Центр государственных услуг Мои документы
706 отзывов
27 мая
Посетил данное учреждение 27 мая. Посетителей не было.
Сотрудница в левом крыле в среднем окне левого ряда поздравила меня с моей проблемой, хотя я пришёл не за этим, а за консультацией. Особого желания мне помочь тоже не заметил.
Возможно был сложный день и т. д., но всё же хотелось бы от сотрудников подобных организаций видеть побольше участия и поменьше надменности.
Мы ведь немного просим, верно?)
Электронная очередь не работала, поэтому не нужно у меня спрашивать её номер.
10 января
Огромная благодарность за компетентность сотрудников, быстроту и простоту оформления документов. 3 года прошло с окончания сделки, до сих пор вспоминаю это время как самое успешное при участии этого подразделения МФЦ. Всех благ вам и рада, что, наконец, предоставилась возможность вас отблагодарить и оценить ваш высокий профессионализм через отзыв.
1
1
21 марта
Пришла, спросила, помогли. Очень люблю сотрудников данного МФЦ. Всегда помогут, подскажут, постараются решить проблему. Практически нет очередей, все быстро и четко
4
3 января
Хожу сюда с прошлого года, всегда все на высоте, очереди нет, всё быстро и аккуратно, есть кофейный автомат, места для ожидания и много окон.
30 мая
ничего не хотят делать! одна видимо после института сидит в телефоне, непонятно зачем ее посадили в зале, не здоровается, еще и соображает туго. никаких лишних действий. все таки в Москве лучше обслуживание, чем в области. в МО как мухи вялые
не работает электронная очередь, точнее просто повесили лист А4 а там и не факт, что не работает на самом деле. видимо для того, чтоб время не было ограничено как в других мфц
2 октября 2024
Оформлял документы на ребенка в отделе ЗАГС. Спасибо большое за оказанные услуги. Все очень оперативно и качественно. Приветливый персонал. Отдельное спасибо Лилии Михайловой за помощь!
3
14 ноября 2024
Ставлю отлично! Надо было поменять социальную карту. А получала ее в Пушкино. Дорога дальняя и ехать ох как не хотелось. Посоветовали обратиться в МФЦ города Дедовск. Получила удовольствие при общении с работниками центра. Все очень приветливы, выдали мне временную карту, внесли на нее все мои льготы и назначили день, когда я могу заехать за готовой. Всё как сказали, так и получилось. Сэкономила время и силы. Как же это удобно!
2
8 июня 2024
Хорошое место. Мало очереди или вообще нету, очень приятные сотрудники (всем помогают и доброжелательные), все чисто и уютно.
Единственный минус это-не приятный запах(((
5 февраля
Фсё отлично, качественно и очень оперативно оцениваю в пять звёзд.
8 мая 2024
Приятно посещать данный центр гос.услуг, ибо там работают настоящие профессионалы своего дела, грамотные и отзывчивые. Неоднократно приезжал на прием и был приятно поражен качеством, доброжелательностью и полнотой обслуживания. Спасибо коллективу центра госуслуг Мои документы города Дедовска.
4
7 февраля 2024
Часто бываю в этом заведении!! Всё нравится ,всегда всё расскажут и покажут. Всё очень удобно. И кофе тебе и детский уголок,и есть принтеры где можно распечатать документы. И туалет в доступе . Комфортное ожидание своей очереди .
1
1
25 апреля 2024
Ведущий специалист Грязнова Лидия Борисовна в 13 окошке - Мега Крутая женщина и супер специалист 👌 быстро и четко помогла оформить заявление на прописку , разъяснила все нюансы ) побольше было бы таких сотрудников МФЦ . Желаю здоровья и счастья Лидии Борисовне 🙏🏼
2
7 февраля
ОЧЕНЬ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО РЕКОМЕНДУЮ. ВСЕМ ДОВОЛЕН РЕКОМЕНДУЮ
3 мая
Сколько бы не приезжал, ни разу не видел очередей. Сотрудники всё делают профессионально и дружелюбно.
6 мая 2024
Добрый день! Хорошее заведение, действительно всегда с вниманием и пониманием «не грамотности» клиентов принимают и помогают. Вот только сегодня, специалист Людмила в 12 окошке, помогая специалисту который обслуживала нас, сказала ничего не доказывай, пусть думает так… Увадаемые управленцы , обратите внимание на компетентность, и субординацию, как раз мы приходим к вам за разъяснением и понимание ситуаций!
А Людмила пусть поучиться этикету общения. Юля за ательно зайду и проверю .
