Пассажирское автотранспортное предприятие № 2
373 отзыва
20 ноября 2024
Сегодня в 6.47 с остановки «Амирхана» во время поездки в автобусе 54 (960) была приятно удивлена экипажем. Водитель - профессионал своего дела. Автобус ведёт плавно, никаких резких рывков и толчков. На автобусных остановках подъезжает близко к тротуару. Вождение выше всяких похвал! Кондуктор- молодая, милая девушка. При обходе автобуса всем желает хорошего дня, озвучивает остаток денежных средств на карте, предлагает присесть, если видит свободное место, благодарит за отплату проезда. Пассажиры, видя такое позитивное отношение, улыбаются, у всех поднимается настроение. Прошу руководство обратить внимание на данный экипаж. Очень положительный пример. Всем хорошего дня и успехов в работе!
6
1
23 апреля
Не знаю где точно нужно оставлять отзыв, но надеюсь, что не ошиблась.
Сегодня (23.04.25) в районе 12:35 села в 10 автобус от Краснококшайской в сторону центра. И была приятно удивлена кондуктором - приветливый, открытый, вежливый мужчина. Впервые за всю свою историю езды в автобусах вижу такого замечательного кондуктора. Все пассажиры были приятно удивлены им, у всех, после контакта с ним, появлялась улыбка на лице😇 Осталась в восторге😇
1
3 января
Хотим выразить огромную благодарность водителю 22 маршрута Ильгизу. 2 января в районе 15 часов мы 2 пенсионера торопились на этот автобус на остановке КАИ, да еще светофор с запрещающим красным для перехода. Водитель видимо увидел ситуацию в зеркале, дождался нас , потом только тронулся. Господи, как мы благодарны таким поступкам, тем более интервалы сейчас большие, все понимаем. Дай бог ему здоровья. Будем признательны, если как-то отметите этого водителя.
2
24 апреля
Сегодня ехала в 13:45 в 43 автобусе под номером Р606АС716 . В данном транспорте попался хамоватый кондуктор мужчина, имени не узнала, но у него короткая стрижка, наколки на руках. Уже не первая ситуация, когда именно этот кондуктор говорит мне, что не проходит оплата, прикладывает карточку на 2 секунды и сразу убирает, требует перевести деньги ему на карточку. Я ответила, что так нельзя, могу оплатить с qr-кода или с другой карты. На что мне поступил ответ: «У нас не магазин, qr-кода нет», а с другой карты деньги не списались, якобы заблокирована карта, хотя она в рабочем состоянии. Налички с собой не было. Кондуктор стоял и требовал перевести деньги ему на карту, еще и обращался ко мне на «ты».
1
12 января
Сегодня 12 января в автобусе 90 в 21.30 стала покупать билет за наличные. Кондуктор молодой человек не русской национальности с 50 руб дал сдачу 10 руб и от терминала оторвал кусочек бумажки, но это не чек за поездку. Говорю ему чтобы дал 7 руб и билет, на что он ответил нет мелочи, хорошо, тогда я дам 3 руб и давайте билет, говорит что не работает терминал, что то понажимал там непонятно и говорит вот не работает, смешно, если не было б так грустно. Попросту говоря он наглым образом забрал у меня деньги. Как думаете, это же воровство? Я же не моге не заплатить. Что в следующий раз делать, сначала пусть билет даст?
2
19 декабря 2024
Сегодня, 19.12.24. Примерно в 15:50 часов, на остановке "Калинина" Садилась в автобус маршрута N 1, гос номер К 884 СА. Водитель автобуса, не убедившись, что всё пассажиры вошли, не посмотрев в боковое зеркало, начал закрывать двери, и меня зажало между дверьми. Благодаря только пассажирам автобуса я осталась внутри автобуса, а не выпала наружу и удержалась на ногах. Представить страшно если было бы по другому.
Маршрут замечательный, мне приходится пользоваться им очень часто, и уже много лет!
