Националь
2582 отзыва
11 марта
Престиж, вид из окон на Кремль, отличный шведский стол за завтраком, уютный сон на хорошей постели с отличным сменяемым ежедневно бельем. Обслуживание на уровне 5 звезд - как и положено отелю такого уровня. Но… все вокруг слегка покрыто пылью времени что ли. Это почти необъяснимо, но это так.
19 апреля
Отличный отель! С очень удобной локацией! Очень вкусными и разнообразными завтраками! Хорошие, чистые и уютные номера! Персонал внимательный и любезный! 🤍 Однозначно, рекомендую🙌🏻
5 марта
Были с 1.03-3.03, отмечали др мамы! Плюсы за расположение, здание с историей и поздравление с др за завтраком. Минусы: бронировала два классических номера, маме достался хороший с видом на тверскую, нам с мужем- ужас, конура, с видом на стену, такие номера должны продаваться как эконом по другой цене ( номер 312)! И унизительное угощение из-под полы красной икрой на завтраке, которая быстро заканчивалась!!!
4
30 марта
Отель был бы великолепен, если бы не существенные (для нас) недочёты, которые, как мне кажется, легко исправить. Про них и напишу:
1 - Очень холодно в номере. Батареи были установлены на минимум, нам выдали обогреватель, мы включили батареи, но потребовалось почти два дня, чтобы прогреть номер.
Зачем так делать?
2 – Вечером с нами кто-то ненавязчиво заговорил!! 😊 Оказалось, что в номере, в каждом помещении, установлены динамики, на которые происходят наводки из ресторана. После нашего третьего! звонка на ресепшн, к нам пришёл мастер, сказал что о проблеме в курсе и после 23 часов всё отключится. В итоге почти каждый вечер мы «наслаждались» этим эффектом.
3 – Завтрак: кроме замечательного вида ничего положительного отметить не могу. Всегда толпа народа, особенно по выходным. Как я понял, ресторан дополнительно продаёт завтраки всем желающим, в итоге все столы заняты и предлагают другой зал, откуда надо по коридору бегать на шведскую линию за горелыми блинчиками среди толпы желающих. Просишь чайник чая, приносят заварочный чайник с кипятком и два пакетика чая! Почему бы тогда уж и одноразовые стаканчики вместо чашек не использовать? Оказывается к блинчикам есть икра, только про неё надо спросить и просить её каждый раз. Не поставить же её на стол в самом деле, так и икры не напасёшься. Кушайте дорогие гости омлет с соской, ну или сырники.
4 – Отель позиционирует себя как 5 звёзд, при этом косметика «ноунейм» с шампунем из сульфатов. Комплиментарно две пол литровые бутылки бонаква, а если хочешь нормальную воду, то по 950 руб за бутылку. Такой сервис в отеле 3 звезды я понимаю, но здесь то. По мне так это позор отелю.
5 – В номере только одна розетка, внизу у двери уборную, для пылесоса. Что-бы зарядить телефон, нужно отключать лампу и корячиться подключая свою зарядку.
Итог: неплохая четвёрка с великолепным местоположением.
3
13 января
Были на экскурсии. Для общего развития интересно-рекомендую. Экскурсовод Галина- приятная женщина и интересный рассказчик. Место с историей, в некоторых номерах сохранился антиквариат.
Почувствуете себя в Питерском дворце😁
1
8 декабря 2024
Надо понимать что это Отель-музей.
Историческое место, которое будет таким пока сохранится его мебель и интерьер советского периода. Я не думаю, что не хотят завезти новую мебель или отремонтировать паркет. Просто это будет уже не Националь.
Но стертый до основания паркет в номере не красит...
Красят фотографии в коридорах, кто останавливался в этом месте в разные года. Красят картины, много картин. Их размеры, имена художников.
И конечно главная фишка, это панорамные окна в ресторане на завтраке с видом на Красную площадь и Охотный ряд.
Завтрак обычный, как в любой пятерке.
Шампанское стоит неоткрытое. Надо позвать официанта, чтобы открыл.
Утром не особо идет шампанское 😉, так налить для фото у окна. Официанты с удовольствием помогают сделать фото.
Публика в основном китайцы в строгих костюмах. И возрастные пары соотечественников, с шампанским на столах в 8 утра, видимо остановились отметить юбилейную дату.