06.05.2024.
4
7 декабря 2024
Много обращаются людей, пожилых, которые не умеют пользоваться телефоном не то что компьютером.....
1
11 июня 2024
Сегодня там была. Встретила сказочную сотрудницу, ко орая сказочно все сделала и было так приятно. Ехала домой и не могла вспомнить, когда я была такой доброй и внимательной как она🤷♀️ всех бы загрызла на такой работе. А тут раз и ангел, честное слово🌹🌹🌹
2
17 января
Быстро. С пониманием. Профессионально. Спасибо сотрудникам
2
5 февраля
Быстро помогли без очередей сказали куда обратиться и какой документ получит советую всем!!!
1
1
15 июня 2024
Персонал очень отзывчивый. Был удивлен, такого доброжелательного отношения и желания сделать все хорошо и сразу не встречал ни где в таких заведениях.
27 июня 2023
Идеально
Быстро, чётко, по делу
Всё для людей!!!
Спасибо огромное руководителю, за такой организованный и приятный коллектив, процессы
И спасибо всём сотрудникам за высокий профессионализм
1
22 июля 2024
Хороший центр.Всякий раз мне спазу оказывали необходимую услугу.Рабоиает, как и везде, электронная рчередь.
Сотрудники очень вежливые и умело разбираются в ситуаци
4 октября 2024
Обращались неоднократно в данный МФЦ. Всё оформили без проблем. Время ожидания специалиста составило не более 10 минут. Сотрудники приветливы, ответили на все интересующие нас вопросы, подсказали какой комплект документов необходим для нашего случая. Довольна посещением МФЦ.
27 мая 2024
Часто пользуюсь услугами МФЦ г. Дедовска. Хочется оставить свой отзыв о сотрудниках и в целом об этом отделе. Сколько раз обращалась со своими как мне казалось неразрешимыми проблемами, ни разу не ушла, что бы остались какие то вопросы! Девчонки всегда подскажут, помогут!!! Особенно хочу сказать спасибо Гусевой Э. В. по любому вопросу, документу четко, грамотно всë разложит по полочкам !!
Зайти приятно, чисто, светло, удобно!!!!
Спасибо.
3
29 июля 2024
Отличное обслуживание, такое же, как в кулинарии в казарме! А ещё там очень вкусно готовят рыбу)), всем рекомендую!
29 января 2024
Недоброжелательность и некомпетентность.
Специалист в окне N2, ничего не объясняя, не спрашивая, сканирует паспорт. Вся взвинчена, вся " на нерве", списывая электронную почту, допускает ошибки, оспаривает. Разговаривает так, как будто делает мне глубочайшее одолжение. Специалист на ресепшене вообще рассказывает посетителям, что регистрацию у них не делают, тоже нервная и раздраженная.
Причем, когда была в этом заведении на прошедшей неделе, работала чудесная смена: культурные и грамотные. Может быть, в этой смене не хватает образования у сотрудников?
1
1
25 августа 2024
Менял паспорт ещё и спросил печать о том что женат надо писать заявление на перенос в новый на что мне сказали нет не надо. Во время получения печати не обнаружил ,а на вопрос где она мне был дан ответ что я не сказал им что она мне нужна.
2
1
16 декабря 2024
Для небольшого городка очень все не плохо организованно.
15 июня 2023
Всегда приятно приходить! Все сотрудники очень внимательные, отзывчивые!!! Даже если придёшь уставший, после рабочего дня, уйдёшь обязательно с улыбкой и в хорошем настроении!!! Спасибо большое!!!!!!
3
1
3 мая
Сотрудники, вежливые, всегда помогут, объяснят.
2 февраля 2024
была в центре, очень отзывчивые и грамотные и скрупулезно заботливые сотрудники. все сделали с огромной заботой. спасибо большое.
3
15 января
Очень вежливый и качественный персонал!
30 июля 2023
Сама идея очень классная. Очень удобно! Можно решить кучу вопросов в одном месте.
Специалисты просто молодцы. Терпение у них железное! Оставаться приветливыми или хотя бы спокойными при том что клиенты далеко не идеальны, а иногда и вообще грубые.
4
11 февраля 2024
Отличное обслуживание, отзывчивый коллектив, который поможет решить проблемы. Отдельно хочу отметить прекрасного специалиста-Эльмиру Гусеву.
3
13 июня 2022
Замечательный центр. Всегда чисто. Все профессионально организованно. Персонал отзывчивый и знающий свое дело. Если возникают вопросы или заминки, то сразу подключаются несколько сотрудников по вашему вопросу. Никогда никакого хамства или повышения голоса, никакого недовольства или раздражения на ваши вопросы. Одним словом-молодцы!)
