МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1105 отзывов
14 марта
Мои впечатления о данном МФЦ на отлично, чисто, светло, комфортно. В окошко для сдачи документов попали сразу без всяких ожиданий. Особую благодарность хочу выразить инспектору Юркиной Екатерине Андреевне, спокойная, вежливая и компетентная девушка, побольше бы таких сотрудников. Рекомендую к посещению.
1
3 марта
Хороший МФЦ, чисто, светло, уютно, народу мало, всё или по записи или по талонам, персонал квалифицированный, всё рассказали и показали. Начиная от стойки информации заканчивая работниками в окнах, делают всё максимально быстро. 10 из 10
2
23 ноября 2024
Обратился в МФЦ для замены паспорта и был приятно удивлен скоростью обслуживания! Весь процесс занял всего три дня, что значительно быстрее, чем ожидалось. Сотрудники были вежливыми и компетентными, подробно объяснили все этапы процедуры и помогли собрать необходимые документы. Очень доволен качеством услуг и оперативностью работы центра.
2
27 ноября 2024
Мой любимый мфц,всё быстро,грамотные сотрудники,всегда помогают,вежливые,приветливые,много времени не тратишь,приятно всегда приходить! Спасибо огромное за их терпение и труд!
19 декабря 2024
Отличный МФЦ! Посещала 18.12.2024. Грамотный, вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить специалистам Шарыкиной Н.А. и Тукаевой Т.С., которые спокойно, доходчиво и с пониманием всё объяснили и ответили на все мои вопросы. Очень доброжелательные девушки на ресепшен. Одним словом, в этом МФЦ работают высококвалифицированные сотрудники. Спасибо большое за Вашу работу.
3
11 февраля
Приношу благодарность Инженеру-инспектору 1 категории Бертош Оксане Вацлавовне за грамотное, внимательное обслуживание по вопросу оформления собственности. Спасибо за заботу и помощь в решении вопроса.
Елена Ковынева
15 февраля
Удобный и профессиональный МФЦ.
Живой пример как должно быть.
Отдельное спасибо Бравченко
Наталье Владимировне, очень коммуникативная.
Кстати тут даже целая комната матери и ребёнка есть. Я в шоке ☺️
28 декабря 2024
В целом плохой и неприветливый центр для людей-колясочников. Парковка для инвалидов часто занята. Закуток с подъёмником неудобный, чтоб открыли дверь в это помещение нужно ждать на холодной улице! Сотрудники есть и очень хорошие и знающие, а есть и абсолютно не компетентные и не знающие информацию по гос.услугам и правам. Особенно хочется отметить пренебрежительное отношение к родителям детей-инвалидов Тихомировой
3
1
29 октября 2023
Замечательное место. Современный интерьер, светлое, теплое, уютное помещение, грамотное размещение рабочих мест в клиентском зале, простая и понятная навигация. Очень внимательный и доброжелательный персонал, создается впечатление, что все нам рады, первый раз сталкиваюсь с таким профессиональным обслуживанием, вот бы во всех офисах МФЦ было так же! Мои самые наилучшие пожелания и рекомендации сотрудникам офиса! Приехали на прием из Василеостровского района, были 28.10.2023 - это я написала для руководства МФЦ, чтобы ещё раз поблагодарили сотрудников, работавших в этот день.
5
1
12 апреля
Сдавала документы на продление паспорта , попала к милой девушке - Горячева Екатерина Александровна. Очень приятная и вежливая , развернуто ответила на все вопросы. Спасибо ей большое !!!
1
25 апреля
Довольно быстро, удобно, компетентный персонал.
Имеется кабинка для того, чтобы сделать фото на документы.
Единственное, что хотелось бы улучшить- уменьшить очередь на взятие талончика.
29 декабря 2024
Быстро и удобно оформил паспорт болельщика. Всё помогли, объяснили.Предложили дополнительно нюансы по улучшению и удобству работы с гос услугами.
9 августа 2024
Посещаю данный МФЦ очень часто, на то есть свои причины. Хочется отметить благоприятную атмосферу, царящую в центре. Всегда доброжелательные лица встречают на инфопункте, ни разу не видела, чтобы кто-то ни так посмотрел. В окошках не менее доброжелательные лица, грамотные, приятные сотрудники. Хочется пожелать центру процветания, здоровья всем,прибавки к заработной плате и нормальных, адекватных посетителей. Спасибо, молодцы.
5
20 марта
Очень приятные, терпеливые, учтивые, а главное компетентные сотрудники сейчас работают в отделении.
А всегда записываюсь заранее, поэтому сколько ожидать в живой очереди сказать не могу.
Обслуживают оперативно и посещение перестало быть раздражающим.
Рекомендую.
2
1
24 февраля
Пришёл записаться на приём.
Думал запишут в лучшем случае на завтра.
Но администратор сказала, что меня могут принять прямо сейчас, практически без очереди.
Сотрудник МФЦ оперативно оформила необходимые документы.
Весь визит в данный МФЦ занял 18 минут.
