Добрый день мфц это ужас можно умереть в ожидании очереди, специалисты работаюь медленно, мест для ожидания не хватает, очередь не двигается совсем от слова вообще позор руководителя и организаторам данного учереждения.
Требуют нахождения маски, не предоставляя её. Не выдают, не продают, а наличие требуют. Первый раз вижу мфц, в котором не предоставляют маски. Да и не законно отказывать от услуг , только потому, что нет маски. Создайте сначала условия, потом требуйте!
Сегодня моя жена ходила в МФЦ оформлять пособие на третьего ребёнка, мало того, что мы уже полгода не можем их оформить по разным причинам (то карантин, то справки с места работы не вовремя приходят... и т.д.), а ещё оказалось, что заверенные копии тоже имеют свой срок годности. Так вот отстояв 1,5 часа в череди (благо дело её с ребёнком пропустили вперёд, она не всю очередь стояла), оказалось, что копия трудовой книжки оказалась просрочена! Хотя до этого она пыталась сдать документы, но у неё небыло оригинала паспорта с собой (так же стояла в очереди с ребёнком под солнцем) и сотрудники смотрели все документы, почему же тогда они её не предупредили, что копия просрочена и не подлежит приёму???
Просто ужасно, приходишь заранее , занимаешь очередь ещё на улице, талон был номер 17, а по факту отстояла три часа, спросила по какому принципу вызывают, специалист ответила, что льготные талоны идут без очереди 🤦♀️ Не понимаю, почему нельзя сделать приём по записи, как в других городах, зачем создавать эту толкучку, особенно в этот период, ну и если уж проблемы сделать приём по записи, пусть хотя бы принимали через одного, льготники, нельготники, иначе какой то маразм получается......
Все проблемы решаются в миг. Профессионалы помогли мне в очень короткий срок с моими задачами ,и предложили еще ряд услуг, от которых я и не знала. Очень удобное расположение. Практически сразу звучал мой номерок. Очень. Приятно я провела время при оформлении нужных мне документов. Так держать!
Очень медленно двигается очередь в 21 веке ,как первобытные, за справкой надо отстоять целый день.Очень не довольны.и у всех работников стандартный ответ.такое ощущение что все роботы.Ужас
Не понятно в какое время открывается вывески расписания две , на одной с 8.00, а на другой с 9.00😡
На официальном сайте часы работы не изменены😡😡😡😡
Полное не уважение к посетителям😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Спасибо!!! Выписку ЕГРН выдали очень быстро! В пятницу 11.12. 2020 подали заявку во второй половине дня, а в понедельник 14.12.2020 мы выписку ЕГРН получили. Практически один рабочий день и выписка была готова.
Ставлю 2 звезды только из-за сотрудника Исаковой Екатерины! Прошу куроводство обратить внимание на "ведущего" специалиста, которая не может конструктивно вести диалог с клиентами, а переходит на личности. Ошибку совершил другой сотрудник МФЦ на что я услышала, что это совершенно моя вина. Высказываться по этому поводу в принципе не нужно было, так как документ был готов, нужно было только найти под новой фамилией, что и сделала другой сотрудник (жалко, что не спросила ее данные). Она сказала, чтобы я не переживала, пошла нашла документ и с улыбкой отдала его мне. Проблем в данной ситуации не было, но Екатерина почему-то решила поделится своим плохим настроением со мной, видимо потому что работает в субботу. Обычно я не оставляю отзывы, но эта ситуация меня возмутила. Я тоже имею юридическое образование и каждый в праве на ошибку, но если ты работаешь в сфере оказания услуг, то таких ситуаций не должно быть, я имею хамское отношение. Саму работу МФЦ оцениваю на 5 +. Сделали СНИЛС за 2 дня!!! Хотя срок выполнения стоял 2 недели. При подаче заявления все было прекрасно, на той же стойке стояли 2 очаровательные девушки, которые в отличии от Екатерины Исаковой были компетентны. Сотрудник, которая принимала заявление, также была очень доброжелательна.
С натяжкой три, вечные очереди, персонал явно не справляется, рабочих мест более чем достатрчно, но в работе три-четыре. Обьективная причина))) - узкая специализация, окна работают по направлениям запросов, в итоге колапс!!!
Бесконечный хаос и бардак. Обслуживание на нуле, в очереди приходится сидеть не менее часа. Работников явно не хватает, из 15 окошек работает максимум четыре.
20.06.2020 живая очередь,стою и наблюдаю. Женщина лет 80+ стоит и ждет в очереди сдать документы,на улице жара,попросила пожилая женщина стульчик,указали на лавочки ,которые на солнце. 👎сотруднице на входе.Присесть пожилым людям и беременным негде. Только лавочки на солнце.
Здание давно пора обновить. Придерживаются режима масок,а вот здание видимо вообще не "отмывали"Администрации минус в работе.
Очень удобный центр. Перечень услуг постоянно пополняется, качество на высоте.
Молодцы. Чувствуется, что коллектив грамотно подходит к работе. Спасибо.
Сотрудники квалифицированные, отлично работают, но вот у директора МФЦ квалификации маловато. Ситуация была такая, оформляли сделку, с нами был юрист, юриста выгнал, об'яснив это регламентом МФЦ. Сотрудница задаёт вопросы, а мы ответить не можем, так как юрист все делал....
Очередь жена 4 часа отстояла, я приехал поругался с дежурной на входе и сразу через 2 минуты почему то жену приняли. Если не могут организовать работу своих сотрудников чтоб не было очередей пусть составляют очередь по записи чтоб люди по 3-4 часа не тратили своё время
Половина окон не работает. Очень большая очередь, даже за талоном в электронную очередь. Был пару раз в этом году, оба раза больше 1.5 в очереди.
2
1
Валерий Гуськов
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2023
Ужасная очередь! Но администрации, видимо, до этого нет никакого дела...
1
1
:::::::
Знаток города 10 уровня
17 августа 2021
Как тут быстро проходят? Уже два часа стоим и ничего не сдвинулось... Очередь за рецепшн, потом платят и опять сюда же на ресепшн очередь ... Потом дают номерок и жди , не известно сколько...
Дополняю через час: прошло в сумме 3 часа , человек 40 в зале... Все очень долго...
Подавали документы на единоразовую выплату.Специалисты просто хамки,такое ощущение ,что правит балом тётка уборщица- она решает пускать народ или нет..Давно не встречала такого безобраного обслуживания !! Руководству пора обратить внимание на безобразную работу сотрудников!
Очень отзывчивый персонал, как консультирующий при подаче документов, так и сами специалисты, работающие с клиентами по исполнению этих документов и получении результата как такового. Спасибо за Вашу работу.
На данный момент эта организация просто ужасна. Люди на пекле стоят по три часа ждут своей очереди, и могут не дождаться. А в помещении сидят под кондиционерами царьки и тянут резину. Почему отменили электронную очередь? Так бы меньше народу скапливалось.
Обращалась для получения временной регистрации по месту пребывания для ребенка. Первое посещение - 10 минут на все этапы - получение талона, очередь и оформление заявки.
Результат должен был быть через неделю. Но смс о готовности пришло через 4 дня. Второе посещение МФЦ для получения результата заняло 15 минут. Идеальная работа.