Pa Pa Power
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
826 отзывов
3 мая
Очень разочаровала девушка за баром.
Постоянно, когда перекусываю в Галерее, беру в Pa Pa Power кофе. Обычно за баром стоят приветливые молодые люди и всё проходит отлично. Сегодня (2 мая) мы с друзьями после тяжёлой дороги на сапсане приходим выпить кофе и позавтракать, это было в 10:00 ровно, фуд-корт только-только открылся. Мы подходим к Pa Pa Power который ближе к эскалаторам и начинаем делать заказ. Его приняла девушка МАКСИМАЛЬНО неприветливая, она не поздоровалась, просто подошла к кассе с вопросительным выражением лица, записала заказ и сказала «что ещё?» очень грубо. Сказать, что мы с друзьями уже были в шоке — ничего не сказать. Я очень редко пишу плохие отзывы, стараюсь говорить сразу персоналу, что не так, и в очень аккуратной форме, но тут мы просто опешили от отношения. Далее, так как обычного Рафа не было в меню (были только с добавками) мы хотели уточнить, сколько стоит обычный Раф. Девушка опять же очень в неприветливой форме ответила: «всё есть в меню», мы второй раз спросили и указали ей, что в меню нет обычного Рафа, только с добавками. На нас, извините, посмотрели как на дебилов и сказали «я могу конечно сделать вам обычный Раф, но цена будет как тот, что с добавками». Тут дело вообще не в цене. А в отношении к клиентам. Я неоднократно работала в общепите и ТАКОЕ отношение повергает в шок.
Человек только вышел на работу, 10:00, а у него уже плохое настроение и негатив, который он переносит на клиентов. Мы не сказали ни слова, были благодарными, взяли кофе, сказали «спасибо» и ушли, не сказали ничего оскорбляющего, портящего настроение данной девушке, ни-че-го. Но осадок такой, будто мы её покрыли овном, а нас покрыли пассивной агрессией взаимно. Прошу руководство кофейни обратить внимание на данного сотрудника и на уровень его эмпатии к клиентам 🙏🏻
Пыталась найти эту девушку через нет.монет, чтобы напрямую там оставить отзыв, но не нашла её (прикрепила фото чека с именем кассира), пришлось выложить сюда, хотя понимаю, как важна статистика отзывов на Яндекс.Картах для заведений. Очень разочаровалась(
P.S.
я взяла Латте ананас-базилик, кофе делала эта же девушка. К сожалению, это было ужасно, не знаю точно, виноваты ли зёрна, или девушка плохо приготовила, но мне пришлось на половине стаканчика за 400 рублей просто выбросить его в мусорку…
15 мая
Кофе всегда свежий и ароматный, а выбор напитков и десертов впечатляет — есть что попробовать каждому. Обслуживание на высшем уровне: дружелюбный персонал всегда готов помочь и подсказать. Обязательно буду возвращаться сюда снова — отличное место для хорошего настроения и замечательного кофе!
21 мая
Очень классное заведение ♥️
Люблю не напряженное обслуживание, когда все на одной волне с тобой
Особенно хочется отметить баристу Настю— невероятно доброжелательная, внимательная и с отличным вкусом. Благодаря её совету попробовала новый для себя напиток — это было просто вау! 😍
17 мая
Захожу сюда регулярно за лучшим ароматным кофе во всем Петербурге. Круассаны, булочки, трубочки со сгущёнкой каждый день свежие и это огромный плюс для меня лично. Персонал очень общительный вежливые. Бариста Анастасия всегда очень компитентна помогает при выборе кофе.
22 мая
Обслуживание выше всяких похвал! Персонал в Pa pa Power дружелюбный и внимательный — с улыбкой расскажут о каждом напитке, подскажут, что лучше взять под настроение. Всё подают быстро, но без суеты, с заботой о каждом госте. Приятно, когда тебя запоминают и встречают по имени!
18 мая
Лучшая кофейня, где можно выпить вкуснейший фильтр и отлично поесть. Из всех точек сети - эта нравится больше всех, потому что здесь работает просто магистр своего дела. Зовут Вова, варит лучший фильтр в городе. Огромное спасибо ребятам за прекрасное настроение и профессиональные качества!
22 мая
Очень вкусный кофе, пробовала неоднократно разные напитки. И классическое меню, и авторские напитки и матчу. Персонал охотно отвечает на все вопросы. Раф бурбонская ваниль и розовая матча - топ))) Объективно хорошее место
20 мая
Всё очень вкусно, приятные бариста, нравится здесь матча с ананасом и печенька с матчей и бананом. Десертики хорошие. Жаль что нет возможности подавать напитки не в стаканчиках навынос, вкус не такой
30 августа 2024
Замечательная кофейня, очень гостеприимная и душевная! Атмосфера тёплая, а квалифицированный и дружелюбный персонал всегда стремиться обеспечить отличное обслуживание. Заведения предлагает широкий выбор напитков на любой вкус. Я определённо могу порекомендовать эту кофейню каждому, кто ищет отличный кофе в непринуждённой обстановке 👍
14 мая
Вежливый персонал. Прекрасный ассортимент, вкусные десерты и кофе. Приду ещё раз, приведу друзей, семью и домашних животных. Спасибо за отличное утро!
