МФЦ Мои документы
426 отзывов
28 февраля 2022
Все сотрудники вежливые, работают относительно быстро. Совет руководству почаще проводить техническое обслуживание техники. Компьютеры «тупят» и значительно тормозят работу. А так все прекрасно!
3
2
5 февраля 2023
Нормальный МФЦ. Удивило только одно. Прихожу за 20 минут до закрытия (работаю много). Говорят 2 справки не дадим, 15 минут на одну услугу. Ну здрасьте приехали! Т.е. никто перерабатывать не будет. 🤷🏻♂️
3
1
7 ноября 2023
Спасибо за слаженную работу, всё быстро и без суеты.
3
24 ноября 2021
Добрый день! Я обратилась за получением документа но в 25 окне отказали в выдаче документа, якобы документ отправили в УСЗН, но позвонив на горячую линию МФЦ сотрудник утвердил что документ находиться в МФЦ г. Ноябрьска. При этом по горячей линии сотрудник попросил трубку передать администратору и объяснив им что мой документ находиться у них попросил начальника смены чтоб выдал мне мой документ т.к не успели отправить через курьера. Но начальник смены Новрузова Лилия Владимировна утверждала и отрицала что документа нет, и отказывалась выдаче документа. Спустя 5-6 мин. С 25 окна сотрудник по фамилии вызывает меня и выдает мой документ мне. Почему если документ находился В МФЦ г. Ноябрьска Новрузова Лилия Владимировна отказывалась в выдаче. Таких сотрудников нужно убрать с должности т.к не могут работать и компетентно отвечать на вопросы. Убедительная просьба решить этот вопрос в письменном виде.
5
2
27 августа 2022
Удобные часы работы,есть кулер с водой,вежливое обслуживание, консультации. Удобные диваны для ожидания очереди. Из недостатков- отсутствие кондиционеров
3
16 ноября 2022
Что можно сказать!? Специалисты очень грамотные, могут решить любой вопрос. Не надо бегать по всём инстанциям. Для пенсионеров это просто замечательно. Спасибо большое за заботу.
3
22 марта 2022
Добрый вечер!!!!!! МФЦ.....это здорово!!!!!!!! Xочу поблагодарить компетентного сотрудника..... мастера своего дела.... Коршачек Викторию Александровну. Спасибо!!!!!!!
4
29 марта 2023
Мне нравится, что можно в терминале записаться на определённый день и время. При этом админы на ресепшене всегда готовы помочь!
3
1
2 июня 2020
Светлое, просторное здание. Продуманно расположение мебели для ожидания электронной очереди. Электронное пано расположено удобно, где видно и хорошо слышно очередной электронный номер. Сотрудники приветливы, помогут тем, кто нуждается в помощи.
14
1
31 августа 2022
Всё хорошо, минус звезда за то, что высокие ступеньки, лифта нет, администратор располагается на третьем этаже, номер на другом, тащилась с сумкой, уставшая.
3
3
12 мая 2021
Постоянно ждешь в очереди час или два. Очень медленно обслуживают. Единственный плюс, сотрудники делопроизводители при оформлении всё подскажут и расскажут. Оформляла 4 справки 1.5 часа в очереди и 1.5 часа оформление. Для меня это ну очень долго. Хотелось бы чтобы обратили внимание на хамское
и высокомерное поведение администратора мужчину, (как только уточню как его зовут, обязательно напишу) который сидит возле терминалов. Умничать только и может, а сам проконсультировал не правильно.
6
5
1 сентября 2022
Прекрасно, просторно, но периодами очередь либо система не работает, уборщица в туалет не пустила(
А так в целом 👍
1
2
28 марта 2023
Ни когда раньше не обращался, но пришлось с толкнуться, так очень удивили, всё оформили и объяснили. 👍
3
11 февраля 2022
Спасибо большое за теплый прием,все сотрудники вежливые и приветлиаые с расторопностью и умением,оформляют все документы,остались довольны!
3
22 августа 2022
Все удобно, девочки стараются. Иногда ждать долго приходится, но и посетители с вопросами разной сложности.
