Не рекомендую банк: они стали экономить не только на сотрудниках и бумаге,но и на офисах. Поясню. У нас в Иваново был один офис и вклады и счета предлагалось открывать только онлайн, чтобы вам на руки документы не выдавать( дескать в телефоне есть и у нас) А представьте ситуацию: телефон украли или заблокировали. И что! О сотрудниках молчу: в помещении 9 м2 1-2 сидят,деньги выдают округляя до 100₽,дескать нет у нас мелочи. С января 2025 г. закрывают офис, предлагают общаться только в моб. приложении и деньги также получать. А если что приезжайте к нам в Москву!!!. Пришлось как и многим ивановцам закрывать счета. Результат: потеря %за 10 дней декабря 7300,0₽ . Желающих забрать свои деньги было столько,что пришлось им двух охранников нанимать, а сколько люди потеряли в %! Но г- н Прохоров конечно, в выигрыше. Не доверяйте этому банку,а то окажетесь в ж...

Посмотреть ответ организации

Даша А.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, вопрос к руководству. Почему из 9 окон, работают 3? Передо мной было 3 человека, 50 минут ожидания. Серьёзно?! А если было бы 5,7 пол дня сидеть? Либо это экономия на сотрудниках, либо их наплевательское отношение к клиенту. Ещё замечательная ситуация сложилась пока сидела в очереди. Подошёл сотрудник спросил по какому вопросу. Я ответила.Рядом сидела девушка, которая пришла позже меня, оформить кредит. Сотрудник как услышал про кредит, сказала ей, что освободится и её позовёт. Опять же вопрос, либо кредитные клиенты в приоритете, либо неквалифицированные сотрудники, не знающие весь спектр работы. Впечатление от отделения ужасное. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Работа Р.

Знаток города 3 уровня

"Пользовался кредитной картой "Ренессанс Кредит". Постоянно гасил задолженность в регламентированные сроки, укладываясь в беспроцентный период. 31.05.2025 мне нужно было погасить остаток в 40 000 рублей. Я неоднократно пытался внести деньги именно в этот день. Однако весь день в банке шли технические работы (до 24:00), и оплата не проходила НИ через Сбербанк Онлайн, НИ через банкоматы. Связывался с операторами минимум 6 раз. Они подтвердили, что технические работы действительно ведутся, помочь в тот момент не могут, и предложили решать вопрос "в индивидуальном порядке" на следующий день. Когда я позвонил 01.06, выяснилось, что мне начислили около 5 000 рублей процентов. Я объяснил ситуацию, но представитель банка (некая Анна) заявила, что "вчера все прекрасно работало" и она "лично пользовалась". Складывается впечатление, что "Ренессанс Кредит" — чистые ***. Сначала операторы открыто признавали технический сбой и обещали решение, а на следующий день банк просто открестился: "все работало, это ваши проблемы, что не оплатили". Прикладываю все скрины. Фактически банк **лишил меня законного права** погасить задолженность в последний день беспроцентного периода из-за собственных технических неполадок, которые они же подтверждали. Буду писать официальную досудебную претензию с требованием отменить незаконно начисленные проценты. Если не возместят — пойду в суд. Всем остальным настоятельно советую быть с этим банком крайне осторожными."

Посмотреть ответ организации

Ренессанс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

278 отзывов