Ооо! Шикарный отель для отдыха семьей и большой компанией!
До моря 3 минуты, до ближайших магазинов одна-две минуты.
Мы в восторге от отдыха! Хотим приехать ещё!
Доброго времени суток всем,никогда не оставляла отзывы,а если оставляла,то когда оставались очень довольны,начну сначала,дочь поехала с командой на сборы,мы следом на машине,забронировали ещё в январе,оставили залог,приехали,номер хороший,просторный,балкончик выходит на бассейн,на балконе веревки (с прищепками), стол и два кресла, класс,вроде все понравилось, и это все что нам понравилось,парковка 900 р сутки,еда одноразовая,невкусно,даже вид то у этой еды...,хододная,когда я спросила почему все холодное,"милая"девушка мне ответила:"микроволновка есть",из 10 дней,мы выдержали только 7,ели обед 1 день и в последний день завтрак,если выберите этот отель,еду брать не стоит,от слова вообще,дальше погнали,бассейн их 2 ,хорошие,чистые,про анимацию не чего не напишу,не знаю,вечером не сидели,не видели,мангальная рядом с отелем суперская,очень вкусный шашлык,прям на отлично,но и ценник соответствующий за вкусную еду,все с улицей,номера: в файлеке бумага где прописаны правила раз в 4 дня меняют полотенца,раз в 6 дней постельное белье, оставили ключ,чтоб поменяли полотенца и убрали номер, пришли номер чистый,полотенца не поменяли,вечером внизу у девушки спросила как так,на что она мне ответила,что она за это не отвечает...через день принесли полотенца, оставили ключи,чтоб поменяли белье,в номере 2 кровати,решили,что мы не достойны чистого белья,поменяли только на одной кровати!!! С нами отдыхали родители с нашей команды в параллельном отеле,у них еда была супер, разнообразие, завтрак яичница,омлет,легкие салаты,в обед 5 видов супов и бульон,ужин они не брали,а здесь завтрак,что осталось с вечера,вареное яйцо,короче прийдешь посмотришь и пошёл искать где позавтракать,номерам каждый день убирали,полотенца тоже каждый день,при чем 3 вида: в номере,на пляж,в бассейн,а в этот отель берите свои полотенца,и что не мало важно,мы за свои "удобства" заплатили 120к,а они 68к,делайте выводы!!! И эту звёздочку я поставила тому отелю, балкону и мангальной на улице
Отель и персонал,оставляет желать лучшего(Вода ванючая,вода в душевой не сливает(ваняет ссаниной)Муж устранял засор,чтоб мы не задохнулись(Т.К с горели в первый день до валдирей,персонал у бассейна(который следит)не разрешил купаться с прекрытой спиной выгнал(и весь отпуск мы не могли плавать в басике,За отель на минуточку были уплоченны не 3 копейки)ногомойники сломанны все,музыка орет вечерами так,что друг друга не млышно,шезлонги всегда заняты невидимыми людьми!В столовой кормили едой из светофора!Больше не ногой!И мы вам не советуем(с детьми там ловить нечего)
Прекрасно отдохнули в уютном и чистом номере. При отеле столовая, кафе с напитками и кафе, где жарятся шашлык, рыба, овощи и грибы! Бассейн с подогреваемой водой, вокруг него лежаки. Уборка номеров ежедневная, меняют полотенца раз в три дня, постельное белье нам поменяли через четыре дня. На балконе столик с плетёнными креслами. До пляжа-50 метров.
Хорошее расположение. Красота. Нам гостиница понравилась. Простая, ничего особенного. При этом чисто, и приятно находиться. Номера с балконом, у нас был вид к бассейну. ) красота из балкона ))
Из плюсов: вкусная, разнообразная еда, море в 3 минутах ходьбы.
Минусы: обещали двухкомнатный номер, дали однокомнатный на мансарде, на 8 этаже. Первые два дня напор воды был плохой, потом не было горячей, а потом и вообще не было воды. Только , когда начали ругаться соседи, тогда дали воду, места в столовой трудно найти.
