Позвонил узнал сколько буде стоить, через неделю привёз телевизор. Оставил телевизор в машине. поднялся хотел узнать сколько по времени и не изменилась ли цена. На здравствуйте ответили с ходу "здорова" задал вопрос по поводу цены и сроков. Ответ был в хамской форме: ты уже звонил значит сам все знаешь. Послали грубо говоря долеко!!! Хорошо что не отдал, с таким отношением(хамским) не известно как бы забрал.
Настоятельно не рекомендую этот сервис. Отдала телефон, никакой бумаги, что телефон принят, не выдали. Не могла получить обратной связи 4 недели. Сама трижды звонила, то кто-то на свадьбе, потом вообще оказалось, что "не могли до меня дозвониться". Отношение к клиентам ужасное! В итоге ничего не сделали.
В январе этого года у меня начал перегреваться макбук эир 2020 года. Я, естественно, загуглила в интернете чтобы узнать причину и сделал вывод что все дело в термопасте и её надо менять. И я решила обратиться с данной проблемой в «Сервис-Бит». Меня проконсультировал очень опытный мастер, который сказал, что дело не в термопасте, а в самом макбуке и рассказал что подробно что надо делать.
Благодарю за профессионализм! Благодаря советам надеюсь мой макбук прослужит еще дольше.
Отличный сервис. Уже несколько лет обращаюсь за помощью к ребятам, когда ломается техника. Ремонтируют быстро, качественно и недорого. Спасибо большое - вы супер :)
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Лопатин
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2024
Отличный сервис, быстро (в течение суток!) и качественно заменили матрицу на ноутбуке Lenovo Legion 5. Расценки вполне адекватные. Рекомендую.
Обратился для ремонта залитой вискарем клавиатуры razer huntsman v2, согласились взять на ремонт, до этого в двух сервисах отказались связываться с оптической клавиатурой. По итогу прошла неделя, связались и сказали, что требуется замена платы и нескольких оптических свичей, ремонт не рентабелен. Пришел в сервис забрал. Дома решил разобрать посмотреть что внутри, на винтах оказалась заводская пломба, на корпусе заводская проклейка, так что по факту ничего не делали, клавиатуру не разбирали даже. Зачем держали неделю не понятно, зачем согласились если не хотели связываться с ремонтом клавиатуры, то же не понятно. По итогу дома сам разобрал, промыл изопропиловым спиртом, все работает. +1 звезда за "получестность", за диагностику денег не взяли. Так что просто потерял неделю и все.
Сервис максимально убогий, за 10 дней, сданные в ремонт наушники даже не смотрели, отзывы 100% накрученные, желаю этой конторе шарлатанов загнуться и никогда не разогнуться, жаль, что нельзя поставить отрицательное число звезд
Отличные мастера! Принесла surface Pro 4, у которого вздулась батарея. Все сделали за 4 дня, так еще и бесплатно контакты почистили, из-за которых батарея и вздулась.
Было очень сложно найти сервисный центр для такого планшета, а тут на все руки мастера!
А так же очень человечные и ответственные — чуть что отзванивались, сформировали и присылали фото.
Очень странное отношение к клиентам. Задал на сайте в чате элементарный вопрос, про стоимость замены винчестера в ноутбуке. Просто каждое слово из консультанта надо выдавливать. На каждый вопрос отвечают через 30-40 минут. Удивительный у них консультант в чате сидит. Очень надменное общение. Как будто милостыню приходится просить. Кстати, в итоге ответа так и не получил. Если уж при первом общении так безобразно себя ведут, то что же будет когда деньги за ремонт отдашь? Сколько бегать за ними придется? В общем не только ремонтировать, но даже общаться на тему ремонта в этом сервисе не рекомендую.