Спасибо!
Рядом с крыльцом скользко, надо посыпать песком.
5 мая
Прекрасный МФЦ, всё очень быстро и на уровне. Расскажут, покажут, объяснят, всегда стараюсь подавать документы здесь. Всем пятёрка!
18 декабря 2024
Чисто, аккуратно. Услуга, по которой обращались была оказана. Одну звезду снял за то, что сначала администратор пугала, что без предварительной записи, мы будем долго ждать, но после перевода на диалог взрослых людей сразу появилась свободная "касса", да охранница постоянно пыталась оказать консультацию.
4 сентября 2024
Прекрасный МФЦ, очень внимательные и заботливые работники, всё терпеливо объясеяют, помогают, в общем пять звёзд из пяти, если бы можно было поставить шесть, я бы их поставила. Обращалась в это отделение насколько раз по разным вопросам и каждый раз удивлялась серверу, будто не госструктура, а какой-то коммерческий филиал. Большое спасибо!
24 марта
Фурор!! Пришла с мужем в субботу 22 марта. Народу прилично много. Была запись, но она не понадобилась. Администратор решила наш вопрос сама. При этом успевала отвечать на вопросы, консультировать, контролировать очередь... Мы были приятно поражены. Чудесный работник. Берегите её...
6 июля 2024
Прекрасное отделение, в котором работают вежливые и красивые сотрудники! Быстро оформила собственность на свою квартиру, отзвонились по готовности. Очень приятно, что объяснили всё, поскольку это мой первый опыт и первая квартира. Одно удовольствие было сходить сюда. Огромное спасибо за ваш труд!
27 июля 2024
Посещение центра оставило самое хорошее впечатление. Компетентные внимательные приветливые сотрудники быстро помогли решить вопрос с социальной выплатой. В помещении чисто, работают кондиционеры, спокойная обстановка.
3
18 сентября 2024
Чистое, современное отделение. Меняла много документов после смены фамилии — максимально понятное и быстрое обслуживание. Девочки на стойке информации отзывчивые, позитивные, всё рассказали и подсказали
1
27 апреля
Прекрасное место для каких либо документов. Девушки работают быстро стараются сделать вовремя. Есть возможность сфотографироваться. К сожалению очереди никто не отменял. Рекомендую.
17 апреля
самое лучшее мфц , ходим только к ним, всегда подскажут помогут, вникнут в суть проблемы и приложат все усилия, чтоб решить ее, спасибо всем сотрудникам за их работу вы лучшие!!!
22 ноября 2024
Хорошее удобное МФЦ, вежливый отзывчивый персонал, посещение оставило приятное впечатление...
22 декабря 2024
Хорошие специалисты. Быстро помогли решить проблему, которую не смогло решить приложение госуслуги. Электронная трудовая книжка пришла за 5 минут после подачи заявки. Превосходно!
11 мая
Была 8 мая 2025. Сам центр понравился. Справочное- адекватные девушки, все рассказали. А вот оператор... очень странно себя вела, как будто я ей лично неприятна( Очень тихо и быстро говорила и раздражалась, когда я переспрашивала.
15 июля 2024
Большое спасибо всем работникам МФЦ за внимание,решение вопросов на высоком профессиональном уровне,за 1 рабочий день получила докумены на оформление собственности на квартиру,СУПЕР быстро,особая благодарность Наталье Владимировна Б.Спасибо,удачи,вы -лучшие!!!!
1
9 января
Увы в данном МФЦ обслуживание скатилось на уровень непрофессионального поведения сотрудников ( некомпетентность и неэтичное поведение)и некачественное оказание услуг( были неоднократно допущены ошибки при передачи документов в результате чего , в место 1 го посещения , придётся идти туда в 4 раз)
1
11 декабря 2024
Быстрое обслуживание(16.0 дня)
Ну и правда народа практически не было, специалист быстро помогла(в вопросе замены инн, 2 минуты) спасибо!
10 апреля
Самое лучшее отделение в Калининском районе ) очереди нет , приехав сюда , решишь все свои вопросы . Работники мфц доброжелательные , подскажут и ответят на все вопросы 🙏чисто , уютно в отделении
2
18 сентября 2023
Всем привет, друзья. Несколько раз посетил этот МФЦ по необходимости.
Плюсы - Я был приятно удивлен эффективностью сотрудников МФЦ. Они оказались дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь. Их спокойствию вообще можно позавидовать))) Нужно просто быть таким же добрыми в ответ.
Минусы - трудно подъехать на авто. Но сложнее - то, что я видел и не только там, этот излишний бюрократизм. Но рано или поздно, когда цифровизация возьмет свое, все закончится само собой.
3
14 января
Вежливые девушки встречают! Это не мало важно сейчас в гос учреждениях, так как часто сталкиваешься с хамством!
Все объясняют , все подскажут, запишут! Я осталась довольна!
2
10 января
Быстро, без очередей, все четко и по делу. Никогда дольше 20 минут не проводил в этом подразделении. Все вопросы от электронной подписи до апостиля быстро и качественно.
