Была там много лет назад, всё было хорошо и тогда, и сейчас. Электронная очень, много мест для ожидания. Большая благодарность всем сотрудникам. И на вахте вежливые, внимательные охранники, и уборщицы постоянно моют, в здании чисто. А основной персонал высококвалифицированный, во всём помогает, подсказывает, молодцы
Была на той неделе.Специалист даже разговаривать не хочет,даже на меня не глядя,что-то там отвечала отказами.Пришлось позвонить знающему человеку.Быстренько дали контакт,где все узнать.
Довелось мне там побывать, была бы возможность никогда туда бы не поехала. Оценка 3 из 10. Начиная от парковки, заканчивая оказанием услуг. Специалисты не компитенты в своей работе, на банальные вопросы, не получила не одного ответа. Элементарно адрес прописки даже не могут правильно переписать из паспорта. Так что если есть возможность не обращаться в данную организацию, так и сделайте. Не обращайтесь. Нервы и время сбережете.
Хорошие отзывчивые специалисты , их минусов 1 живя очередь 2 трудная парковка в связи с территориальным положением ( лучше поставить подальше и прогуляться ) .
Сотрудники дружелюбные, подскажут в любом вопросе как сделать лучше, сама посещала недавно сделали всё на высшем уровне, обслуживают быстро и качественно
Нормальное обслуживание. Сотрудники знающие своё дело. Обращались по поводу перепланировки. Приходилось корректировать проект несколько раз. В результате всё сделали. Документы получили.
Обратилась с вопросом в окно при входе. Предложили записаться на следующий день. Талон был на 9ч.10 мин. Сотрудник пригласила в 9-00, заранее посмотрев необходимые документы. По этому всё объяснила и рассказала подробно и грамотно. А то что справки стоят дорого она не виновата. Это вопрос к руководству. До этого обращалась в БТИ очень давно. Запомнились огромные очереди и потраченные нервы. Сейчас приятное удивление: быстро и качественно. Спасибо.
Заказал справку, приехав лично. Супруге решил заказать онлайн на сайте, тк ехать ей с грудничком вообще не вариант. Зарегаться в лк на их сайте тот ещё квест, прикрепляю фото паспорта, ввёл все данные - ошибка: фото весит больше 2 мб, как не уменьшал качество фото, никак не могу сделать меньше 2 мб. И по итогу после ошибки все данные, которые я вбивал для регистрации сбросились. Ну каменный век, ей богу
Возникли споры с саседями по земле, приехал получить информацию. Сложилось впечатление что с меня пытаются выкинуть как можно больше денег. Заказал архивное дело на ознакомление, в ходе ознакомления оказалось что я не магу сваи документы находящиеся у них фотографировать, и снимать ксерокопию, а вот заказать за 1008 руб. Я магу, а мне необходимо, ряд документов, итого порядка 10000 заплати ну там ещё другие документы по 2500 в среднем, толком нечего не объяснили, а что объяснили, то не понял. Поехал в МФЦ, всё объяснили доход чего помогли, заказали кучу бумаг,. Гораздо дешевле. А в БТИ, просто нужна вот эта справка2457, нет сначала ознакомтесь с этим 500, теперь закажите это 1008, потом это 2457 р, и тогда лее. Я в шоке
Отзывчивые и грамотные сотрудники. Нужна была выписка об отсутствии недвижимости. Отдельное спасибо, Елене Николаевне, которая в ручном режиме решила возникшую нестандартную ситуацию!
Предварительная запись, девушка из окна"справки" вежливая, всё объяснили, спасибо ей отдельно, на приёме у специалиста всё разьяснили по вопросу который у нас вызвал недоумение, для специалистов вопрос оказался" семечкой"спасибо Вам, за подробности и дальнейшее разъяснение наших действий
Хамское отношение начиная с охранника, разговаривает со всеми с пренебрежением и свысока переодически грубит, непонятно по какой причине, последнее место куда пойти, лучше выбрать другое заведение с теми же услугами...... Женщина неопределенного возраста в окне, тоже переодически позволяет повышать голос.
