Центр государственных услуг Мои документы
435 отзывов
15 марта 2024
Всё удобно,специалисты вежливые люди!!! Все вопросы решаются быстро
15 сентября 2023
Обращались по поводу прописки. Вопрос решился в течении получаса. Персонал вежливый, внимательный и компетентный. Быстро сделали нужные ксерокопии, оформили заявление. Через 4 дня забрали готовые документы. Спасибо.
1
30 августа 2023
Дважды за неделю обращался по поводу оформления карты болельщика, в результате- ничего.Нет и первого заявления, нет приёма повторного заявления.Предложили ещё раз попробовать.. Это нормально? ?
1
2
18 февраля 2024
Уже несколько раз приходил в мфц и некогда не было чтобы я ушёл без решения проблемы , больше спасибо девочкам , выслушают и всё поймут .
29 апреля 2024
Менеджмент поставлен на 5+, вежливые грамотные специалисты, во всем помогают.
24 октября 2023
Из 10 работает только 4 или 5 окон. Остальное все хорошо, персонал отзывчивый, приветливый.
8 марта 2023
Это ужасное место. Надо быть готовым провести здесь весь день. В целом, как зарисовка из мультфильма Зверополис с ленивцем.
Запастись терпением, взять с собой вязание, любимое кино или книгу и тогда, можно смотреть на это через призму, и думать: "вот как, то, что задумывается во благо, и работает в некоторых местах, здесь превратилось в ад?!
1
1
17 апреля 2023
Если Вы соскучились по советским очередям тогда Вам в МФЦ и два часа в очереди Вам гарантировано. Однако при МФЦ есть удобная бесплатная парковка с местами для инвалидов прямо возле входа, в самом здании есть санузл один из которых для инвалидов, цифровое табло с громкоговорителем имеется даже в коридоре.
3
1
5 октября 2023
Место неплохое. Однако, был момент, что мне нагрубили. А в другой момент - оформили неправильно документы. Выбора нет - буду обращаться еще, но вообще, не хотелось бы.
28 марта
Всё хорошо, без очередей
30 октября 2023
Любезно приняли раньше времени, довольно быстро взяли документы, помогли с решением сложной задачи. Спасибо
23 ноября 2024
Пришлось идти самой, нет доставки
19 октября 2022
Отличное обслуживание, очень профессиональный ,внимательный и вежливый персонал. Всегда приятно прийти сюда за услугой.
1
7 мая 2023
Делали регистрацию родителям, пришли просто узнать и взять талон. Но нам все сразу сделали - все объяснили, сняли копии с документов, дали талон на текущее время. 30 минут ожидания и всё готово!
Сотрудники вежливые, приветливые и что немаловажно - грамотные!
Большое вам спасибо!
1
1
23 апреля 2024
Обслуживание на высшем уровне! Всё объяснили, рассказали, сделали!!!
1
12 июля 2023
Просто ужасно, огромные очереди по 30 человек. МФЦ маленькое просто не справляется с огромным количеством народа. Предлагают приезжать с утра, если приехали в обед, так как не успеете пройти. Надо строить ещё одно отделение.
25 августа 2023
Всегда быстро, все чётко, персонал вежлив, сколько обращаемся, нареканий никаких.
3
19 января 2023
Квалифицированные специалисты, время удобное, можно после 18 00 решить вопрос, проконсультируют, помогут и прийдут на помощь в решии Ваших вопросов..
1
1
24 мая 2023
Вежливый персонал, удобное расположение мфц, большая парковка. Рекомендую
2
17 апреля 2024
Делал замену паспорта и очень удивился быстроте и отзывчивость сотрудников.
12 июня 2024
Хочу выделить девушку которая занимается составлением договоров. 10 из 10.
1 марта 2023
Очень маленькое помещение, народу много, ждали долго, обслуживание вежливое, чисто всё нормально.
13 июня 2022
Очень отзывчивые и желающие помочь девушки! Ответили на все вопросы, всё подробно рассказали и оформили! Администратор консультирует очень грамотно.
6
31 октября 2024
Всё получилось. Спасибо за скорость
11 января 2023
Очереди, туалет грязноват и нет мыла.Документы задержали и меня об этом не оповестили. Персонал вежливо общается, на все вопросы дают ответ. С клиентами персонал коммуникабелен.Тепло, есть стулья для посетителей.
31 марта 2022
Очень не довольна работой сотрудников! Жаль, что сотрудники позволяют себе так халатно относиться к документам.