22 февраля
Приятная спокойная атмосфера, вкусный кофе и десерты, обслуживание на высоком уровне, доброжелательный персонал. Есть пп дессерты и различные вкусняшки без сахара.
19 января
Очень вкусные десерты, и большой выбор) Всегда хотелось попробовать такие десерты, и наконец получилось, очень вкусно) Спасибо Полине, что помогла с выбором, очень приятная девушка:)
17 мая
Всегда вкусный кофе
Быстрая отдача напитков
Всегда радуют вкусными сезонными напитками .
Сотрудники всегда вежливые и готовые помочь сориентироваться если ты впервые .
25 мая
Отличная кондитерская с вкусной выпечкой и приятной атмосферой. Десерты всегда свежие и качественные. Рекомендую всем любителям сладкого!
9 декабря 2024
Один из самых вкусных кофе в городе💟 Рекомендую Латте с соленой карамелью-любовь!
Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором десертов, которые здесь также очень вкусные
25 марта
Взяла американо, вкус отвратительный, честно. Без понятия в чем дело, в зерне мом помоле. Но больше всего удивило надменное обслуживание девушки на кассе. Она не сразу обратила внимание на меня, а когда обратила, сказала сухо: что будете или типо того, без здравствуйте, про отсутствие улыбки вообще молчу, все это время она зависала в телефоне, при приеме заказа только спросила "что-то еще?" Да не особо хочется что-то еще когда нужно вытягивать из кассира слова. Девушке явно не стоит работать с гостями, с таким недовольным лицом. Более того, я попросила дать мне лед отдельно к американо, к сожалению она и это не приняла к сведению, и бариста которой она передала заказ, добавила лед внутрь.
Такое себе. Желания вернуться точно нет.
Я сама работала в 18 лет и в барах и кофейнях, меня бы тут же уволили если бы я так обходилась с гостями. Ощущение будто это я ей должна хорошее настроение дарить, неужели было сложно услышать про лед и просто поздароваться
14 мая
Вкусный кофе, приятная атмосфера и дружелюбные сотрудники. Десерты очень красивые, наверно и очень вкусные! Отдельно понравились стаканчики, отдельный лайк🫶🏻
15 мая
Очень вкусный кофе на альтернативном молоке, качественные продукты и очень вежливый и приятный сервис. Спасибо бариста Насте, помогла с выбором💞
26 апреля
Отличное заведение. Очень приятный персонал. Вайбовая атмосфера, отличный вид на финский залив. А также очень приятные цены. Обязательно приду сюда еще!!!!
1
22 мая
За самым вкусным кофе только сюда. Ребята профессионалы своего дела: не только в кофе, но и в качественном обслуживании. Быстро, вкусно, красиво.
22 мая
Очень понравилось! Хорошее место.
Необычное сочетание по напиткам.
Взяла матчу с ананасом. Очень понравилось. Возьму ещё раз.
Также очень отзывчивый персонал
22 мая
Очень крутое заведение! Всегда нравится, как ребятк с энтузиазмом расскзаывают о слвем зерне)
Видно профессионализм, желание и телевизор)))
Заходите за лучшей воронкой!
17 мая
Уютное место с отличным кофе и доброжелательной атмосферой. Приятный интерьер, быстрое обслуживание и вкусная выпечка.
7 октября 2024
Очень интересное заведение, с интересными десертами.
Необычное сочетание вкусов. Приятные цены.
Приветливый персонал. Рассказали о десертах и порекомендовали самое вкусное. ♥️Приду обязательно еще 😊
24 мая
В Галерее беру кофе только здесь.
Классические напитки довольно насыщенные и плотные, и разнообразная матча каждый раз радует!
18 мая
латте ананас-базилик прям вкуснейший!! все ребята - хорошки, очень приветливые) впервые зашла сюда и впечатление от места осталось замечательное, приду еще!)
23 мая
Зачем нужны вкусовые рецепторы если не показать им кофе в этой кофейне!
Свежая обжарка, прекрасные руки бариста, всегда приветливый персонал!
Вкуснее просто некуда! Спасибо за ваш труд!
19 декабря 2024
Кофе вкусный, но товарищи-бариста грубияны. Абсолютный игнор, на вопросы не отвечали. Буквально: «зачем ты сюда пришла». Людей у них больше не было. Клиентоориентированность на нуле. Очень испортилось настроение, НО кофе правда очень вкусный!! Возможно у ребят плохой день, может магнитные бури, но это не отменяет факт того, что они находятся на работе, и их негативные эмоции не должны распространяться на гостей. С другой стороны, вкусный кофе можно выпить и в других кофейнях, где работают более гостеприимные ребята.