Кондуктор грубиян, вместо того чтобы поддержать, на просьбу, передать водителю, чтобы был повнимательней, отреагировал со словами"что нужно, я вас зажал чтоли".
Очень неприятная ситуация!!!
Я всё понимаю, водители тоже устают, нелёгкая работа, но ведь они же возят людей, и нужно быть внимательным, это ведь их работа.
Прошу рассмотреть мой отзыв. Хотя бы провести заново инструктаж, напомнить должностные обязанности чтоли.
Никому не хотелось писать жалобу в канун Наступающего Нового года, но так вышло.
Всех С Наступающим Новым годом! Здоровья и всех благ!
1
10 апреля
Сегодня 10.04.2025 на маршруте 54 при оплате сберпей прошло зависание валидатора , звук списания был, но билет не вышел и в приложении информация приходит с опозданием, после перезагрузки валидатора кондуктор попросила еще раз провести оплату , после второго раза билет вышел, но через некоторое время поишло извещение о двух списаниях за проезд. И это уже не первый такой случай.
Как быть , обидно , еду в полной толкучке как и все и при этом плачу в два раза больше !!! Куда обратиться
Конлуктору показала что было два списания , на что она мне предложила не оплачивать и проехать в троллейбусе.....мне этот транспорт во первых вообще не подходит и мне кто позволит так проезать, такой ор будет, страшно представить .... Отправляю билет и информацию о платежах
12 декабря 2024
У 204 ум/ 716 , 5 маршрут автобуса, 12.12.2024 18.30 час в направлении азино. Водитель не объявляет остановки , окна очень грязные , что не видно какая остановка. Только закрыв двери , еще не от’езжая от остановки 10 микрорайон, я просила открыть двери и с помощи кнопки у кондуктора, также подойдя к водителю, все безрезультатно,. Очень надо было выйти в виду плохого состояния здоровья. Водитель не реагировал ни на какие просьбы, будто был в неадекватном состоянии. То есть полное бездействие и не оказание помощи пассажиру. Считаю это крайне непрофессиональным поведением и равнодушием. Позор Казани!
3
26 февраля
Сегодня рано утром на остановке мадельная наблюдал картину девушку мусульманку с ребёнком высадила водитель женщина из за того что она не сразу оплатила проезд из за того что в автобусе нет кондуктора надо подходить самому , а девушка не смогла подойти так как ребёнок был в санках коляске , женьшина водитель кричала на нее на всю остановку и материла .. О девушка не подняла глаз и просто вышла с автобуса .. Ей надо было на Кулагина идти ещё 1,5 км .. Это перед началом священного праздника рамадан 🌙. О люди Господи отреагируете.. 77 маршрут номер автобуса 621
27 февраля
Общественный транспорт в нашем городе это отдельный разговор, много было случаев хамского поведения и со стороны водителей и со стороны кондукторов, курили в салоне на остановке, при этом пререкаясь со старшими, обзывали пассажиров, а тепепь уже не в первый раз автобусы 22 маршрута, ждут пассажиров и отъезжают не от остановки "Травмпункт", а от жилого дома находящегося в метрах ста от остановки и естественно никто из стоящих на остановке на него не сел, и автобус спокойненько укатил по маршруту.
1
20 марта
Потрясающее впечатление от посещения этой организации. Потеряла в автобусе свой пенсионный проездной билет, приехала в надежде, что его передали на склад забытых вещей. Так и есть, мне его вернули, как же я благодарна!!!
А еще - все очень вежливы и доброжелательны, чистота кругом и порядок, а ведь территория не маленькая. Молодцы!
16 мая
Данный автобус 46 маршрута 16 мая в 18:20 проехал мимо остановки жилого массива Восточный, при чем он стоял красном светофоре не доехав до остановки, но когда загорелся зелёный, дал по газам и проехал мимо, на остановке стояло 6 человек, водитель всех прекрасно видел. Это не первый случай данного водителя, уже несколько раз так делает. Если удастся его встретить, поговорю с ним, а может даже и фото дополню.
