Ощущения от данной организации неоднозначные,что касательно специалистов ,в общем как русская рулетка ,иногда оооочень грамотный ,а порой толком не могут просканировать документы для отправки так что приходится не посредственно отправляться в следующую богадельню с «особенными»работниками,так что как повезет )
4
Гайдаров Осман
Знаток города 9 уровня
2 мая 2024
Целый день просидел чтобы получить уже готовый загранпаспорт работают очень долго ужасное обслуживание здание удобства всё красиво но обслуживание ни какое потерял целый день никому не рекомендую обходите стороной это заведение
Лучший филиал! Обращалась неоднократно, операторы хорошо консультируют, очень вежливый и чуткий персонал! Помогли решить вопрос! Очень довольна обслуживанием
Сбои в программе очередности. Администратор не вникает в суть вопроса.
В помещении чисто. Прохладно.
Операторы приветливые быстро оформляют и помогают. Много окон многие пустуют.
Не дозвониться.... совсем ,
Очень долго задерживается услуги.
Сами не звонят когда всё готово.
Да и во время приема , очень медленно движется очередь.
Половина окошек не работает.
МФЦ на Насрутдинова, всегда очень много народу , два раза не попала к операторам . Не знаю то ли это слабая работа операторов ? либо действительно количество населения много на одно отделение МФЦ . В целом сотрудники очень вежливые и отзывчивые 👍
Добрый день. Воспитание, манеры, повадки специалистов на ресепшен оставляют желать лучшего. Ни уважения к возрасту, ни соблюдения правил формальной вежливости вероятно вы там не встретите. Терпения при встречи с ними и будьте с ними строги, ведь именно так с ними и нужно!
Требуют "зеленку" когда она не нужна, вероятно потому что платная она.
Очень довольна. Всегда все расскажут и подскажут. Приятный персонал. Не большая проблема с парковкой. Иногда бывает много людей. Поэтому лучше записаться заранее по электронной очереди. Будет быстрее. Обслуживают в зависимости от вашего вопроса. Бывает долго, бывает очень быстро.
Самое неадекватное мфц, вроде головной офис, а работают в нем одни футболисты, врать не буду, пару человек я встретил в этом офисе помоему если мне память не изменяет с бейджиком ведущий специалист, да эти люди дали осчерпывающий ответ, послали в кабинет к юристам, хотя они мне были не нужны в данных вопросах, да и рекомендации этих ведущих или ведающих специалистов расходились с установленными нормами обслуживания населения, вообщем говорили все лишь бы я отстал от них и оставил их медитировать дальше в суровые рабочие будни, попадались работники и такие которые отправляли в один кабинет, с того кабинета в другой, с другова в третий и так до полного изнемождения, вообщем новая форма геноцида, измор......
Часто обращаюсь в Мфц на Редукторном, могу сказать, хорошее обслуживание, вежливый коллектив, спасибо вам за то что помогаете людям! Лучше приходить до обеда, людей в очереди меньше.
Я в который раз уточняю график работы по сайту и прихожу с документами, где опять и снова возвращаюсь обратно также…
Мфц на официальном сайте указывает рабочий день, на месте выясняется выходной..
Полное безобразие! Можно как то наладить свою работу и указывать достоверную информацию, а не вводить людей в заблуждение!
Это я ещё работу операторов не описала, не компетентные в разрешении проблем. Отправляют восвояси, затем выясняется, что можно было решить вопрос в течении 10 минут!
Не готова оценивать выше единицы!!!
Работают из вон руки плохо, никакого уважения к клиентам. Три с половиной часа стою к окну 37, из-за ерундового вопроса. Набрали неизвестно кого, никакой организации работы. Работников много, а толку мало. Бродят, туда-сюда, создавая толпы недовольных людей
В третий раз я в этом МФЦ... нет слов очень понравилось, приветливые, всё объяснили , приняли документы, теперь жду звонка.... ПУСТЬ ВСЕГДА ТАК БУДЕТ !!
Хороший зал большой пропускная способность большая.Минус это долгое ожидание когда сделают документы говорят 7 дней но может затянуться больше двух недель .
хотелось бы оставить отзыв о персонале. Обслуживание на нуле. Перед тем как прийти в офис созвонилась с операторам МФЦ и уточнила график работы. Оператор ответил, что с 9:00 до 20:00. Приехали с мужем в 18:30 в офис. В офисе, клиентов было человек 6. Все электронные табло были отключены, прикрыты листами, для того чтоб клиенты не брали талоны. Нам нужно было подтвердить учетную запись в госуслугах , только и всего. На что нас просто отфутболили, ссылаясь на то, что все операторы заняты и нас принять не с могут. До конца рабочего дня оставалось 1,5 часа! Спросили, где еще можно подтвердить учетную запись, сотрудники не знают. Решили поехать в другой офис МФЦ на Гаджиева. Это с одного конца на другой конец города. Приехали за 40 мин до конца рабочего дня. Удивило, что табло все работают, принимают клиентов. Взяв талон. нас тут же обслужили. Время сотрудник потратил на нас с мужем 3 минуты, чтоб подтвердить учетную запись. На Насрудинова стоило бы руководителю этого офиса провести ликбез по обслуживанию клиентов.
Единственная гос структура в Дагестане которая более-менее работает. А так везде бардак, жил 15 лет в центральных регионах России, есть с чем сравнивать.
Ставлю три из-за одного неопрятного инцидента, попросил юристов проверить договор купли продажи участка, на что они ответили тем, что не проверяют подобное, после я сдал документы, позже через две недели мне ответили, что договор не подходит, когда я обратился снова к юристам они с радостью составили новый за 1000р. Кончено дело не в деньгах, а в потерянном времени, мне пришлось снова приехать с хозяином участка и снова сдавать документы, если бы они сразу сказали о том, что надо у них заключать, то я бы с радостью заплатил им, но они просто меня проигнорировали.