28.05.2023 -отвратительное обслуживание, еда такая же. Цены не соответствуют вкусу и качеству продаваемых блюд. Ресторан резко выбивается из концепции качества ресторанов Гинза.
Не ходите. Это привокзальная забегаловка. Обслуживание соответственное. От стейков одно название.
В Питере так много хороших и вкусных мест, где можно оставить деньги с удовольствием
Вкусная еда, не менее вкусные напитки, приятный персонал и ненавязчивое, но вместе с тем хорошее обслуживание - это то, что представляет данный ресторан из себя
Испорченное впечатление. Посещаем заведение пару раз в год. 17.02.2022 с 14:30 обедали в заведении и столкнулись с полнейшему разгильдяйством персонала. Маски носят на подбородке как персонал кухни, так и персонал зала. Обратная связь хромает от слова совсем. При посадке в 8 столов качество еды хромает.
Персонал кухни использует телефоны на рабочих местах. Менеджер не умеет работать с персоналом и с жалобами клиентов.
Если често обычный ресторан. Обслуживание не самое лучшее, особенно когда аврал людей. Брал бургер - ничем не выдающийся, порадовало количество различных видов пива
Шикарное место для трапезы при поседении ТЦ Галерея, приятная атмосфера, вежливые и дружелюбные официанты/хостес, вкусные стейки и наличие системы лояльности тоже даёт плюсик этому месту.
С доставкой беда у ресторана. Первый случай: заказали цезарь с креветкой, привезли с курицей. Сегодня заказали роллы с угрем привезли с лососем.
Такое ощущение что ресторан решает доставлять более дешёвые позиции по цене более дорогих. Разницу в цене не вернули. Желания заказывать у вас что-то больше нет. Сплошной обман!
Брали котлету с пюре ребёнку. Котлета сыроватая и пересоленная. Салат с козьим сыром невкусный. Сыр горький! Вернула. Официантка сказала «су-шеф попробовал, сказал что все нормально». Не понимаю, как это нормально если именно попробовав отдельно от остального салата козий сыр, единственное желание это его выплюнуть, потому что он невероятно горький. Спасибо, хоть бургер поела, более-менее. Ребёнок остался голодный.
Заказывали в этом ресторане вок с рисом и овощами, вок с лапшей пшеничной и креветками и облепиховый чай.Правильное сочетание овощей, соуса и дополнений.Креветки были необычной формы, но очень понравились, ничего лишнего и вкусное сочетание.
1
1
Никита
Знаток города 6 уровня
7 июня 2024
Ресторан за два года скатился. Меню сократили, все самые топовые позиции убрали. Обслуживание упало до нуля, официанты просто не подходят. По сравнению с 2022 земля и небо.
Очень вкусные стейки и вина. Сервис высокого уровня, заведение чистое. Зал темноват, ощущение ТЦ не пропадает даже глубоко внутри зала. Зато кухня отличная.
Хорошее заведение с приятной атмосферой, всё вкусно, при этом недорого! Заказала пенне с лососем и цукини, цезарь с цыпленком, порции хорошие, сытные. Лимонады вкусные!
В ресторане прекрасная спокойная и уютная атмосфера.
Блюда приносят очень быстро, приятный персонал.
Все, что заказали, очень понравилось! Мы бы обязательно пришли сюда еще!)
Все вкусно и салаты и горячее и наполеон большой, но десерт лаймовый пай это разочарование - просто жирный крем со взбитыми сливками на тесте. Ни курда, ни прослойки с лаймом, очень расстроилась
Заказали бургеры и пиццы. Заказал был сделан через приложение агрегатор, написано доставка 70 минут, окей. В итоге прождали 2.5 часа, естественно все было холодное, пиццы есть уже было невозможно. Дозвониться до вас проблема, почти нереально. Дали прямой номер в службе поддержи Гинзы, а он не работает, из всех друзей никто так и не смог дозвониться. Короче говоря кое как дозвонились, девушка сказала что пробки большие на дорогах, (хотя Яндекс показывал 3 бала) , и еда греется ( понятно что глупости раз приехала холодной) Пишу лишь для того чтоб действительно что то сделали со своей доставкой , так как непосредственно в ресторане если кушать то еда хорошая👍🏻
Ресторан испортился.Официантка ужасно нас сегодня обслуживала. Когда я сказала что филадельыия ужасна, менеджер даже не подошла невыяснила причину, а официантка сказала чтофилалельфию убрали из счета и что с филадельфинй все прекрасно. Долго ждала заказ. Официанка долго несла воду. Вообщем ужас . Рыба не свежая.
Очень понравилось,вкусная еда и быстрое обслуживание, бургеры вкусные, к картошке подаются три соуса на выбор. Советую, удобное расположение в галерее в центре города
Приятное место, понравились стейк трай тип, прожарку сделали как просил, медиум, и фирменный бургер. Официанты очень вежливые и приветливые, ждать долго не приходится. Также заказал кальян с манго, сделали быстро, очень понравился. Музыка играет не слишком громко, цены вполне адекватные, меню разнообразное, есть блюда японской кухни. Рекомендую к посещению гостям Петербурга.