20 ноября 2024
Вчера 19.11.25 г. пассажиры 30 маршрута были вынуждены слушать как по громкой связи водитель автобуса А 323 тс на своем языке орал во все горло на водителя который обогнал его , и на бешенной скорости начал догонять его , это длилось с Гвардейской и до остановки метро Горки , до каких пор мы пассажиры должны терпеть эти гонки и выслушивать дикий ор ?
1
2
5 февраля
Ехала утром - это ужас!!! 89 с 43 наперегонки, по встречке. Сидела на самом заднем сидении в 89(458), в результате обгона по лежачему полицейскому на всей скорости, а он там жёсткий(14 гимназия), я подлетела на пол метра, приземляясь ударилась рукой. Задняя дверь сместилась, не закрывается до конца. Хотелось с поднятием цены на проезд, чтоб и культура вождения к пассажирам была повышена.
1
1
27 февраля
Сегодня ехала на 31 автобусе (760), от кондуктора идёт такой перегар по всему автобусу,что хоть топор вешай,это вообще ужас.!!!!! Когда я открыла окно,чтоб хоть воздух зашёл,так он орать начал,что холодно( хотя на улице было всего -2).
Как таких допускают к работе,которые с вечера что-то праздновали??? Почему не проходят контроль перед тем как допустить к работе?????!!! Безобразие!!! Люди не должны это нюхать теперь пока до работы доеду!!!
1
10 декабря 2024
ехала на 36 маршруте г/н 400, автобус 616 или 646. Остановки не объявлялись, кондуктор при оплате наличными билеты не выдавал. На замечание, начал орать что он в конце дня в
случае нехватки пробивает и 1000 и 1,5.! Из за таких кондукторов перевозчики жалуются на неокупаемость и повышают тариф, и лишают пассажиров страховки. т.к билет при страховом случае является подтверждением при выплатах по ОСГОП!!
1
3
27 января
Сегодня утром в 8.38 ехала на автобусе 33 с остановки ул.Фучика 14, кондуктор подошёл, чтоб оплатила за проезд. Хотела оплатить проезд банковской картой Тинькофф, но аппарат выдавал несколько раз ошибку. Почему не предусмотрено за проезд оплачивать банковской картой Тинькофф ???
2
14 декабря 2024
Автобусы 91 маршрута ходят с интервалом 15-25 минут, и при этом проезжают мимо остановок, не останавливаясь. В результате стоять в ожидании автобуса можно по 40 минут и это в рабочее время.Конкретно, 13.12.2024 автобус с номером 810 проехал мимо остановки возле театра Тинчурина в 14.20.Наведите порядок!
1
19 января
Ехала сегодня в обед на автобусе, номер 565, маршрут 22. Моя банковская карта не сработала на валидаторе. Причём карта рабочая, деньги на ней есть, два часа назад я ей спокойно оплатила проезд на этом же 22 маршруте. Кондуктор начала меня обвинять в том, что хочу бесплатно проехать, назвала дурой.
19 апреля
Карты т банк не проходят . И ладно бы они просто не работали и кондуктор просто бы отставал от людей но он еще и говорит что идите пройдитесь по автобусу и спросите кому можно перевести деньги чтобы оплатить. Звонил по этой проблеме в поддержку ни один из 5 номеров не ответил . Ужас .
16 апреля
У меня такой вопрос!
Кто должен и как вернуть деньги если за проезд списали на место положенного 1 раза , 2 и 3 раза ?
Причем такая ситуация повторяется постоянно!
С учетом того, что я и так еду с пересадками 4 раза в день доходит до того, что я оплачиваю сверх своих 4 ещё какие-то 3 поездки ( в день)
11 ноября 2024
Хочу выразить свое недовольствие первому маршруту, сегодня утром в районе 8:00 - 8:02 утра в районе остановки советская площадь в автобусе стало плохо девушке она потеряла сознание, сотрудники транспорта как и водитель и кондуктор не предпринял не каких дейсатй в оказании помощи. Больше спасибо тем людям что проявили человечность, вызвали карету скорой помощи, дождались ее прибытие. Как в то время автобус просто высадил человека которому стало плохо и уехал дальше по маршруту. К тому же в автобусе ьыли потеряны личные вещи. Котроые также на данные момент не найдены и не возвращены.