1
14 мая
Очень хорошее место. Уже около года покупаю у них кофе. Кофейня в Лахте-отдельный вид искусства. Кофе всегда качественный. Дрип-кофе -удобный формат
31 августа 2024
Недавно здесь был, всё понравилось. Очень хорошое обслуживание, вежливые и внимательные сотрудники, вкусные напитки, прекрасная атмосфера. Заказывал матча с ананасом, было очень вкусно. Приду сюда ещё раз
22 марта
Очень приятное место! Кофе вкусный, можно посидеть с друзьям после прогулки на набережной. Ребята классные работают
17 мая
Очень вкусный кофе на альтернативном молоке и очень вежливый и приятный сервис. Спасибо бариста Насте, помогла с выбором🫶
22 апреля
сегодня приобрела напиток «мата малина ваниль»….
хочется начать с того, что девушка за кассой была с настолько кислым лицом и хамила, на вопрос можно ли сделать напиток холодным ответила «он и так холодный» с ужасной интонацией :/ приготовили напиток, на вкус отвратительно матча с водой, пенка с ней не перемешивается, пить невозможно. осталась УЖАСНО недовольна никому это место не советую. отвратительные напитки от людей с кислыми лицами
15 мая
В ТЦ Галерея, нереально вкусный матча малина ваниль, беру не перчый раз!
И приятнте обслуживание, спасибо ребятам за веусный кофе и насорение!
16 ноября 2024
Люблю разные авторские чаи, с фруктами, с травами...
Их обычно сервируют в чайничке, с нормальной посудой (чашки, бокалы). Вчера купила чай за 290 р в фудкорте ТЦ Галерея. В бумажный стакан бросили пакетик с чем-то, похожим по запаху на сено и имеющим очень неприятный вкус. Отвратительное впечатление. Пакетик из коробки самого недорого чая стоит 3 рубля. Видимо, мне в стакан такой и положили!
18 мая
Спасибо за самый вкусный кофе и персоналу за оперативное и приятное обслуживание . Всем рекомендую посетить это место.
16 мая
Очень приятная кофейня , дружелюбный персонал Вкусный кофе и отличные десерты. Советую всем к посещению !
13 августа 2024
прекрасная кофейня! здесь готовят отличный кофе и вкуснейшие десерты без сахара. очень приятные и доброжелательные бариста, которые с радостью посоветуют и помогут в выборе вашего напитка)
24 октября 2024
Потрясающее место! Очень вкусно, напитки под любое настроение , и замечательные десерты! А главное - приветливый персонал. В Галерее хожу только сюда) 100/10
15 января
Персонал кофейни всегда радует своей улыбкой и приветливым отношением. Люблю такие светлые и уютные места!
1
7 октября 2024
Безумно вкусные, красивые и необычные десерты! Приятное обслуживание, о бо всём рассказали и помогли с выбором. 10/10, обязательно вернусь ещё! Всем рекомендую!
29 августа 2024
Приятное заведение с очень уютной атмосферой! Остались довольны после посещения. Отдельное спасибо персоналу за клиентоориентированность и вежливость, бариста благодарим за очень вкусный кофе!
23 октября 2024
Всегда очень вкусное кофе, внимательные и приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Варе, Полине и Владимиру за отличный сервис, обязательно вернусь ещё:)
29 августа 2024
Очень уютное место, приветливый персонал)
Напитки очень вкусные, выбор десертов удивляет
Уже посоветовала многим знакомым, все в восторге!
Однозначно рекомендую!)
28 января
Все отлично, кофе, выбор, но девушка Ольга(судя по чеку) на кассе встречает с таким лицом, как-будто она делает одолжение, ни здравствуйте(при том, что я первая поздоровалась), ни спасибо, ни пожалуйста. Приходиль с улыбкой, уходишь в замешательстве
1
15 ноября 2024
Очень красивое кофейня! 😍
Вкусные пироженые в красивом оформлении. Приятные сотрудники, всегда помогут определится с выбором и посоветуют самое лучшее, что у них есть ☺😇
27 февраля
Вкусные пирожные без сахара)
Суперский кофе, советую посетить это место.
Цены выше среднего, но где сейчас не выше среднего, не правда ли?)))
29 августа 2024
Все очень понравилось! Кофе варят вкусный, десерты на высоте. Обслуживание приятное, а персонал приветливый и всегда в хорошем настроении. Обязательно зайду сюда еще раз✌️
19 января
Очень вкусное и красивое место) спасибо Полине за помощь в выборе вкусняшки и чудесное обслуживание 😌
25 мая
Заведение очень милое. Приятный вайб и дружелюбный персонал. Безумно вкусные конфеты, придем еще раз сюда!