МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1105 отзывов
1 декабря 2024
Все хорошо. Помещение зоште. Сотрудники хорошие. Документ сделали даже быстрее срока
11 декабря 2023
Сотрудники, во всяком случае те , к которым приходили по записи, не компетентны, допускают много ошибок при заполнении заявлений, очень долго и не умело набирают текст в ПК , что так же влияет на время ожидания, сервис обслуживания клиентов ниже некуда. По данному адресу МФЦ обращаюсь более года, комментарий составлен объективно за всё время.
4
17 октября 2023
Спасибо терпеливым сотрудникам мфц за помощь со сложной ситуацией. Отдала документы в воскресенье поздно вечером. Сегодня во вторник вечером уже позвонили и сказали, что всё готово! Просто не верится, что такое возомжно. После Европы, где документы могут делать месяцами, это просто райский рай. Спасибо!!!
3
13 апреля
Оперативно, вежливо, доступно
10 августа 2023
Приятное место. Вежливые и внимательные сотрудники. Вот например на стойке вопросов была, Филипова Ирина Владимировна. Она подсказала как мне получить талон, встала из-за стола проводила к аппарату и подробно все объяснила. Услугу свою я получил тоже быстро ♥
3
10 октября 2023
Не смогла оценить плюсы, один огромный минус! Почему отсутствует пандус для детских колясок????
Сотрудник заявляет что есть подъемник для инвалидов, а для колясок он не подходит.
А мамы с колясками как? Получила ответ идите просите чтоб вам занесли мужчины сидящие в зале. Вы серьезно?!! Почему эти мужчины должны заносить коляски?
3
5
13 января 2024
Уже который раз посещаю , некоторые сотрудники понимающие помогли мужу с заполнением бланков пока лежала в больнице а ребёнку загран очень нужен! Огромное спасибо 🙏
2
1
19 марта 2024
Очень удобно, очень быстро и исчерпывающе информативно.Спасибо за работу!
1
21 декабря 2023
Персонал очень клиенториентирован, что удивительно, все девушки доброжелательные. Маловат для такого потока людей
3
10 июня 2023
Очень хороший МФЦ. Вежливые приятные сотрудники. Работают быстро и профессионально.
Очень здорово что такой есть на районе.
3
1
29 июля 2023
Великолепный МФЦ. Сотрудник Ястребова Н. В. оставила теплое и приятное впечатление. Спасибо вам за таких сотрудников. В данном МФЦ царит вежливость, понимание и профессионализм.
4
1
28 августа 2023
Долго слишком делают временную регистрацию, паспорт забрали и держат уже неделю, я вот не понимаю почему оригинал паспорта им нужен на неделю, а я теперь не могу устроиться на работу иза этого, без паспорта как на работу устроиться, а что они дают бумагу что у них находится паспорт с этой бумагой даже не пускают на собеседовании. А в пошлом году мне отдали в течение 2 дней
2
1
18 сентября 2023
Это просто ужас, а не мфц, лучше поехать на Гражданский 104 или на Ушинского. Видимо, на Веденеева набирали по принципу: чем злее, тем лучше. На входе сидят не люди, а сторожевые собаки, не самых лучших пород. Дают на людей и огрызаются.... Жуткие слова говорят. Два раза там была, ничего не решила. Пришлось ехать в другой МФЦ.
1
11 апреля
Добрый и квалифицированный персонал
26 апреля 2024
Специалисты отзывчивые, вежливые, ориентируют по ходу получения услуг, направляют, в случае возникновения недопониманий.
1
10 августа 2023
Пример того как должен работать МФЦ! Вежливый и компетентный персонал. Раньше имел предвзятое отношение к этим центрам из за негативного опыта посещений в других регионах, но этот меня приятно удивил и "сломал шаблон" Всë очень организовано, быстро и вообще приятные в общении люди!
2
14 сентября 2024
Чисто. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание.
3
1
3 апреля 2024
Наверно самое вежливо отделение в которых бывала за последнее время. Спасибо за Вашу работу. Без Вас мир был бы другой
2
12 сентября 2023
Работают достаточно быстро,ждать не приходится,в отделении чисто,сотрудники хорошим и компетентные
Из минусов разве что могу отметить странную систему нумерации
1
1 января
Всё быстро отличное место
3
20 апреля 2024
Девочки молодцы, оперативно сорентировали и помогли .Чисто .
3
10 февраля 2024
Мило, чисто. Очень доброжелательный персонал. Обслуживают профессионально.
7 января 2024
Лучшие специалисты в этом филиале, 28 декабря была сделка, сотрудники проявили себя очень внимательно! Оставила в книге отзывов приятное послание!
20 апреля
Супер, приятно, всё ровна
25 января 2023
Прекрасные сотрудники, приветливые, доброжелательные, квалифицированные. Не в каждом мфц такие,но здесь все специалисты умнички. Дали много советов, распечатали все необходимое. Так же ответ пришёл быстро
3
1
29 августа 2022
Все отлично, без очередей, очень доброжелательные сотрудники. Удобное расположение.