3
1
13 апреля
Добрый день! Уважаемые руководители автопредприятия, прошу принять меры к водителю автобуса 22, бортовой номер 577, который сегоднч в 10.45 дважды создал аварийную ситуацию с автобусом, 36, следующим в сторону Вещевого пвнка! Произошло это на остановке станция метро Яшлек. . Что ща гонки позволяют водители автобусов?! Про пассажиров не думают!
16 января
Сегодня 16января по маршруту 1го автобуса не работает табло с оповещением остановок!!! На вопрос почему не работает кондуктор ответила не работает и все !!! Цену за проезд подняли 43р. А поломки почему то не исправляют !!! Я глухая и мне не удобно было спрашивать так как не слышу !!!!
1
8 апреля
Почему у вас нет служб, которые бы следили как ездит автобус ро расписанию. Автобусы 30 маршрута систематически не ездят по расписанию. Смотришь онлайн есть автобус, но он или до конечки не доезжает, или с опозданием в 40 мин и более приходится ждать, а потом начинает гнать на всех парусах
23 декабря 2024
Автобусы хорошие новые,водители есть как и адекватные а есть не совсем,но в основном все хорошо. Что на счёт время ожидания в основном нормально, но бывает ужас 5/5
1
30 октября 2024
Даже одну звезду много, стою на остановке 25 квартал в сторону центра 40 мин, автобуса нет, зато на яндекс карте показывает , что проезжает Ямашева. У других автобусов длинней маршрут и то так не отдыхают, а на этом поехали в одну сторону, стоят отдыхают, проехали в другую, то же самое. Протяженность маршрута 13 км всего в одну сторону. Безобразие. 2 машины только на линии, как на работв добираться. Руководители вообще смотрите? за этим. Пока писала, еще 10 мин прошло , его все нет
5
2
7 мая
7.05.25 в 18.00 ч. позвонил диспечеру узнать расписание на что она грубо бросила...смотри расписание..бросила телефон,но время не сказала. И болбше не брала телеыон.Грубая диспетчер,разговаривает как с собакой, после чего остаётся плохое впечатление о ПАТП 2 .Хотя наверное так и есть.
2 декабря 2024
Доброе утро. Сегодня на остановке Пионерская 15 минут ждали автобуса 5 маршрута. Шел мокрый снег, прохладно было. Но автобус гос номер р 059 рң не остановился, проехал мимо. Пассажиры пожилого возраста и женщина с ребенком ждали следующщего автобуса.
1
6 декабря 2024
Хамоватая кондуктор сегодня работает на маршруте 91, автобус с г.н. А810РК. Откуда столько злости у них? Требую влепить ей выговор, хороший такой причем. За что деньги платим? Должны улыбаться жителям и создавать настроения, помимо оплаты проезда. С них начинает и ими же заканчивается наш день.
1
2 февраля
Сегодня, 2.02.25, рано утром в автобусе 30 маршрута, номер а 424тс кондуктор проигнорировала просьбу активировать социальную транспортную карту. сидела играла в телефоне. очень невежливая.
8 февраля
Ваши водители с утра вечно гоняют на красный свет. Сколько не фоткай в народный инспектор, толку нет. Сегодня на минской перекрёстке в 6.48 красный автобус создал аварийную ситуацию. Поворачивал под стрелку на красный в сторону южки. Хоть и водитель там старый сидел, а мозгов нет. Когда уже за вас возьмется кто нибудь
13 августа 2024
Хочу от всей души поблагодарить кондуктора автобуса номер 46,к сожаления он не представился,сказал только гаражный номер 939. Такой он молодец: каждого входящего приветствовал,каждую остановку обьявлял,вежливо просил оплатить проезд,напоминал,чтобы не оставляли вещи в автобусе,делал он это ненавязчиво,было очень приятно от присутствия такого кондуктора. Прошу руководство отметить работу сотрудника,побольше бы таких и мир бы стал добрее!!! С уважением Станкевич Ирина Анатольевна.
