В МФЦ г.Магпдана.Хочу написать отзыв о тех кто продаёт проездные билеты! Столкнулась с хамством и не прорядочностью! Оставила свой мед.полюс при покупке проездного,пришла к ним,т.к больше не где не доставала документы и ведь отметка у них в программе стояла,что я забыла мед полис. Не вернули,так как куда то засунули и сами не смогли найти! Стали придумывать откорячки,что это еаверное не я забыла а моя однафамилица,ну не она за ним пришла,а я! До начальства не дозвониться! Бардак полный! Ну что ж...будем действовать по другому. В кассе работает кассир по продаже проездных билетов Мосалова,непорядочный человек! Присвоила мой полис,думала,что я за ним не вернусь,теперь не хочет мне его возвращать! Буду писать на неё заявление о мошейничестве!
Персонал , не весь конечно, но многие не в теме, все медленно и долго, профессионализмом даже не пахнет, за державу обидно... Худшего МФЦ не встречал в этом году, а сравнить есть с чем, Краснодар, Ростов на Дону, Воронеж, даже Старый Оскол -это верх професионализма. Но так как сейчас самому не попасть в госучреждения выхода у Магаданцев нет, (мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус), вот так как-то...
Из-за большого спроса на услуги иногда записаться можно только за 2 недели. Время ожидания тоже хотелось бы сократить. Здание современное, ремонт, удобный подъезд, есть пандусы, специалисты приветливые.
Очень удобно что в одном месте можно подать столько документов и получить консультацию. Минус в том что раньше был кулер с водой а теперь только автомат с кофе . Иногда сидишь в очереди очень долго, но радует то что есть сотрудники которые всегда извиняться за столь долгое ожидания.
Суперская контора ,несколько раз обращался, можно сказать что всё в одном месте . Плохо токо одно что оплату там нельзя производить ..а так класс
3
2
Виктор К
Знаток города 11 уровня
17 марта 2021
Так редко бывает, но понравилось решительно всё! И хорошо отлаженная электронная очередь, и возможность предварительной записи, и наличие интуитивно понятного сайта, и доброжелательный персонал. Мой вопрос по смене прописки решился за 15 минут и 3 дня ожидания. Спасибо!
Обращаюсь в МФЦ часто.Ежемесячно покупаю проездной билет,обращалась за справкой об общем стаже работы и другие вопросы.Сотрудники всегда вежливые,грамотно решают любые вопросы.Спасибо всем сотрудникам за их труд.
Невзирая на то, что МФЦ находится в маленьком Магадане, но качество оказываемых услуг и квалификации специалистов не хуже Москвы. Большое спасибо всем за слаженную работу. Причем обычно в маленьких регионах достичь такого уровня тяжело.
Быстро, качественно, нет очередей. Её слишком часто обращаюсь в данную организацию, но когда приходится - никогда не разочаровываюсь. Пришёл - взял талон - получил услугу. Специалисты грамотные. Индивидуальный подход.
Очень выручает при возникновении многих проблем, здесь делают и прописку, и оформляют детские пособия, и замена водительских прав, и многое другое. Берете талон и в назначенную дату и время вас принимают без очереди, все специалисты грамотные и много чего советуют. Всем советую.
Что можно оценивать? Если я в него попасть не могу, а очень надо. Думаю, что скоро всё изменится к лучшему. Это было в карантин, когда был covid. Сейчас все хорошо и удобно. Приходишь вся информация на табло, талоны, обслуживание хорошее.
Отвратительно работают. Меняла дату в снилс, нужно было исправить одну цифру, неверно написали всё, и дату, и год рождения. Оказалась моложе собственнго сына, снова меняли. Теперь не могу зарегистрироваться в госуслугах. Дважды уже съездила, сегодня вляпали ошибку в серии паспорта, надо будет ещё раз ехать.
Очень неудобно,что нельзя получить талон в день обращения а только по предварительной записи,что очень неудобно для иногородних.Это связано и с погодными условиями и работой переправы,особенно весенний,осенний и зимний периоды.
Очень вежливые сотрудники. Девочки такие терпеливые, адекватные. Вышла из МФЦ, шла и думала о том, как редко сейчас можно выйти из офиса, не испортив себе нервы и настроение. Спасибо !
Чтобы взять утром талон нужно отстоять огромную очередь и не факт, что хватит талонов. Текущей очереди нет. Только по предварительной записи. Вопрос:зачем тогда нужен МФЦ, если с таким же успехом можно по предварительной записи попасть в любую службу?
Государство сделало полезное место где можно получить/подать документы и оно отлично работает, что можно ещё пожелать? Очереди не большие, талоны на стойке. Персонал адекватный.
Быстрое обслуживание при сдаче документов. Решение бы ещё присылали по электронной почте. Меньшее количество работников было бы задействовано, да и время меньше было бы затрачено клиентами и меньше контактов .
Пригласили на 13-30 по талону. Простоял весь обед. Но к окошку попасть не получилось. Большая очередь, мало специалистов. Медленное обслуживание. Придётся обратиться, когда буду в отпуске. Чтоб наверняка дождаться.
Очень сомнительная помощь населению, консультации слабые, кадры неподготовленные, стараюсь всё делать не прибегая к их помощи, когда это возможно (получение паспорта, справки ФЛС, сдача документов на регистрацию недвижимости...) гораздо быстрее сделать самому напрямую имея дело с гос подразделениями
В пт в 9:30 позвонила, сказали нет талонов, звоните завтра (в сб) в 10 утра, позвонила в сб в 10, телефон абонента выключен, пол часа я слышала в трубке выключен! В пн та же ситуация, время уже 9:28, с 9 утра телефон абонента выключен!!! Куда я могу пожаловаться???? Не скажите, сама найду
Хочется отметить высокий уровень обслуживания начиная от окна информации до работы конкретных специалистов . Могу сравнить только с московскими МФЦ.Молодцы, так держать!
Хотелось бы оперативности и вежливости от сотрудников,конкретно -14окно,фамилию трудно запомнить(азиатская),так грубила пожилым людям,мне тоже прилетело,своё вызывающее поведееие мотивировала-что таких за день у неё хватает.Я туда не пойду!