МФЦ Мои документы
369 отзывов
25 декабря 2024
❤️❤️❤️
6 марта 2024
Вежливо и достаточно быстро
1
21 марта 2024
Удобно, очереди практически нет.
14 августа 2023
Сегодня как никогда приём ужасно долгий. Стоим и ждём с 12:25..... Ураааа
в 14:16 нас вызвали....
1
10 февраля 2023
Для решения вопроса о подтверждении личности на паспорт болельщика, мне сказали что специалисты заняты, на вопрос надолго ли - получил ответ: "один кушает, вторая собирается кушать через 10 минут, а где остальные - не знаем!". Время час дня, предложили подойти к пяти вечера. Внутри грязно, как будто не следят за центром.
1
14 октября 2023
В данный МФЦ нужно приходить с обедом и пледом! Всё очень долго и печально(((
1
3 ноября 2023
В целом не плохо... , не помешало бы официолизм разбавить человечностью...
1
20 апреля 2024
Всё быстро и удобно!!!
6 июля 2021
Добрый день. Пока ожидали своего номера хотели присесть на стул стоящий вдоль стены на против окошек, не успев и присесть тут же одна из специалистов, женщина в возрасте,сделала замечание, что если нас не вызывали то ожидать следует возле окна консультации,где все кресла были уже заняты. Очень неприятно. Научитесь лучше быстрее работать, а не контролировать, кто куда сел. В Краснодаре в МФЦ работают очень оперативно и мест для сидения хватает всем.
8
1
15 января
Замечательные сотрудники.
1
21 июля 2022
Очередь по 2 часа, нет никакой упрощённой системы подачи документов. Проще напрямую в необходимое ведомство обращаться. Регламент по сроку ожидания не соблюдается.
5
1
6 февраля 2022
Это ужас. Ни один МФЦ не может сравниться с этим Центром по отсутствию грамотной организованности процесса, персонала, места расположения, парковки и т.д. Помещение без вентиляции, явно недостаточно для города с его объемом посещения.
5
1
18 марта 2021
Все супер, девочки приветливые, профессиональны, все было на высоте!!! Дополню свой отзыв от 14 марта 2020года, все негативные отзывы недовольных граждан прошу обратить внимание были оставлены во время карантина covid19, естественно работа мфц проходила в очень тяжёлом режиме, девочки делали все что можно, работаю с мфц с первого дня его образования, коллектив вежлив отзывчив и всегда на профессиональной высоте, за что Вам девочки огромное спасибо, так держать 💪
2
5
14 ноября 2022
Я довольна визитами в мфц. Очередей нет. Вежливый персонал и грамотные специалисты.
2
1
26 января 2022
Мне не нравится в Горячем Ключе МФЦ. Всё очень долго. Работникам за стойкой нужно поучиться общению с людьми. По возможности еду в ОЗмол. Там всё быстро вежливо, без повышения голоса, если что-то непонятно.
4
1
5 июня 2024
Быстро и удобно!!!
11 ноября 2021
Ужасно! В очереди можно провести часа 3 только за талоном. На стойке работает исправно максимум 1 человек на всех. Сумасшедшие бабки, которые сами не знают что им надо, значительно задерживают очередь. Девушки на выдаче талонов неадекватные, пока на них не наорешь-ничего не понимают и решать вопросы не хотят. Из 14 окон работают 4…
5
1
13 мая 2021
Постоянные очереди, сотрудники работают крайне медленно. Потребовалось сегодня обратиться, приехал с двумя маленькими детьми на руках (оставить их не с кем), очередь человек 50-60, обычно ветеранам, пожилым людям и людям с детьми дают льготный талон вне очереди, сам никогда этим не пользовался, но постоянно замечаю. Но, видимо, мы живём в другой стране, обратился на стойку к сотруднику, объяснил ситуацию, мне сказали, что я с маленькими детьми должен стоять в очереди как все. Итог - ушел, решил, что проще будет съездить в Краснодар.
3
1
7 января 2024
Очередь на стойку бешенная. Работает одна девушка. Совет, набрать персонал. Приходят и пожилые люди, и с детьми. И все в ожидании
25 августа 2021
Пришли во второй половине дня наткнулись на огромные очереди, специалисты работают очень медленно, причём каждый раз такая обстановка уже не в первый раз в этом Мфц. Их рабочий день до 18.00,хотя в других регионах приём ведут до 20.00.В рабочее время разговаривают по телефону, принимая граждан, этим они отвлекают я от работы
3
6 октября 2021
Работники центра работают на износ.Посетители нервные,придавленные пандемией,задёрганные очередями....Спасибо сотруднику МФЦ Хихло Марии за неравнодушное отношение.И таких там большинство!!!Еще раз Спасибо!!!
3
18 июля 2021
Это самое отвратительное место во всех пониманиях!!! Во-первых, из 16 существующих окон работает в лучшем случае половина, персонал хамит гражданам и абсолютно не компетентен! Просидел в очереди 4 часа!!! Из-за отключений света пропустили мой порядковый номерок и только после разбирательства с директором МНЕ ВЫДАЛИ НОВЫЙ НОМЕРОК и мне пришлось ещё сидеть ждать очередь! Ужасное место!!!