Ставлю 5 Отелю только, остальное испортили все люди безолаберные и их дети ,первое занимают места на лежаках своими вещами потом приходят к обеду, отдельно хочу сказать за поведение детей в бассейне с водными пистолетами это полное безобразие стреляли в друг друга не замечая что струя воды летит на людей которые на лежаках ,администрации надо было выловить этих родителей и отобрать ! Далее про анимацию тольком не видела её очень тихо вела все перебивали рядом музыка с кафе ,ещё и свинья целая на вертеле жуть просто ! В столовой еда была вкусная сытная !
Плюсы : чисто, что в отели что на территории, в номерах убираются ежедневно, полотенца меняли через 3 дня и за девять дней отдыха,меняли раз постельное белье , на территории есть бассейн, бар, столовая и мангал с готовой продукцией, на этажах кулеры с водой и гладильные доски. До моря 3- 5 минут.
Минусы : воды ледяная,хотя и написано, что с подогревом, не правда!!!! Отель в первую очередь из-за этого выбрали, ходили в соседней к сожалению, там тёплый был! Цены в столовой не дешёвые, как и на мангале.
Хотелось бы: все таки не большой чайник в номер,на этаж 1-у микравалновку, очень хорошо было бы. И возможность вставить в телевизор флеш-карту
Всё супер! Сейчас отдыхаем здесь с семьёй. Всё нравится. Море очень близко. Бассейн крутой. За 10 дней только один раз перед обедом не было свободного шезлонга, но это из за быдлоты занимающих лежаки на весь день. Здесь так делать нельзя и персонал с этим борется! Из минусов - мостик через бассейн когда намокает становится очень скользким - многие падают. Кормят дороговато, но вкусно! Нам всё понравилось!
Заселили на 3 часа раньше, все просьбы учли. Утром оставляли ключи на ресепшене, поэтому ежедневно делали уборку. Бассейн за неделю чистили 2 раза. У нас входили завтраки-выбор не большой, но голодными не оставались.
Шашлычная на территории вне конкуренции, вкуснее никогда не ели.
Море 2 минуты медленной ходьбы, ежедневно чистят, раз приплывали дельфины почти к самому берегу.
Совсем рядом магазины "пятерочка", "перекрёсток". В шаговой доступности парк аттракционов, аквапарк.
Все очень понравилось, приедем еще!
Сразу скажу,что не жила в этом отеле ,и не буду,объясню почему.Двор отеля-проходной двор.Все кто приходит купить еду и выпить алко у мангала могут свободно перемещаться по двору отеля.А там и детская площадка и бассейн и зона у мангала все вместе.Гости отеля плавают в бассейне, тут же играют дети и тут же рядом зона мангала,куда зайти может любой желающий.А это как минимум не безопасно для детей.
Отдыхали в конце сентября 7 дней. Должен был работать в бассейне подогрев. Вода в бассейне ледяная! Подогрева не было, очень расстроило. Бассейн шикарный на вид,но мы не разу в нём не скупались. А сам отель хороший,номера хорошие,кровати хорошие. Кухня нормальная,еды много. Не было пирожных,2 дня были и всё. И не было аниматоров или мероприятий для детей.
В туалете нет вытяжки, при этом из него воняет канализацией, переговорил с постояльцами, такая проблема у всех! После разговора с девушками на ресепшн ничего не поменялось, сантехник пришел только после разговора с администратором. Промазал все силиконом и это помогло, на два дня... После вонь вернулась.
В столовой были только на заквтраках, но они были всегда одинаковые, по принципу видимо что не доели вчера подадим сегодня. Завтра категорически не интересный и невкусный, так ещё и кофемашина не работает. Спасало только то что за углом пятерочка и там качественная кофемашина и готовая еда.
Так же из минусов могу отметить расположение кондиционера в комнате, который дует на кровать, что приводит к заболеваниям.
Из плюсов - море находится в 100 метрах по прямой не пересека улицы, но оно цвело, и убирали его как раз на то самое место, откуда выходит улица гостиницы.
Забронировала отель на сайте kurortix с 24 по 30 сентября. При заезде администратор сказала , что отель не работает с этим сайтом и предложила еще раз забронировать номер.
Два часа потраченного времени и нервов. Все таки бронь нашлась.
Нас было 3 взрослых и ребёнок 8 лет попросили одеяло но увы у отеля их нет. Уборку в номере не делают. Полотенца не меняют. Заявлено бассейн с подогревом это неправда. Вода в бассейне очень холодная. Еда холодная. Разнообразия нет. Промежуточное питание это бутерброд с колбасой и майонезом. Еды не хватает на всех отдыхающих. Если пришел к окончанию ужина то остался голодным. Отношение персонала ужасное. Один плюс море в минуте ходьбы.
