Гайде
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Май 2025
Ужасно громко разговаривают сотрудницы на стойке регистрации. Обсуждают личные проблемы, не гнушаются использовать мат. Рядом сидят пациенты и вынуждены всё это слушать. По телефону так же отвечают довольно грубо.
Чудный пляж
посёлок Репино • Пляж
Сохранить
Июнь 2024
Немного не хватает туалетов, душевых. Классно, что огорожено отдельное место для купания малышей. Есть спасатели. Но вот трое спасателей, и ни один не смотрит на воду - все в телефонах. И это вот пугает.
Сули Гули
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Июнь 2024
На звонки в рабочее время не отвечают. Хотела отменить бронь дня рождения ребенка, так как вчера когда бронировали, заодно поели. Вечером ребенку стало плохо, температура, рвота, скорая и жаропонижающий укол. Скорее всего, это пельмени из детского меню. Честно говоря, сначала было желание просто вернуть деньги. А сейчас уже хочется написать в Роспотребнадзор. Так как вдобавок, как я сегодня узнала, у еще одного взрослого в азиатской лапше был привкус плесени. Хорошо, что обошлось. По поводу телефонных звонков отдельный минус. Я звоню полчаса в ресторан, молчат. У вас рабочее время вообще-то. Я звоню в колл-центр, там говорят что соединят с рестораном и соединение обрывается. Не перезванивают. Вообще-то это вам тоже надо. На вас жалуются, а вы даже не хотите проблему решить. Кошмар. До ресторана не дозвониться, включается автоответчик, говорит «оставьте свое сообщение после звукового сигнала», но сигнала нет! Пишу жалобу в Роспотребнадзор
Смайл Парк
Санкт-Петербург • Музей
Сохранить
Март 2024
Дом великана - только для любителей фоток. В бассейн с шариками пускают 15-летних подростков, не знаю, как обеспечивается безопасность малышей в это время. Крайне назойливые фотографы. И самая худшая история, произошедшая с нами сегодня: в музее киногероев фотограф назойливо просила нас сфотографироваться, мы отказались, не очень любим фотографироваться. Она попросила хотя бы одну фотографию. Сфотографировались всей семьей. Потом она вернулась к нам и просила сфотографировать нашего маленького ребенка 5 лет "хотя бы 4 фото, потому что ей нужно для отчета", обещала вернуть его потом нам. Мы согласились. Ребенка долго не было, мы стали его искать, бегать по локациям. Муж нашел нашего сына испуганного на выходе. Как оказалось, фотограф провела его по локациям, и вывела из музея к стойке ресепшен, и оставила его там, ничего не сказав. Ребенок мог выйти по лестнице, и всё! Потеряться. Абсолютно безалаберное поведение девушки-фотографа (с жемчужной заколкой-крабиком в волосах, темные волосы). Считаю, что это оставление ребенка в опасности. Она даже его не предупредила, что мол стой здесь и жди маму с папой, не нашла нас, не предупредила своего коллегу на стойке ресепшена. Зато вот как фотографировать и насильно продавать фотографии - это пожалуйста! Тот самый парень с ресепшена бежал за моим мужем аж с третьего этажа на второй, чтобы фотографии продать!
Невис
Санкт-Петербург • Аптека
Сохранить
Ноябрь 2023
Не продали антибиотик по назначению врача! У ребенка пневмония!
Bona Capona
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Июль 2023
Вкусная еда, быстрое обслуживание. Хорошая детская комната, где за детьми следит приятная женщина по имени Алла. Хорошее место куда всегда можно заглянуть.
Иван-чай
Петергоф • Кафе
Сохранить
Май 2023
Красиво оформленный интерьер Большая детская комната Еда вкусная Предлагают долить кипятка в чайник В туалете не во всех кабинках есть крючки и ершик. Агрессивная гардеробщица Официант смотрит как вы вводите пин-код банковской карты, не отворачивается, как это обычно принято. Но! Клиентоориентированный подход и участие в проблеме посетителя резко улучшили впечатление и я решила дополнить отзыв: мы забыли в гардеробе зонт. Я написала в группу ВК и мне настолько участливо помогли и даже предложили помощь, превышающую все мои ожидания: они даже предложили привезти зонт домой. Я в восторге. Конечно, мы отказались, но впечатления остались. Спасибо!!!
BrowiKo
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Май 2023
Была на маникюре у мастера 1-й категории. Я не увидела продезинфицированные ли были фрезы и ножницы, я считала что мастер должен вскрывать их при клиенте. Честно, боялась что подхвачу какую-нибудь заразу. Покрывали в один слой (а не в два, делала гель-лак). Один палец чуть не сделали толще чем другой, вовремя остановила. Сфотографировали свою работу даже не спросив даю ли я свое согласие. Стол грязный, лампа для сушки ногтей грязная и в пыли, ее явно не протирают. Забыли убрать заусеницу. Ну и по остальным аспектам: кнопку при входе не найти, надпись выцветшая, неужели так сложно заменить. Бахилы: лежит один бахил! Уберите совсем тогда, это смешно уже. Туалет: повесьте значок хоть что это туалет, двери там плохо закрываются. Пожелание: положите средства женской гигиены. Хорошего только что тапочки есть, это великолепное решение! Нигде еще такого не встречала. И приятно общаться с салоном через мессенджеры. К сожалению, на маникюр/педикюр точно больше к вам не приду. И нет, это не заказной отзыв. В салоне сказала что все понравилось, так как не хотела вступать в конфликт.
Семейный ресторан Оранжевый фермер
посёлок Майнило • Ресторан
Сохранить
Апрель 2023
Раньше было лучше. В последнее время подняли цены, а на сайте информация была не актуализирована. В пасте болоньезе тухлое мясо. Официант нормальный только один (мужчина), потому что остальные официантки даже явно видя что мы смотрим на них в упор и буквально размахивая меню, не подходят к нам. За что их кстати отругал тот самый мужчина-официант. Еще мы слышали как персонал скандалит на кухне. Макароны с сосисками для голодного ребенка готовили 40!! минут!!
ЛарисуВаннуХочу
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
Апрель 2023
Зашли на бизнес-ланч. Быстро и очень-очень вкусно. Советую.