Неделю ждать справку, что нет обременений? За сказочно большую сумму две двести можно было нанять сказочных персонажей эльфов или гномов и выдать результат в течение часа.
Записывалась на прием на сайте. Перезвонили в тот день, назначили удобное для меня дату и время. Вызвали без задержек, в назначенное время, всё доступно, доброжелательно объяснили. Заказывала проект перепланировки. Цены не заоблачные, через неделю всё было готово. Спасибо, оценка самая положительная.
При оформлении документов на приватизацию, пользовался услугами этой организации. Всё было быстро выполнено, после предварительной оплаты. Персонал вежливый и помогает по всем возникающим вопросам. Очередей нет, готовые документы выдают в назначенное время.
Очень профессионально, доступно, вежливо, быстро. Но расценки... И чем же они такие цены обосновывают, интересно узнать
4
2
Максим Цветков
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2024
Решил вопрос со справкой во время!
Сотрудница пошла на встречу, созвонившись с начальником. Не мог ждать две недели, пока будет готова справка, сделали раньше.
Сотрудник на приеме-выдачи документов в нарушение требований пунктов 5 и 6 Административного регламента, утвержденного приказом директора данного учреждения от 28.03.2018 № 77 ведет разговор грубо, не отвечает на вопросы граждан вплоть до их полного игнорирования, путает юридические формы истребуемых документов и их назначение. Несмотря на то, что учреждение бюджетное, качество обслуживания низкое. Сотрудники БТИ, в том числе юридического отдела часто не могут обосновать свои требования, предъявляемые к гражданам.
Мне все понравилось. Записалась по телефону который сразу взяли. Вызвали вовремя по времени. Персонал вежливый. Удобно находится не далеко от остановки.
Очень помогли специалисты! По телефону дали консультацию, дали талончик, быстро вышел специалист на замеры дома, переделали техпаспорт! Не было очередей, отношение специалистов порадовало!
Все быстро и своевременно!
Не удобно, что надо записываться перед приемом, но зато нет очереди, вызывают по времени. Все документы готовят четко и в срок. Записался, сдал, получил. Сотрудники вежливые, все хорошо.
В последнее время стало очень удобно. Дозвонится достаточно просто. Информатор вежливый, если нужно -проконсультирует, запишет на приём. Приём чётко по записи.
На сайте этого заведения указано 7 номеров, ни один не отвечает. Сотрудницы повышают голос постоянно. Тесное помещение, народ как килька в банке. Для получения платной справки пришлось приехать 4! раза, с супругой и ребёнком. Настоящее испытание, рекомендую любителям форт боярд.
Приехала записаться на прием,отстояла очередь,приехала на сам прием,у них не работала система,никого не пропускают и приема нет,это неприятно.Нет времени у людей просто весь день стоять и ждать,и не попасть .Не увожение людей,хамское отношение
Был здесь лет пятнадцать назад! Видно усталость здания как и раньше ,но без душных очередей ! Быстрая подача документов спокойное отношение сотрудников.
дозвониться этой богодельни просто нереально. После их просьбы перезвонить через 10 минут взяли трубку только через час!!! У людей же дел больше нет, как сидеть и слушать гудки и ждать когда же они снизойдут трубку поднять
Информатор молодая хамка казахской национальности, ужасно ведёт себя и не желает консультировать. Всё время в процесе отвлекается на личные разговоры. Проведите воспитательную работу или переведите на другое место, с людьми данная особа не умеет разговаривать.
Очень интересно узнать для чего данному учреждению сайт. Они предлагают заказывать услуги онлаин, но по факту мои многочисленные попытки успехом не увенчались. Придется идти ножками и я подозреваю не один раз((
Сотрудники вежливые но крайне неудобный график работы. На обеденном перерыве справки не забрать заканчивают работать в 17-30 начинают в 8-30. За пол часа добраться с другова конца города просто невозможно.
Как в тюрьме, только по записи и пропускаем. Зайдёшь и поподаешь в Бермудский треугольник, никто ничего не знает, хорошо если в очереди подскажут. Правда приём точно по времени и милые дамы молодцы, специалисты.