Столовская еда, качество не соответствует цене,не ходите туда,хлеб дали за 50 рублей один кусок, роллы за такую цену можно найти намнооооого лучше я отравилась от торта в катором был кислый крем.
Нормальное обслуживание. Не понравилось только, что официанты передо мной выясняли какие то свои вопросы -это смутило. А так встретили и обслужили хорошо. Ещё б научили прощаться с клиентом, так было бы замечательно. А то целый взвод официантов стоит и наблюдает как ты уходишь и тишина. Ок:) бургер маленький, но вкусный. Коктейль за 790₽ не бадяжный, что хорошо. Интерьер так себе. Вряд ли вернусь сюда.
Обслуживание было хорошее, грязная посуда на столе не задерживалась.
Но по еде огромные вопросы
Гороховый суп с копчёностями был водянистый, курица том Ям была куском с костями и сырой кожей, соус был просто сладкий Чили,совершенно не острый как заявлено.
Единственное что порадовало вкусом,но не внешний видом- свиные медальоны с картофелем.
До этого несколько раз ходили,все было отлично,но думаю больше не пойдем.
Очень понравилось. Заказывали орзо с щечками и лисичками, пиццу пепперони, бургер дорблю и чай. Вся еда была вкусная, порции большие, кроме бургера – он был меньше, чем ожидалось.
Заказываю постоянно на работу или домой. Вкусно, конечно, чего уж спорить, но везут -вечность. один раз курьера ждали 2 с лишним часа. Горячие роллы были уже холодными, да и когда ждешь так долго обед, наедаешься от голода всякой фигней и есть-то уже толком и не хочется. Каждый раз заказываю, давая надежду какую-то себе, что исправятся, и нет- минимум два часа ждать, минимум!!!
Вкусные бургеры и кофе. Быстрое обслуживание, вежливые официанты. В меню чего-то может не быть в наличии. Есть свой туалет. Есть скидка при наличии парковки или билетов сапсан. Отлично поужинал перед поездкой в Москву.
Ооочень вкусно было, не устояла нарушила диету :)) Обязательно буду сюда приходить :)) Мой чек составил 1900 рублей: фетучини с грибами+цезарь+коктейль+латте+чизкейк))) да всё сама съела) Прекрасное обслуживание! Советую)
Приятная атмосфера, музыка играет ненавящево, можно спокойно беседовать. Персонал дружелюбный.
Каждую поездку в Питер, заезжаем сюда отведать вкусной еды🤗🤗🤗🐥🐥🐥
Делала заказ 7 августа, оформляла доставку.
1. Салат с куриными потрошками: приехал не салат а просто масленное месиво, видом как-будто это уже кто-то ел. Кинзу в салат не положили, хотя по составу прописанному в Яндекс доставка она идёт. Ушёл в помойку, листья салата в ядерно-солёной и масленной жиже.
2. Пицца чизбургер: с солью ситуация аналогичная как и с салатом! К тому же пицца разделилась будто на две половины относительно начинки - одна часть с беконом и без сыра, другая часть с точностью наоборот, с сыром и без бекона. Заказ делала на одну полноценную пиццу а не на ассорти вкусов!!!
3. Авторские роллы с тунцом: рыба с душком. попадались какие-то прожилки, которые приходилось выковыривать изо рта, вместо того чтоб спокойно есть. Сами роллы скручены отвратительно, рис рассыпался, начинка распределена не равномерно - где-то сыр Филадельфия почти отсутствовал!
4. Еду само собой мне привезти холодную, потому что ехала она сто лет + МОКРУЮ. Курьер тащил пакет и коробку от машины до подъезда без специальной сумки, а на улице был ливень. Логично что еду мне принесли уже промокшую. Курьер за этот казус любезно извинился…..
5. Вишенка на торте - отравление. Деньги смыты в унитаз, именно на нем я и просидела остаток дня после столь изумительного обеда!
6. Просто забили. Я писала письмо с перечисленными всеми претензиями в доставку, и сразу же ставила в известность присылая фото сам ресторан, как пришёл заказ - что качество еды еле тянет на тройку.
7. Когда напомнила о данной ситуации уже в третий раз ресторану - ближе к вечеру 12 августа со мной связалась сотрудница Стейка - Ольга , девушка сказала что они посмотрели по камерам ресторана как отдавался мой заказ, и якобы во всем виноват курьер - еда пришла не качественная потому что ее так довезти, а не потому что ее так ужасно приготовили. Пыталась снять с себя ответственность и перекинуть ее на службу доставки) порекомендовала мне обратиться напрямую в доставку, ведь сам ресторан не виноват что мне привезти не качественную и не вкусную еду. Определённо вина курьера!