Номера: малюсенький стандарт, без вытяжки в туалете, это удивило! Поэтому начинаешь открывать окна, становится холодно... все это очень неудобно когда приехал семьёй.
Из плюсов в номере, есть гардеробная с зеркалом, подставкой под чемодан, устройством для отпаривания брюк по стрелочке. Уборка хорошая!
Лоби-бар на 1 этаже пустой т. к. неадекватные цены на простые вещи, такие как тарелка супа.
Ушли в Охотный ряд и еще нашли на соседней улице замечательное Вьетнамское кафе.
Место пафосное, пустовать никогда не будет, это понятно. Но комфортное проживание в этом отеле вопрос спорный. Может в номерах люксах получше.
Бассейн мужу понравился. И сауна тоже.
3
5 марта
Шикарная гостиница, персонал впечатлил своей любезностью и приветливостью.
Чистота, тишина, отменная кухня, удобное расположение но такси ждать долго особенно бизнес тариф
Минусы- пафосный бармен, но гремящий посудой как в заводской столовке
1
26 октября 2024
Историческое местечко ! В котором было интересно побывать . Всё конечно отдаёт стариной , но в этом и есть вся фишка )
Понравился завтрак с живой музыкой. Всё было вкусно приготовлено . Вид-🔥 но конечно погода была не такой шикарной, но в такое время года ничего страшного! Есть спа. Сауна , бассейн , джакузи . Везде весят картины !)персонал был дружелюбный .
4
2 апреля
Отличное расположение. Самый центр столицы. Прекрасные завтраки с видом на стены Кремля. В субботу даже под звуки рояля. В номерах чисто. Для ценителей истории. Рекомендую
3
12 марта
Самая прекрасная гостиница во всей Москве. Дизайн номеров, бассейн, завтраки, все понравилось! Прекрасные девушки-администраторы!
Можно ходить как по музею , разглядывая картины на стенах.Вернемся сюда снова!
1
18 марта
Проживали в гостинице не первый раз, решили отметить в нем день рождения. На ресепшене сказали что в номере будет ожидать тортик, но торт принесли на следующий день и то после нашего вопроса где он.
Сначала нас заселили в очень темный номер, но когда мы попросили заменить, нас быстро переселили в светлый номер с большими окнами.
В номере находятся 2 телевизора, один в зоне отдыха, второй у кровати (который не работал и починили его не сразу), но проблема в другом, когда лежишь отдыхаешь на кровати и листаешь каналы, вдруг включается второй телевизор на другом канале и громко, который нужно встать и выключить (потом мы его выключили с розетки).
Сам номер был с грязными стенами и полом.
Матрас и подушки очень удобные, спишь как на облочке.
Завтраки вкусные, но почему то в этот раз икру доставали по просьбе (и то потому что мы знали что она должна быть).
Зеркало в ванной очень искажает, не комфортно.
Душ не статичен, все время приходится держать его.
1
29 ноября 2024
Была на экскурсии по гостинице. Одна из старейших гостиниц Москвы. Сохранены интерьеры в номерах, великолепные виды из окон. Интересна сама история этого места. Очень познавательно провела время. Большое спасибо экскурсоводу.
19 февраля
В первую очередь хочу отметить исключительную клиентоориентированность!
При заселении, т.к. у супруги предстоял юбилей нам повысили категорию номера с видом на Тверскую. Восхитительно! Отдельная благодарность администратору ресторана Елене.
Представьте ситуацию, Вы подготовили для подарок для супруги, хотите сделать сюрприз и вручить его на завтраке. Главное, чтобы она ничего не подозревала и его принесли в самый подходящий момент. Благодаря Елене все прошло идеально - и столик у окна, и тайминг, и речь. При этом текущая её работа была выполнена на отлично. Отдельно отмечу, что когда мы пришли была очередь и Елена, зная мою просьбу про столик у окна, не сделала для нас исключение и мы, несмотря на день рождение, немного подождали. Это отношение к каждому гостю вызывает уважение!
Помимо этого, ночью в темноте случайно нажал вместо выключателя кнопку Security, и в течении минуты уже отзвонилась охрана. Молодцы!
В Москве в эти дни было холодно и по нашей просьбе сразу принесли 2 теплых одеяла. Приятно!
В целом на каждом шагу от заселения до выезда каждый сотрудник был на высоте!
