Удобное расположение, быстрое выполнение заявок. Есть детская зона, зона с кофе, кулеры с водой. Также можно проверить свое здоровье. Очередей особо нет.
Обратилась, в МФЦ с тем чтобы загрузили мои данные из распечатанной трудовой книжки, отправили в социальный фонд, мотивируя тем что не могут, то есть я могу загрузить данные а они не могут, совершенно не знают функции. Сама не смогла потому что трудовую книжку распечатали на работе с двух сторон.
В этой организации очень внимательные, отзывчивые сотрудники. Отвечают на все вопросы, всё чётко объясняют. Если есть недопонимание, то объясняют ещё раз.
Очень хороший и разумный сделан ремонт не буду утверждать что качественный но всё красиво персонал вежливый обходительный обслуживание проходит на высшем уровне остался всем доволен.
Огромная благодарность Татьяне Николаевне Истоминой, заместителю начальника ОВД.Отличный специалист и прекрасный человек. Приняла без предварительной записи, все вопросы были решены моментально!
3
Наталия Дробышева
Знаток города 16 уровня
16 июля 2024
Прошу обратить внимание на нехватку представителей МВД в данном МФЦ! ОДИН начальник на 41 и 47 кабинет "очень сильно занят"! Складывается впечатление, что он старается скрыться от посетителей! Более 30 минут нет на рабочем месте во время свободного приёма населения с 14:00 до 15:00. Я тоже не могу располагать таким количеством свободного времени. А требуется всего-то минута времени, чтобы проверить документ.
Но сотрудники МФЦ просто на высоте! Им отдельное спасибо!!! Всё оперативно решают, на все вопросы отвечают, помогают с оформлением документов в личном кабинете! Весьма вежливы и с чувством юмора)
Очень вежливые сотрудники, не все, но 90%. Одна женщина только, слева от входа, окно не помню, сделала всё возможное чтобы не обслужить меня-мигранта, но, я очень компетента в плане документов) и предоставила всё, что она запросила. Мне нравятся сотрудники правого крыла, такие вежливые, спасибо Вам🌸
Что могу сказать. Всё как на своих местах. Отвечают, помогают, показывают как на компьютере работать, а госуслуги в онлайне вообще не нравится. Макс отвечае не то что просишь. Вот такие дела. А так все нормально.
Все сотрудники говорят разную информацию! Кого слушать , не знаю.
Я приходила раз 5 в это мфц по выплатам при рождении ребенка.
Одни говорят нет выплат , кроме 2-х, другие говорят есть . Объясняют все вообще по разному условия
Очень неудобно располодена миграционная служба,человеку пожилому или с ограниченными возможностями добраться на 2 этаж сложно,очень душно. Впечатление не очень,мучительно.
Добрый день. После ремонта поменялись сотрудники на ресепшене. Грубо разговаривают. Ничего объяснить не могут. Один ответ записывайтесь на mos. ru. Я сама не сразу смогла записаться. Попросила показать как это делать, чуть ли не в лицо швырнули листок с инструкцией как это делать.
Все хорошо, но иногда приходится ехать на варшавское шоссе в пенсионный, непонятно почему тут не могут решать эти вопросы. Что бы оформить документы рядом с домом ,а не ехать на варшавское шоссе в пенсионный фонд.
От посещения мфц до сих пор трясет. Для чего нужны сотрудники . Чтоб посетители выполняли их работу, из трёх на ресепшене ответила только одна спокойно и адекватно, две просто указывали пальцем куда нам идти . Попала к начальнику в 47 кабинет .попросила выслушать .слушали чуть ли не упорога .типа надо бежать благо что хоть не послал . Никакой помощи нет .
3 марта на портале госуслуг было подано заявление на перевыпуск загранпаспорта. 4 апреля пригласили в мфц с документами и сказали, еще неделю подождать, меня пригласят. Вот интересно, везде пишут , что паспорт делается 30 дней, хочется спросить - это где делают 30 дней?
Ходили с мужем, оформлять ему пенсию. 40 окон для приёма, но мы почему то всё должны оформлять сами. Для чего столько специалистов тогда? Хотели субсидии оформить тоже самое. Беспредел какой то. Зал пустой, посетителей почти нет,а за компьютером пенсионеры, оформляют свои документы. Это, что правильно?
Безобразное отношение к населению, невозможно получить ответы на вопросы. Не выписывают авансовые квитанции на оплату ЖКХ, в связи с отъездом. туалет закрыт на ключ, для получения карточки москвича пришлось приезжать трижды. Сотрудники не компетентны
Мфц после ремонта стал еще лучше! Все есть , но было б замечательно если еще и на первом этаже поставили принтер для печати документов! Отличный персонал, в очереди никогда долго не ждёшь !
В этом центре госуслуги МФЦ есть не хорошо одном, кагда обращаться старыйе пенсионеры не владеющими компьютером помочь, говорят нам не разрешает начальство, скажите пожалуйста это начальство откуда получает зарплаты? я скажу, от народа который платят налоги и поэтому они обязаны и должны нам помочь с удовольствием.
МФЦ работники сидят чтобы просто получить зарплату, ничего не хотят делать!! Пришёл заменить сломанную социальную карту, работник сказал карту не может принят, идите оформляйте сами на мос.ру. Администратор зала показал где компьютер и ушёл, про мой вопрос о временем проездном на метро ответила как только я сделаю заявление на сайте, мне придёт сообщение когда приди в МФЦ и получить временый проездной. Если что не устраивает звоните на горячию линию. Сотрудникам МФЦ Бирюлево безразлично, что у человека сломалась карта и он должен оплачивать сам свой проезд, метро, электричка, автобусы и т.п. Причем все бесплатные проезды вычитаются из пенсии. На маю жалобу руководитель МФЦ района Бирюлево западное Н.В. Петренко написал что я сам во всём виноват поэтому ничего не получил!!!! Но в МФЦ на м. Маяковская у меня приняли карту, выдали все временные проездные, сделали справку на электричку без вопросов!!!!! МФЦ бирюлево закрыть надо!!! В МФЦ м. Маяковская всё сделали без вопросов!!!
Все быстро и четко у специалистов. Но на входе сидела дико неприятная женщина, которая с недовольным лицом сразу с порога сказала что нельзя зайти с собакой. Которая была у меня на руках и абсолютно спокойная. Можно было как то любезнее обратиться а не наезжать, будто я зашла с грязным волкодавом и села ей на стол. Я не каждый день хожу в мфц. И не знала что это проблема. уже по всей москве нет проблем куда то попасть с собакой, тем более которая весит 2кг и сидит спокойно на руках….
Очень удивил огромный МФЦ с точкой кофе, в центре таких нет, а в глуши Москвы увидеть такой было приятное удивление, по всём вопросам быстро помогли, и без очередей
После ремонта стало просто замечательно! Современно! Очень порадовала стойка с кофе, т.к. приходится ждать если, то очень кстати! Организация пространства стала очень удобной. Вместо стульев в ряд, стали удобные диванчики в разных направлениях. В общем, точно лучше, чем было.
На данный момент сидим на приеме у ведущего специалиста Белоусовой Светланы Олеговны,на сколько же профессионал своего дела,милая,любезнейшая женщина,все грамотно и понятно объяснила,и самое главное спокойно,мило и дружелюбно,побольше бы таких специалистов,спасибо Вам Светлана Олеговна