Центр государственных услуг Мои документы
261 отзыв
18 июня 2021
Долгое ожидание; очередь живая со всеми её "прелестями"; перерывы на обработку от ковида (визит был в 2020 году),в течение которых все посетители выгоняются за дверь; постоянно зависающий интернет.
Из положительного: операторы стараются помочь решить вопрос,а не футболят.
В итоге,после убитого там времени, пришлось ехать в Химки в другое отделение.
4
3 сентября 2024
Добрая сотрудница 👍👍
1
19 июля 2023
Ужасно. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Никогда, НИКОГДА не приходите в этот офис!!!!
3
1
2 октября 2023
Работает один человек, просидели 2 часа там и не дождались своей очереди.
2
1
22 мая 2024
Качественное обслуживание
4 июля 2023
Это что то не понятное.Один специалист(даже не специалист)Тетка,которая грубит и хамит..
4
26 сентября 2023
Это просто жесть. Один сотрудник, живая очередь. Ожидание почти полтора часа.
5
30 июня 2023
Один сотрудник и куча народу...прям как в Советском Союзе.огромный минус.
3
22 сентября 2023
Внимательный сотрудник. Внимание есть обед !
1
17 февраля 2022
Работников постоянно нет на рабочем месте !!!!!
Я устала больше месяца пытаться подать на загранник ребёнку и мужу !!!!
Кроме этого ограниченный спектр услуг в этом мфц !!!
Я думаю куда на них подать жалобу
4
2
28 мая 2022
Любезные и отзывчивые сотрудники. Удобно расположен для жителей ЖК Отрада.
1
2
11 ноября 2022
Приехала сегодня заполнить заявление на питание для ребенка, Попросила помощи у девушки, которая там работает, сказала садитесь и заполняйте сами на компьютере. Попросила помочь, сказала я сама не знаю как файлы загрузить правильно, типа разбирайтесь сами, а сама пошла болтать по телефону, вышла толтко когда собралась очередь. Это ужасное не уважение к людям.
4
17 ноября 2022
Работа не структурирована совсем, можно потерять неприемлимо много времени на решение даже простых вопросов
3
11 августа 2022
Худший МФЦ из всех, в которые приходилось обращаться, некомпетентные сотрудницы, на все вопросы отвечают, как будто делают большое одолжение, а не просто выполняют свою работу.
3
1
27 июня 2022
Очень уютное маленькое местное отделение. Работает одно-два окна, но девушки при этом максимально расторопны и компетентны. Помогают каждому и отвечают на все интересующие вопросы.
1
3
1 марта 2024
Клиентоориентированность на нуле.
2
3
26 мая 2021
Самый, даже не знаю какое слово применить, бесполезный, никчёмный и неорганизованный МФЦ, который мне известен. К сожалению приходилось посещать несколько раз. На данный момент ввели режим посещения по записи, т.к. внутри работает один, максимум два сотрудника, что несомненно сказывается на времени обслуживания. Прекрасно понимаю, что государству абсолютно плевать на работу данного филиала и уж тем более на данный отзыв, но очень надеюсь, что рядовому человеку информация окажется полезной. Крайне не рекомендую к посещению. Быстрее будет сделать все в "Вегасе" Мякинино. Всем добра!
11
27 ноября 2023
Не написано про обед, приехали, закрыто, никого!!!!
1
2
26 ноября 2023
Тут 2 окна, но относятся с трепетом. Всегда подскажут и помогут.
29 апреля 2022
Хорошая шаговая доступность для жителей Отрады! Просторный зал ожидания
1
2
5 декабря 2022
Быстро, вежливо, все разъяснили, помогли. Очередей ни разу не видела.
1
24 марта 2020
Отличный персонал добродушный, высокой квалификации. Особенно отличается Злыденная Татьяна. Работает быстро всегда в хорошем расположении духа, что крайне редко встретишь среди сотрудников МФЦ.
2
4
16 августа 2022
За чашку кофе, принесенную знакомыми, девушки с лёгкостью нарушают очередь и пропускают своих вперёд. Такой вот блат. Стыдно, девоньки, за вас
4
10 ноября 2022
Здравствуйте! Приведите в порядок, девушки работают для людей в каких условиях?Это ужасно ,целый день в сраче
2
1
20 января 2024
Мало сотрудников, большое население
3
12 мая 2021
Всего один специалист к сожалению, но мне повезло приехать когда никого не было. Очень приятная девушка и все быстро оформила. Да и транспортная доступность удобная
3
2
19 октября 2023
много народу и еще обед с 14-15 неудобно
3
22 апреля 2020
Пустынно выглядит. Места даже слишком много) . Два окна (стола) два работника. По началу было не очень дружелюбно, потом , видимо с ростом опыта и практики, стало лучше но все равно как буд-то очень долго все делают. Может система такая , что надо много заполнять, а может скорость соединения не очень. В общем ходить можно, услуги получать можно. Записываться заранее ко временни не пробывал. Когда приходил максимум 2 человека было передо мной. А так обычно сразу попадал к специалисту.