Гостиница неплохая, чистенько, уютно, очень вкусно в столовой, и не так уж дорого, но… Как пишут сами администраторы на сайтах, в лифтах «бассейн с подогревом» НЕТ никакого подогрева, что бы вам не говорили! За 5 дней никто не приходил с влажной уборкой(полотенца должны менять раз в 2 дня!) унитаз болтается, страшно присесть… присел на стул на балконе и ножки разъехались к чертовой бабушке(оказались ржавые) Лучше посетить соседний.
Отель в принципе хороший но лично для меня минус, что окно было на потолке ( мы были на 8 этаже), ещё лифт ездит только до 7 этажа. Ещё минус что если ехать без всё включено в буфете питаться относительно дорого. Из плюсов красивый вид, идти до моря 5-6 минут (на пляж лучше взять клеёнку так как лежаки платные). Ещё один плюс что вы имеете доступ к двум бассейнам. Рядом находится перекрёсток и пятёрочка. Также около бассейна можно перекусить всё очень вкусно.
С 15 по 20 . 06.24 г. Отдыхала с подругой в отеле Посейдон. Номер стандарт чистый, горничные девочки очень вежливые, отзывчивые. Производятся ежедневно влажные уборки. Если возникает какая либо сложность всегда помогут девушки с ресепшена. Рекомендую 👍
Хороший отель, чистый, понравилось там. Была в октябре 2023 было прохладно и бассейн прохладный для купания, говорили что подогревается, но я не почувствовала. Столовая это большой минус отеля - грязно постоянно особенно внутри это ужас мухи роем летают, на улице чище , еда что нормальная что то не очень, персонал особенно парень молодой который убирается, постоянно недовольный, дерзит, не приятный , уже не хотелось под конец отдыха туда ходить.
Отель очень понравился. Отличное расположение, от моря 2 мин. В номере есть все необходимое: холодильник, тарелки, стаканы, чашки, куллер на этаже, есть тазик для стирки белья. На территории большой бассейн, очень понравился, детей не выташишь из воды, даже вечером кто-то плешется. много шезлонгов. Уборка в номере каждый день по желанию, но оставляет желать лучшего, последнее время сами протирали полы, т. к. волосы и песок все равно оставались после уборки. Смена полотенец на четвёртые сутки, но как оставили мы их, так и лежали, мне кажется никто не поменял. В холле чисто, персонал приветливый. Есть камера хранения богажа, для раннего приезда и позднего выезда из отеля.
Вид на море, оно там за зданием, 5й этаж, столовая совок, сидите у бассейна - за пивом нужно одеться и в столовую сходить, это всё включено если... Море медузы в перемешку с травой, бронируем Посейдон у моря - селят в соседний отель со словами что это второй корпус и один хозяин - по факту соседний отель Акрополис, мороженое для детей один час в сутки выдают, сахарную вату в соседнем здании точек час в сутки, стоянка не отельная 700 руб сутки, кругом разводят, всё явно не для вашего счастливого отдыха - всё чтобы вас развести на деньги.
Из плюсов:
Близко к морю
Питание
Шашлычной отдельный +++++
Хорошие номера
Чисто
Вся инфраструктура в шаговой доступности
Анимация супер
Вежливый персонал
Из минусов:
Бассейн холодный
Могут посещать столовую и купаться в бассейне посторонние люди
Отдых на троечку. Все испортил сервис, а вернее его отсутствие. Из плюсов: номер нормальный в соответствии с описание, все необходимое есть, фен, сушка, тазик полоскать белье, отдельно скажу о хорошем напоре воды в кране, несмотря на большой разбор воды в гостинице, интернет тоже хорошо работает, бассейн большой и чистый, действительно подогреваемый, работает до самого позднего вечера, есть анниматор для детей в течение дня, не полный день, но все же тоже хорошо. Из минусов можно сказать плохое питание, кафе на территории есть, но в большенстве своем гости употребляют спиртное на глазах детей, так как бассейн и детская площадка совсем близко. Уборка в номерах есть, но редко. Ну и самое хорошее, что действительно до моря 3 минуты, хороший пляж. Если готовы потратить относительно небольшие деньги за проживание вблизи от моря, не обращая внимание на отсутствие сервиса, то да, можно ехать. Питаться можно в столовых и кафе, расположенных вдоль Пионерского проспекта либо в центре Анапы. Рядом с гостиницей есть хороший перекресток и пятерочка.