2
2
10 августа 2024
Отличное отделение МФЦ. Мало посетителей , грамотные специалисты. Борисова Ольга Сергеевна всё оформила быстро и качественно. Спасибо большое. График работы ЗАГС отличается от графика МФЦ.
30 ноября 2024
МФЦ хорошее, время ожидания не долго, если в будние дни, а если в выходные то это полный капец. Сотрудники отделения, помогают хорошо, очередей особо нет ( если не в выходные дни)
3
1 ноября 2023
Была в центре, не работал терминал выдачи талонов на приём к специалистам. Чтобы взять талон нужно выстоять
немалую очередь к администраторам, озвучить им проблему с которой пришёл, затем администратор выйдет с рабочего места, распечатает талон и опять стоишь в очереди.. В центре есть сотрудник налоговой службы, у него рабочее место в самом углу в зале ожидания, к нему большая очередь только не по талонам, а живая. Девушка ( забыла её имя) грамотный и квалифицированный специалист, она помогла решить всё проблемы. Благодарна ей за внимание и чуткое отношение к посетителям. Спасибо!!! Хотелось бы, чтобы рабочее место сотрудника налоговой службы было организовано должным образом, а не так, как сейчас, сидит в углу лицом к стене, а не к посетителям, за спиной дети играют, шумят, посетители со всех сторон облепили, задают вопросы... Как в таких условиях можно сосредоточится?
Проблема в том, что очередь к специалисту большая, народу к налоговикам много и вопросы у всех не простые, что занимает немало времени, а сотрудник один. Надо решить эту проблему.
27 августа 2024
Пришла с нетривиальной проблемой. Приставы сняли всю наличность с сбер карты. Приятный сотрудник разъяснила и дала совет, куда обратиться, чтобы понять всю нелепость ситуации.
1
6 декабря 2024
Хорошие сотрудники чисто много народу
5 мая 2023
Самый лучший офис МФЦ, грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь и подсказать, с пониманием и уважением относятся к посетителям. Заказывали большое количество документов из архива за старые года и приходилось часто посещать данный офис МФЦ, были нескольких специалистов. Исходя из личного опыта, пишу, что профессионализм коллектива на должном уровне!!! Так же не могу не отметить тот факт, что расположение кабинетов (зал ожидания и выдачи документов, зал ведения приема граждан) очень грамотно спланированы, никакой толчеи, никто ни кому не мешает, довольно просторно! По всем вопросам обращаемся только в этот офис и другим советуем!!!
5
21 сентября 2024
Были в отделе загс быстро все приняли , а вот получать долго ждать сказали , но была запись и быстро отдали документы, совет записываться заранее , а так ожидание больше 75 минут
2 сентября 2024
Внутреннее содержание помещения в общем-то, нормальное. Столкнулся с тем, что из трёх запрашиваемых услуг, мне помогли с одной. Другие пришлось переоформлять в Истре...
16 февраля 2024
Сотрудники МФЦ всегда дружелюбно настроении! Всегда пытаются помочь подсказать как правильно заполнить документы! Но из-за неадекватных граждан которые пытаются им испортить настроение они всё равно добрые отзывчивые и адекватные! Выполняет свою работу на все 100%, а иногда даже раньше чем положено по срокам.
3
11 января
Всё решилось оперативно! Спасибо! +
20 июня 2024
Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все понравилось. Очередной не было все три раза, как мы туда приходили
19 августа 2024
Тот случай, когда хочется оставить отзыв.
Первоклассный сотрудник паспортного стола - Белякова Елена Юрьевна. Очень грамотный специалист и доброжелательный человек, помогла по всем вопросам. Настолько осталось приятное впечатление, что захотелось оставить отзыв!
3
1
16 февраля 2024
Самый лучший мфц , чисто, быстрое обслуживание, грамотные специалисты . Спасибо за помощь и терпение
3
25 июня 2021
Всё объяснили и помогли молодцы ! И конечно пользуясь случаем хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Юлии Дунаевой А., вежливая ,грамотная , отзывчивая к посетителям и сотрудникам , скоординированная речь и очень приятная. Сразу видно этику государственного служащего, Дунаева Юлия , Вам 5+! Спасибо огромное !
3
3 августа 2024
Неплохо, то что открыли паспортный отдел в МФЦ. Очень удобно. Обращалась в этот отдел, работники паспортного отдела очень оперативно помогли в моем вопросе. Все понравилось.