Лично мне нравится это МФЦ. Причины- поспокойней, хорошая парковка, удобно заехать, в отличии от Купеческого и даже Тополя. Всегда не много народа, и сейчас все по записи и тем более. Рядом есть офис нотариуса. Я считаю, удобно
Несколько раз приходил именно в это МФЦ. Оформляют быстро, всегда подскажут и вежливо общаются. Я доволен обслуживанием.
3
2
Сергей Егорович Невский
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2023
Несколько раз посещал,оформлял документы,оформили быстрее заявленного времени,уведомили по смс и в очередях не пришлось сидеть: большое спасибо за оперативность!
Не самое удобное расположение МФЦ (2 этаж в небольшом торговом центре, далеко от остановки). Периодические технические проблемы с электронной очередью и терминалами приема платы за услуги. Не отвечают на телефон, указанный на сайте. Очереди бывают редко.
При пустых 16 окнах с сотрудниками - уходи, свободных нет, звони вот номер
Звоню в запись - нет записи, идите к директору
Спрашиваю где директор - а зачем вам, сходите в другой мфц, говорю не надо мне здесь удобно, где директор. А зачем директор, - спросить почему записи нет. Как же, вот на 9 число есть места, звоните и записывайтесь.
Звоню опять, по хамски на 9 число уже есть.
Зачем столько пустых людей в МФЦ? Чтоб хамить и отсылать в другие? От этого глубина очереди?
Обратилась в МФЦ с несложной проблемой.Специалист в 18 окне Пономаренко И.А. с высочайшей самооценкой всем своим недоброжелательным отношением,нежеланием объяснить и помочь оставила неприятный осадок от посещения МФЦ.Специалист обвинила меня в недалекости и поставила диагноз - Маразм.Такое отношение к людям недопустимо.Спасибо,что перенаправили к специалисту в 5м окне,которая отнеслась с пониманием и реально помогла мне.Благодарю.Оказывается ведь можно без хамства,унижений и оскорблений решить вопрос,всё дело в специалисте.
Долго «боролся», чтобы этот МФЦ стал лучшим в Иваново и теперь могу с гордостью сказать, что он стал таковым.
3
Леди в кедах
Знаток города 4 уровня
30 августа 2024
Невозможно дозвониться именно на куконковых . Как переключают на этих операторов, по 50 минут слушаю музыку. Отвратительная работа офиса
2
2
Ольга
Знаток города 15 уровня
6 июля 2023
Отзывчивые, вежливые девушки. Если всё заранее узнать и придти подготовленным, то проблем не бывает. Время ожидания не долгое. Администратор всегда подскажет что и как.
Я хочу сказать, чтоб следили за словами на столе справок, даже если это девушка или молодой человек, и не переходили на личности, родителям это НЕ НРАВИТСЯ(это касается мужчины)
Самое ужасное МФЦ в городе,вообще не дозвониться, не записаться. Работники сидят в своих телефонах и заняты своими делами. Мужчина на входе вообще не понятно для чего сидит.специалист Пономаренко ИА хамка,даже не может ответить на вопрос,очень грубая
Спасибо сотруднику окна № 18. Помогла мне восстановить доступ к госуслугам. Как у них хватает терпения спокойно обьяснять нам действия в течении длительного времени. Спасибо за обслуживание.коллектив очень доброжелательный
Дело не в конкретном месте, а в том что вообще организация работы МФЦ просто БЕЗОБРАЗНА!! Про то, что дозвониться туда просто нереально (так во всех подобных организациях), это одно дело - там есть только два варианта гудков телефонной трубки - либо занято, либо трубку ни кто не берет. А электронная запись - это вообще просто издевательство над людьми! Свободные талоны для записи только на месяц вперед, а запись при этом возможна только за 14 дней до нужной даты!??? Это как вообще! Сайт постоянно виснет - видимо понабирали туда модераторами чьих-то сынков неучей!!