Согласна с предыдущими отзывами, что приходится по итогу бегать за этим сервисом и чуть ли не упрашивать, чтобы сделали ремонт, при этом общаются с тобой надменно, будто не ты клиент, а они, неприятно такое отношение. Сдала сюда телефон из-за удобства расположения сервиса, а только потом уже почитала отзывы. Меняла разъем для зарядки. Сначала вообще озвучили, что нужно снимать экран для этого, но я посмотрела видео такого ремонта для моей модели и разбирать экран не нужно, только после этого сказали, что стоимость будет ниже, а так и не известно сказали бы мне они потом об этом или нет, если бы сама не посмотрела. Потом отдала телефон, хотела заменить полностью плату с этим разъемом, но сказали, что плата является частью антенны и замена может привести к ухудшению связи, сказали лучше перепаять сам разъем, надеюсь так и сделали. И если все так и все будет работать, то за это, конечно, спасибо. Но со сроками ремонта затягивали.... Изначально сказали будет готово завтра, но завтра никто не позвонил, когда позвонила сама, сказали будет готово через 3-4 часа и позвонят сами, но опять никто не позвонил, как и многим тут писавшим, и на следующий день тоже. В итоге, получается, через два дня поехала забрать телефон и хотела отказаться от ремонта, но когда приехала, сказали, что они его сделали чуть ли не за 5 мин до моего прихода. На вопрос почему не звонят, не предупреждают отвечают, что у них гигантский поток, хотя за полчаса, что я там находилась не было ни одного человека, ни одного звонка от клиентов. Когда же призвала быть более ответственными и держать обещания, то не в грубой, но жесткой форме ответили, что просто даже не хотят тратить время и усилия на "извинения" и не нужно их нервировать этим, сославшись на то, что я сама не сразу дала ответ, когда нужно начать делать ремонт. Я сдала телефон, а потом решила еще поменять аккумулятор, но в их центре цена была завышена, поэтому решила купить его сама и ждала, когда приедет, телефон при этом у них просто лежал, есть не просил. Как только получила аккумулятор сразу позвонила и сказала делайте ремонт, как сделаете сразу приеду с аккумулятором, чтобы и его поставить во время ремонта, ну и случилось все вышеописанное. Аккумулятор поставили и денег не взяли, но будем считать, что это входит в стоимость возможной скидки при заказе онлайн, о которой мне сказали уже после оплаты. Ставлю 4, вроде все сделали, не знаю на сколько хорошо, время покажет, но общение с клиентами советую поменять на более приветливое, клиенты за деньги ремонт делают, а не за спасибо.
Большое спасибо мастеру 🙏🏻 Был сломан ремень на Apple Watch. Другие «мастера» говорили, что это будет проблематично и тд. Но здесь буквально за пару минут и ремень готов к использованию👌🏻
Более того, мастер это сделал БЕСПЛАТНО!
Такое отношение клиентам встретишь очень редко. Однозначно рекомендую «Сервис Бит». И сама буду ещё не раз обращаться!
Сдал в ремонт ноутбук месяц назад. Обещали сделать за два-три дня. По факту, ноут в ремонте уже почти месяц. Всё заказывают деталь. Готов понять нынешние сложности с поставками запчастей, но какая сложность самим позвонить, проинформировать о новых сроках?!!!!. За всё время из мастерской ниразу никто не позвонил. Каждый раз приходится звонить самому, допытываться, где мой ноутбук.
Отдавала в ремонтнеработающий ноутбук ребенка. Мне сделали все отлично и очень быстро. За день. Цены не сравнивала по всему городу, мне было важнее то что вообще взяли в работу, ребенок разрушает технику.
Пришла починить кольцевую лампу, ребята очень быстро починили, припаяли, хотя по сути это не ремонт телефона, но пошли на встречу! Буквально 3 минуты и все готово, очень оперативно. Спасибо за сервис и хорошее отношение к работе и клиентам!
Был рад, что сотрудник Петр честно предложил альтернативный вариант ремонта.
Изначально из моих слов, он сообщил одну стоимость ремонта.
Но после предварительной диагностики предложил мне более дешевое решение.
Сегодня для меня это было весьма важно - сэкономленные деньги пошли на покупку лекарств.
