Компания врунов. Обещают результаты анализа на Covid через 4-5 дней, прошла неделя, результата нет. Контакт центр врет три дня подряд что Ваш анализ мы попросили в лаборатории срочно рассмотреть. Лаборатория на третий день врет что я только что отнесла Вашу пробирку на анализ, ждите сегодня обязательно будет результат. Как итог из-за этих лгунов срывается госпитализация ребенка в больницу в которую не пускают без результата этого анализа. У ребенка операция по замене сердечного стимулятора. Никогда не связывайтесь с данной конторой.
Просят оставить почту, чтобы отправить анализы, а сами ее не добавляют в карту и потом звонишь и разбираешься. =(
В контакт-центре попадались очень вежливые операторы.
Сдавали с ребёнком мазок на ковид для госпитализации. Мало того, что они делали мазок 4 дня, так отправили его на перепроверку в Эпиднадзор. На коллцентре дозвониться до них 20 минут как минимум, ничего не могу ответить! Звоню в Эпиднадзор, там мне отвечают-Ваши мазки уже перепроверили, ждите ответа от Вашей лаборатории. В лаборатории молчат!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!
6
2
Антон Б.
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Приехал в клинику, врач Чибисова не разбирается в деле. В этой клинике вам скажут что вы старый поэтому и болеете, причины искать не станут!
Лучшая лаборатория в городе!
Отличный персонал!
Но ценник немного больше,чем у конкурентов,зато качество!
1
1
Анонимус анонимный
Знаток города 6 уровня
22 июля 2021
Сервис - полное дно, к тому же платный. Время ожидания в очереди 1ч30минут по предварительной записи для сдачи минутного ПЦР-мазка с готовыми документами!!! Мест для ожидания больше 2х человек в принципе нет, стойте на улице. Сдавал за деньги организации, за свои - никогда не приду. Сотрудники компьютером пользуются на уровне бабушек, в том числе и поэтому все О-О-О-ЧЕНЬ долго.
Отвратительно! В договоре пишут, что результат анализа через 3 дня, при сдаче материала обещают, что до 3 дней, т.е. может и раньше, через 5 дней ни результата, ни хотя бы точных сроков. В колл-центр не дозвониться, на вопросы, которые им не нравятся (например когда будет готов анализ) вообще не отвечают. Не обращайтесь в данную организацию!
Врач психиатр поставил НЕ правильный диагноз и выписывал не подходящие лекарства. В итоге пациент оказался в психиатрической больнице с осложнениями.
Жаль здоровье и потраченные деньги.
Анализ мочи сюда лучше не сдавать, в ответе врут. Пишут белок в моче, а ребенок абсолютно здоров и при проверке мочи в другой лаборатории всё норм! Уролог порекомендовал нам сменить лабораторию.