20 сентября 2024
Очень удобный пандус и подъемник для инвалидов. Внимательные и доброжелательные сотрудники.Чисто и комфортно. Большое спасибо за обслуживание
3
28 сентября 2024
Когда как повезет. Иногда приходишь и тебя принимают, уели обращения достишаются быстро и заявления принимают, но как правило отправляют или в другой мфц на Ушинского или предлагают зарисаться к ним же, на Веденееева но недели через полторы. С чем связано - отсутствием сотрудников или отсутствием квалификации для оформления той или иной услуги - не понятно. То у них всего три окна работают, то сейчас нет того, кто умеет оформить это заявление, то что-то еще. Приняли решение, выбиоать доугой мфц, хотя этот спмый удобный, рядом с домом, но приходить сюда - тратить время, и потом все равно ехать куда-то в другой центр.
1
11 февраля 2024
КЛАССНОЕ МЕСТО! Доброжелательность, внимание, профессионализм! Особое спасибо консультанту Овсянниковой Ольге Владимировне и инженеру-инспектору 1 категории Горячевой Екатерине Александровне! Супер грамотные специалисты, а кроме того редкое в наше время качество-помочь максимально! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
2
4 февраля
Благодарю данный МФЦ, лучший в районе - это однозначно. Отдельная благодарность инспектору Горячевой Екатерине Александровне за огромную помощь в оформление загранпаспорта, девушка меня спасла ❤️
До этого ходила несколько раз в другой МФЦ, пыталась подать заявление, где не получила никакой помощи, здесь подала в один день )
1
30 января 2024
Благодарю за помощь и оперативность Бравченко Наталью! Спасибо за доступные пояснения и организацию приема документов Якунину Александру! Весь персонал вежливый и внимательный, зал чистый и удобный для ожидания, терминалы все работают!
3
18 марта 2024
Отличный центр. Очень внимательные сотрудницы,как на стойке информации,так и в окошках. Всегда чисто,светло, 2 зала,детская комната,кофейный аппарат. Есть фотокабинка,сканер,копировательная техника. Отлично!!@
6 мая 2024
Хорошо организован процесс обслуживания. Компетентные сотрудники. Чисто, много окон для подачи документов. Работают до 20.00, что важно, если есть время только после работы. Впечатление положительное. Рекомендую.
3
26 декабря 2024
Что сказать. Как можно заставлять приходить родителей в 93 года для оформления 70 лет совместной жизни. Мне стыдно за наше отношение в пожилым. Неужели трудно организовать приход сотрудников МФЦ. Обслуживание тоже было не на высоте.
1
10 октября 2024
Очень приятные девушки работают. Всегда помогут и подскажут. Делали временную регистрацию, помогли заполнить уведомление, все проверили, повторно вызвали в окошко. Все по высшему классу. В отличие на ВО 15я линия. Там просто развернули и сказали ваши проблемы. Чувствуется разница отношения к людям! Всем советую этот пункт МФЦ
3
13 августа 2024
Посещали данный офис 12.08.2024 г. Хочу отметить работу специалиста Жуковой Ольги Николаевны. Профессионально оформила наш пакет документов, задавала грамотные вопросы. Очень вежливый и уважительный сотрудник, спасибо большое!
3
13 декабря 2024
Пришла и все сделала) прямо приятно удивлена доброжелательностью администраторов, отсутствием очередей и компетентными сотрудниками! всегда бы так! Прошлое мое посещение (еще до ремонта- пару лет назад) было гораздо менее результативно и присутствовало хамство от инспектора, хорошо , что они смогли измениться в лучшую сторону!
4 сентября 2024
Прочитав много положительных отзывов про это мфц решила и я выбрать его для оформления.
Из минусов что немного огорчило это девушки что сидят на инфо стойке немного не организованно у них. А все остальное на аысшем уровне. Мне попался очень милая девушка инспектор которая помагла быстро все оформить с легкостью все прошло. Очень приятная и милая знает свою работу и четко все выполняет я осталась под хорошим впечатлением
27 февраля 2023
Очень хорошее место, но самое главное потрясающий персонал. Отдельная благодарность Ольге Владимировне и Наталье Алексеевне, которые всё спокойно, с улыбкой, доходчиво объясняли и показывали, как что лучше заполнить. Ответили на все вопросы. Редко занимаюсь вопросами документов, было страшно идти, но благодаря таким профессионалам, всё прошло отлично и ушла с хорошим настроением.)))
6
18 марта
Очень хороший Мфц. Отзывчивые работники. Все быстро. Большое спасибо.
23 октября 2023
Хороший МФЦ, отзывчивый персонал, удобно расположен, есть просторный туалет, отдельный вход для людей с ограниченными возможностями, два зала для посетителей с креслами и столиками. В окнах терминалы для оплаты госпошлин.
3
1
22 августа 2024
Хорошее место, персонал вежливый со всем помогут, в помещении чисто и окон достаточно чтобы обслуживать входящий поток клиентов, мне понравилось