Единственное, очень неудобна общая система - если записан на конкретное время, то должен ждать его и только минута в минуту идти получать талон. почему нельзя получить его заранее и просто ждать вызова? Но это претензия к МФЦ в целом, не к данному отделению
3
19 декабря 2023
Очень отзывчивый персонал.
Спасибо Чикиной Елене.
Получил за 10минут необходимый документ.
3
24 апреля 2023
Отличный филиал МФЦ! Можно записаться на приём как по телефону, так и электронным способом.
Очередей почти нет, операторы работают быстро.
По результатам обращений приходят СМС-уведомления.
Есть туалет и просторный зал ожидания! Комфортные часы работы!
Спасибо!
13 августа 2023
Сделал ИНН за несколько часика сразу сделали быстро работают и общаются вежлива. Когда забрал за 5 мин забрал. Очеред нету. И на информации тоже помогает если не разбираешься. Спасибо всем сотрудникам.
3
31 мая 2023
Отвратительное обращение с людьми , сегодня 31.05 была с маленьким ребёнком и коляской, у мой есть пандус на котором мне не разрешили подняться !!!! Это абсурд делать пандус и не разрешать им пользоваться!!!!
Итог поднимала коляску по лестнице, но зачем если созданы условия для инвалидов и людей с колясками !
Видимо мама которые приходят оформлять документы на детей нужно иметь справку об инвалидности либо сидеть дома
1
1
30 августа 2022
Мой любимый МФЦ на Веденеева 4 недавно открылся после ремонта. Приятные грамотные специалисты помогают оформить нужные вам документы. Окон немного, но и народу почти никого...Красота! Всегда посещала и буду посещать именно этот МФЦ!
3
1 декабря 2024
Хорошо спасибо большое вам
3 марта 2024
Быстрое обслуживание без очередей, очень удобный режим работы - до 21.00, работают по выходным
14 июня 2023
Очень приятный персонал. Вежливость и профессионализм это их кредо. Спасибо большое. Наталья на службе информации выше всяких похвал. Достойна премии.
3
6 ноября 2024
Расположен удобно, а вот работать там, похоже, некому - очень мало открытых окон
3
1
15 августа 2023
Отличные сотрудники в МФЦ, дружелюбные и профессиональные, очень приятно сюда приходить.
3
31 марта 2023
Пришла взять справку о снятии обременения после ипотеки. В справочной хотели записать на другой день (не реально, выходной один). Тогда решили проблему так..если помнишь пароль от госуслуг можно войти на сайт для её решения у них же, тут же в зале..все это мне подсказывала Панина Наталья Юрьевна. Со знанием дела вместе с ней мы все быстро в течение 15 минут сделали и распечатали. Если честно, я не ожидала все быстро сделаю. Хорошо что есть ещё такие компетентные сотрудники. Спасибо вам большое!
3
18 июля 2023
Стандартный отдел МФЦ, специалисты, конечно, разные попадаются, но в целом ни разу не подводили. Всегда можно припарковаться где-нибудь неподалеку.
3
1
23 мая 2024
Прекрасный сервис, вежливые и отзывчивые сотрудницы. Везде бы так)
3
31 мая 2023
Всегда мало народа, чисто. Персонал квалифицированный, отзывчивый. Всё делают быстро. Спасибо!!!
7
1
10 апреля 2024
Отправили на Брянцева 2 вместо Брянцева 15. Говорили уверенно в 2 голоса. Огромное спасибо за чудесную работу.
1
2
13 апреля
хороший мфц, никогда проблем не было
3
23 февраля 2024
Специалист из справочного данного МФЦ не знает, как использовать электронную подпись, которую они оформляют. Их дело выдать, а как ее применить граждане должны разбираться сами.
1
28 июля 2024
Профессионалы работают, приятные, вежливые девочки!
29 декабря 2022
Был один раз, подовая документы на регистрацию прав собственности. По обслуживанию претензий нареканий нет. Вежливый и адекватные персонал. Администратор с каждым клиентом здоровается и прощается. Женщина охранник помогла мне разобраться с терминалом оплаты гос.пошлины. Оператор со мной нормально общалась, всё заделала четко и быстро.., на все мои вопросы отвечала спокойно и без раздражении.
3
10 января 2024
Подобралась отличная команда. Мои вопросы решили чётко и быстро. Спасибо
8 июня 2024
Девушка на ресепшен очень помогла. Была внимательна и корректна. К сожалению, имени я не помню
24 декабря 2023
Вежливое профессиональное обслуживание, удобное помещение, электронная очередь ускоряет приём.
3
26 мая 2023
Вежливые специалисты, хорошая комната матери и ребёнка.
Искуственно улучшают свои показатели: не выдают номерки и не пускают к терминалу раньше времени. И если все окна заняты, а Ваша запись наступила, то пока окно не освободится талон Вам не распечатать. Бинго - по статистике у них нет очередей
27 октября 2023
ужасный МФЦ.. специалисты вообще ничего не знают и непонимают..зовут старших чтобы им помогали ..иза такого одного специалиста чуть не сорвалась сделка!!просьба как следует обучать своих сотрудников!
2
2