Отдыхали семьей в сентябре. В целом все хорошо. Убирали номер ежедневно, полотенца меняли раз в 3 дня, постель раз в 6 дней. Чисто, комфортно. Утюг/кулер были на этаже.
Не понравился пол в номере. Деткам не комфортно ходить по кафельному полу босиком, а в носках скользко.
Не дают халаты и тапки.
По правилам запрещено курить, соседи курили и в номере пахло сигаретами.
Плохая звукоизоляция.
Бассейн чистый, но холодный. Как объяснили, что он не успевает прогреваться из-за поддержания чистоты воды. Если будет теплее, то будет хлорки больше. Заявленная температура 24-28°. По ощущениям градусов 20°. Детское отделение такое же ледяное.
Парковка маленькая, машины перекрывают друг друга. Чтобы выехать, надо подвинуть соседние. Ставили за соседнем отелем на платную парковку за 250р/сут.
Очень близко до моря, рядом продавали свежие фрукты и овощи.
Номера отличные снимали четырех местный за 3500 в сентябре месяце 2022. Чисто комфортно уютно, современно. Неплохое расположение и до моря минуты 4 и до центрального пляжа минут 10-15 но там море после дождей ужасное грязное. Жили на втором этаже, номер с видом на соседний отель с бассейном. Парковка охраняемая была так что машину поставить есть где. Столовая при отеле вкусная и довольно не дорогая есть детские стульчики очень удобно с детьми. На территории есть большой бассейн с лежаками.
Из минусов если жить то только на более высоких этажах т.к. нам чтобы дождаться лифта приходилось ждать всех кто сверху поэтому приходилось в основном спускаться вниз пешком. Бассейн хоть и писали что теплый по факту был он очень даже прохладный и искупаться получилось только один раз и то было свежо. Также в соседнем отеле до 23.00 постоянно работал насос для детского батута поэтому посидеть в тишине не получалось, также в соседнем отеле явно вода в бассейне была теплее т.к. люди там купались чутли не круглосуточно. В общем неплохой отель ябы ещё раз приехал бы туда ребенком
Отель мне не понравился, так как было много минусов. ВО-первых потому что белье в номере поменяли только на 6 день после заезда и я считаю, что это не правильно. Во-вторых завтраки были однообразные, а это сосиски, макароны, омлет, пельмени. В-третьих парковка для гостей отеля практически отсутствует и приехав из далека, надо самим искать людей, которые уезжают, чтобы припарковать машину на это место. В-четвертых море в начале июня уже все в водорослях. В общем я не советую этот отель, мне кажется есть другие отели намного лучше.
Отель не на три звезды, поэтому ставлю оценку три.
Минусы:
1. Обман на счет бесплатной стоянки. Стоянка у них есть, но 800 руб в день, и ценник растет.
2. В номере после других посетителей убирают на отшибись. Кружки, ложки по-видимому просто споласкивают водой и на этом все. На кружках следы от губ и кофе . Перемывала все сама. В столовой вроде почище моют. Пол тоже протерт слегка, за кроватью у стены вообще по-видимому не мыли никогда, пылища и грязища. Тапочек в номере не предусмотрено. Либо босиком ходить, либо в тапках в которых на море ходишь. Не хватает крючков в самом номере при входе, чтоб хотя бы головные уборы повесить. Уборка номера только если оставишь ключ на ресепшен, а ключ в единственном экземпляре естественно.
3. Интернет работает еле еле.
4. Сильная слышимость в номерах. Наверно тяжело приходится с маленькими детками. С улицы тоже с 10 и до 23 часов музыка орет постоянно.
5. Бассейн чистят. За это спасибо. Но лежаков не хватает никогда.
6. К вечеру после обеда проходной двор. В шашлычную. На территорию отеля пускают всех подряд. Все тут тусуются едят и купаются. И по фиг всем. В отличие соседнего «акрополиса», где вход только для проживающих.
