Все достойно , тишина , спокойствие , охрана , грамотные специалисты , все подсказывают.,если есть вопросы ,потому как документы здесь специфичные , и многие впервые в жизни слышал подобные слова вообще , как то например Депозитарий , обособление снять , и т.д., так что можно смело посещать и уверенностью все оформить , единственный недостаток , это цены услуг ,мно это по моему уже болезнь всех регистраторских компаний по РФ
Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание в вашем центре. Мне очень понравился ваш коллектив — всегда готов помочь и дать профессиональные консультации. Отмечаю вашу высокую скорость работы, что очень важно для меня. Я остался доволен результатом и обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо за качественный сервис!
С уважением,
Илья Кирьян
Неплохой регистратор, отзывчивый персонал, удобное месторасположение и офис обслуживания. Немного на мой взгляд завышенные ценны на услуги, но это вопрос ценообразования.
Отвратительный сервис и неквалифицированные сотрудники! Все очень медленно, говорят одно, потом другое, печатают неправильные документы на оплату. 1,5 часа заняла простая процедура, в итоге сказали все, больше от вас ничего не нужно. Присел в зале на 5 мин после окончания, нашли ещё документ, где оказалось, что нужна моя подпись. Уехал, звонят через полчаса, надо вернуться, ещё нужна подпись!!! На мое "у меня нет возможности и времени опять к вам ехать из-за вашей некачественной работы", в ответ "ну тогда получайте отказ!" и бросили трубку. Это что за отношение и сервис??? Никаких извинений, несмотря на то, что моей вины здесь нет...
Работают с 10 до 16, когда все нормальные люди на работе. Обязаны принимать заявление и отправлять выписки по почте ( мне нужна была выписка с реестра кредиторов) но делать это отказываются. На ресепшене сидит молодой человек, который толком ничего не знает, да и руководитель подразделения, на поставленные вопросы ответить не смогла. Подход такой: вы пишите все заявления которые у нас есть, оплачивайте , а там посмотрим. Никому не рекомендую с ними работать.
Есть определенные нюансы, которые отличают данный офис от других аналогичных…:
1. При наличии аппарата порядок «электронной» очереди определяет администратор, который «организует» посетителей, делает скан документов и сам выдает талон электронной очереди из этого же аппарата.
2. При самостоятельном заполнении заявления-анкеты с вас все равно возьмут оплату (100р), а при заполнении заявления -анкеты сотрудником центра - цена удваиваться и данное действо регламентировано внутренней инструкцией, которая к посетителям не имеет никакого отношения (со слов старшего специалиста)….
Тем не менее, офис не вызывает никаких негативных эмоций, специалисты все объясняют грамотно и вполне доходчиво.
Очень понравилось обслуживание, все четко и по делу, все расскажут, объяснят, уделят время, терпишиво объясняют в сотый раз одно и тоже)) есть допуслуги, конечно платно, но совсем не дорого. Если нужно ввести реквизиты, но боишься ошибиться, девушки помогут.
Работают примерно до обеда и неохотно. Операторы по телефону ведут себя надменно, как-будто не консультируют, а одолжение тебе делают, мол отвлекаешь от важных чаепитий)
Очень довольны обслуживанием! В режиме одного окна быстро помогли решить технические вопросы онлайн доступа к инвестиционному счету иностранного инвестора.
Вежливые, компетентные сотрудники. Довольно долго, но того стоит. Перепроверяется каждая буковка и циферка. Местоположение офиса не самое удобное, но сам офис комфортный. Порадовала цена за оформление документов, более, чем демократичная, а так же очень тактичное уважительное отношение к пожилым людям.
Удобная парковка, легко найти, большой зал для приема посетителей, современный и оборудованный, сделанный в одном стиле, в зале администратор и электронная очередь
Сервис высшего разряда! На входе сотрудник встречает, быстро помогает определиться с услугой, выдаёт талон. Минута ожидания и к окну. Персонал доброжелательный, высококвалифицированный. 5 баллов!!!
Один из старейших регистраторов. Быстрое качественное обслуживание. Большой спектр услуг. Доброжелательный профессиональный персонал. Удобный современный офис. Загруженность трудно прогнозируемая. Информативный и содержательный сайт.
Профессионалы. Уютный, комфортный зал. Вежливые и терпеливые сотрудники, молодцы, одним словом. Давно пользуюсь услугами данной компании, и ни разу не былр у меня шанса остаться недовольным
Оформляла там акции- приятные сотрудники, вежливый персонал. Всё подсказывают, помогают. Правда дивиденды по акциям так и не перечислили- уже 3-я неделя пошла...