Про локацию, завтраки, номера, думаю уже много написано…
Спасибо Вам.
3
21 декабря 2024
Интересная гостиница, пожалуй, наряду с Арбатом, Президент-отелем, Метрополем наиболее сохранившая свой стиль. В этом отеле можно представить, как сюда приезжали первые гости руководства страны после революции: политики, капиталисты ... И они же в ней останавливались в суровые годы Великой Отечественной войны, гостиница работала. Она находится рядом с Кремлём, и это особая миссия. Условия проживания и уровень сервиса, конечно, достойный.
1
29 сентября 2024
На одну ночь отличный вариант. За адекватную цену есть всё необходимое : удобная кровать с белоснежным новым бельём, банные полотенца, гель для душа и даже фен. Чисто убрано в номере, унитаз и раковина сверкали белизной, никакого запаха канализации, о чем читали в отзывах. Звукоизоляция отличная, соседние номера не слышно. Спасибо за хорошее обслуживание!
4
3
25 марта 2024
Была здесь на уик-энд 23-25 марта 2024. Комфорный небольшой фитнесзал с новыми тренажерами. Небольшой новый бассейн с финской сауной и джакузи. Везде чисто; хорошо работает ветниляц я.
Обслуживание на ресепшн, в зоне фитнес-центра, ресторане в зале 'Московский" на максимально комфортном.
Кухня ресторана, где проходили завтраки, изыскана. Каждый день выражала восторг шеф-поваром. В пн удалось лично поблагодарить его. Фото с ним прикрепляю. Разработано действительно потрясающе продуманное для гостиничного сектора меню. И прекрасно реализовано грамотно подобранным персоналом.
Рекомендую)
13
22
22 февраля
Шикарное местоположение с видом на Кремль и Красную площадь. Гостиница сделана в советском стиле. В номерах на полу или паркет, или плитка. Часть номеров чуть «подустала». Завтраки не блещут разнообразием, но все вкусно. Можно поесть красной икры и выпить игристого. Обслуживание достойное, лобби тоже выглядит хорошо. На первом этаже гостиницы два ресторана: Белуга и Др. Живаго- оба очень достойные. Это тоже большой плюс. Периодически у них останавливаюсь. В целом, своих денег гостиница скорее стоит.
4 марта
Здание с богатой историей и впечатляющей атмосферой. Как мне кажется, эту атмосферу можно было бы обыграть лучше. Проживание не вызвало восторга, лишь легкое недоумение.
Завтрак, справедливости ради, бесподобен.
1
29 мая 2024
Прекрасная гостиница с видом на Кремль. Я бы назвала свое пребывание в ней "ночь в музее".
Уникальный интерьер, вкусный завтрак, и отдельная звезда за самую прекрасную постель из всех отелей, в которых я побывала.
Недостатков я не искала и не заметила, но было два , я бы сказала, неудобства:
- Первое - это заселение после 15.00.
Кроме того, к этому времени номер был не готов, и я заселилась в 15.40 где-то. Так как у меня был билет на спектакль в Большой театр, мне не хватило этих 40 минут. В другой день, возможно, я бы не обратила на это внимание. Нужно также сказать, что за это неудобство я получила вкусный сет к чаю . Благодарю.
- Второе - это депозит за номер в размере 7000 рублей. О нем ничего не сказано ни на сайте гостиницы, ни в листе бронирования. Узнала о нем от администратора. Мой совет, лучше оплатить его наличными. Я же оплатила картой и ждала возврата 3 недели, так как он был проведён как возврат покупки, ожидать его можно 30 дней, а Сбер не особо спешил его возвращать.
Подводя итог, хочу поблагодарить гостиницу и порекомендовать хоть одну ночь провести в этом историческом месте и обязательно с завтраком! А я, в ближайшее время, постараюсь ещё раз вернуться.
6
16
8 декабря 2024
Проживание могу оценить на 4+. Отличное месторасположение, прекрасные завтраки: выбор блюд, качество продуктов, обслуживание. Не понравилась звукоизоляция в номере, тусклое освещение, качество уборки (в выдвижных ящиках стола-тумбы- пакеты полиэтиленовые, фиточай в коробке-явно оставшиеся после давних гостей), холодно в ванной комнате (теплый пол не работает).