7. На ресепшене и в столовой грубые дамы работают. Приветливые только девочки, которые убираются.
Плюсы:
1. Очень близко к морю, но имейте в виду пляж больше всех других в водорослях.
2. В столовой шведский стол. У нас были оплачены только завтраки. Но часто кушали тоже там, 700 руб со взрослого и 500 с ребенка.
3. Рядом магазины, парк « джунгли».
Так что заявленных трех звезд здесь нет. Есть с чем сравнивать!!!
Отвратительный отель !!! Из плюсов - просторный номер. Шаговая доступность к морю.Остальное минусы- грязь в столовой, однообразная и холодная еда, тарелок,приборов и кружек не хватало,приходилось брать со стола тех,кто поел,мыть самим.Столы не убирают,огромные очереди! Однообразная еда из привозных полуфабрикатов низкого качества. Промежуточное питание из того,что осталось с утра,сухой хлеб с колбасой. Гречка с ужина,идёт в суп на обед! Порошковое вино,мухи и хамское отношение! Не рекомендую.
Была в отпуске в Анапе, мне в целом нравится сдесь море. Остановилась в этом отеле так как много положительных отзывов. Номера и вправду очень чистые и комфортные. Обслуживание на высшем уровне, убирались в номерах раз в два дня. Неподалеку была столбовая есть можно, шашлык понравился. Бассейн был с подогревом, но не прям сауна. Огромный плюс данного отеля, что вблизи него и море, и огромное количество кафе, развлекательных центров и т. п. В общем отель понравился, если ещё раз поеду в Анапу, то только в этот Отель заселяться.
Хочу поблагодарить за прекрасный отдых.
Из плюсов хочу отметить:
Отличное расположение отеля, рядом море, парк аттракционов, всевозможные кафе и магазины.
Чистая, красивая и ухоженная территория.
Большой бассейн.
Уютные номера, со всеми удобствами.
Отдельно хочется отметить столовую, с большим разнообразием вкусных и доступных блюд, на любой кошелёк.
Кафе-мангал, также с большим разнообразием шашлыка и напитков, устричный бар😋
Приветливый и отзывчивый персонал отеля.
Несколько раз в неделю проводят анимацию, с конкурсами и подарками.
Также анимация для деток, кому актуально.
Остались только положительные эмоции.🙂
Единственный минус, что наш отпуск так быстро закончился😄
Вернёмся ещё, и будем советовать всем своим знакомым.
Отель в целом хороший, рядом с морем, хорошие бассеи́ны, номера. Но в плане уборки номера, смены белья - большой минус, чтобы произвели уборку или смену белья нужно обращаться на рессепшен - плановая уборка совсем отсутствует (иногда приходилось мусор вытаскивать самому). Также на этажах перебои с горячей питьевой водой.
Номер соответствует описанию, очень плохо пахнет в туалете канализацией, если забудешь закрыть туда дверь то в номере будет ужасно пахнуть. Нет теплой воды - течет еле-еле теплая. Комфортную воду за 7 дней пребывания «поймали» один раз днем. Порадовала ежедневная уборка номеров. Столовая - очень мало столов, в основном помещении очень жарко, хотя кондиционер стоит, аппарат с соками - давал воду, а потом и вовсе сломался. Питание нормальное, но не разнообразно, если ты приходишь под конец - фруктов уже практически нет, так же как и всего остального если ты спрашиваешь персонал будет, что-то еще то на тебя огрызаются и говорят нет. Чтобы покушать стояли очереди очень большие. Перебои с посудой приходилось ждать пока помоют новую партию. Аппарат для приготовления соков давал воду, а потом и вовсе сломался.Отель располагается близко к морю -3 минуты примерно. Нет собственного пляжа. Лежаки платные -300 рублей, но гостям отеля посейдон за 150. Нет собственной парковки - 800 рублей в сутки за зданием отеля акрополис. Нам не повезло с морем - грязь и вонь.
