Оставели номер телефона, на закрытом окошке "теплосеть", по которому не возможно дозванится. И как теперь узнать, будет ли перерасчет за отопление если его нет, а деньги уже взяли?
Отключите Вы в конце концов отопление, люди задыхаются в своих квартирах. Не у всех есть возможность перекрыть батареи и даже те, кто перекрыл почему должны платить за невоспользованные услуги. На улице +24, где Ваш разум
Уважаемый Роман Вячеславович, считаю необходимым довести до, Вашего, сведения, что сегодня 15 октября 2019 года в 13.26 пропускная система, на входе в здание на Костычева, сработала на отлично(камера видеонаблюдения, Вам, в помощь).
Вы продаете тепло, а мы покупаем. Где сейчас найти магазин с турникетом и дактилоскопией на входе? Охрана вещь нужная, но тут перебор.
Ведь, нам(кормильцам), нужно лишь подняться и забрать документы на оплату.
-Предьявите паспорт. Как нету? Досвидания.
Как результат 20 минут стресса, пререканий и "заключений в обьятия охраны".
Документы, на оплату, я все же получил. Спасибо , Вашему, секретарю.
В здании есть абонентский отдел. Хочу получать документы, на оплату тепла за нежилые помещения в многоквартирных домах, там. В прошлом году расчет оплаты за такие помещения приравняли к расчёту за квартиру. Так будьте последовательны.
Так же, с удовольствием, получал бы документы на электронную почту в формате PDF. Можно ссылку для оплаты картой онлайн. Живете в прошлом веке, господин директор.
Ежегодно в начале очередного отопительного сезона во дворе дома раскапывают территорию, укладывают трубы и оставляют на протяжении многих дней открытыми наполненными водой. Просим привлечь специалистов для устранения проблемы, очевидно что ежегодные раскопки не приносят результата. Адрес г. Рязань, Свободы ул, д95
Абонентский отдел никогда не снимает трубку. Дозвониться практически нереально. Подскажите пожалуйста как связаться хоть с одним живым человеком и разобраться по поводу оплаты???
7
1
ОЛЬГА Ч.
Знаток города 13 уровня
12 ноября 2021
Документы вовремя не подаются,смотрят ,как голодные,не знают,как сорвать с тебя деньги.А так все культурно,народу мало иногда подскажут,как надо сделать.Всех обьягоривают,сколько куб горячей воды стоит,пишут от балды,лишь бы ободрать.
На улице было тепло и температуру воды на отопление снизили, сейчас холодно и батареи температуры теплое молоко. В квартирах холодно и сыро. А плата за такое отопление будет скорректирована?
Здравствуйте, считаю что мне не справедливо выставили счёт за горячую воду. Аргумент просроченный срок поверки. В моём документе указана дата 07.08.2021года
Вы в этом году решили сварить людей заживо? На улице +22 градуса, а отопление работает на всю мощь. Люди отапливают улицу! Все окна нараспашку, дома находиться невозможно.
Платим за горячую воду. 02.04.2021год горячей воды нет. Звоню много раз, трубку никто не берёт.Не могу сходить в душ, а мне завтра на работу. 😠Я плачу за горячую воду деньги, где она???
Очень много поздравлений сотрудников РМПТС с юбилеями, но нет ничего по "Как передать в рмптс результат поверки счетчика горячей воды"
5
Анатолий Гуров
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2021
Да что происходит????? Включали на плановое обслуживание горячую воду а из крана текла холодная почему если отключили то течёт но холодная ведь счётчик токрутит нас на деньги!!!!! И сейчас уже четыре дня течёт холодная из кпана холодной воды и дозвониться невозможно до этих водных ""КОРОЛЕЙ" ГДЕ НАШ ГОСНАДЗОР???
На телефонные звонки не отвечают. При долгом и упорном наборе трубочку подняла женщина, при разговоре с ней вела себя груба переадресовала на другие службы.
Это РМПТС... Да, они дают в дома тепло, но это побочный эфыект от получения прибыли.
Видимо поэтому они ОЧЕНЬ НЕ ЛЮБЯТ, когда пользователи стпвят себе кпчественные теплосчëтчики...
Просто отлично, что выделили отдельное помещение для абонентского отдела. Очередей нет, есть касса, претензии, перерасчеты, справки - всё решается достаточно оперативно.
Читаю отзывы за прошлые года и становится понятно, что руководство вряд ли сюда заходит поинтересоваться, что люди думают насчет их работы. Сломался счетчик, на сайте сказано, что нужно позвонить по номерам и потом менять. Так и не смогла дозвониться, то не берут трубку, то занято. Из-за минутного дела нужно теперь ехать в рабочее время хрен знает куда! Судя по отзывам проблеме не один год, можно было бы уже решить при желании!
Хамское отношение сотрудников абонентского отдела, а также их начальника Бегловой Л.В. Дозвониться очень проблематично. Складывается ощущение будто это личные номера телефонов, а не рабочие. На вопросы по начислениям внятного ответа не услышала. Причём версии каждый раз разные: виноваты управляющие компании, квц, сбой программы. В итоге бросают трубку.
Была переплата по горячей воде и при оплате следующего месяца из данных КВЦ исчезли показания счетчика. Для выяснения причин позвонила по номеру 389080 (консультант). Мне ответила женщина грубо, сказала, это не ее вина, что не понятно - лично посетите, и не дав вразумительного ответа, как мне теперь передавать данные о ГВ - бросила трубку. Отрицательное мнение о подобных сотрудниках !
Дозвониться тяжело, но есть выход. Написала на электронную почту, описала вопрос. Оставила номер телефона и мне перезвонили. Решила все вопросы. Спасибо вам!!!
Отзыв о конторе по работе с населением. Просила опломбировать счетчик. Помещение очень удобное. Много операторов. Есть посадочные места перед кабинками операторов и в зале ожидания. Очереди нет. Операторы вежливы. Сказали что приедут опломбировать в течение месяца, а приехали через 3 дня. Все очень понравилось.
Руководство тепловых сетей в курсе о погоде на улице? Это же безумие, в квартирах не возможно находиться. Понятно, что люди никого не интересуют, только деньги.... а то, что отапливаем улицу, это нормально?