8
3
22 марта
С этими автобусами никогда нельзя быть уверенным, что доедешь до пункта назначения и сделаешь вовремя и без каких-либо трудностей (например, водитель может просто не остановить автобус на твоей остановке)
7 августа 2024
Хочу выразить благодарность водителю 34 маршрута Алиматовой Нигоре за чуткое отношение к пассажирам. Мы с супругой, оба преклонного возраста, возвращались с дачи в пос. Карьер, и не успевали на данный автобус, который нам очень удобен, без пересадки до дома на ул. Космонавтов, махали руками, чтобы подождал. Водитель видя данную ситуацию, дождался нас на остановке пос.Карьер, за что очень благодарны этой женщине -водителю. Побольше таких чутких водителей, что довольно редко в наше время. Дай бог ей здоровья и удачи.
1
12 февраля
интервалы адекватные,но бывают и очень длинные,иногда стоишь по 20 минут ждешь автобус,также бывает грязно в салоне(сидения грязные),а так,нормально
13 августа 2024
Здравствуйте. Вчера т.е. 12.08.2024г.ехала до РКБ. на автобусе 34.Кондуктор высокий, симпатичный молодой человек помог мне внести и вынести сумки. Дальше я наблюдала ,как он молодой парочке также помог внести коляску. Одна пассажирка обратилась к нему на какой остановке ей лучше выйти. Он объяснил и потом даже ей напомнил, что ей нужно выходить. Благодарна ему. Номер автобуса 820.
1
2
27 ноября 2024
Хотелось бы пожаловать на экипаж 4 автобуса . Доезжают всегда до фермы 2 и в обратку не едут . Приходиться ждать вместо 18 минут которые указаны ждать по часу .
2 декабря 2024
30 автобус работает просто безобразно. Интервалы движения то более 40 минут то 2-3 минуты. Вечером он не работает. Как добираться людям после 20 вечера в сторону Юдино не понятно…
23 февраля 2024
Добрый день! Хочу рассказать и попросить руководство ПАТП 2 передать благодарность водителю, который, как дед Мазай собирал нас всех 22 февраля 2024 года, с 17-18 часов, по маршруту 23 в направлении от ЦУМа в п.Петровский. Ждали транспорт по 1 часу на остановке , но ни трамваев, ни каких автобусов не было. И только приехал за нами автобус номер 23 . Люди залезали в не так, что торчали руки и ноги из окон и дверей! Бедный водитель! Он терпеливо ждал в пускал всех и выпускал! Люди подходили и благодарили его к кабине водителя! Чтоб у него все хорошо сложилось в жизни! Спасибо Вам Патп 2 и этому водителю!
1
2
10 марта
И одной звезды много....
Ужасное поведение водителя автобуса 36 маршрут (Р 392 00)
8 марта в 14.30 на остановке вьетнамский рынок стоял маршрут 36, Я подошла с ребёнком, двери закрыл, и вышел водитель. Пошёл за киоски.... я спросила "у Вас обед" промолчал он, я спросила ещё раз "извините у Вас обед" думаю может не услышал, так он в ответ нахомил, и сказал - "Не обязан отвечать" Мы с цветами в хорошем настроении, а тут так хомят. Оказалось , что на остановке женщины стояли, этот же врдитель и им хамил. Патп -2 Казань 870, гос номер Р 392 ОО. Водитель лысый. ФИО к сожалению не знаю.
