Смарт-Раздвижные-системы
Москва • Двери
Сохранить
Август 2023
Абсолютно некомпетентные менеджеры! Ответа на вопросы жду неделями! На стройку привезли некомплект! Никакой технички или схемы сборки пеналов не предоставили! Заказали у них пеналы для сдвижных дверей, и полотна соответственно. Специально, чтобы стройка не стояла, по сколько пеналы монтируются внутрь стены, специально заказали и оплатили две доставки. Первую с пеналами, которые должны были изготавливаться 14 рабочих дней, и вторая с полотнами, там уже срок изготовления больше. По итогу менеджер напутал все! Доставка была одна, по факту общей готовности заказа, который на минуточку привезли на 16 дней позже срока, прописанного в договоре! При разборках со слов менеджера Гусева Михаила "пеналы уже давно были готовы и лежали на складе, мы просрочили только полотна". Получается что про первую доставку, между прочим оплаченную менеджер попросту забыл. Из-за чего МЕСЯЦ стройка стояла без движения в ожидании пеналов. Разборки ситуации, а также компенсации, которая прописана в договоре я жду уже практически месяц! Не советую данную компанию! Сервис - 0, компетентность сотрудников - 0, руководство - 0. Отвратительно!!!