Общался с Антоном, вроде всё уточнил, выслал по их просьбе макет, выслал чертеж, потратил своё время. Сначала нет времени ответили, потом неделю тишина, далее вотсап читает не отвечает. Зря потратил время.
На этаже сантехники в павильонах зачем то распыляют араматы духов. Первые разы посещений как то это не очень бросилось, в последующии посещения уточнили и действительно так, кто духи распыляет, кто ароматные палочки, свечи жгёт. Для людей чувствительных к запахам это не выносимо. В павильоне полотенцесушителей например не выбрали товар, т.к. просто не смогли там находиться настолько сладкий запах.
Продавцы не заинтересованы в продажах, сидят в телефонах. Предложить варианты, коллекции не к ним. Удобно второй монитор для покупателя, но пассивность продавцов! Выбрали плитку не оказалось пола, продавец даже не подумала предложить замену.
Очередная компания занимающаяся обманом потребителей. Звонок в фирму и попытка через Анастасию передать информацию о не верных данных о товаре и просьбе составить обращение, не увенчалась успехом. Была попытка уточнить я физическое и юр.лицо и понимать меня можно отослать подальше или как то выяснить и лояльно обойтись.
В укрывной пленке которую они продают под своим брендом Невский крепеж не верно заявлены размеры не нашлось не одного работника фирмы, который смог бы развернуть и замерить материал и указать верные размеры на этикетках.
Не соответствуют размеры заявлено 2.7 м в реальности 2.6м.
Могу предположить, что и другая продукция от их партнеров из Китая примерно так представлена ими на рынке.
Даже в ответе ниже они добавляют ВОЗМОЖНО растягивается, т.е. не могут конкретно опровергнуть мой отзыв. Пытаются намекнуть в ответе, что покупатель не может правильно использовать укрывную плёнку и на расстояние 2.6 метра она должна тянуться 10 см. Как то я не увидел в инструкции такое предупреждение.
Нептун активно настроен только на продажу. На сайте не могут заменить изображения старых моделей на новые. Заказывешь модель, смотришь описание, изображения привозят в коробке другик комплектующие и менеджеры извиняются и пытаются вежливо объяснить что это маркетинг ничего личного и что то что пришло в коробке даже лучше выбранного, т.е. если вы потратили время на выбор и купили то что вы выбрали, вам объяснят, что можете еще потратить время и всё сдать и купить в другом месте.