Прошу принять меры к водителю. Никакой культуры и вежливости нет. Хотя требуют от пассажиров вежливости. Прошу принять меры. Провести беседыу с хамом
30 апреля 2024
Добрый вечер. Сейчас стояли на ост универ сам время 18ч.авт с15 и 10а 943гаражный 172 такой. Пролетел мимо остановки. А пассажиры должны были бежать с сумками за ним. В сторону Адоратского ехал. Безобразие. Я уже в феврале 26 упала 615 гар. Водитель даже не изменился. Утром начала заходить а он двинулся и я об край повредила ногу. И кондуктор не подошел не помог. Ладно пассажиры закричали. Ис таким синяком ходила. До сих пор кость болит
3
28 сентября 2024
Сегодня на 45 маршруте гаражный номер 539 чуть меня не зажал дверьми ,я успела выпрыгнут , девушка переданной была с коляской я за ней выходила ,почему водитель не смотрит в зеркала ,если бы была старушка ,то точно бы поводок бы . Прошу Вас примите меры этому водителю я минут 5 стояла на остановке была в шоке.
1
12 июня 2024
Кондуктор автобуса N92с (в640кс)12 июня (утром, в праздник "День России") нахамила мне да ещё и крикнула:"Твоя мама хамка" (мамы вообще там не было), а я на кладбище на Сухую реку ехала. У нас народ в Казани толерантный, мы уважаем разные национальности, но раз уж Вы к нам приехали и здесь дали работу, то и ведите себя интеллигентно. Хотелось бы, чтобы руководство научило своих кондукторов правилам этикета. 😳😔🤔
5
1
21 мая 2024
Начали использовать новые модели терминалов для оплаты. Оплата по некоторым картам не проходит. Не считывается. Проблемы с картой у меня нет, проверила. Терминал просто не реагирует на карту. По старым моделям я спокойно все оплачиваю.
Терминалы, у которых прикладывается на экран проходят. А которые со значком над экраном — не работает.
Оказалось, что такая проблема не только у меня
4
1
17 апреля 2024
Добрый вечер! Сын забыл телефон в автобусе маршрута 15. Очень расстроился. Но позвонив выяснили, что телефон нашёлся и находится у Водителя автобуса, телефон вернулся владельцу. Очень приятно, что у Вас работает такой порядочный и честный экипаж автобуса 910 ПАТП-2. Водитель Корчагин Ю. В. и кондуктор Бобогионова Р. Р. Очень Благодарен. Спасибо!
2
1
1 марта
Почему в выходные дни мало автобусов по маршруту 60?(((
Сегодня 1.03.25 на остановке стояла 40 минут.(((
1 августа 2024
Сегодня имели"несчастье" воспользоваться автобусом маршрут 6,гос номер ,которого АС 171. Несчастье заключалось в том, что в салоне, было включено отопление, до труб невозможно было дотронуться.У нас такой вопрос: зачем это сделано в разгар лета, или это такая "фишка" данного автобуса.А может водители данного автобуса так "забавляются" летом?
2
1
27 апреля 2024
Покупала билеты на обратную дорогу из Москвы .на кассе обслуживала ваша сотрудница Шарафиева Ильсеяр .в наше время очень мало таких вежливых .приветливых и отзывчивых людей.я чень благодарна ей за помощь.
1
1 октября 2023
Конечно, я не надеюсь, что от моего отзыва изменится ситуация с пассажирским транспортом и сотрудниками ПАТП, и всё же, напишу. Сегодня, 01.10.23, в 8:50, ехала в автобусе маршрута 22. К моему большому сожалению, не могу назвать номер- ни гаражный, ни гос. А все по той простой причине, что на работу я опоздала, потому что, кондуктор забыла предупредить, что автобус по маршруту после остановки Молодёжный центр не едет! И водитель то первый день, и она сама не знала и вообще! "Не надо "жу-жу"! (Дословно). До каких пор мигранты будут нас унижать? Из-за того, что часть выручки идёт мимо кассы( берут наличными по 30р), обязательно повысится стоимость проезда. Хамство кондукторов зашкаливает! Пыталась дозвониться в диспетчерскую- трубку не берут. Есть ли кто в моем родном городе, кто отвечает за работу пассажирского автотранспорта?
16