Центр государственных услуг Мои документы
777 отзывов
6 октября 2024
Очень неудобно расположен, еле нашла, персонал очень грубый, ничего не подсказывают, такое ощущение что мы к ним домой без приглашения пришли,,,
6 мая 2023
Очень хорошо организована работа. Сами сотрудники тоже приветливы и доброжелательны. Центр работает без выходных, что очень удобно для работающих. Обращалась в центр неоднократно, сложностей не возникало.
2
2
4 сентября 2024
Быстро и оперативно решают вопрос отзывчивый и грамотный персонал и отзывчивый
1
2
9 апреля 2023
Удобно расположено, на личном авто, и на общественном транспорте добраться без проблем.Удобный график работы.И главное хорошие специалисты оказывают услуги по всем вопросам документам.Спасибо администрации за такой центр.Жизнь с документами облегчали на сто процентов .Я и прова , и паспорт и другие вопросы порешал не смотря что я здруго региона .Всем здоровья и удачи . Рекомендую. В марте снова пришлось решать много вопросов в данном пункте оказания услуг в сфере документов .И Я благодарен всем сотрудникам от от администратора и специалистов за качественную быструю работу..Всему коллективу респект и уважение.Спасибо Вам что делаете для нас большое дело во огромном количестве вопросов .За ваше профисиональное качество работы респект и уважение.🤝👍🔥🔥🔥
1
13 декабря 2023
Волею случая пришлось обратиться в данное учреждение. И есть с чем сравнить. По поводу решения своего вопроса, пришлось обратиться к четырём сотрудницам, и все оказались разумными и грамотными. Ни чего лишнего, всё в тему. На вопросы отвечают грамотно. И соответственно также и выполняют свою деятельность. Остался очень доволен!
4
1
10 января
Место,помещения супер но безграмотные сотрудники то которые в входе стоят!!!
3
26 июня 2024
Посетила данный МФЦ, хотела написать заявление о приостановке сделок с недвижимостью, без личного участия, т.к.личный кабинет взломан. Ответ сотрудника просто убил: через личный кабинет. Позвонила в Росреестр, там сказали через МФЦ.
4
2
29 апреля 2023
Все отлично адекватные люди очень вежливые приятные рассказали показали ,правда дерево очень сильно наклонено к центральному входу а это не безопасно ставь машины под него не боятся что у пойдёт
3
1
15 октября 2023
Очень много раз обращалась всё отлично было все сотрудники были отзывчивые, но сегодня 16.10.2023г обратилась за помощью и такого хамства от сотрудника Титова Никиты Владимировича не ожидала . Никому не желаю попасть к такому сотруднику.
5
1
10 июля 2023
Посещал МФЦ для консультации у сотрудников Соцзащиты. Отдельный кабинет, очереди нет. Быстро и компетентно оказали услугу. В самом МФЦ очередь небольшая. На входе консультант. Чисто, работает кондиционер.
3
1
1 апреля
Отвратительное отношение к посетителям. Ничем не помогают, наплевательское отношение к гражданам, работают роботы, а не люди. Не рекомендую ездить сюда от слова никому и никогда. Ваше время для них ничто… главное с самоката еду им получить и позавтракать, а посетители… на них плевать…
2
1
18 августа 2024
Народу меньше чем в центральном МФЦ. Неоднократно обращался, всегда все быстро и легко получалось.
3 ноября 2024
Спасибо Писаренко Инне. Помогла оформить документы
Очень доброжелательная девушка.
26 октября 2023
Мало того, что по Яндекс картам не сразу найдешь вход, так хорошо, что знал, что они внутри МФЦ, отдельной службой сидят...Надо пройти, держась правее через весь зал МФЦ, вконце будет заветная дверь, талон брать не надо, там принимают по живой очереди. Как зайдёте в эту дверцу Папы Карло, тут надо из трёх дверей найти свою, но не пугайтесь идите туда где открыто и громко разговаривают, это то что вам надо.Удачи!
2
13 апреля 2023
Часто посещаем этот МФЦ, всё нравится, весь персонал на хорошем уровне, но особенная благодарность Евгении, она очень помогает, всегда вежлива и профессиональна, спасибо большое ❤
3
8 декабря 2024
Регулярно бываю. Хорошие люди там работают.
28 марта 2024
Отличное, вежливое обслуживание сотрудника соцзащиты, всё объяснили доходчиво и понятно,узнали о своих льготах!