Отличный Регистратор. Всё быстро!!!
Персонал профи, помогают, подскажут, а то и сами за тебя сделают. Отвечают вежливо на любые вопросы.
Очень приятная обстановка, чисто, уютно, по высшему разряду.
Очень вежливый на входе сотрудник, ну ооочень вежливый, даже хочется заходить "ну просто так"..
Правда от метро придётся потопать...,
Вдоль проезжей части, минут 8-10 .., можно и на автобусе.
Очень приятный и профессиональный Регистратор!!!
В офисе вежливый персонал. Отдельно спасибо помощнице, которая, помогает заполнить анкету. Информацию дают подробно. Услуги платные. Касса там же все удобно. Найти легко.
Самый лучший и любимый регистратор! Лучшие высококвалифицированные сотрудники, которые всегда помогут и объяснят. Визит в НРК-РОСТ всегда как маленький праздник. Оставайтесь всегда такими. Отдельное спасибо Ирине, Екатерине, Юлии
Отличное , место , здесь , обслуживают отлично , но есть вероятность что отсюда вы в лучшем случае уйдете либо вас унесут без штанов .
Отличное место всем советую .
Обслуживание быстрое. Отношение персонала отзывчивое. Помогут и объяснят. Комфортно. Спокойная отмосфера. Народу немного. Впечатление положительное. Решение по вопросу положительное.
Не удобен только график работы до 16.30. Даже отпросившись с работы на полдня, я так и не успела сделать свои дела, т к пока доехала, уже было 16.15. Придется ездить повторно и отпрашиваться с работы снова. В остальном все отлично, вежливый персонал, очередей нет, все очень спокойно и добро желательно.
3
2
Нина Гр.
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2023
Очень доброжелательные,внимательные сотрудники.Были с мужем ,Елена Осипова помогла заполнить документы,т.к. в силу своего возраста зрение подводит.Несколько раз переспрашивали,она терпеливо всё объясняла.
Спасибо ей большое.
В зале чисто,уютно.
ужасно медленные сотрудники. почему запрос документа онлайн через лк акционера занимает 3 дня?у вас ведь офис пустой постоянно. редкий клиент заходит. разве онлайн придумано не для скорости? быстрее было бы получить, приехав к вам лично.но это каменный век
Довольны очень обслуживанием, до этого обслуживались у втб регистратора, как говорится есть с чем сравнивать! Качество, Оперативность, Пунктуальность!!!
Очень хороший Регистратор! Компетентные и вежливые девушки в окошках, решили вопрос быстро и профессионально! Довелось поработать со многими Регистраторами, есть с чем сравнивать-тут все отлично 🔥
Не могу войти в личный кабинет, т.к. сайт требует ввести код согласия с требованиями компании. Пуш уведомлений нет, хотя в браузере Яндекс они включены. Коды приходят в мою почту, и я не успеваю с сайта перейти в почту и обратно, на это даётся слишком мало времени! Ключ, который мне прислал Р.О.С.Т. не решил проблему!
Вежливые сотрудники,компетентные.
Отсутствие очередей.
Весь необходимый перечень услуг в данной области.
Из минусов(субъективно)-не удобный график работы.
Дружу с регистратором очень давно, у них ещё другое название было. Можно сказать, что с ними выросла. Сейчас, люди, которые в окошках принимают людей немного стали наглые и невежливые. Персональные менеджеры великолепны: всегда подскажут, помогут, разъяснят. А вот, кто в окошках работает.....была в росте по своим делам. Сидела, ждала менеджера. Пришла бабушка, у которой есть акции предприятия, но в акциях бабушка не разбирается. Человек в окошке не смогла ей ничем помоч, накричала на бабушку, злилась. Бабушка села на стул рядом со мной, я ей все объяснила простым языком. Что такое акции и что они дают, как вести себя на собрании, помогла с документами заполнить на получении выписки из реестра акционеров. Это все должны были сделать люди в окошках, но я пожалела бабушку. Охранники в росте удивительные: тактичные, умные, вежливые. Всегда все расскажут и помогут. Мне иногда кажется, что охрана знает больше, чем люди в окошках. Никогда не слышала от охраны грубого слова. Пожилым людям всегда помогают и с уважением относятся. Новый офис у роста с качественным ремонтом, очень удобный, если нужно подождать. Сейчас, правда, ценник за услуги вырос. О самом росте: никогда не слышала о том, что они сливают информацию. Рост дорожит лицензией и не нарушает законодательство. Они всегда помогут дельным советом, но нарушать закон они не будут. Эта позиция меня очень устраивает. Поэтому рост мне нравится