При замене паспорта, мало того что не сообщили о готовности, они еще взяли и отправили его обратно в паспортный стол!
29.03.2022 звонила сотрудникам, мне ответили что его еще не привозил курьер, после этого дозвонилась в паспортный стол темрюкского района, и выяснилось что "очень умные" сотрудники мфц отправили его обратно, не соизволив сообщить о своих действиях, при этом доказывая мне по телефону что они вообще его не получали, и он не готов. ХОТЯ, оказывается, паспорт был готов в указанный срок 22.03.2022.
В итоге забирала паспорт не в МФЦ, а в паспортном 30 числа.
Спасибо за ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ!
6
24 сентября 2023
Народу вечно до фига, и талонов постоянно нет. Но! У них есть окно, где за доп плату могут принять. А бесплатно, видимо, приходите, через месяц
1
23 августа 2021
Единственное что не удобно, что нет отдельного окна на выдачу. Чтоб люди не стояли в общей, долгой очереди . А так, сотрудники очень вежливы. Всегда подскажут и объяснят. Так же хочется отметить администратора и охранника. Которые терпеливы и выносливы к нападкам нервных , ожидающих очереди. Стараются помочь чем могут, например пожилым людям у терминала. .
2
28 августа 2024
Терминалы оплат не работают , большой минус.
27 ноября 2023
Постоянно очереди! Терминалом чтобы взять талончик, пользуются только работники МФЦ, не рекомендую!
1 октября 2020
Я постоянно проживаю в Московской области работала риелтором и мне есть с чем сравнить.Отличная работа сотрудников МФЦ! Всё очень душевно, по домашнему, доброжелательно.Помогли взять эл.талончик очереди, любезно объяснили как и сколько оплатить в терминале за регистрацию сделки.Не потребовали никаких дополнительных справок и копий.Терпеливо отвечали на наши вопросы и ждали при небходимости пока мы рылись в бумагах или смартфонах.Я очень довольна!Огромная благодарность сотрудникам данного МФЦ!
Сотрудники МФЦ и организация работы в Темрюке-на высшем уровне!
5
2
28 января 2024
Здесь работают добрые отзывчивые люди мастера своего дела.
2
18 августа 2022
Быстро и удобно.
Но крайне тесно и плохо проветривается.
В жару в очереди дискомфортно в жару.
В целом персонал оценить не могу, но специалист, к которой я попал очень терпелива, вежлива и быстро и продуктивно помогла с консультацией по моему вопросу.
2
1
30 октября 2023
Очень вежливые сотрудники, помогают оформлять документы, есть обратная связь
29 марта 2022
Если вы не хотите потерять время, нервы и деньги, то прежде всего самостоятельно изучите свой вопрос, проконсультируйтесь у специалиста ведомства, в которое обращаетесь и неплохо было бы сходить к юристу. Все эти меры необходимы, т.к. в МФЦ г.Темрюк работают НЕ специалисты. Это подтвердил руководитель данного МФЦ, когда сказал, что документы принимают не специалисты, а простые люди, которых взяли сюда на работу нетщвестно откуда. Когда вы сдаете им документы, то это равносильно тому, что вы просто бросили их в почтовый ящик. Что делать в этом случае пожилым людям, людям с низким доходом и с ограниченными возможностями - загадка за семью печатями. Уважаемые сотрудники МФЦ г.Темрюка, пора идти в ногу со временем и соответствовать запросам общества. Иначе останетесь без работы, рано или поздно.
6
5
13 марта 2023
Пробовал оформить карту болельщика. Через госучлуни меня пригласили, записался...
В итоге НИЧЕГО.
Оформление не прошло. Такое впечатление что они не знали что надо делать. В итоге так ничего и не получилось.
Плохо!
4
10 июня 2023
Отличный офис. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
1
1
26 февраля 2023
Понравилось не очень быстро, но ясно, внятно, понятно, специалисты вежливые, обходительные, если что-то непонятно, объяснят пока не поймёшь.
1
11 января 2022
Отвратительная организация работы. Многочасовое ожидание услуг. Сотрудники носят маски на подбородке - профанация и имитация соблюдения антиковидных требований. В помещении душно, мест для ожидания (многочасового) нет - скученность, отсутствие соответствующего количеству посетителей стульев, скамеек, кресел...