1
6 ноября 2023
Огромный минус данного МФЦ в том что администрарор сам принимает решение за органы власти. Супруга пришла подать на регистрацию по месту жительства ребенка, ей не выдали талон, сказав что нужно присутсвие супруга или наториальное согласие. Так вот вопрос почему администратор решает за МВД и не выдал талон супруге, так как было написано рукописное согласие а так же у супруги был оригинал моего паспорта и остальные необходимые документы. Надеюсь руководство разберется с данным вопросам. Так как сотрудник не имел право отказывать в приеме.
5
3
11 мая 2024
Могу сказать по собственному опыту - все делается быстро, качественно, профессионально. Всем удачи!
1
11 января 2023
Обращалась несколько раз, всегда многолюдно, но сотрудники работают чётко, слажено. Были моменты, когда требовалась помощ в самостоятельно оформлении, все помогли, подсказали. В целом довольна работой данного отделения. Молодцы, хорошо работаете.
1
2 февраля
На ресепшн девушка ничего не знает, общается по-хамски. Вопрос так и не был решен
4
3
6 декабря 2023
Обращаюсь не в первый раз, работают грамотные и вежливые специалисты, девочки настоящие знатоки своего дела ,всегда помогут и подскажут!
1
9 июня 2024
Спасибо огромное всем сотрудникам МФЦ. Всей семье помогли с документами. Очень вежливые и максимально клиентоориентированные. Хорошо что есть работники в этой сфере с душой 😍
20 июля 2024
Обслуживание отвратительное! Мне нужно было сделать запрос по замени адреса на участок. Сказали это не к нам , идите в администрацию 🙄. В Люберцах в МФЦ оформили за несколько минут.
4
31 августа 2023
В отделении работает совершенно некомпетентный персонал.обратилась 29.08.23 с уточнением вопроса,что необходимо для отказа от биометрических данных на несовершеннолетних детей ,дали информацию.при визите 30.08.23 документы не приняли тк оказывается необходимы дополнительные документы,а дети совсем не нужны(при этом оба ребенка отпросились с работы).Руководитель отделения Тахбеева Марина Магеметовна сказала,что ее не было в предыдущий день и помочь она ничем не может.Проще сказать приходите завтра,она не может и не хочет вникать в суть проблем своего подразделения.Как такие руководители могут контролировать работу персонала непонятно,никто ни за что не отвечает.Сотрудники в окнах сами не знают,что нужно при подаче звонят по телефону -узнают.хотите потратить свое время,вам сюда
3
3 января
Пошли на встречу и Очень оперативно решили вопрос!
17 апреля 2023
Удобное расположение офиса, сколько посещала это отделение, всегда минимальное кол-во людей, практически без очереди, вежливый, грамотный персонал, быстрое, грамотное обслуживание!
1
28 апреля
Отличный коллектив,даже после 8-ми приняли заявление 👍👍
1
1
17 марта
Очень вежливый персонал, спасибо 🙏
1
2 апреля 2023
Лучший МФЦ, в котором довелось быть! Внимательные сотрудники, профессионалы своего дела. Всегда подскажут и дадут дельный совет. Спасибо всему коллективу! Процветания вам!
1
1
14 августа 2023
Заглядывал ради выписки из домовой книги (ежали вам нужно на свою квартиру - можно это сделать электронно), прибыл в вс , народу почти никого не было , правда и услугу мне оказать нужную не смогли 🙃, прибыл на следующий день лето бишь пн), народу было поболе , однако вся процедура заняла минут 15, сотрудники - компетентные и адекватные. Парковка рядом бесплатная (пока) и даже туалет и кофейный автомат есть.
21 мая
Очень вежливые и грамотные сотрудники
14 июля 2023
Довольно удобный график, для тех кто работает 5/2, с 8 до 8 каждый день, когда приходила было довольно людно, за талонами пускали по очереди, по несколько человек 🙄 , из-за того что якобы «мало сотрудников» хотя все рабочие места были заняты, по оказанию самих услуг вопросов нет)) все довольно быстро и просто получила, спасибо
3
15 декабря 2024
Норм был не раз все время объясняют нормально !)
1
19 февраля 2024
Хороший мфц ,специалисты хорошие ,обслуживают быстро ,всегда все объясняют доступно
1
7 июня 2022
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Всё подробно расскажут, где необходимо подскажут . К каждому клиенту отдельный подход. Расположен в шаговой доступности от общественного транспорта. Очень хорошее впечатление.
