Smart Техника
302 отзыва
22 января 2022
Купили робот пылесос dreame L10 Pro, обслуживаем остались очень довольно, консультант предложил несколько вариантов, про каждый рассказал преимущества и недостатки, что не может не радовать. Чувствуется экспертность и заинтересованность продавца. 5 звезд из 5
1
1
14 мая 2024
Классный магазин! Грамотный персонал, подобрали самокат под мои критерии
1
22 августа 2021
Были в магазине Смарт-Техника на Дыбенко. Ребенок сам накопил на гироскутер, пришли покупать. Приятный продавец помог выбрать, все рассказал и показал, снял мои опасения по поводу безопасности этого "транспортного средства". Могу сказать, что конкретно наш консультант хорошо разбирается в товаре, помог найти под наш бюджет. Сын счастлив)
1
1
11 мая 2022
Ужасная компания, никогда ничего там не покупайте, продают не качественный товар, а если захотите за него вернуть деньги, то они всячески будут препятствовать этому, можете ожидать возврата стоя в магазине по 2 часа и не факт что вернут, с начальством связи нет, они сами им позвонить не могу, на клиентов им вообще без разницы, они вечно заняты, их главное цель втюхать вам некачественный товар!!!
10
8 июля 2023
Менеджер Николай,очень профессионально все объяснил,собрал заказ. На Все вопросы дал ответы,просто молодец
1
26 августа 2022
Я давно хотела зайти в этом магазин, и вот недавно я побыла там. Атмосфера уютная и консультанты приятные. Магазин хороший, советую.
1
1
7 августа 2022
Отвратительный магазин. Продают втридорога третьесортную китайщину, по факту без гарантии.
Безответственное руководство, неспособное выполнить минимум своих обязательств, организовать нормально гарантийный ремонт, посылают куда подальше с бракованным товаром, главное что вы уже отдали им деньги.
5
1
5 августа 2021
Такой жести как в этом магазине за всю жизнь не видывал!!!
17 июня сделал заказ на рюкзак,
Так-как в наличии с нужными мне параметрами небыло.
Моментально мне стали НАВЯЗЫВАТЬ то-что мне просто ненужно и что они долго не могут продать.
В итоге у меня берут заказ, якобы оставляя заявку, он должен был придти с Москвы, вместе с их завозом через неделю.
Прихожу через указанный срок
И узнаю уже от новых продавцов
(а каждый мой приход продавцы новые, абсолютно ничего незнающие), то что завоза не было, как и моей несуществующей заявки
И так далее, новые заявки, новые сроки, новые продавцы,
Когда я оставил предоплату, чтобы я точно на этот раз фигурировал в базе данных, меня на всякий случай кинули в чс, чтобы не звонил с вопросами.
Когда терпение лопнуло и я пришёл забрать деньги, меня начали убеждать в том что я делаю из мухи слона, и пришёл к ним просто поругаться и мол все ждут и ты жди
К слову мурыжили меня 1,5 месяца……полтора месяца… КАААРЛ
За это время товар можно было привести из Владивостока, не то что с Москвы..
меня начали убеждать в том что товар ни где не купить, он штучен
В итоге залез на сайт магазина который с ними сотрудничает и привезли они мне товар - ЗА 3 ЧАСА
Видел как продают самокаты
И сам там же его приобретал.
Судя по задаваемым покупателям вопросам, продавцы абсолютно не компетентны…
При продаже спрашивают кому выбираете школьнику..взрослому
И т.д.
Причём тут возраст, если главный критерий это грузоподъемность аппарата…
В наши дни школьник может быть крупнее взрослых и наоборот
Отсюда и такие скорые поломки
А покупатели потом недоумевают почему такой плохой на прочность товар.
К слову товар в магазине очень
Хороший уникальный и редкий
Но продавцы и логистика оставляет желать лучшего.
6
4 июля 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, качественная техника!
1
26 апреля 2022
Спасибо огромное! Прекрасный консультант, всё подробно рассказал и показал☺Приобрели робот-пылесос и ни разу не пожалели) Всем рекомендую!
17 июня 2022
Привет. К менеджеру нет претензий. Данил отследил заказ и помог с поздней доставкой. Логистика хромает: вместо 3-5 ждал все 10 хотя везти с Москвы. За это время можно хоть с Китая довезти.
Желаю успехов и развития ребятам. Это уже второй самокат который я беру в этом магазине.
1
24 марта 2023
Узнали по телефону на сайте о наличии самоката, приехали в магазин по итогу в магазине ничего нет, адрес на сайте и по факту не соответствует. В итоге поехали в другой магазин
18 августа 2022
Хороший магазин.Ассортимент большой и цены нормальные.Приобретала в подарок племянику самокат,очень хороший.Ребенку понравилось,это главное.Спасибо!)
1
1
17 мая 2024
Заказывал электросамокатв подарок сыну с доставкой в точную дату, спасибо не подведи, доставили в срок как и договаривались
1
8 августа 2023
Выбора толком нет. Стоят шесть гироскутеров разных расчветок по одной цене. То, что указанно на сайте в магазине не увидите.