Очень всё не слаженно, Россия..., приходится миллиард раз приходить и уточнять инфу. Телефон не але, внизу авто дверь заедает, войти можно только когда выходят👍
Очень приветливый персонал, менеджеры помогают если что-то не понятно. Только очень не удобно только по записи . Раньше пришёл, взял талон и получил услугу. За 1ч можно было всё сделать.
Некомпетентные сотрудники, не знают элементарные вещи. Уходят куда-то спросить что делать. Отношение к клиенту на грани грубого. Много потраченного времени и всё впустую. Окно 17
Сайт госуслуг работает отвратительно. Пришлось обращаться в ФССП, по поводу задолженности, которая возникла на сайте госуслуг. Приставы при этом сказали, что задолженности нет и они с этим ничего поделать не могут. На каком основании сайт госуслуг выставляет мне долг по Исполнительскому сбору... не понятно. Работают как хотят. Работу совершенно организовать не могут. При этом принуждают жить по их системе. При чём речь идёт о долге, который они мне рисуют, возникшей осенью 2019 г. как это у них происходит. Рисуют как хотят. На календаре почти 2022 год.
Культурные и вежливые сотрудники. Приходила без предварительной записи, ждала не долго. Оформление прошло быстро.Удобно для тех кто живёт рядом. Рекомендую
Очень нравится обслуживание, но в последнее время, в связи с пандемией, первое что возмущает, это то, что с утра запускают по два три человека, но сумасшедшая очередь собирается под дверьми! И где же защита граждан от зараженияии распространения заболеваний!?
Второе, возмутило то, что на кануне сказали приходить в 9 утра за талончиком, но вуаля, в 9:05 уже талончики закончились, а впереди было двое! Как же так? Может всё таки руководство продумает как то решение данных проблем!? Были бы очень благодарны!
Жизнь налаживается, господа!
Мфц снова становится доступен, до них получается дозвониться, а специалисты общаются вежливо и по делу.
Работают все окна.
Молодцы! Держите марку и развивайте сервис дальше.
Часто обращаюсь в этот МФЦ, ещё ни разу не попадала на большие очереди, но я и талон беру всегда заранее, на определенный день и время! Сотрудники вежливые, подскажут, помогут заполнить бумаги. Вообще с появлением МФЦ жить стало легче! Ты говоришь что тебе нужно, тебе скажут какие необходимы документы, пришел-отдал- через несколько дней приходишь за готовыми ,переоформленными документами!
Задавали документы на ипотеку для банка. Получилось много объектов . Специалист сказала ,что физически не успеет до конца рабочего дня. Подошли к начальнику Карасевой Н , она организовала еще в помощь двух специалистов. Все сделали. Благодарим весь отдел МФЦ за участие и профессиональную работу.
Пришла по талону, в итоге просидела с годовалым ребенком в ожидании. Ждали пока сотрудницы попьют чай и поедят на рабочем месте. Мужчина который сидит за стойкой помощь рычит на всех и помощи от него конечно никакой)) ощущение что к нему гости без приглашения пришли. Если руководство иногда смотрит здесь отзывы отреагируйте! Это не единичная ситуация, здесь такая обстановка постоянно.
Потерял страховой полис, нужен был срочно его номер, позвонил, заказал новый полис, номер сказали, дали номер телефона, назначили день время, все четко 👍👍👍 рекомендую,,,все происходило в разгар пандемии,,,
Очень хочется выразить благодарность и руководство пусть отметит сотрудника Богомолову Надежду КОНСТАНТИНОВУ, внимательно и грамотно и вежливо все расскажет
Ужасное и хамское отношение сотрудников. Записаться по телефону не получается - трубку не берут, Через госуслуги талончики свободные есть только через месяц. Сын (15 лет)собирается трудоустраиваться, срочно (в ближайшую неделю) нужно взять разрешение из органов опеки на возможность трудоустройства несовершеннолетнего. Приехали с сыном в МФЦ, чтобы подсказали, как нам быть в данной ситуации, разговаривать не стали, слушать тем более, просто взяли и перед нами закрыли дверь и заперли ее. Что это было мы не поняли и почему такое скотское отношение???