2
24 января
Местоположение просто роскошное. Но номера требуют ремонта и давно. И даже если принять их как часть исторического объекта, должно быть хотя бы чисто. Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз номер дали на 7 этаже, там где спа. Грязные дорожки, грязные полы вокруг. Неприятно очень. В номерах вроде чисто, но не уютно. Очень дорогой завтра. Гораздо дешевле спустится в ресторан Живаго на первом этаже ( очень вкусные завтраки и интересная атмосфера).
1
6 декабря 2024
Я очень люблю старинные отели! С удовольствием останавливаюсь в Петербурге в таких как Астория, Англетер, Европа. Но эксперимент с Националь не удался. Отель вызвал сильнейшее разочарование. Каждую минуту пребывания в нём мне хотелось вызвать службу клининга и хорошенько всё отмыть; проветрить коридоры, рестораны и комнаты. Снять и выбросить весь текстиль: ковры, шторы, покрывала.
Единственное, что могу отметить — качественное постельное бельё и полотенца.
Косметика — уровня отеля 3*
Кондиционер мощный по уровню звука, но не по качеству климата.
Про еду сказать ничего не могу, т.к. желания есть в этом отеле не возникало, даже чаю не хотелось выпить.
Никогда ранее я не стремилась так быстро с утра покинуть отель. Мне очень жаль, при хорошем управлении он мог бы стать жемчужиной столицы.
2
3
25 августа 2024
Классический номер 428. 6 этаж, окна во внутренний двор. Тихо. Это было наше желание. Номер просторный, две зоны. Хорошая кровать. Кондиционер немного слабоват. Большая гардеробная комната.
Нам понравилось. Хотелось посмотреть этот исторический отель. Много чего есть посмотреть. Хороший и вкусный завтрак, с прекрасным видом. Персонал этого отеля очень профессиональный. При заселении, номер приготовили раньше и позвонили что можем заселиться.
7
3
17 ноября 2024
Отличная гостиница! Все по царски! Завтраки очень вкусные, разнообразное меню. А вид на Кремль просто вдохновляет на всё самое лучшее!!!! Спасибо!!
11 декабря 2024
Хорошая гостиница категории 5 звёзд. Персонал дружелюбный. Расположение очень удобное(около метро, Кремля в центре города). Номера очень удобные и уютные.
4 марта 2024
Отель мне понравился.
Плюсы.
1) Самое удачное расположение.
2) Интересно посетить отель с историей.
3) Нам повезло и при заселении категорию номера повысили. Паркет в номерах - для меня плюс огромный.
4) Очень внимательные девушки на ресепшен.
5) Завтраки с видом на Кремль (приходите с 7.00 до 8.30 и выбирайте любой столик). Видела в отзывах запись о том, что рассаживают в зависимости от категории номера. Но это не так! Когда много людей (примерно с 8.30), просто предлагают свободное место.
6) На завтраке неплохой набор рыбы, сыров, есть красная икра. Внимательные официанты. Просите и не стесняйтесь, Вам всегда помогут (если к Вам не подошли вовремя).
7) В бассейне выдают халаты, тапки, полотенца, косметические средства. Очень вежливый персонал.
8) В 7 утра сауна уже горячая.
Минусы.
1) Не хватает красивой входной группы.
2) Зачем нужен швейцар, если он всё время курит с охранником и никого не замечает. Сами с ним здоровались:)
3) Лифты новые, но странно смонтированы кнопки вызова лифта.
4) Если Ваш номер на 2 этаже над рестораном или фуршетной зоной, то может быть шумно. Нам это не мешало почти, но для кого-то может быть и минусом.
5) Попросили дополнительное одеяло. Одеяло принесли без пододеяльника, обещали донести и забыли. Пришлось звонить, объяснять ситуацию, просить еще раз.
6) При заезде номер был убран хорошо, но позже уборка производилась плохо: не вынесли мусор из ванной комнаты, на полах в ванной остался мелкий мусор, на столе крошки оставили и пятна.
7) Души в раздевалке бассейна прям удивили: ощущение что Вы в студенческом лагере, а не в отеле 5*.
6) На завтраке стоит холодная яичница. Чтобы получить горячую или омлет, надо просить официанта.
7) Мало кофе-машин. Если зал полон, то ждать кофе долго.
8) Набор горячих блюд слабоват.
Ставлю 5 за расположение и за историю отеля. Но для меня - это отель на один раз.