Кабинет руководителя в рабочее время закрыт. Сотрудница на выдаче талонов советует позвонить с жалобами на номер, который по факту вне сети. Он (телефонный номер) указан также табличках и стендах для отзывов. Какая же это профанация и по сути антигосударственная деятельность! После Москвы и посещения многих росийских городов дико было столкнуться, что туалет для мужчин и женщин ОДИН, на мыло для посетителей этого странного места нет ни средств, ни совести: мыла нет (приносить с собой?). Пришлось более 5 часов потерять, чтобы получить элементарную услугу подтверждения учётной записи на Госуслугах
7
2
2 августа 2021
Хождение по мукам! Мне приходилось посещать МФЦ в другом регионе и все без проблем. Начнём с того, что изначально нужно отстоять огроменную очередь, чтобы взять талон и это не 10-15 минут. Далее Вам выдают талон и ожидание затягивается не на один час по причине того, что из 10 окон работают только 4. Вообще не понятно, как движется очередь. На мой вопрос руководителю МФЦ: Почему у меня в талон пробито, что передо мной 9 человек, а уже прошло 12.....она затруднилась ответить. И почему у них нет отдельного окна на простую выдачу документов, в моем случае я просто меняла паспорт, она тоже промолчала. И что ещё меня возмутило, это то, что на любой заданный мной вопрос сотруднику МФЦ, ответ не получить......Да, между собой переговариваются, а ты сидишь, как пустое место!!!!!!
8
27 июня 2023
Отвратительно , вызов номеров в не понятной последовательности , некоторые люди ждут часами , кто-то 5 минут , специалистов половину нет на месте .
27 мая 2022
Мфц удобное и хорошее. Специалисты очень вежливые и всегда помогут. Впечатление осталось только хорошее.
1
1
20 мая 2024
Неудобное здание, как будто в советские времена попадаеш
2 ноября 2023
Всё отлично. Быстро. Грамотно. Качественно
1
30 августа 2020
Все три звезды звезды только сотрудникам, ведущим приём. Грамотно, вежливо, приветливо. Поставил бы и 5 звезд, но... МФЦ - это, как яма, в которую попав, выбираешься полностью изнеможденный. Да, есть стулья для ожидания очереди, но ждать полтора и более часа своей очереди, теряя драгоценное время, это издевательство. И это в век технологий, когда привеиствуются предварительные записи и электронные очереди. Организация работы - просто ужасная, на ресепшине сидит вечно чем-то недовольная дама. Спасают только вежливые и приветливые сотрудники на приеме.
5
29 марта 2024
Быстро работают, грамотные специалисты
2
3 февраля 2022
В субботу до 12.00 работают, организованное подразделение, обращался один раз, все прошло хорошо, находится напртив храма, рядом вкусное кафе.
3
1
12 мая 2024
Грамотный персонал, очередь отсутствует.
1
1
22 сентября 2021
Самый ужасный МФЦ (в сравнении с МФЦ Московской области). Огромная очередь практически от дверей на то чтоб только получить талон (на час ожидания минимум), талон выдают только лично в руки по предоставлению паспорта (т.е. если вы пришли за кого-то у кого нет возможности потратить столько времени на стояние в очереди только за талоном, то вам откажут). Далее примерно часа два ожидания когда вас вызовут в окошко к специалисту. В итого вы потратите уйму времени в небольшом и душном помещении в ожидании предоставления вам необходимой услуги! В момент когда я там была на получение уже готовых документов не было отдельно Окна и люди были вынуждены стоять и ждать в общей очереди часами. Из десяти Окон работало только пять! Очень большой поток людей и явно не хватка специалистов! Плохо организованное учреждение. К сожалению единственное в округе.
8
1
21 августа 2021
Записывались онлайн через сайт e-mfc.
Подтверждение через госулуги. Никаких оповещений на почту или телефон не приходит, Ваш номер и ФИО отображается в базе МФЦ. Когда записываешься электронно на приём, то на сайте выпадает окно "успешная запись". Приходить нужно за 10 минут до своей записи. В коридоре огромная живая очередь, чтобы не кричали, куда Вы пошли (т.к все уставшие и на срыве), нужно сказать, что Вы записались электронно через сайт на такое -то время, далее проходите в сам зал через дверь, перед которой сидит вся огромная очередь. Подходите к стойке информации, показываете паспорт, симпатичная девушка Вам оформляет талон, вводя Ваш тлф и ФиО. Ждете несколько минут, по нашему вопросу было 3 человека в очереди перед нами, запись была на 16.00, в 16.05 нам выдали готовые документы. Поэтому всё оперативно, главное записаться заранее, оповестить толпу ожидающих в очереди людей, что Вы записались электронно, дабы избежать негативных высказываний в свой адрес, что "куда Вы пошли, мы все здесь ждем".
3
2