Отель посейдон у моря не соответствует заявленному, все включенной, это питание в столовой гречкой и макаронами, отсутствует наименование блюд, после употребления которых у беременной жены, обострился токсикоз с рвотой, хамское отношение администрации на замечание, отсутствие табличек на блюдо, нас очень удивило, учитывая то что мы сообщили о данной ситуации, они не приняли никаких мер для исправления, также принимают курортный сбор, исключительно наличными, также наш турагент сообщила нам, что парковка на территории есть и она включена в оплату, однако по приезду, нам сообщили что парковки нет и сказали идите паркуйтесь у местных ребят на платной основе, а это еще плюс 2 тыс. По скольку жена беременная, нам опасно было находится в этом отеле, так как ресепшен они не вытирают, плитка на полу мокрая, что может привезти к падению человека при передвижении.
Просторные номера. Пока ещё хороший ремонт. Горячая вода без перебоев и хороший напор. Качественная уборка. Вежливые горничные.
Бассейн большой, чистый. Шезлонгов не хватает (но это связано по большей части с нашими людьми - «захватят» и уходят. В столовой кормят хорошо, блюда на любой вкус. Цены приемлемые.
На территории отеля есть шашлычная - качество подтверждается постоянной очередью.
Минус звезда - персоналу в столовой и в баре необходимо быть более приветливыми.
Из плюсов близость к морю, к центру Анапы, хороший мангал, 2 бара, чистые номера. На этом все. Были в 2019 году, персонал был дружелюбный, столовая готовила вкусно. Сейчас есть в столовой невозможно. Каша "молочная" - это порошковая смесь. Салаты никакие, вторые блюда тоже. Хотим есть в соседний отель. Мангальная зона спасает на ужин, ребята стараются, вкусно, если свеже приготовленное. Номера чистые, относительно просторные. Если повезет, то хороший вид из номера. В целом качество Посейдона снизилось.
Хороший отель,соотношение цена-качество на 5 баллов! Номер хороший,балкон,есть всё необходимое,куллер и гладильная доска с утюгом на каждом этаже. Девочки-горничные очень внимательные,умнички!
Бассейн большой,но находится "на проходе"к столовой,из-за этого многие посторонние думают,что это общественное место и приходят,лежаки надо занимать с утра(контроля за посторонними практически нет). Столовая загружена постоянно,но это и не минус,обороты большие,всё свежее,цены вполне умеренные. Бар тоже хорошо работает!
Есть мастер классы для детей за отдельную плату и развлекательные программы для взрослых-всё супер! Шашлычная-дорого и не вкусно..честно! Но в целом,отличный отель для семейного отдыха! Спасибо за такую организацию!
Если бы не море,которое мелкое,с водорослях и медузах,с удовольствием бы вернулись!
Буду Вас рекомендовать!
Новый отель, с чистыми и уютными номерами. Очень вкусный шашлык прямо на территории, хорошая столовая с разнообразной едой на выбор. Прекрасный бассейн с подогревом, с лежаками и столиками. По-другому взглянули на отдых в Анапе благодаря такому сервису.
Все очень круто, анимация и веселье вам гарантированы. В номерах чисто и уютно. Есть пару мелочей конечно но это мое личное. Вообщем всем рекомендую. Единственный минус так это то что в 16 часов дня солнца нет у бассейна, его закрывает здание, но на улице и так тепло.
Отдыхали в данном отеле с 12.08.24 по 16.08
Изначально общее впечатление подпортило отсутствие парковочных мест,вернее они есть,но за пределами отеля и внимание!!!Стоимостью 800р./сутки!Об этом естественно нигде не сказано!Имейте это ввиду!Из плюсов чистота номеров,наличие шампуня,геля на каждого гостя.Чистые полотенца,по 2 на каждого гостя,таз,фен.В номере есть всё необходимое(холодильник, чашки,стаканы,графин,блюдца,чайные ложки,телевизор, сплит-система)
Из минусов отсутствие развлекательной программы,анимации нет, от слова совсем,хотя на сайте об этом есть информация,но только на сайте.По поводу столовой,еда вполне съедобная,есть выбор!Но на такой поток гостей она не рассчитана.Катастрофически мало посадочных мест.И не совсем удачно сделана подача блюд,чтобы что-то взять,приходиться ждать других людей, иначе не подобраться никак к определенному блюду.(Были в другом отеле,там сделаны островки,где с обеих сторон можно подойти и взять что тебе нужно)
По поводу бассейна,если ты хочешь занять лежак, это надо делать ночью,или под утро бросать полотенца,сразу занимая 2 и более лежаков,как делают это другие,не совсем воспитанные люди.Это никем не контролируется, руководству наплевать на эти,казалось бы мелкие нюансы,которые влияют непосредственно на качество отдыха.Клиентоориентированность нет, не слышали!
