МФЦ Мои документы
1451 отзыв
13 декабря 2022
Расположение МФЦ не очень удобное. Это бывшая стекляшка- магазин. Далеко от метро, автобусы тоже не рядом. Если вы записались в госуслугах и пришли вовремя, то вас обслужат сразу без ожидания.
4
23 июля 2023
Делают всë быстро и вежливо, однако у некоторых сотрудников не хватает квалификации и задают много вопросов у старших по отделу.
21 мая 2024
Быстро, качественно, легко! Нет очередей все без проблем! Направят, поскажут, все отлично!
24 января 2023
Прекрасное место! Чисто, все не обшарпано.
Сотрудники- отзывчивые и все объясняют хорошо. Благодарю за сервис.
2
12 июля 2021
Приехали оформлять госуслугу с моими престарелыми родителями. Персонал очень вежливо, оперативно и профессионально разъяснили порядок наших действий. Потребовалось дозаполнить некоторые оформительные документы предварительно (до обращения в окно), что в силу возраста родителей заняло много времени. Мы к этому были готовы.
Но вот к чему мы не были готовы - это к тому, что в помещении не работали кондиционеры!!! В условиях жары на улице (35грС), нахождение в помещении становится невыносимым - даже с распахнутыми окнами и наличием работающих вентиляторов. Я очень опасалась, что родителям в таких условиях станет плохо со здоровьем, потому что сама почти теряла сознание. Оказывать услуги населению в таких условиях – это недопустимо!!! Как можно ожидать, что сотрудники будут качественно выполнять свою работу?!! А ведь их работа требует внимательности, точности, аккуратности!!!
6
1
9 мая 2024
Хорошее место.народу мало, все четко и быстро.
3
6 ноября 2024
Сотрудники в е отличные но очереди огромные просидела 4 часа
2
15 июля 2024
Сотрудники всегда помогают и обьясняют как правильно решить проблему.
1
1
14 апреля 2023
Обращался по оформлению карты болельщика, много окон для приёма. Сразу возле аппарата чеков получили консультацию от специалиста. За 15 минут оформили, сотрудники доброжелательные.
3
28 мая 2024
Зачем предварительная запись?? Сидишь так же в очереди и ждешь, классное обслуживание 👍
2
2
26 октября 2022
Это отделение мфц не отличается от других. Обслужили быстро и профессионально,спасибо! Есть аппараты кофе и скамейки чтобы посидеть. При записи через гос услуги все происходит быстро)
3
11 марта 2021
Обслуживание на высоком уровне. Все четко, быстро, доходчиво. Весь персонал от охранника до консультантов очень вежливый и доброжелательный. Внутри помещений чисто, соблюдаются все нормы, разруливают потоки, чтобы не было большого скопления народа. Очень удобно и приятно видеть такой уровень качества обслуживания!
7
2
3 февраля 2022
Замечательный персонал очень грамотные и приветливые сотрудники по сравнению с Стачек 18 это день и ночь .Я рада что рядом с домом есть такое МФЦ где работают отзывчивые грамотные и терпеливые сотрудники
2
14 декабря 2023
Надо заранее загадывать, посещение очень не удобно. На втором этаже, высокие ступеньки, как туда пожилые люди забирают я, не знаю
3
14 августа 2024
Была один раз, очень много народу, ожидание составляет 3-3,5 часа.
1
6 декабря 2023
Жаль что нельзя просто прийти и по талончику оформить все что нео_необходимо . Приходиться стоять очередь , что бы тебя записали на прием
3
1
29 сентября 2023
Очень не довольна посещением МФЦ. Дважды не могла сдать документы. Пришлось записаться на Стачек 18. Там всё прошло во время без проволочек.
2
4
13 июня 2023
Сходил ,чтобы оформить паспорт болельщика , быстро меня приняли ,и за несколько минут все оформили ,остался всем очень доволен .
3
11 апреля 2024
Хороший персонал, максимально стараться помочь в решении вопросов.
3
17 марта 2023
Пришёл оформить документы, но оказалось что нужно записываться по телефону или на сайте. Сайт не работает, администратор в МФЦ предложил записаться, но плижайшая дата через 10 дней. Это меня не устраивает, записала в другой МФЦ на следующий день. Только вот он находится не в пешей доступности, а у "чёрта на куличках". Вот такой ужасный сервис!
5
9 августа 2023
Оформляли документы. Очень помогла сотрудница при оформлении. Самостоятельно не получалось оформить налоговую льготу. Большое спасибо сотрудникам!!!
4 октября 2023
Никогда не была в этом заведении,но мне понравилось, внимательный персонал, всё узнала и получила информацию,которая меня интересовала
1
16 ноября 2022
Внутри всё очень удобно, вежливый и компетентный персонал, старший администратор, отзывчивый и заинтересованный в решении вопроса)
3
2
25 апреля 2023
Один из лучших МФЦ города. Приветливые сотрудники, все объяснят,направят куда нужно, документы готовы даже раньше сроков. За счёт прекрасной организации нет очередей.