31
18
23 марта
Была в этом отеле в 2021 году. Хочу вернуться вновь! Все очень восхитительно! Очень внимательный персонал! Номера чистые и уютные. Каждый раз было пополнение бара.
6 марта
Неординарное место: отель-музей за вменяемые деньги, где возможно перенестись на 100 лет назад (без потерь комфорта и уюта) и просто перейти дорогу, что встретить рассвет на Красной площади ...
Тут мраморные лестницы, старинные мозаичные окна, картинная галерея по всем этажам, золотая табличка возле номера, где жил Ильич с Крупской, полупрозрачные стекла в дверцах номеров, антикварная мебель, прибывшая после революции 1917 из дворцов Петербурга-Петрограда и высокие цены в лобби.
Номера тоже довольно музейные. Немножко пахнет пылью и едой - система вентиляции явно нуждается в доработке.
Завтраки роскошные
В общем, все интересно и немало уникальных плюсов.
1
21 февраля
Мне очень нравятся такие отели-с историей.Там много известных людей здесь останавливалось.Завтраки просто навысоте,особенно вид из окон и игра на рояле.Радует ещё наличие бассейна и джакузи на верхнем этаже.Ну и местоположение-лучшее в городе.
4
11 сентября 2024
Классный отель, вкусный завтрак с икрой и свежеиспечёнными блинами! Вид - шикарный, игристое на завтраке - среднее, не советую. Хотелось бы на завтраке видеть чай рассыпной, н-р: юлиус майнл в фильтр-пакетах, учитывая публику, думаю, многие были бы рады. Вся еда была вкусной, спасибо.э поварам и персоналу за отзывчивость. По выходным живая музыка. Красивое, историческое здание, есть спа. Отличное соотношение цены и качества.
2
1
27 декабря 2024
Был здесь для проведения большого мероприятия, а ещё все закончилось большой игрой Что Где Когда с участием легенды - Максима Поташева!
Гостиница хоть и не в моем вкусе по дизайну, но уютные номера, вкусная еда, приятные рекреации не оставляют вариантов на оценку ниже 5.
4 февраля
Здесь с супругом происходила наша регистрация брака, очень красивое историческое место, потрясающе) спасибо, что предоставляется возможность выбора таких мест для особого случая, когда загс - весьма скучный вариант.
5
24 ноября 2024
Прекрасный отель, лучшая локация, лучшие завтраки, персонал на 5+. Номера небольшие, не современные, но со своим шармом и всем необходимым. Классика.
3
29 апреля
Выбирала эту гостиницу для вида из окна- на Кремль. Ну и для удобства встреч с родственниками и друзьями. Думала что она аналогична Европе Питерской. Что то есть/ похоже.
Однако сантехника везде старосовременная- в этом Европа однозначно в плюсе.
Зато - шикарный бассейн с джакузи в наличии и прекрасный персонал. Всё проверяют/ интересуются/ молодцы!
24 августа 2024
Хорошая гостиница с потрясающим расположением, огромными номерами и приветливый командой 👍
Удобный матрас, подушки и огромная кровать - любой путешественник отдохнёт с удовольствием 😊
Что расстроило - ремонт пора бы освежить... Выглядит все несколько "уставшим", в особенности - ванная комната.
7
2
28 февраля
Хотя мы живем в Москве , но вот решили сделать себе подарок в один из семейных праздников -остановились в отеле Националь , взяли номер Люкс. Когда мы прибыли для заселения , то нам сделали подарок -предложили за оплаченные деньги номер Гранд Люкс. Было очень приятно ! В номере в качестве комплимента было хорошее шампанское и фрукты. Проживать было комфортно , вечером заказали какую-то еду в номер , -было доставлено очень оперативно! Однозначно 5!!!
12
4
5 ноября 2024
Очень довольна салоном красоты Marcel Grateau в отеле Националь! Мастера просто супер, сделали все аккуратно и красиво, укладка и макияж восхитительные! Салон стильный, атмосфера уютная. Обязательно вернусь снова🥰🤩
1
14 января
Сейчас отзыв не о проживании, сервисе, питании, а о клиентоориентированности.
Было необходимо купить проживание в подарок. Оформить и подарить надо было в течение 3 часов. Но растянулось всё на неделю.
