После 2 ноября 2023г. работа МФЦ изменилась в значительно худшую сторону. Громадную живую очередь обслуживают на двух компьютерах один человек. Люди теряют целый день в очереди. В основном, это пожилые люди. Это что прелести цифровизации? В МФЦ при работе на портале любой может подсмотреть логин и пароль другого человека.
Прекрасное место. очень удобно быстро и большой плюс есть кофейный аппарат. Когда я был последний раз очень быстро решил все свои вопросы и остался довольный. Спасибо
Комфортные условия,приветливые сотрудники,работа сплачёная,помогут,подскажут.Очень порадовал персонал соцзащиты (1кабинет)Отзывчивые,дружелюбные,профессиональные,очень хорошие.С добром!Спасибо за помощь в решении вопроса!
Пришёл узнать , пообщаться какие документы нужны для приватизации квартиры и как лучше это сделать . Дали бумажку . И на мой первый вопрос был ответ.( Внизу написан телефон звоните и узнавайте ). И для чего такой мфц нужен. Ведь этот номер телефона я и сам в интернете найти мог. Короче даже не выслушали и можно сказать указали на дверь. Хотелось бы получить обратную связь от руководства.
По нашему вопросу решалось всё в обычном темпе, достаточно быстро, но на лице у специалиста была такая «вселенская боль», что ей приходиться работать, что это было как-то неприятно. Я не говорю, что надо всех встречать «с фанфарами», но есть элементарные нормы!
Отличный маленький центр, очереди нет. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Решили вопрос, который требовал дополнительно внимания и разбора. Очень благодарна за помощь моей матери -инвалиду!
Большой хороший центр, очереди нет, вежливый персонал. Спасибо им за работу.
1
Вадим В
Знаток города 10 уровня
13 июня 2023
Маленькое , но уютное отделение . Специалисты доброжелательны и отзывчивы . Больших очередей не наблюдал . Был дважды. Для меня как для любителя кофе кофемашина была бы дополнительным плюсом .
Быстро обработали данный отзыв , добавился аппарат с кофе ) теперь все комфортно и быстро
Не могут принять заявление в органы опеки, вначале предлагают написать на чей-то электронный адрес, оттуда прийдёт ответ, после пришлют форму заявления, её нужно где-то распечатать, потом с распечатанным заявлением нужно в следующий раз приходить в МФЦ. Устроили какую-то странную процедуру в обход закона. Для чего?
Профессиональное быстрое обслуживание.Доброжелательные специалисты. Помогют в любых вопросах. 100% - 5 баллов, в отличие от других филиалов. 👍 Поверьте это реальный отзыв, я не сотрудник, а клиент данного заведения. ☝️😎
Самый неграмотный, некомпетентный и неориентированный персонал из всех мфц, где я побывала. Количество отказов по заявлениям по данным мной именно здесь-чуть не половина , при чем именно из за того, что то документа не хватает, то вообще не те документы запрашивают, то потеряют что то...
Оформляла здесь документы. Каждый этап обработки присылали на электронную почту. На месте оформлялось все быстро, долго не приходилось ждать. Работает молодежь, все четко.
Обращалась в отдел в Соц.Защиты,отвратительное отношение к людям,проблему не решили,на вопросы не ответили,так еще разговаривают пренебрежительно!Сидят три тетки и раскладывают пасьянс и очень не довольны,что их отвлекают,от столь важного дела!
Отвратитительное отношение к посетителям гхожу с 2ш апреля требуется перевыпустить социальную карту в данном мыц не работает сайт гос услуги администратор сказала что это не ее обязанность заниматься и узнавать в чем проблема сотрудники смотрят на посетитей с таким выражением лица че мол тебе надо администратор или руководитель этой конторы вообще не вменяемая хомка
Очень хороший центр. Я живу совсем в другом районе, но уже несколько раз обращалась сюда. В первый раз я обратилась ещё во время пандемии. Тогда нигде не принимали, везде были ограничения. Здесь мне удалось решить свои вопросы. Затем я ещё раз приходила, опять мне оперативно помогли. И вот недавно я также обратилась своими вопросами. Девушки очень хорошо разбираются во всех вопросах, вежливые и культурные. Спасибо им за помощь.
Сборище недостаточно грамотных бюрократок. Клиентоориентированности никакой. Не сравнить персонал с сотрудниками МФЦ Москвы. Сделать лишний шаг навстречу клиенту - только после угроз жалобой! Не понравилось ! - это самая лестная характеристика этого заведения.
РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!!!!!! К двоим разным сотрудникам я обращалась- в итоге оба дали НЕПРАВИЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!!! Зря потраченное время и куча нервов. из за этих несоответсвующих должности горе-сотрудников- мне не сделали документы!!! Пришлось идти в МВД - сидеть в жуткой очереди (записываться уже не было времени) и делать все там. Для чего такое МФЦ с такими безграмотными людьми????
Сдавала документы на пенсию по потере кормильца , сотрудница стала убеждать что мои документы не пройдут ( отец ребёнка был иностранцем ) я настояла чтобы она взяла документы. Позвонили с пенсионного , документы приняли , надо кое-что донести .
Отличный МФЦ, быстро всё и без особо больших очередей, вот только подъехать теперь непонятно как к нему из-за новых домов и жителей ближайшего дома которым очень мешают проезжающие машины и они поставили бетонные блоки, отдельный им привет в кавычках!!!
Обращались в разные МФЦ, результата удалось достичь только после обращения в МФЦ Томилино благодаря внимательности сотрудников к посетителям и их высокому профессионализму. От всей души благодарим всех сотрудников этого МФЦ и желаем им всего самого доброго. Семья Полянских.
Центр мои документы, здесь вы всегда можете оформить любые документы, справки, отправить заявление в государственную службу. Приветливый персонал всегда поможет вам правильно заполнить документ.
Квалифицированные доброжелательные сотрудники,ждать долго не приходится,очереди есть,но быстро все расходятся по окошкам со специалистами.обслуживанием довольна.
Всё прошло отлично. Спасибо всем работникам данной организации. Всё подскажут, объяснят, помогут, посоветуют. Окошек много, очередь идёт быстро. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!!!
Переоформляли документы. Обращались раз 5, всегда все были вежливы и в теме. Очередей не застали. Услуги получили в полном объеме и без проблем. Парковка перед входом маленькая, с другого въезда места больше. Есть кофе, туалет, рисование для деток.
Оформлял разрешение на установку памятника на кладбище. Девушка-консультант была не очень приветлива, но всё сделала чётко и верно. Разрешение получил в тот же день.