1
1
22 июня 2024
Магазин понравился тем что консультанты не пытаются продать подороже, а реально помогают с выбором по вашим критериям
1
19 ноября 2020
Хороший небольшой магазин,но ассортимент достаточно широкий!!!Вежливые ребята работают!Помогли подобрать электросамокат для дочки!Цены хорошие!Еще и подарки к покупке дают)Приятно!Покупкой довольны,катаемся всей семьей)
4
2
12 января 2022
Купил героскутер, на новый год ребёнку, пару дней поездил по квартире и всё колесо одно не крутится.Отвез назад для востоновления по горантии, через неделю отвечают, что не правильно эксплуатирывал. Вопрос!? Он идёт без инструкции, продовец сам не знает как даже зарежать. Так что лучше обходит стороной этот магазин. А ребёно очень расстроился так как Дед мороз подорил.
5
19 марта 2021
Обращалась в магазин, чтобы подобрать электросамокат для мамы, чтобы хорошо ездил по проселочным дорогам. Консультанты вежливые и хорошо разбираются в своем товаре, объяснили все нюансы и особенности моделей. Помещение небольшое, но все чисто и опрятно, очень грамотно используется пространство.
2
3
25 марта
Цены по факту выше на 15000 тех, что указаны на сайте.
26 июля 2022
Всё отлично объяснил мне продавец Андрей, купил ребёнку хороший гироскутер. Рекомендую, цены хорошие,
1
21 марта 2021
Покупал у ребят электросамокат, подсказали с модельным рядом. Очень отзывчивый персонал, помогли принять решение на счёт гидроизоляции, что очень немаловажно для питерского климата. Сервис и цены в сравнении с конкурентами обрадовали.
2
2
15 июня 2024
Магазин с невероятно большим выбором и цены в не конкуренции
1
25 июня 2024
Замечательный магазин, приобрел электросетей. Полностью соответствует заявленным характеристикам
1
19 сентября 2021
Отвратительный магазин.
Приобрел самокат куго г1.
в нем оказалась бракованная деталь, гайку преднатяга на переднем амортизаторе повернуть невозможно(а на заднем точно такая же крутится одним пальцем).
по телефону дали одну информацию,(позвонил 6 раз и уточнил каждый пункт), по факту потратил полдня, приехал, продавец вообще не в курсе ситуации и мне сказали что нужно приехать в сервисный центр и делать заключение.
Крайне не рекомендую связываться с данным магазином, конструктивного решения проблем воообще нет.
пока был в офисе слышал еще несколько иных недовольных клиентов.
5
21 июня 2022
Большое спасибо менеджеру Данилу! Все подробно рассказал, объяснил и помог выбрать подарок для мужа. Теперь только к нему буду обращаться
1
18 мая 2022
С доставкой вроде все нормально, но привезли вместо черного серый, весь пыльный и с царапинами.Пока доставали из курьерской машины посыпались запчасти хотя написали, что велосипед собран и проверен.спрашиваю откуда вывалилось не знают.Написали Занимаемся решением этого вопроса.И на этом все
4
22 августа 2022
Недавно купила гироскутер в подарок сестре в данном магазине. Сестра довольна. Менеджер Степан помог подобрать модель.
1
6 февраля 2022
Очень понравилось, все чётко, быстро. Продовец Андрей все объяснил показал, большое ему спасибо. Покупал пылесос на Дыбенко 23к1.
1
1
20 апреля 2023
Спасибо большое! Продавец Андрей, очень понятно все объяснил, ничего не навязывал! Ответил на все вопросы!
9 июля 2022
Спасибо менеджеру Степану. Очень быстро подобрали гироскутер. Рекомендую данный магазин к посещению!!!
1
24 января 2023
К сожалению деньги пришлось вернуть так как срочно пришлось улететь из страны. А так персонал хороший никто ни на кого не давит.
16 января 2022
Не так давно покупали умный пылесос от ксайоми в подарок родителям
Никаких претензий по качеству или обслуживанию у нас нет☺️
Консультировал улыбчивый молодой человек, все сомнения наши развеяв)
Спасибо!
1
10 мая 2024
Рекомендую! Есть свой сервис и дают пожизненную гарантию на сервисное обслуживание
1
20 июля 2023
Посоветовали все понравилось!!! Спасибо, вам тоже советую
29 декабря 2020
Уютный магазинчик, красивые мальчики помогают выбрать хорошего и удобного друга. Купила самокат, поддерживаю связь с магазином через WhatsUp, ребятки всегда отвечают на интересующие вопросы.