5
1
6 июня 2023
Девочки молодцы.работают очень быстро.
1
28 февраля 2023
Ужасное место, очередь, максимально долгое обслуживание. Иногда просто ставится табличка - перерыв и оператор уходит, а окна всего два. Контингент соответствующий.
3
1
11 сентября 2024
Лучшие сотрудники этого отдела
2
1
10 января 2022
Ни одного человека нет. Люди видимо перестали приходить. Ничего не могут сделать. За что зарплату платят. Видимо отзывы руководство не читает. Закрыли бы лучше к чертовой матери.
6
1
15 сентября 2023
Один сотрудник ведёт приём. Всегда очередь.. график работы жуткий не как у всех.мфц = организовано все плохо
2
1
21 февраля 2023
Реально помогли , очень добрые ! Спасибо
1
1
13 ноября 2024
Один оператор! Народу полно!
2
14 марта 2023
Сотрудники всегда все понятно разъясняют
2
25 сентября 2021
Отвратительная работа. Такое впечатление, что возвращаешься в начало 2000ых. Электронной очереди нет, общение такое, как будто ты что-то должен сотрудникам.
3
1
26 октября 2021
Девушка одна сидит и принимает людей, живая очередь, два дня посещала этот мфц безрезультатно. Записи по времени нет, едешь туда и не знаешь сможешь ли подать документы
4
2 сентября 2020
Работают всего два сотрудника. К тому же очень медленно. Не знают, какие документы нужны для оформления и заставляют звонить в Другие службы для уточнения(где ещё на телефоне ждёшь ответа по 15 минут) . В других мфц такого не встречали ни разу. Тётеньки добрый , но не квалифицированные совсем.
6
1
1 июня 2020
Так себе местечко, чисто хорошо но ждать будете ооооочень долго свой очереди , там 1 чел принимает и все делает очень долго , некомпетентны , на многие вопросы просто не знают что сказать и постоянно куда то звонят и спрашивают, мне пришлось ехать в другое место
7
29 сентября 2021
Тихо, спокойно. Сотрудники вежливые,корректные, хорошо знающие свое дело
3
7 мая 2021
Некомпетентные ленивые сотрудники. Ни малейшего желания помочь,надменность. Сидят вдвоём в большом офисе и не могут сделать ряд документов, которые делают все МФЦ
6
27 декабря 2019
Не так давно открытый МФЦ. Довольно просторный, больших очередей (пока) не бывает. Сотрудники очень приветливые и реально помогают с оформлением необходимых документов.
2
3
3 августа 2021
Получал СНИЛС. Пришел с утра,без всяких очередей все быстро сделали,на следующий день спокойно забрал. Лично я остался доволен
3
5 ноября 2019
Я не знаю везде ли так но в данном отделении Мои документы, на обслуживание одного клиента в среднем уходит 40 минут ! Это нормально? Я пришел за выпиской из ЕГРН, пол часа мне оформляли заявление, порядка 10 листов что то печатали на принтере, снимали копии моего паспорта в 4 листах, 8
подписей с датой. Где безбумажный документооборот, автоматизация?, столько было потрачено средств на ПО, модернизацию, новые стандарты, а работать стало ещё хуже, толпы людей, все это прискорбно...
6
1
12 ноября 2021
Люди хорошие, но вот возможностей у них мало. Хотел подать документы на прописку с выпиской из квартиры в Москве ни чего они не смогли сделать.
4
19 ноября 2022
Работает один человек. Размеры очереди из-за этого непредсказуемы…
3
1 сентября 2023
Мало сотрудников на работе
3
10 марта 2020
Работают всего два сотрудника. Всегда большие очереди. Продвигается медленно. Независимо о того, когда придешь, утром, когда только открылись или вечером перед закрытием, можно потратить час-полтора, сидя там.
Нужно расширяться, тем более что площадь помещения позволяет. Да и график работы тоже не мешает поменять. Так как в субботу и в воск Центр не работает. А в будни нет возможности туда попасть
7
4 мая 2021
Абсолютное равнодушие к клиенту. Дичайший непрофессионализм. Рекомендовали при подаче на госрегистрацию документов от нотариуса самим выяснить размер госпошлины в росерестре и к ним приходить «уже подготовленными».
4