Отдельное спасибо, людям, работающим в столовой,вежливые, доброжелательные люди!Парни,девушки,убирающие посуду, подносы вы невероятно терпеливые, культурные!Большой вам респект!В данный отель нет желания больше ездить и в целом не рекомендую!Руководству следует пересмотреть стоимость на предоставляемые услуги.Цена= качество!!!У вас, к сожалению, всё печально( Моя оценка 2 из 5.
braidslyubov
Знаток города 10 уровня
10 января
При всём желании не могу оценить на 5 звёзд. Бронировала двухкомнатный номер люкс, зимой, на две ночи. Фото номера, в особенности вида с балкона, отличаются, т.к. нас заселили на 1 этаже Фото ожидание/реальность приложу к отзыву. В номере из посуды 4 блюдца с чашками и две ложки, чайника в номере нет. Кипяток и микроволновая печь, которая еле греет, находятся в холле. В одной комнате двуспальная кровать с бельём, в другой расладной диван, бельё пришлось просить у администратрра. Полотенца старые, одно даже с пятнами отбеливателя было. Это номер люкс! Далее когда пришлось раскладыввть диван, он просто, оказался немного сломан, а под ним лежала грязь и бычки. Спасибо администратору, сама всё убрала и помогла наладить диван. В общем не понравилось нам в Анапе, в отель Посейдон у моря нет желания возвращаться.
отзыв по отелю, в котором был забронирован номер, чтобы была возможность у других гостей избежать случившегося.
В первый день заезда, из номера пропал пакет с одеждой, на мой вопрос, кто и куда его забрал, мне сказали, что горничная могла перепутать пакет и выкинуть, как мусор.
На просьбу, посмотреть камеры, где расположен номер, отказали и ссылались на отсутствие руководства, не клиентоориентированность администраторы, лояльность-0, в крайний день перед отъездом, так и не ответили по возможности просмотра камер, на, что я сообщила, что мне нужно написать заявление в полицию? Последовал сухой ответ, да. Без компенсации выброшенных вещей и извинений за данный случай
Ужасный отель. Шум, грохот от попсы в кафе до ночи, вонь отовсюду. Отношение персонала отвратительное.Официального прайса нет, цены непонятно как выставляют.Рассчетного счета как такового официально нет. Какая то шарашкина контора,квитанций не дают. На троих(взрослый и двое детей) по системе всё включено за 16 дней стоит 280к! Стойкое ощущение что цены придумываются на ходу.При просьбе разобраться-молчаливые взгляды администраторов.При этом шведский стол никакой, уборка ленивая (не сдал ключ на рецепшене- нет уборки, хотя, у горничных есть все дубликаты). Неоднократно предлагали вынести мусор самим, мол, горничные мусор не выносят (это ол инклюзив называется 🤣🤣🤣🤮). Балкон опасный, жили на высоком этаже, при нас стекло защитное отпало на первом этаже,починили только через полдня.на балконе веревка без прищепок.Музыка орет, на территории шашлычка, народу тьма, ходят все кому ни лень. Охраны никакой. Пляж свой очень далеко, лежаки платные:если на чужом пляже и близко, то 300р,если далеко на свой,то 150р,это для все включено тоже. Из всё включено:пиво,вино без разнообразия в часы работы столовой,мороженое по штуке на человека с 16-17,вата сладкая с 11-12(делает ее подросток, если хочешь вату в другие часы то он же предлагает ее за 150р пожалуйста 🤣) и однообразная выпечка. Вайфай никакой. Питание дополнительное с 20-21 отсутствует.Анимацию проводит один человек на два отеля,ходит туда-сюда пару раз в день.Неинтересно ни детям ни взрослым. Музыка в кафе и столовой громкая, такая глубокая древняя попса.В общем,что заявлено в том что включено, большей части нет. Отдых очень сумбурный в этом отеле, не расслабишься. Парковка маленькая,платная.Всë! Жаль потраченных денег. Цена качеству не соответствует.
