Система Нептун
40 отзывов
13 февраля
Надежный магазин, менеджеры всегда на связи. Покупали Нептун Туя + дополнительные датчики + модуль расширения. Проконсультировали в Whats App, как все подключить. Спасибо! В этом же магазине несколько раз покупала также смесители.
18 февраля
Нептун активно настроен только на продажу. На сайте не могут заменить изображения старых моделей на новые. Заказывешь модель, смотришь описание, изображения привозят в коробке другик комплектующие и менеджеры извиняются и пытаются вежливо объяснить что это маркетинг ничего личного и что то что пришло в коробке даже лучше выбранного, т.е. если вы потратили время на выбор и купили то что вы выбрали, вам объяснят, что можете еще потратить время и всё сдать и купить в другом месте.
6 января
Все ставьте в квартиры, дома. Оно того стоит. Окупаемость - спокойствие, не смотря на возможные заливы соседей. Проста в эксплуатации, установка тоже не сложная. Выбирайте краны чуть подороже, бронзовые, они по надёжнее.
4 декабря 2024
Менеджеры не бросили, проконсультировали по настройке уже установленного нептуна и по его ошибкам.
Также у них оказался нужный мне датчик, из-за которого была ошибка на моем нептуне.
Клиентоориентированы - работают до 18, но готовы были подождать, если я задержусь и не буду успевать к ним до закрытия!
Спасибо!
20 февраля 2024
Приобрел систему умную. Два раза за пол года уже спасала (первый раз в коллекторе протечка была, резинка порвалась, а второй раз измельчитель протек, слив не правильно был закреплён)
Так же у ребят купил недорого радиаторы и водонагреватель немецкий.
Спасибо, быстро, хорошая цена, ответили на все вопросы. По Нептуну приезжал мастер от завода и всё настроил сам.
30 января
Вежливые сотрудники, можно забрать заказ в субботу.
26 апреля 2023
Компания, с неадекватными менеджерами (в частности менеджер Вячеслав)! Тот случай, когда менеджер орёт на клиента (строительную компанию) за то, что она купила оборудование у другого поставщика, вместо того чтобы нормально отрабатывать заявку (работая с возражениями, выясняя потребности). Развёл целый скандал из-за сделки в 13к. Крупным компаниям не советую работать с данным поставщиком.
7
1
10 декабря 2023
Послушав ..совет..купил смарт туя,оказалось описания нет,как подключать датчики,схемы тоже,поддержка за две недели не ответила,один робот.деньги на ветер
2
23 ноября 2022
Купил Нептун Смарт Туя.
Даже к WiFi не могу подключить, потому что нужен аккаунт в их SST Cloud, которая не работает.
Не даёт ни зарегистрироваться, ни войти, ни через сайт, ни через Андройд, ни через iOS.
Как можно так относится к клиентам. И как можно все завязывать на работу с облаком.
Не рекомендую эту систему. Брал как самую совершенную, по факту недоделка в красивом бантике.
8
1
20 октября 2023
Стоит потратится на на систему защиты от протечек. Лично советую. Очень удобно особенно в новостройках.
9 ноября 2024
Магазин сам не плохой. Но по моему мнению цены завышены.
15 марта
Купил себе, доволен
30 июля 2023
Да такая штука Нептун у меня дома стоит) срабатывает отлично когда на полу сыро так же можно на телефон установить и маниторить) Рекомендую
3
31 августа 2021
Очень понравился данный магазин. Устанавливал систему для защиты от протечек Нептун. Оперативно доставили на следующий день в Мытищи, еще на следующий день установили. В комплетке системы не было аккумулятора - надо было покупать отдельно. Узнал об этом при монтаже. Но даже в этой ситуации сотрудники магазина сделали все, чтобы я в кратчайшие сроки получил данный аккумулятор. Поразило то, что с такой мелкой проблемой обо мне не забыли и постоянно держали в курсе событий. Это много стоит. Еще раз спасибо!
4
1
7 июля 2024
Все классно!!! Все рассказали, обслужили, обсудили, ребята ТОП!!!
10 июня 2024
Рассказали, показали, объяснили, молодцы.
11 сентября 2023
Прекрасная система. Оберегает ваш дом или квартиру
27 июля 2022
Отличные ребята! Все расскажут и помогут. Был гарантийный случай, поменяли сразу и без проблем
3
4 января 2022
Отличная компания, которая специализируется не только на датчиках по утечки воды, но и на всех составляющих для стройки и ремонта!
2
22 октября 2019
С менеджером очень быстро подобрали в частный дом систему контроля протечки воды Neptun . Всё работает чётко и без проблем. Очень приятно что быстро и технически грамотно подошли к моему вопросу.