4
2
13 марта 2021
11.03.2021 приобрел самокат Kugo M4 pro 13 ah с доставкой. Менеджер предупредил, что на заднем крыле есть небольшая потертость. При первичном осмотре дефектов кроме указанного не обнаружил, рассчитался с курьером и оставил дальнейший осмотр до вечера. После более детального осмотра картина получается следующая: самокат в транспортировочной коробке от другой модели на 18ah, полностью отсутствует транспортировочная пленка на всех элементах, отсутствует пленка на дисплее бортового компьютера, есть сколы краски на вилке у правого амортизатора, потертости на механизме складывания и самое неприятное, на обеих покрышках разводы грязи внутри протектора. О чём говорят все эти косвенные признаки, остается только гадать. 12.03.2021 позвонил тому же менеджеру, рассказал о сложившейся ситуации и на вопрос о том что можно сделать, предложил произвести замену на более мощную модель с соответствующей доплатой. Я был бы уже и рад согласиться, но замену необходимо произвести самостоятельно. Самому отвезти самокат в удобный мне магазин.
13.03.2021 в процессе регулировки и сборки обнаружил, что отсутствует элемент установки сидения.
Остались крайне неприятные впечатления от покупки. Ожидал получить самокат пусть с небольшой потертостью, но не бывший в употреблении по всем признакам. И даже в сложившейся ситуации, рассчитывал на замену усилиями магазина, но уж никак не самостоятельно. Сам больше ничего не куплю в этом магазине и никому не порекомендую.
После очередного разговора с сотрудником магазина:
Похоже, вариант решения проблемы по мнению сотрудников один - предложить приобрести более дорогую модель потратив ещё больше денег и времени.
Мы продали товар ненадлежащего состояния? Вы недовольны неполной комплектностью? Как мы можем решить эту проблему? Просто доплатите и купите более дорогую модель!
6
12 июня 2022
Хорошие цены, грамотные консультанты. Подобрали то что хотел и в бюджет.
Консультант Даниил . Спасибо.
1
21 марта 2021
Достаточно просторный магазин с хорошими ценами. Обратился к менеджеру с подбором самоката, все подобрал под мои желания и характеристики. Взял Yamato 0810 уже пользуюсь больше месяца и никак не надовольствуюсь.Менеджеру респект
2
2
21 марта 2021
Отличный магазин. Обслуживание на высоте. Продавец Андрей помог с выбором электросамоката, подробно описал модель. В общем довольны обслуживанием и покупкой! Рекомендую.
2
1
24 марта 2021
Купил сегодня KUGOO M4 ,с дополнительной "проклейкой".
Купил быстро.
Цена хорошая и консультация по полной.Продавец Степан вежливый и чувствуется что профи в своем деле.
Скоро можно будет кататься.
Хороший магазин !
2
3
22 мая 2021
Покупал сыну самокат HALTON TONY в смарт-техника.рф на пр.Дыбенко, через неделю самокат разволился, пришел магазин оставил претензию по замене, ремонту либо возврату, там настолько пофигистическое отношение к клиенту, что там даже не отправили претензию производителю,чтобы он ее рассмотрел, тупо там послали нафиг, написав отказ на целую страницу, разбирайся сам.
Очень жалею что выкинул деньги на ветер и связался с этим нахальным продавцом техники-их лозунг только продать, а далее пофиг.
Обходить магазин стороной.
9
28 октября 2024
Купили сыну самокат, тут же сделали гидроизоляцию.
30 июля 2022
Купил у ребят самокат! Хороший, все как и хотел! Обслуживание супер- рекомендую 👍🏻
1
10 апреля 2022
лучший магазин с электротранспортами! персонал магазина вежливый, могут дать ответ на любой вопрос! 5 звёзд. претензий нет!
1
18 февраля 2022
Очень приветливое отношение персонала, Менеджер Андрей все доходчиво рассказал и проконсультировал.
1
1
9 марта 2021
Хочу предостеречь: покупая в этом магазине, проверяйте не отходя от продавца, что лежит в коробке. По итогу покупки: в чеке продан брендовый товар, в коробке - изделие-реплика. Надпись в чеке не совпадает с техпаспортом устройства. На самом электросамокате нет опазновательных знаков. Естественно, они ссылаются на технически-сложное устройство и на разговор не идут. Раздел с отзывами удалили. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
11
5 мая 2021
Всем привет! Ситуация в следующем, купил в этом магазине самокат столкнулся с обманом организации, цена на сайте не соотвецтвует действительной, по просьбе принять самокат и вернуть деньги получил отказ в день покупки через 2 часа, их «типо» юрист сказал если купили по завышенной цене вас никто не заставлял, ценников на самакаты у них в магазине нет они взяты только с головы продавцов, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! По поводу обращения по гарантии я думаю у них такая же история, нарисуют бумажку якобы покупатель виноват. Надеюсь мой отзыв поможет вам не ло...тся как я! Всем честных продавцов!!
10
10 июня 2021
Была в магазине на Озерках.
Посещение маленькое, как пункт выдачи, но товара хватает для выбора. Продавец Юрий любезно помог с выбором электросамоката, ответил на все вопросы, даже занудные)) помог, всё отрегулировал. Нет ощущения желания продать подороже и лишь бы что.
На изделии наклеена голографическая наклейка производителя.
Покупкой довольна! Рекомендую этот магазин.
Цены демократичные.
1
13 мая 2022
Огромное спасибо продавцу Андрею! Подобрал, объяснил и показал... Все быстро и просто!
1