По телефону с Мариной из отдела бронирования определили интересующий номер, выбрали даты через месяц, поставили бронь. Оплачивать при бронировании по телефону по техническим причинам можно только за неделю до даты въезда, хотя мы готовы сделать это сразу. На вопрос, можно ли оформить какой-то красивый сертификат, ответили, что через консьержа, возможно. Началась длительная переписка с консьержем Олегом. Отвечают письмом они раз в 3-6 часов. Мы с Олегом не сразу поняли друг друга. Я попыталась через коллцентр позвонить консьержу, чтобы уже решить этот вопрос. Но после недолгого ожидания оператор сказал, что отвечать будут письмом - ждите ответ. Ждала ещё около 6 часов ответ. Мы наконец пришли к пониманию, оказалось, что нужна полная оплата для оформления сертификата. В это время решила проверить на сайте. Оплатить на сайте можно было моментально. Казалось, что вот оно решение. Оформили и оплатили заказ на номер на сайте. Но не тут-то было. Оказывается, что получить бумажный сертификат на номер в отеле можно только на стойке приёма. Оформить его, отсканировать и отправить по электронной почте они никак не могут. Консьерж Олег предложил от себя придумать и оформить сертификат. Но какая будет неприятная ситуация, если на стойке приёма работники отеля будут недоверчиво смотреть на гостя. Передавать друг другу эту бумагу, спрашивая, что же это такое и как с этим работать.
В отель обычно въезжают люди из других городов или стран. Получить бумажный сертификат на стойке приёма до вселения физически невозможно. А во время вселения уже не имеет смысла.
Возможно ситуация сложилась из-за политики отеля. Но об этом ни один раз в переписке не упоминается. Я просила подключить кого-то старшего в должности для вынесения решения. Но мне неизменно отвечали «сертификат можно забрать только физически на стойке приема и размещения». Сложилось ощущение, что просто никто не хочет вникать в ситуацию и делать что-то вне своих знаний и обязанностей, чтобы помочь клиенту.
При статусе данного отеля, очень странно видеть подобную пустяковую проблему, потратившую столько времени обеих сторон. Это еще учитывая тот факт, что за долгую работу в столице персонал должен был повидать и пройти через более сложные ситуации. К сожалению, именно этот отель был нужен получателю подарка. Но мы в дальнейшем постараемся с ним не связываться.
5
1
25 декабря 2024
Благодарю гостиницу за прекрасный отдых и всех тех, кто порадовал нас хорошим обслуживанием. До заселения были учтены все наши пожелания, ресепшен всегда был на связи. В честь дня рождения нас порадовали повышением категории номера и ранним заселением, за что огромная благодарность, так как были очень утомлены по приезду. Номер был спокойным и тихим, спальные принадлежности качественные, сон был крепким и спокойным.
Невероятные ощущения от проживания в гостинице-музее, но мы знали на что подписываемся, и налет старины нас не пугал.
Отдых в декабре в данной гостинице - это масса впечатлений от нарядной новогодней Москвы, видами во время завтрака на новогодний Кремль, пешая прогулка до катка и обратно…
17 октября 2023
Останавливались в этой гостинице в сентябре 2023. Прекрасные интерьеры, вежливый персонал, очень удобное расположение
в самом центре Москвы, все что нужно - в шаговой доступности, великолепные завтраки с видом на Кремль.
Брали номер Стандарт - соотношение цена-качество себя полностью оправдывает, уборка и свежее белье каждый день, винтажная мебель добавляет изюминки в общее впечатление.
Был загрязнен утюг - по нашей просьбе его мгновенно заменили.
В прихожей зоне номера не хватало освещения, но это не повлияло на общее впечатление.
Остались довольны пребыванием.
18
6
5 марта
Гостиница стала для меня настоящим открытием. Номера были просторными и комфортными, а персонал — внимательным и заботливым. Обязательно вернусь сюда еще.
3
31 декабря 2024
Место бомба, центр, красотища, история, сервис на высшем уровне :)))) Брали экскурсию по отелю, показали номера Ленина, Свердлова, Шаляпина - очень интересно.
22 сентября 2024
Прекрасный старинный отель!
Великолепный завтрак,отличное оюслуживание,есть даже возможность искупаться в бассейне и расслабиться в джакузи!