3
1
26 июля 2021
На входе померяли температуру, что бы взять талон натолкнулся на недовольно отношение сотрудников. Наконец то талон получен, прошёл сел на диванчик, жду вызова. На табло появляется номер моего талона, подхожу в оператору и Началось! Я в маске, вакцинация две прививки, но мне почему-то нужно сидеть напротив оператора за красной чертой, это как???? Считаю что это высшее хамство сотрудника. За пять минут приёма оператор трижды мне предлагала посидеть на диванчике и побегать к ней по каждому её требованию. Неприятный осадок после посещения
6
2
31 августа 2023
Очереди огромные. Сидим уже больше 2 часов. Все 5* оценки накручены . Полный хаус.
2
9 сентября 2024
Удобно,быстро.
3
10 января 2023
Очень красивый зал! Сотрудники все вежливые и компетентные!
3
18 октября 2023
В очереди просидел с другом 3 часа в итоге оказалось зря сервис вообще некакой
1
1
8 ноября 2021
Мфц единственный в городе. Слишком большие очереди, свободных окон много но персонала работающего в них нет. Рекомендую руководству набрать персонал для работы. Понравилось что проводят влажную уборку помещения.
4
29 сентября 2021
Хорошее здание для МФЦ, удобно и все как на ладоне. Одно но с чего ради охранник не компетентный в области здравоохранения проверяет температуру. А в общем девушки молодцы помогут, объяснят.а если быть честным развели бюрократию и живут за наши налоги и делают все что бы было не понятно
3
1
28 марта 2021
Не понравилось что получил талон с номером с одним например п100 ждал больше часа а очереди идут номера п112 уже , все не вызывали пока заново не подошёл к администратору и не спросил в чем дело почему не вызывают , они говорят что вас вызывали вы не подошли , хоть не было такого , ведь не слепые люди чтоб два человека не увидели номер на телевизоре , пришлось заново брать номер и дальше сидеть , а если не подошёл б и не спросил, так и сидел б до конца рабочего времени мфц. И как всегда половина окон работает а других нет . И до семи тянут резину а после начинают работать прям на скорость (((
7
6
26 мая 2023
Работают профессионально и очень доброжелательные
3
1
13 января 2022
Народу много, работают не спеша. А так все чисто, много мест для ожидания, подъезд не чищенный,от снега. Посмотрю как сейчас примут и подробно опишу
3
25 мая 2022
Персонал вежливый, но не их вина что очень плохо работает интернет. С этой проблемой я часто сталкиваюсь здесь в Ноябрьске, и в поликлинике и стоматологии
3
1
4 мая 2023
Здавали документы в 30 апреля сегодня 4 мая досихпор не готовы а некоторые сотрудники ещё и грубят
3
30 ноября 2022
Популярное место. Почти всегда много народу. Рекомендую записываться заранее.
3
27 ноября 2021
Такого бардака МФЦ как г. Ноябрьск я не видела. Простояли в очереди 4 часа. В преоритете маленькие дети и вов. Это капец. Они значит выспались и пришли без очереди, а ты стой с сутра поподешь или не попадёшь. Пускай для них другую очередь создадут и стоят все в одной. И посмотрят как это. А то приоритет для них. Так и выежайте к ним надом.
3
5
12 мая 2021
😊👍👍👍 МФЦ - это очень удобно! Неоднажды приходилось бывать там по различным вопросам личного характера: компенсация за проезд во время отпуска, льгота малообеспеченным гражданам и другие вопросы, касающиеся различной документации - это всё МФЦ.
🤗 В залах и кабинетах всегда чисто и уютно! Специалисты обслуживают быстро и вежливо 👍👍👍♥️♥️♥️!!!
8
1
16 августа 2023
Пришёл в субботу, большая очередь была, и мало сотрудников принимали...
1
23 января 2020
Очень удобно получить несколько услуг в одном месте и у одного специалиста. Администраторы приветливые, специалисты грамотно и быстро обслуживают, консультируют. Уютное и светлое здание, комфортно и красиво.
4
1
21 октября 2022
Анатолий.
Из 26 окон работают только 10. В очереди третий час. Второй раз по одному и тому же вопросу. Первый раз отправили не все документы в ПФР.
3
7 июля 2024
Жесть. Очереди по 2 часа.
