Сервис на двойку. Заказал в конце августа у них раздвижную дверь, скрытой системы Magic. Сначала обещали срок готовности октябрь. Потом сроки сдвинулись на конец ноября. В итоге, после скандала, дверь привезли под конец декабря. Подьем на этаж своими силами. При этом систему монтажа почему то привезли отдельно на следующий день, и доставщик хотел взять у меня смартфон чтобы написать сюда положительный отзыв ))
Монтажник пришел один, без помощника, пришлось ему помогать переносить дверь и монтировать.
После монтажа мусор за собой не убрали. В общем за такие деньги я точно ожидал большего, мне есть с чем сравнить.
Из плюсов - выплатили неустойку за задержку. Ну и сама дверь вроде сделана качественно, тут нареканий нет.
Ужасная компания, четыре двери ждем три месяца и не дождемся, постоянно кормят завтраками, нет не одного внятного ответа, чистые посредники позиционирующие как официальный дестрибютор, просим вернуть деньги, не возвращают , по фурнитуре говорят одни цены, а счет на оплату выставляют другие, хуже компании мы не встреали . Из -за них не можем три месяца закончить ремонт! Будем привлекать юристов , чтобы разобрались
Нужны были плинтуса для покраски именно неонадированые. Менеджер очень отзывчивый помог подобрать оптимальный вариант. Рекомендую Смарт-системы т.к. сразу в наличие есть широкий ассортимент и не нужно несколько дней ждать доставки. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность !! Ребята вы лучшие из всех в этой сфере! Цена, качество ! Внимательно выслушили , посоветовали , на выходе результат бомба. Профессиональный замер, учли все пожелания .Монтаж просто безукоризненно. Благодарю всех от цеха до установки ! Лучшие!Рекомендую!!!
Постараюсь коротко и емко описать свой опыт покупки дверей и пенала под них. Нужна была модель дверей, прячущаяся в стену, чтобы и лутки и вообще всего не было видно, такая дизайнерская задумка. Искала, как обычно, через яндекс, нашла этот магазин. Сначала немного не поняла, какие именно выбрать из предложенных вариантов. Вопросы об отделке не стояли, смотрели из того что есть, нам особо не принципиально было. На сайте оставляли заявку, перезвонили сразу и помогли с выбором . Оплатила по выставленному счету + стоимость доставки (доставка по адресу менее 2000 вышла, что считаю очень даже нормально). По итогу все равно дешевле, чем если бы я покупала в местном магазине. А тут даже сами привезли на квартиру эту дверь.Рекомендую!!!
Здравствуйте. Очень хорошая работа! Я доволен. Большое спасибо компании Смарт-системы! Очень быстро, качественно. Отлично. Обязательно посоветую, своим знакомым и друзьям!
Корректирую отзыв. Покупал наличники , было много сложностей, с обменом и возвратом. Доставка от компании повредила их при возврате. Но все же признаю ,компания свои обязательства выполнила , деньги вернула. Жаль что все так сложилось, но в результате клиент для компании в приоритете и сотрудники решают сложные вопросы в пользу клиента. Надеюсь компания сможет наладить все проблемные процессы в работе и тогда это будет просто отличная компания на 5 звезд и у которой не будет отбоя от клиентов.
Заказывали раздвижную перегородку с креплением к стене, в Смарт-раздвижных системах. Отлично проконсультировал менеджер в офисе, сделали расчет, по цена/качество нам перегородка подошла. Замерщик приехал через день после оплаты. Уточнили все размеры. Производство правда почти 2 месяца, но это из за того что только стекла закаливаются 2 недели . В итоге все получилось. Монтаж также сделан компанией на высшем уровне. Быстро и чисто. Спасибо.
Я просто в восторге от раздвижных систем дверей - они не только практичны, но и красивы. Теперь у меня открылась целая новая перспектива в оформлении интерьера. Я настоятельно рекомендую установить раздвижные системы двери для всех, кто ценит удобство, стиль и современность!
Однозначно всем рекомендую Смарт-системы! Всё быстро, аккуратно, достойно! Сделали заказ, вставки из МДФ, оплатили онлайн! Однозначно буду ещё к ним обращаться! Огромное спасибо Вам.
Заказывали в этой компании не в первый раз.Хорошее обслуживание и качественный товар. Рекомендую.В этот раз заказывали теневой профиль . Нам сделали скидку в качестве доставки и подьема до квартиры . Осталась довольна обслуживанием.
Увидели у знакомых эффект парящих стен, классно смотрится, решили и себе сделать в большую комнату, обратились в компанию смарт -системы. Оплату произвели по без налу. Через неделю все привезли. Спасибо!
Заказали в компании Смарт-системы Eclisse Push & Pull - для раздвижных систем, очень хорошо позволяет одним нажатием вытащить полотно из дверной коробки. Это делает более удобным и легким закрывание двери. Рекомендую!