3
2
19 февраля 2024
Не рекомендую обращаться
Ужасный сервис
Меняла паспорт, спросила поставят ли штамп о прописке
Сказали, да
По факту, паспорт отдали без прописки и Отправили по месту жительства ставить штамп
Если бы сразу сказали, что менять лучше по месту жительства, я так бы и сделала
Вспоминаю это отделение Мфц с ужасом
5
3
21 января
В дебрях новостроек , трудно найти. В помещении душно и тесно
11 апреля 2024
Хорошее место, удобно расположен. Добрые сотрудницы. Все четко и быстро
1
22 сентября 2023
Сотрудники быстро и слаженно работают,обратились с услугой все сделали быстро и доходчиво объяснили, взяли талон ждали конечно долго много людей.
1
30 ноября 2022
Здравствуйте! Недавно была в МФЦ пос. Томилино (Птицефабрика). Там мне оказывала услугу Мария Евгеньевна. Очень вежливая и компетентная девушка, все объяснила, помогла, рассказала куда я могу обратиться с вопросами на которые она не может дать ответ. Выражаю огромную благодарность! По больше бы таких ответственных сотрудников!
3
7 апреля
В целом вежливый отношение , и это не мало важно.
26 мая 2023
Отвратительные сотрудники работают, ничего толком не объясняют и очень грубо посылают к двери. Сегодня ходила за услугой государственной (поставить прописку на вид на жительство своим родителям), на что мне не дали талон, отправили ждать у окна 2 пока оно не освободиться. Когда окно освободилось, сотрудник быстро и непонятно продиктовал перечень документов которые нужны, я хотела уточнить то что не поняла, на что она сказала быстрей если у вас не все документы тогда у меня другой на очереди уходите. Ещё и попросила от руки написать адреса прописок которые и так есть в документах и не сказала в каком формате это делать. Я подошла к администратору у неё уточнить что и в каком формате это нужно писать и вообще зачем писать? На что она мне говорит идите, идите... Просто выгнала из мфц, хотя я имею право уточнять информацию, чтобы придти со всеми нужном документами и 10 раз не бегать туда, сюда с тримя детьми это очень тяжело делать. Много разных мфц посещала, везде все вежливо объясняют и очень грамотно делают свое дело. Это мфц самое ужасное. Том очень грубые сотрудники которые толком не чего не объясняют и просто в прямом смысле выгоняют из мфц
5
1
14 января 2024
Не знаю, для чего в данном мфц находятся сотрудники?! Видимо для того, чтобы говорить "Идите садитесь за компьютер и сами ищите". Больше они ничего не знают и не умеют. Даже если ты и доберёшься до компьютера, все равно помощи не дождёшься от сотрудников данного мфц. Они сделают все, чтобы НЕ помочь!!!
5
18 ноября 2023
Отвратительное отношение к людям. Надо было подтвердить учётную запись на госуслугах по генеральной доверенности. Ни сотрудница, к которой обратились, ни старшая , не удосужились даже прочитать доверенность в которой чётко прописано, что я имею право осуществлять любые действия в том числе и в мфц. К слову доверенность дана моей мамой , которой 85 лет, Блокадница и маломобильна. Каждый выход из дома ей даётся с большим трудом.
2
1
14 ноября 2023
Был 2 раза, оформлял документы и делал запросы. Всё довольно быстро, в очереди простоял не более 5 -10 минут. Грамотные и отзывчивые специалисты.
1
24 октября 2023
Малоквалифицированный персонал, всегда много народу и очень маленькое помещение! Персонал многие услуги не знает, приходится часами сидеть и ждать, когда найдет услугу, а потом еще время, пока оформят! Много раз была, оставляла жалобы, но всегда одно и тоже! Не рекомендую, ищите рядом отделения МФЦ!
3
2
5 декабря 2023
Учитывая то, что наше население не умеет работать на компьютере, не умеет печатать на русском языке и не видит "что печатает", необходимо больше оргтехники и специалистов в сектор пользовательского сопровождения.
2
6 января
Странное место с странными сотрудниками
1
17 декабря 2023
Помогли. Но Отношение оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы спокойно объяснить что к чему, получила чуть ли не выговор от той, у которой написано, что она главный специалист. Высокомерие и пренебрежение.
2