3
20 февраля 2024
Может мне повезло,но лекарственные льготы мне оформили за 15 минут. Было это в первые рабочие дни января...
4
1
26 июня 2024
Отзывчивый персонал.
Помогли с нашими вопросами.
3
1
31 мая 2023
Работает как положено данному учреждению, по записи, в порядке электронной очереди, персонал грамотный и вежливый, в отличии от посетителей(((
14 мая 2023
Квалифицированный персонал работает в этом МФЦ, всегда помогут и подскажут по любым вопросам, либо могут позвонить в другое МФЦ и уточнить информацию, о графике приёма.
2 сентября 2023
Великолепный офис, быстрое и грамотное решение вопроса. Хожу только туда, рекомендую
3
29 мая 2022
Ставлю 5 звёзд, потому что вежливые сотрудники в гос учреждении это редкость) на самом деле оперативно помогли, долго ждать не пришлось, работают много окошек одновременно, на стойке информации 2 сотрудника, ориентируют и помогают в оформлении. Спасибо вам за вашу работу.
Посещение чистое, с ремонтом, есть аппарат с кофе и снеками.
3
23 июня 2024
Нет очередей,вежливый , отзывчивый персонал
3
2
30 декабря 2022
Отличный офис.Минус только в том,что надо подниматься на второй этаж инвалиду.А так,по предварительной записи все проходит без траты времени и нервов.Все сотрудники предельно вежливы и профессиональны.Спасибо огромное!
4
24 декабря 2023
Один из сотен мфц. Ничего выдающегося, как и ничего страшного. Просто периодически удобный а зачастую просто единственный сервис. Стоит учесть, что мфц распологается на втором этаже. Маломобильным группам населения придётся пользоваться достаточно крутым, но преодолимым пандусом и лифтом.
3
15 августа 2024
Понравилось внимательное отношение сотрудников
1
1
2 декабря 2022
Всë замечательно, и персонал, и обслуживание.
Но, невыносимо жарко и душно. Персонал ходит в футболках, но люди то приходят в кофтах ( на улице таки зима) и с детками. Чувствуешь себя снегурочкой, которая вот-вот растает.
3
31 октября 2022
Четкая организация работы, доброжелательные и компетентные сотрудники, оповещение как по электронной почте, так и звонками... Чистый туалет! ))
Все бы государственные организации так работали.
4
9 апреля 2023
Девушка оперативно выдала номерок по живой очереди. Прождал 3 минуты, пригласили к окошку, все данные узнали с вежливостью будто я "тайный покупатель". На все вопросы получил ответ прям там же а через 2 дня забрал готовые документы)) топ место)))
3
13 июня 2022
В этом МФЦ одни из самых внимательных и культурных сотрудников. Почти нет очереди, а если и есть, то идёт достаточно быстро. Есть места, где можно посидеть, подождать. Есть возможность( терминал) оплатить пошлину
1
26 апреля 2022
В целом нормальный МФЦ. Электронная очередь. Есть помощники, которые вежливо подскажут что к чему. Как и везде - в час пик многолюдно. В остальное время вполне комфортно. Есть все необходимое для малоподвижных групп населения.
3 мая 2023
Сотрудники очень доброжелательны улыбчивы))всё объяснили показали
Слаженная работа
3
14 октября 2024
Очереди( но сотрудники очень вежливые !
1
11 июня 2023
Быстро и качественно. Ответственный и профессиональный коллектив сотрудников.
3
3 октября 2024
Ждал 6 часов , на замену паспорта , чтоб отдать документы!??
1
2
27 января 2023
По сравнению с областным нашим мфц местечко слегка напоминает тюрьму нквд. Все секунда в секунду, чуть раньше, чуть позже - расстрел. Ну и из-за ошибок сотрудников катаюсь в этот мфц уже второй месяц… каждый раз что-то не слава богу
4 марта 2024
Почти всегда очень быстро,вежливые сотрудники.
3
15 мая 2022
Самый лучший МФЦ! Все очень вежливые и всегда помогут! Уже второй раз обращаюсь и всегда только положительные эмоции! Спасибо за отличную работу!
3
1
14 мая 2022
Пыталась менять этот МФЦ на другие и скажу честно - видимо, от руководителя многое зависит. Именно в этом МФЦ почти всегда все быстро, четко, дружелюбно. Всегда помогут, подскажут. Клиентоориентированные.
1
26 сентября 2023
Очередь проходит быстро, операторы квалифицированы, но добираться не удобно
23 апреля 2024
По моим вопросам помогли быстро и профессионально
3
20 октября 2023
Добираться не совсем удобно. Отношение работников доброе, квалифицированное