Спасибо большое компании Смарт-системы! Очень приятный молодой человек Владимир, быстро всё рассказал, обьяснил, двери привезли через 2 месяца. Качество супер. Спасибо
Компания отличная. Полный ассортимент всех видов плинтусов и профиля, заказали все что нам нужно с доставкой, приятно удивило скидка! В дальнейшем будем заказывать двери. Спасибо
Заказали вставки МДФ-80 оплатили онлайн сделали скидку, приехали забрали сами! Очень хороший подъезд что хорошо есть своя парковка, помогли загрузить! Рекомендую
Межкомнатные двери просто огонь! уже установили, смотрится супер, подобрали по запросу, цвет, размер и качество! Искали долго в разных компаниях, в ( Смарт раздвижные системы) нашлись! такого выбора мало где можно найти. Спасибо.
Знакомые порекомендовали обратить в компанию Смарт-Системы, заказали двери, оплатили онлайн, через два месяца привезли в хорошей упаковке! Спасибо. Буду рекомендовать друзьям!
Заказала 7 дверей под подкраску! Все привезли вовремя и подняли спасибо большое, очень приятно что не оставили так как лифт поломался очень довольна! Рекомендую.
На мой запрос - пенал под финишную толщину стены 100мм был предложен пенал компании производителя Penal box. Согласно техдокументации, данные пеналы идут под стену не менее 125мм. Менеджер (он же руководитель организации) несколько раз уверил, что нам придет то, что нужно и у модели пенала несколько вариантов исполнения. В итого, конечно, пришло не то что нужно. Выяснилось уже после начала сборки и обрезки пенала под нужную высоту. На горячей линии производителя пеналов подтвердили, что требуемый мне пенал отсутствуют в их линейке. Пришлось наращивать стену - потрачены лишние деньги.
Сроки доставки - тихий ужас. Переносили несколько раз. В итоге привезли с задержкой в несколько недель, в крайний возможный для меня день. О доставке сообщили в обед, с планируемым временем приезда 15-16 часов. Т.к дома в это время только супруга, требуется поднять пенал на этаж на лифте - извольте заплатить 1000руб. То, что задержали доставку и не предупредели накануне - проблемы покупателя, считает «уважаемый» руководитель этой конторки.
Крайне не советую с ними связываться.
Друг посоветовал обратиться в компанию Смарт-системы, заказали " Пенал- EСLISSE " Италия! Выражаю огромную благодарность данной компании! 60 дней и всё привезли в комплекте. Спасибо
Обслуживание в компании Смарт-системы произвело положительное впечатление- менеджеры внимательно выслушали мои пожелания по микроплинтусу. Качество товара и доставка полностью устроила.
Обратились в Смарт-системы за дверьми под покраску, искали именно двери с полотнами на алюминиевом каркасе. Изготовили и в срок привезли! Только вот за подьем пришлось доплачивать на месте так как доставка только до подъезда. Но сами водитель и экспедитор подняли за небольшую плату.
Скрытая дверь на деревяном каркасе. Заказали под покраску, очень приятно! Сделали скидку, спасибо компании Смарт-системы. Через два месяца все доставили в плотной упаковки, подняли в квартиру. Благодарю.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Смарт-системы. Заказывали плинтуса, думали одно, в итоге передумали, теперь встал вопрос, что делать с плинтусами,тк он нам не подходят, позвонили в компанию, объяснили обстоятельства, менеджер Илья все поменял без проблем! Только доплатили доп доставку. Спасибо, Илья!
Абсолютно некомпетентные менеджеры! Ответа на вопросы жду неделями! На стройку привезли некомплект! Никакой технички или схемы сборки пеналов не предоставили!
Заказали у них пеналы для сдвижных дверей, и полотна соответственно. Специально, чтобы стройка не стояла, по сколько пеналы монтируются внутрь стены, специально заказали и оплатили две доставки. Первую с пеналами, которые должны были изготавливаться 14 рабочих дней, и вторая с полотнами, там уже срок изготовления больше.
По итогу менеджер напутал все! Доставка была одна, по факту общей готовности заказа, который на минуточку привезли на 16 дней позже срока, прописанного в договоре! При разборках со слов менеджера Гусева Михаила "пеналы уже давно были готовы и лежали на складе, мы просрочили только полотна". Получается что про первую доставку, между прочим оплаченную менеджер попросту забыл. Из-за чего МЕСЯЦ стройка стояла без движения в ожидании пеналов. Разборки ситуации, а также компенсации, которая прописана в договоре я жду уже практически месяц! Не советую данную компанию! Сервис - 0, компетентность сотрудников - 0, руководство - 0. Отвратительно!!!