Клиентоориентированность великолепная. Приходил с заявкой на замену свитча на клавиатуре. После разборки выяснилось, что заводской припой в плате в соединении с свитчем был обломан. Перепаяли бесплатно, чем был приятно удивлён. Однозначно рекомендую сервис 👍
Всё, что связано с телефонами, айфонами, компами и ноутбуками - лучших специалистов не найдёте, кроме того что ребята специалисты, ещё и порядочные люди (сейчас таких практически нет, многие стараются побольше заработать, не заботясь о качестве предоставляемого ремонта), МАСТЕРА своего дела, за свою работу берут разумные деньги, но самое главное ремонтируют отлично. Кроме этого к ним всегда можно обратиться за консультацией по любому техническому вопросу. Всем рекомендую, обращайтесь только к ним (находятся на 4-м этаже "Оранжевый Мир"). Мой отзыв реальный, спасибо!!!
Стёкла меняют быстро, но не идеально. С IPad возятся 2 месяца, ссылаясь на эпловский сервис. Но в принципе в районе самый удобный и приемлемый по качеству сервис.
Приносил ноутбук на замену клавиатуры, вынес весь мозг мастеру (был плачевный опыт с мастерскими, поэтому к вопросу подходил крайне дотошно), работу выполнили на 5+, работой доволен, спасибо мастеру за терпение и качественно исполненое дело!
Огромное спасибо сотрудникам Сервис-Бит! Очень быстро и качественно починили ноутбук, залитый кофе. Сотрудники Сервис-Бит всегда очень профессиональны, доброжелательны и подробно объясняют, какие работы и почему необходимо провести. Вся наша семья уже неоднократно обращается в Сервис-Бит для осуществления срочного ремонта ноутбука и планшетов, и всегда мы довольны качеством ремонта и обслуживания. Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым
По совету друзей, принёс на ремонт смартфон Huawei P20 pro. Для замены аккумулятора. Всё бы ничего, но, вот получил смартфон в ужасном виде.... Выглядело это так. Клей которым приклеили заднюю крышку, вылез и засох в таком виде и всё это перетянуто резинкой. Пришлось самому всё приводить в порядок. Это ладно. В процессе эксплуатации, после замены аккумулятора, индикация зарядки на экране не соответствует реальному состоянию аккумулятора. В общем, сделали быстро но, качество выполнения работы на троечку. Не знаю как эта фирма сделала ремонт моим друзьям, лично я остался не доволен. Видимо хорошие специалисты покинули эту компанию.
Сервис на высшем уровне! Ремонт качественный и быстрый.Сотрудник всегда поможет и объяснит что и как!!!!
Посмотреть ответ организации
W.
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2023
Великолепный мастер. Золотые руки. Оооочень аккуратно заменил аккумулятор в iPad Pro 10.5. Ни одной царапинки. Посоветовал аккумулятор. Также оживил намокший iPhone6s. Рекомендую!
Обратилась девушка с леново йога, бесплатная диагностика, позвонили сказали сгорел микрочип биос они его заменили, ремонт стоит 4500, девушка сказала, что это дорого, но они пошли на встречу и сказали, что месяц может по лежать ноутбук пока она не соберет эти деньги) когда пришли забирать ноутбук, не вводился пароль.. Но я, между прочим, попросил все же мне отдать заменённый микрочип, на что мне ответили, что он типа маленький, его нет. Далее обвинили девушку, что она забыла пароль и по этому надо ещё 2500 чтоб исправить, но все обошлось что-то как-то починилось, и пароль сработал. Я, по общавшись с юристом, пошел законно требовать замененную деталь, в итоге мне сказали, что ничего не меняли, а просто перепрошили биос, но там все равно надо что-то отпаивать и нужно дорогое оборудование за 15000 поэтому все справедливо. Очень злит что они врут, то говорят что заменили, то в итоге перепрошили... Не понимающиму человеку можно что угодно рассказать и этим они пользуются! Не рекомендую!!!! Либо будьте подкованы, чтобы на все их ответы иметь понимание и задавать вопросы, к сожалению я не разбираюсь, мне и девушке ответили, мы пришли по гуглили, пошли спорить, на что они опять какую-то ересь ответят.. Надеюсь этот отзыв кому-то принесет пользу!
Обратился для ремонта наушников Beats X, у которых перестал работать правый динамик и потерялась амбушюра. Наушники вернулись к жизни! Заменили проводку, динамик заработал, даже вставили маленькую сеточку в отверстие у диффузора и амбушюру выдали бонусом :) Сделали за день. Цена адекватная, в разы дешевле, чем покупать новые наушники. Рекомендую!