Диана Шереметьева
2
0
подписчиков
0
подписок
1,4к
просмотров
Посейдон у моря
Анапа • Гостиница
Сохранить
отзыв по отелю, в котором был забронирован номер, чтобы была возможность у других гостей избежать случившегося.
В первый день заезда, из номера пропал пакет с одеждой, на мой вопрос, кто и куда его забрал, мне сказали, что горничная могла перепутать пакет и выкинуть, как мусор.
На просьбу, посмотреть камеры, где расположен номер, отказали и ссылались на отсутствие руководства, не клиентоориентированность администраторы, лояльность-0, в крайний день перед отъездом, так и не ответили по возможности просмотра камер, на, что я сообщила, что мне нужно написать заявление в полицию? Последовал сухой ответ, да. Без компенсации выброшенных вещей и извинений за данный случай