2
22 сентября 2023
Отличные датчики протечки
13 июня 2023
Официальный магазин , работают на 5
1
1 ноября 2022
Хорошая служба технической поддержки, гарантия работает.
1
10 апреля 2019
Пользовался услугами магазина. Все хорошо. Устанавливал даже не из-за защиты от протечек, а чтобы счетчики дистанционно контролировать. Очень удобно. Система дороговата, правда облачное приложение бесплатно работает. :-)
3
1
29 августа 2019
Уже не первый раз приoбретаю сантехнику в даннoм магазине. Качество отличнoе и цены приемлимые. Сотрудники вежливo общаются и быстрo oбслуживают. Приятно возвращаться в это место снова. Буду пользоваться услугами вашего сайта всегда
4
27 июня 2019
Считаю это лучшее предложение на рынке. Убедился на собственном опыте сотрудничества с магазином. Менеджер грамотно проконсультировал, помог определиться с выбором. Система установлена, работает без нареканий.
2
29 августа 2019
Купил и установил систему Нептун для дачного дома после того как произошел затоп скважинного насоса, год назад. Взял систему с 2 кранами, один на скважину, второй на дом. Также 4 датчика, первый в районе фильтровального оборудования, второй ванная, третий кухня и четвёртый туалет 2 этаж. Пока рабочих сработок не было, но раз в квартал провожу испытания (проверку сработки и профилактику закисания кранов), воду перекрывает в течении 30 сек после попадания на датчик воды. Системой доволен, рекомендую всем.
5
23 августа 2019
Система защиты от протечек Нептун проста и очень нужная вещь. При выборе, позвонил менеджеру на официальный сайт. У них есть гарантия низкой цены. Разобравшись с ситуацией мне продали набор по той цена которую я нашел в интернете. Курьер привез все на следующий день совершенно бесплатно. Покупкой доволен, установил все прекрасно работает. Рад, что не позарился на подделку.
3
6 августа 2019
Пользуюсь системой Нептун уже третий месяц. Нареканий нет. Удобное мобильное приложение, всегда могу проверить, не случилось ли чего дома с трубами. Оповещения быстро приходят. Хотя за это время только одна поломка была, сорвало вентиль с батареи, я как раз на работе был. Систем сработала безотказно, так же через телефон отключил подачу воды и вызвал ремонтников одним нажатием кнопки. Ребята очень быстро приехали и все починили.
3
1
1 сентября 2019
Купил эту систему для установки в новую квартиру для защиты от протечек, а соответственно, затопления меня и соседей снизу. Этого комплекта Neptun Bugatti ProW 1/2 достаточно для установки в смежные помещения ванной комнаты и кухни, несомненным плюсом конечно является возможность работы от аккумуляторов, идущих в комплекте. В общем всем моим задачам удовлетворяет и даже больше.
4
14 апреля 2021
Удачное месторасположение, бесплатная парковка 30 минут
2
28 августа 2019
Оперативно приняли заказ, менеджеры вежливые, консультируют толково, впечатления в целом положительные, заказ доставили как и было обещано, и по времени не опоздали. Качеством доволен. Этот магазин рекомендую к покупкам! Спасибо!
3
26 ноября 2022
Отличный магазин.
1
20 августа 2019
Недавно поставил и себе, убедившись в эффективности, систему от протечки воды Нептун. Нравится , что автоматически выключает воду при касании к датчику который располагаете в том месте где больше всего вероятность протечки. датчики срабатывают передают сигнал и вода перекрывается на входе в систему. Однозначно, нужная вещь в доме!
3
29 августа 2019
Отличный магазин! Я так редко ставлю пять звёзд, но тут они совершенно заслужены :) таких приятных менеджеров отвечающих за заказы я давно не слышала. Квалифицированный монтаж. Всё стоит своих денег! Спасибо. Буду рекомендовать
3
1
27 августа 2019
Систему Нептун еще не опробовал, но должен выразить свою благодарность консультанту и другим работникам магазина за толковую консультацию и оперативную отправку. Так держать!
3
6 декабря 2019
Это самый положительный интернет-магазин за весь мой ремонт! В 8:00 отправил заявку, в 9:00 все согласовали, и в 11:30 уже приехал курьер!
Спасибо большое!
3
21 апреля 2019
Один раз им звонил узнать про их систему и все! Теперь каждую неделю надоедают и звонят мне, поставил их в черный список, я сам позвоню как что-то будет нужно!
4
2
21 августа 2020
Все по делу, цена адекватная сервис👍
2
13 ноября 2021
Всё супер.
2