ожидания. Удобное расположение рядом с метро.
Отвратительная работа конкретных сотрудников из УВМ.Нужно было восстановить паспорт по причине утери.Когда я обратился к сотрудникам,чтобы написать заявление на выдачу нового паспорта,сразу же начали находить какие-то нелепые причины,лишь бы не заниматься этим вопросом.Поняв,что это пустая трата времени и нервов,ушел.
Обратился в другой МФЦ.Там все прошло без проблем.Оформил все нужные документы за один день Люди выполняют свою работу
Ну такое себе, людей много, персонал друга кивает и перенаправляет, но в конечном итоге нашел нужного сотрудника который помог решить вопрос.
Плюс помещение не очень удобное.
Всегда обращаюсь именно в этот МФЦ, обслуживание на высшем уровне, спасибо девочкам, которые там работают! Все вопросы решаются оперативно, без очередей, приятные сотрудники, очень положительное впечатление при каждом обращении!!!
Прекрасно все можно быстро выяснить получить нужные справки электронная очередь сидишь и спокойно ожидаешь сотрудники приветливые но единственное что неустраивает очень мало мест для парковки инвалидов остальные парковки платные и это все смазывает надо подумать о нас жителях района, особенно людей с ограниченными возможностями, т.к.все вопросы нам приходится решать через МФЦ
Работают четко, все вопросы за полчаса порешал. Все вежливые, терпеливо и подробно всё объясняют.
Из недостатков - парковки нет, только платная вдоль тротуара. Лучше заранее во дворе припарковаться, или приехать на метро, оно совсем рядом, 3 минуты пешком
Всё довольно быстро, много окон.
Приём на двух этажах. На втором этаже есть туалет.
Рядом много парковочных мест.
Лучше сразу оплачивать, вся улица в фальконах. Пара секунд опоздания - 5 тыс.
Всегда много сотрудников , всегда помогут и подскажут. Много раз был , и ни разу не было негативного отношения.удобно когда все можно сделать в одном месте.
От всего сердца благодарю руководство МФЦ «Соколиная гора» и всех его сотрудников, которые в течение почти четырёх месяцев помогали мне в моём непростом деле -- оформлению целой череды последовательных запросов на дубликаты документов в Измайловский отдел ЗАГС Управления ЗАГС города Москвы. В связи с отсутствием возможности личного посещения ЗАГС в условиях карантина, а также недостатком часто ключевых данных в запрашиваемой информации, лишь благодаря грамотно и полноценно составленным комплектам документов сотрудниками МФЦ «Соколиная гора», стало возможным для меня и всей нашей семьи получение давно утраченных сведений о наших близких родственниках.
Не могу не отметить внимательность со стороны всех сотрудников МФЦ, с кем мне пришлось общаться, их готовность помочь разобраться, вникнуть в детали вопроса – их высокий профессионализм в оформлении документов, слаженность действий, ведь (несмотря на всю сложность и многоступенчатость запроса) ни разу не было сбоя, все документы были предоставлены мне в срок и даже быстрее ожидаемого. Отдельно хочу поблагодарить Руководителя МФЦ «Соколиная гора» Бухареву Наталью Алексеевну за подбор такой хорошей слаженной команды.
От всей души благодарю сотрудников МФЦ «Соколиная гора» за их усердие и кропотливый труд и за готовность помочь. Низкий всем поклон!
Отличный МФЦ, вежливый и отзывчивый персонал, не долгое ожидание в очереди, даже несмотря на пандемию, все сотрудники в перчатках и масках. Коллектив старается помочь каждому посетителю и уделить время. Удобное расположение центра, хорошая транспортная доступность. Спасибо.
10
3
Зарубин Владислав
Знаток города 13 уровня
9 июня 2024
Обслужили быстро и без очередей, приветливые персонал, вежливый и отзывчивый. Рекомендую 👍
Отличное место. Отзывчивые сотрудники. Всё подскажут, помогут и сориентируют. Немного удивило их заинтересованность в решении моего вопроса и людей вокруг, давно такого не встречал. Спасибо, что остаётесь большими профессионалами и просто хорошими людьми.
Ребята ! Это демонический портал !
Это место портал в Ад !
Не компетентные. Очередь ужасная. Работаю по графику. Который сами захотят. Придумали систему по кюар коду. Которая не работает. Любой мфц кроме этого. Прошу не попадайте в ад избегайте этого места. Да хранит вас господ. Всевышний с нами долой демоном. Оценка моя этому меня минус 1000000
Побывали один раз и больше не пойдем. Большие очереди, совсем мало мест для ожидания, стояли не только мы, но и люди пожилого возраста. Оператор попалась какая-то неприветливая ...вообщем, не впечатлитлило это заведение....
Центр не для людей, бюрократы! Посоветуйте, что делать моему мужу 79лет, в конце июля у него размагнитилась карта москвича.Он в пошел в центр мои документы ,где дали временный .Вот уже 2 месяца обещали позвонить ,но вестей нет.Он пошел сам 5 сентября спросил можно ли получить карту москвича, ему ответили что не могут починить магнит в карте.
очень грамотный подход...высокая проффисиональная этика подхода к любому вопросу.......мне очень нравится как работает персонал......очень тонкий психологический подход.....вообщем СУПЕР....всех благодарю....
Быстрое обслуживание, время работы устраивает и вечером и в выходные. Приветливый персонал, время ожидания не превышает 15 мин, очень доброжелательная атмосфера, сравниваю с некоторыми другими МФЦ.
28 февраля 2021 года заехала в МфЦ Соколиная гора специально ,чтобы узнать порядок и необходимые документы для получения паспорта ребенку 14 лет.. На ресепшене были 2 сотрудников. ,девушка и молодой человек. О времени работы радостно подтвердили , ежедневно с 8-20 , кроме 8 Марта. Для родителей ребенка был важный вопрос режим работы отделения в субботу. Но в субботу 13 марта 2021 года ,когда мама с ребенком приехали в МФЦ сдавать документы на получение паспорта , выяснилось , что только 1 и 3
субботы месяца представляют эту услугу, даже памятку дали. Вопрос, почему 28 февраля сотрудники были не в теме ?Специально приезжала !