Приветливый персонал, уборка проходит тщательно ежедневно)) бассейн чистейший, вода в нем тёплая. Номера приятные, чистые со всем необходимым. Единственный минус: очень дорогая еда. За завтрак на двоих отдали около 1000р. Поэтому, остальные все дни мы ходили в ближайшие кафе)) ну или можно покупать еду в Пятёрочке и приносить в номер))
Отдыхали в отеле с 18 по 20 сентября. Номер был просторный, но есть немного недоделок (нет кое где лампочек, лейка душа не крепится к креплению). Бассейн заявлен, как с подогревом, но вода в нем была очень холодной, холоднее чем в море. Шведский стол хороший, еды много и разнообразная. Также есть, что выпить 2 сорта пива и несколько марок вина, тоже все включено. До моря ходьбы 2 минуты. Рекомендую
Отелю твёрдая тройка преимущественно за наличие бассейна (который,кстати, по неизвестным причинам подогревают не всегда),но обо всем по порядку.
Если вы приехали на машине в июле-будьте готовы отдать 800 руб в сутки за сомнительное парковочное место (и да - с видом- спасибо ,что вообще нас припарковали!). Выезжать на собственной машине желание пропало сразу....
Очень удобно наличие банкомата в холле. Заселились по времени (14:00). Жили на 3 этаже- нормально. У первого этажа есть большие проблемы с запахом канализации- будьте внимательны при заселении.Уборка по запросу (если ключи оставляешь ... но если забрал ,а потом опять оставил- не факт,что уберут- надо напомнить). Полотенца на 6 день (хртя должны на 4) поменяли по запросу,а постельное белье так и не меняли- ну а зачем заморачиваться, уточнять)))))
Питание на территории попробовали один раз- нормально, но мы предпочитали выходить в другие места на набережной например или брать тот самый шашлык на территории (о нем подробнее).
Море в 3 минутах ,но к сожалению, нам не повезло - цвело((( муж ни разу не зашёл даже... Выручил бассейн- 6 дней был тёплый, комфортный,после 15 в тени- дети купались постоянно ,а вот потом на 2 оставшихся дня подогрев пропал .... очень жаль,надеюсь, восстановили)
Лежаки,естественно, занимаются с ночи полотенцем/кругом/панамой)))) потом воюют за них,но нам это не принципиально- там и стулья есть- можно погреться,да и до моря пройтись.
Когда бассейн стал холодный- псразу и места появились.
Анимация была,но мы не пользовались. Вечером очень шумно на маленькой территории от дискотеки- на балконе первого этажа даже разговаривать сложно от музыки.... А так- детскую мафию видели,караоке для взрослых и даже пенная дискотека проводилась.
Шашлычная на территории (за отдельную плату естественно) - это ооочень вкусный шашлык и всё всё всё что они предлагают!!! Но это как плюс так и минус- очереди за ним после 18 стояли иногда человек в 20-25 ,приходят сюда из других мест .... от этого ещё больше людей на территории ,ну и подгадать надо,чтоб успеть поужинать шашлыком)
Персонал на ресепшн приветливым назвать сложно,но наверное к этому пора привыкнуть в условиях нашего ненавязчивого сервиса. Не хамили,и ладно)
Удобно,что рядом все развлечения- пешком парк,набережная. Пятёрочка за углом,перекрёсток в 3 минутах.
Вот на 3 звезды и насобирали)
Отель очень хорош для семей с детьми. В каждом номере две двух спальные кровати, телевизор, сплит система, санузел с душевой. На балконе столик с креслами. В коридоре кулер с горячей и холодной(даже ледяной) водой. Территория отеля небольшая, но на ней расположены бассейны взрослый и детский. Есть лежаки и скамеечки. Также на территории есть столовая с большим ассортиментом блюд, готовят вкусно. Есть бары, где можно купить кофе, коктейли, алкоголь. Также устричный бар и шашлычный. Персонал отеля вежливый. Море недалеко, мелкое и песочный пляж. Лежаки платные за полцены (150 р) . Рядом с отелем магазины Пятерочка и Перекресток. Вечером бывает детская анимация или для взрослых. Так же на территории расположена небольшая детская площадка с качелями. Из минусов отсутствие зелени на территории и нет зонтиков или тенов у лежаков. Днем территория полностью находится под солнцем и негде скрыться пока дети купаются в бассейне. Так же из минусов это то, что в сан комнате отсутствует полотенцесушители.