Сампо. ру
Витрина
Адрес
Петрозаводск, ул. Максима Горького, 4этаж 1, офис 105
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Авиакассы
143 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Подарочный сертификат
Услуги:резервный канал, ip-телевидение, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, wi-fi
Минимальный тариф:от 280
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, ночь без границ, внутренняя сеть, тест-драйв, родительский контроль, турбо-кнопка, виртуальная флешка, игровые серверы, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, обещанный платёж
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
220 отзывов
1 июня
Ну если вы поднимаете стоимость тарифа, сообщите об этом пользователю заранее! И не в стиле "на счету 585 рублей, вы приближайтесь к порогу отключения" - а сколько должно быть? раньше же 585 в месяц брали? - а с указанием новой суммы платежа. А то в полночь 1го числа интернет превращается в тыкву, и пользователь вынужден пытаться прорваться через тормозящий интерфейс ЛК (а тормозит он потому, что по той же причине и с теми же эмоциями туда ломится еще пара тысяч таких же бедолаг), чтобы понять, сколько же рублей вам в этом месяце захотелось. Ну почему нельзя по-человечески сделать, почему так криво-то все?!
29 апреля
Подключал сегодня вай фай
Мастер подключавший интернет не умеет это делать от слова совсем
С вай роутером справится не мог(я был на работе встретила его моя сестра тоже не понимающая в этом)
Он час с как с бубном посидел *** не сделал сказал что этот роутер не подключить нужен другой разводил на их видимо я забраковал это
Он ушел я пришел после работы
Пришлось самому это делать я тоже не умею это попрошу заметить и то все это заняло 30 минут потому что я в принципе не понимал с чего начать
А и самое забавное роутер у меня работает в нескольких режимах
От симки wan и еще какой то
Переключатель на роутере он даже не переключил на wan и пытался через режим симки подключится и даже не понимал как его сбросить
Я даже название роутера ему скинул
Короче я просто в шоке кого набирают в мастера к ним
Единственное служба поддержки клиентов помогла быстро с настройкой за что спасибо
Но оплата работы мастера этого не стоит
28.04.25
Петрозаводск державина 5
PS забыл уточнить договор который у нас остался абсолютно пустой не пароль от кабинета ничего
Данные сестры только у него остались а у нас ничего не прописано
5
25 мая
24.05.2025
Выходной день, с 07:00 утра нет интернета, по служебному телефону информируют: «произошла авария, специалисты уже устраняют». В 16:58 решили, что стоит дозвониться до менеджера и узнать, как скоро решится проблема. Менеджер ответил: «в 18:00 приедет мастер и будет чинить». Почему так поздно и сразу не решаются подобные ситуации - не ясно. Время 19:13, интернет все так же отсутствует. Спасибо Вам за качественные выходные и клиентоориентированность!
Продолжение истории.
Прождав 1,5 часа, связались вновь с поддержкой, ответил другой специалист, что мастер никакой не должен был к нам приехать в 18:00, рабочий день у него до 21:00, если успеет, то приедет на наш адрес. Естественно, никто не приехал. Сегодня уже 25.05.2025, в 10:30 связались с поддержкой, девушка сказала о том, что сегодня у мастера рабочий день уже до 18:00, точное время его приезда назвать не может. Складывается ощущение, что никакого мастера на выходных у них нет.