Завтрак проходит в ресторане,окна которого выходят на кремль-вид сказочный! Все очень понравилось
3
1
5 марта
Все на высшем уровне. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Остались исключительно позитивные впечатления после нескольких дней проживания. Очень приятное место
4 марта
Останавливались в отеле на одну ночь. Разочарование во всём - начиная с номера и заканчивая завтраком ((( старый, обшарпанный интерьер, кровать больше похожа на большой топчан, в номере как то некомфортно, бутылка обычной воды на столе стоит с ценником - 950 рублей ((( для отеля такого уровня - это позор! Завтрак тянет на отель с тремя звёздами ((( икру к блинам достают из-под полы и строго в руки. Остался какой-то неприятный осадок( вообще кроме вида из окна и шаговой доступности к достойностям Москвы плюсов у отеля нет( Будем пробовать остановиться в Метрополе. Очень жаль, что отель с таким звучным названием и ярким прошлым потерял своё лицо ((((
1
4 апреля 2024
Уникальный исторический отель напротив Кремля за очень доступные деньги! Интерьеры конечно уставшие, но все пронизано духом 50-60 хх годов прошлого века, погружаешься в эту атмосферу прошлого и уже не ожидаешь современного комфорта. Это как машина времени, аттракцион. Особенно порадовал вариант размещения Singl- малюсенький уютный номер а ля советский шик за совершенно умеренную стоимость. Бассейн, джакузи и сауна являются прекрасным дополнением. СПА зона в санаторно-курортном стиле, но с видом на кремлевские звезды. После прогулок идеальное расслабление. Завтрак шикарный, в ресторане с уникальным видом на Кремль (гораздо лучше вид чем в отеле БалчугКемпински)! Все вкусно, много деликатесов и прекрасный заботливый персонал.
10
7
20 февраля
Отличный отель. Снимали номер на сутки на день рождения мужа. Приехали на час раньше, нас сразу заселили в номер повышенной категории в качестве комплимента, позже в номер принесли торт поздравление, было безумно приятно и очень вкусно. Что касается спа- дважды ходили, оба раза не было людей, это было прекрасно: джакузи, сауна, бассейн, все необходимое из банных принадлежностей.
Завтрак был с видом на Красную площадь, очень разнообразный - огромный выбор фруктов, сладкого, красная рыба, просекко- на любой вкус. Хочется отметить работу персонала- всегда супер приветливые и готовые помочь, позитивные люди. Спасибо большое за безупречный сервис!
3
10 марта 2024
Посещали Кремлёвскую ёлку 2024 на новогодние праздники и остановились на несколько дней в этом отеле. Необходимо учитывать высокую стоимость номеров. Отмечу плюсы: шаговая доступность до Кремля (было холодно, поэтому близкое расположение порадовало), рядом ЦДМ (удобно, если с детьми), вход в метро в нескольких метрах, красивый вид на Кремль из номера и окон на завтрак, обслуживание официантов на завтраке на высоком уровне, утром предлагают шампанское, готовят вкусные омлеты, при выезде попросили оценить отдых. Что можно улучшить: должен быть на входе сотрудник, который поможет открыть дверь (увидели его лишь однажды), слишком активная ароматизация в лифтах, чтобы дозвониться до ресторана из номера необходимо пройти квест с поиском телефона (QR код решит эту проблему, можно посмотреть опыт отеля Санкт-Петербург в С-ПЕТЕРБУРГЕ), качество еды при заказе в номер значительно нуждается в улучшении (заказывали каждый день и всегда не очень удачно, впервые увидела салат Нисуаз с кусками паштета тунца из консервов), разнообразить завтраки, переработать технологию приготовления каш, использовать зерновой кофе, заменить старые халаты в номерах, в номере было довольно прохладно. Но в любом случае новогодняя столица из окон отеля выглядит отлично! Спасибо!
12
10
24 сентября 2024
5 или 4+. Удобное месторасположение. Достойный сервис, приятный, доброжелательный персонал. Раннее заселение без дополнительных условий. Просторный номер с окнами на Тверскую, правда с немного сомнительной планировкой (небольшой совмещенный санузел при наличии явно не функциональных пустых площадей). Хороший завтрак с видом на Кремль.
3
6 апреля
Была там на семинаре в формате бизнес-завтрака. Много залов по названиям городов. Статусное место! Квалифицированный персонал. Хочется обратиться к некоторым посетителям одеваться соответствующе, в деловом стиле.
1