Грешат тем что не выдают талон когда людей много и просят пройти в живую очередь в два окна, там людей набирается пройти не возможно. Видимо система отслеживает время выдачи и примем человека по талону и если время ожидания большое сотрудникам устраивают выговор, вот они таким образом обходят эти санкции. Но если подойти и поинтересоваться, почему такую давку создают на два окна быстренько выдают талон на обычную очередь. Думаю выше стоящему органу нужно обратить на это внимание!!!!
Клиентоориентированные сотрудники. Вежливые. Однажды, пока состодник готовил мне выписку, попросил сделать ксерокопию паспорта, сделала. В целом, при каждом помещении получал результат за которым обращался.
Очень странно работает система выдачи талонов при входе. При предзаписи, все равно надо идти к ним, стоять в очереди и пояснять цель визита чуть ли не с пред’явлением всех документов. Это очень замедляет процесс
При предзаписи надо явиться за 15 (!) минут. Иначе она аннулируется
То есть, для вас, как для посетителя минутное дело растягивается на минимум + 15 мин.
но на месте сотрудники все делают очень быстро, вежливо и с улыбкой
Обслуживание адекватное, хотя сами понимаете, что это человеческий фактор, не факт что завтра не наткнётесь на недовольную барышеню и она вам не нагрубит, ну мне по крайней мере повезло, 4 звезды, потому что бывают очереди, так что если со временем напряги, то лучше распланировать заранее
Обращалась в 26 окно
Всегда доброжелательные, компетентные операторы попадались
Минус звезда за то что нужно было зайти в личный кабинет, компьютеров не хватало, девушка которая помогала очень медленно все делала и помогала не хотя .
Благо был тлф и с него загрузила и сделала все
Пользовался несколько раз, все очень быстро, вежливо и профессионально. Нареканий нет, ремонт, зона ожидания, большое количество одновременно открытых окошек для клиентов. Рекомендую.
МФЦ по адресу Реутов, ул.Победы,7 трудно сказать спасибо: в субботу пришла, чтобы оформить временную регистрацию племяннику (гражданин россии) для поступления в школу. Меня дважды на стойке ресепшн отправляли домой (не ближний свет", между прочим) для того, стобы пакет документов был полный для передачи в "окно". после того, как меня приняли"в окне", оказалось, что не представлено свидетельство о разводе родителей племянника. Неужели сразу сказать нельзя было? Так отреагировали на вопрос, почему отец не сам явился. а представил копию паспорта. Я понимаю, все устают на работе, но вы же для того на ресепшн и стоите, чтобы помочь.
Первый раз видел такого МФЦ. Временную Регистрацию сделали мин 10 если неощибаюсь. И на компьютере сами написали. Без всяких бумаг и сложностей для посетителей. Очень понравился обслуживания.
Отличные впечатления от посещения данного МФЦ!! Обслужили быстро, на высокопрофессиональном уровне! Вежливый персонал, дают полную информацию по услугам и по процедуре получения. Так держать!!!
Хорошее местечко, достаточно часто бываю там.
Посещаю отделение бти в связи с работой, вежлевый персонал и помогут вам если вы что то не знаете или не понимаете
Был в МФЦ Фряново 11.11.21. Приехал к 9 00 оформлял доступ к Госуслугам. Впечатления положительные. Спасибо содрудику Столяровой Г.В все подробно рассказала и показала.
Очень даже неплохо. Правда была живая очередь, а не по талонам, но, можно сказать, обслуживались быстро. Мы сразу сделали регистрацию, а Инн и Снилс, готовы быдут через неделю. Очень удобно, все в одном здании, не нужно идти в налоговую и пенсионный
Спасибо сотрудце , извините не знаю имени. Проконсультировала , посоветовала , не смотря на поздний визит ( нас много , день к закату) , очень отзывчивый и позитивный человек.
Очень удобно. Если подали документы в работу - - звоните раньше назначенного срока... Делают очень быстро.. Загранпаспорт сделали за месяц а положено - - 3 месяца... Работают оперативно. Спасибо!!
Оформляла документы на захоронение. В первый раз девушка в окошке дала длинный список документов,которые необходимо собрать.
Когда пришла во второй раз,выяснилось что ничего не надо. Все сделали быстро. Хорошо,что не стала собирать пакет документов.
Быстро, без очередей, компетентный персонал, помогли и объяснили что и где оформлять, так же подсказали куда обратиться с вопросами которыми они не занимаются
Специалист Плыкина Е.А. с первых минут начала грубить, исправлять сказанное мною, не охотно отвечать на вопросы. А в конце работы допустила грубейшую ошибку ссылаясь на то что программа зависла, из за чего мне пришлось обратно вызывать человека, чтобы расписался в документе.