3
2
5 декабря 2021
Место где можно быстро и просто получить любые нужные документы. Персонал отзывчивый и всегда помогает
3
6 августа 2021
Обратилась в МФЦ Ноябрьска,по оказанию 4 услуг. Я заранее записалась ,мне продиктовали пин код,который нужен был при выдаче номера очередности. Обслужили быстро и качественно . Большое спасибо работникам МФЦ,они все большие молодцы.
3
2
7 марта 2023
Был здесь 2 раза. Обслуживание персоналами на высоком уровне,
4
9 октября 2021
Добрый день, было сб это кошмар какой то с 09:00 сидел до 13:00 видно что операторы выбирает как будто талоны который им выгодно , потому что после меня приходили ихние талоны больше цифры чём у меня , почему то их приглашали видимо там заявку или ещё что-то лёгкими вопросами наверно
3
24 января 2022
Сотрудники на рецепшен очень внимательные, могут проконсультировать, что очень радует. Лучшее посещение--предварительная запись!!!
3
30 сентября 2020
Недавно оформляла документы в Мфц и хочу поблагодарить сотрудников данного центра. К сожалению не запомнила фамилию специалиста, которая со мной работала, но хочу сказать огромное спасибо за вежливо обращение. Всё чётко и понятно объяснила. Не смотря на тяжёлую работу, а работа с людьми это всегда тяжело,т.к все мы разные и каждого нужно выслушать, всё объяснить не по одному разу. Сотрудники всегда камуникабельны. Спасибо за вашу работу.
7
19 декабря 2020
Пришла сдать документы за 15 минут до окончания рабочего дня МФЦ.только получила толончик и мой номер объявили.Деушка которая меня обслуживала очень внимательно рассмотрела мои документы, очень вежливая,все объяснила. Спасибо большое.Не первый раз обращаюсь в это МфЦ и всегда благодарна всему коллективу за классное обслуживание
4
29 июля 2021
Огромное спасибо сотруднице МФЦ города Ноябрьска, Майорко Евгение Александровна за помощь, оперативность, доброту и отзывчивость!!!
3
1
28 августа 2021
На мой взгляд, МФЦ с момента открытия справляется со своей задачей на отлично. Да и чувствуется профессионализм работников центра.
3
2
3 февраля 2021
Спасибо. Занятия со всеми своими документами стала только в радость. Пришел и тут же все узнал и сделал. Я как то паспорт за 10 дней поменял за пару походов в мфц. Просто старый мне показался потрепанным. Не знаю в какой стране еще такое есть. Но в нашей какие то очередя и кабинеты в ращных частях города остались в далеком прошлом. Все супер.
5
25 сентября 2021
Приветливый и квалифицированный персонал, внимательное отношение к деталям. Радует то, что все документы можно оформить в одном месте без нервов и волокиты.
3
2
17 ноября 2022
Сидели в очереди 2 часа, а потом специалист принимала ещё 2 с половиной часа. Просто невыносимо медленно.
1
1
21 июля 2022
Всё хорошо и люди знают свою работу, все на своих местах соответствуют своей работе.
3
1
14 сентября 2021
Здравствуйте раньше было лучше приходишь берёшь талон и через 5 мин все дела делаешь, а сейчас хуже некуда 3 4 часа стоишь впустую и очередь не доходит, сотрудники орут нервные все примите какие нибудь меры иначе буду жаловаться в Администрацию
4
1
18 января 2022
Персонал не знает свою работу, отправляет то на ведомства с дакументами якобы они сказали чтобы к ним отправили, а они то ист уфмс обратно в мфц, я хотела бы сказать чтобы содрудники мфц знали свою работу
4
9 сентября 2021
Мы обратились за получением нового паспорта, в связи с утерей. Сотруднице МФЦ на нормальном русском языке объяснили, что паспорт потерян и в полиции мы уже заявление написали, но по непонятной причине она стала оформлять дочери паспорт по достижении 14-ти лет (на всякий случай - дочери почти 16 лет). О том, что документы приняты неправильно мы узнали на следующий день. Дочери позвонила сотрудница МФЦ и сказала забрать документы, но когда дочь пришла за документами, ей сказали, что они не готовы. Сотрудники МФЦ когда-нибудь слушают, что им говорят? И что за это за бред со звонками?
4