1. Уборка. На жило 3е, полотенец то 2, то 3 клали, видомо зависло от настроения горничной. Пастельное за 7 дней пребывания поменяли только в последний день. Крошки на ковре от печенья всю неделю под столом так и пролежали
2. Спа зона. Только одно название. Нет раздевалок, некуда даже просто положить вещи. Бассейн, который отель позиционирует как джакузи холодный, вода в джакузи должна быть явно выше 27 градусов. И теплее не делают.
3. Лобби бар вообще отдельная история. У нас был полупансион, в который как оказалось почти ничего не входило, 4 дня были только пасты, Только после критики стали готовить разнообразно. Готовят вкусно
4. В отеле надписи, что они бережно относятся к природе при этом каждый день ставят воду в пластике. Во всех современных отелях уже давно стоят куллеры и графины.
5. Завтраки вкусные, тут без претензий. Хотя всего одна каша и не меняется
6. Персонал вежливый
В общем 3-ка, потому что сервис хромает
Зашел сегодня заказать кофе, пока жду такси. Вышел на улицу с маленьким ребеноком не пришло ли такси, через 1 минуту вернулся забрать заказ- бариста, если так можно назвать, сказала я вам не делала потому, что вы не оплатили. Если я не ошибаюсь, заказ оплачивается позже! В итоге подъехало такси и я остался без кофе! Но это не первый из косяк, купил для ребенка из фирменные профитроли! Который в итоге был кислый и просроченный, при предъявлении претензии « извинились» и все!!! Хотя мог отравится ребенок!!