5
1
18 сентября 2023
Для получения паспорта уже полтора часа жду просто расписаться и забрать
1
24 сентября 2021
Столкнулась в 20м году с мфц, нужно было документы оформить (ипотека). Т к я иногородняя, не хватило справки, девочки подсказали куда бежать и что запрашивать. Вернувшись, взяла та же консультант и продолжила со мной работу. Все прошло отлично. Спасибо огромное девочкам!
13 июня 2021
МФЦ города Горячий Ключ, отличный персонал, отличное обслуживание, конечно как и в любом другом госучреждении бывают накладки, кому то что-то не понравилось, кто то посчитал что его плохо обслужили, но все это тлен, меня работа данной конторы вполне устраивает
1
3
22 апреля 2021
Оплата разрешена только в терминале внутри здания. Который берёт 7% сверх суммы!
Огромная очередь! Шум гам телефонные разговоры. Объявляемый номер не слышно, работает только один монитор, мест для сидения не хватает.. В итоге простоял в очереди 1,5 часа и не услышал свой номер услышал только следующий.. Подошёл к оператору но он меня отправил за новым талоном в новую очередь.. Всё это усугубляется масочным режимом. Постоянные крики сотрудников "маску оденьте". ПРОСТО УЖАС! Такого мфц я не где ещё не видел
4
29 ноября 2021
Ужасное обслуживание, на стойки информации люди с хамским отношением…
Окна обслуживания работают не все, по решению работоспособностей указано 16 окон работают только 6 окон, из-за чего скапливайся большая очередь ожидания.
1
1
6 мая 2024
Очередь долго приходится ждать
26 января 2022
4 только потому, что записаться самостоятельно сложно.
Внутри постоянно, как ни зайду очередь.
Стоит терминал для талонов и постоянно выключен.
Сами операторы быстро обрабатывают.
16 февраля 2022
Сидим уже второй час, это просто ужас 🤬🤬🤬работают не больше четырёх специалистов. Сотрудники не знают сроки в которые должен меняться паспорт. Просьба обратить на это внимание. Промерзли там в пустую. 👎
1
27 мая 2024
Я удивлён. Молодцы
10 июня 2024
Хорошее МФЦ. Быстрое обслуживание. Быстро делают документы.
2 декабря 2021
Всегда много народу потому что один мфц на город. Некоторые операторы очень злые огрызаются на людей при простом вопросе. Оказывают очень большой спектр услуг.
22 мая 2024
Очень нужная контора
2 мая 2022
Очень мало сотрудников, а очередь очень большая. Пожалуйста, решите вопрос с зарплатами. Пусть придут новые сотрудники и помогут решить вопрос с очередями.
1
5 августа 2024
Очень долго.
3
27 октября 2021
Не очень хорошо продумана и организована работа с клиентами (очередь, мало консультантов). При обращении теряешь очень много времени чтобы просто получить нужную информацию.
3
1 декабря 2022
Или мне посчастливилось или всегда услугу получил за 5 минут. Молодцы ...очередей совсем не было
2
5 апреля 2021
Просторный зал с зоной ожидания очереди. Единственное - аппарат для выдачи талонов не работает, поэтому приходится стоять иногда и в очереди чтобы получить талоны. Хотелось бы чтобы некоторые сотрудники были более вежливым - понятно, что устают, но это не оправдывает.
2 ноября 2024
Отлично
1
13 сентября 2022
Чётко и быстро. Слаженный коллектив. Успехов вам в работе!
3
28 апреля 2021
Быстрое обслуживание, вместительная парковка, вход строго в маске. Не очень удобный банкомат, долго думает, не читает некоторые штрих-коды.
3
29 июля 2023
Сотрудники знают свою работу и делают хорошо.
3
23 января 2024
Очень вежливые сотрудники
1
19 мая 2022
Жуть жуткая, мне кажется в горячем ключе самые ужасные пенсионный фонд и мфц. Постоянные дикие очереди. Оценка низкая только из-за вечной очереди
2 декабря 2022
Иногда не хватает сотрудников для получения услуги и из за этого стоит большая очередь.
2
1
26 ноября 2021
Хороший обслуживающий персонал. Много раз там бывал, и всегда подались грамотные девушки.
1
28 августа 2020
МФЦ, прошлый век!!! Люди стоят по четыре часа ждут своей очереди, и могут не дождаться. Ведущих специалистов работает пять человек, очень медленно. Начальник следит только, за тем, чтобы все были в масках, вместо того, чтобы уладить рабочее положение. Жалуется, что всех отправляют в МФЦ. Сидячих мест не хватает. Когда выразили возмущение, подошла охранник и спросила:" Что голдят?" Нормально?!!!
Телефоны указаны не верные
Номер талона за номером 121, был взят в 11:20, пригласили для сдачи документов в 15:08, это жестоко, нервы не выдерживают, примите меры срочно, иначе мы будем вынуждены обращаться в вышесиояшие организации. В течении ожидаемого времени, выбивало электричество, что тормозило работу специалистов
4
3
20 октября 2021
Добрый день мфц это ужас можно умереть в ожидании очереди, специалисты работаюь медленно, мест для ожидания не хватает, очередь не двигается совсем от слова вообще позор руководителя и организаторам данного учереждения.
1
19 января 2024
Быстро оформляются нужные документы .