Хочу оставить отзыв о работе МФЦ на братьев Гаденовых. Работают очень медленно. Некоторые операторы жуют жевательную резинку. Приехала заранее, к открытию. В итоге 35 минут отсидела в очереди и поехала на работу, тк очень задержалась. Обещали оперативную работу в таких центрах, а получили обычную контору с очередями. Во всех организациях отправляют все сюда оформлять. Повторюсь, операторы работают очень медленно.
Персонал не знает своей работы. Отправляла документы на прописку. В итоге без моего ведома паспорт перевезли на другой адрес и по закону он у меня должен быть через 8 дней, а забрала я его через 21!!!! Ещё и отдавать не хотели без оригинала права собственности! Хотя в МФЦ оговорили что это вовсе не обязательно! В общем, туда ни шагу, по крайней мере к тем же "специалистам"!!!
Очень не понравилось работа сотрудницы 1 окна 12.11.19г пришли с женой оформлять ИП нам отказали сославшись на то что прописаны мы в городе Мыски Кемеровской области, хотя по закону нас должны были принять, пришлось ехать с новокузнецка в город Мыски 1.5 часа, тратить деньги, из за холатности сотрудница Мфц. А когда приехали в Мыски нам сказали что такой вопрос можно решить обратившись в любое Мфц России
Что понравилось, не долгое время ожидания в очереди, большой центр для решения почти всех повседневных вопросов по документам.вежливые и грамотные сотрудники.
Мне понравилось, что сотрудники внеший вид имеют представительный. Вежливые и грамотные. В принцыпе справки выдают по срокам терпимо. В очереди не насиделась, это хорошо.
Отличный МФЦ когда ходил туда что бы получить паспорт ожидал что буду ждать своей очереди до скончания веков как это обычно бывает, но нет. Как только взял талон что бы занять электронную очередь сразу же вызвали. Сотрудники сработали оперативно хотя народу было достаточно.
Ужасная контора,на получение детского пособия попала только с третьего раза. Талонов по электронной записи нет,в терминале только в утренние часы. Потом ждешь минимум 2 часа в очереди и говорят,что в справках не правильно намисано. Нужно увоььняться и сидеть там каждый день,чтобы что-то получилось. Не поставила бы ни одной звезды.
3
3
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2019
Персонал очень плохо знает законодательства Рф,и не ориентируется в нем,чтобы ответить на мои вопросы потребовалася весь персонал.Не понима за какие засоуги там сидят администраторы на входе,оценка данного места очень низнкая,как впрочем и во многих социальных органах Новокузнецка
Пришёл к открытию и в субботу! Народу на крыльце тьма...думал уходить уже. После того как взял талон ушёл через 20 минут! Ни минуты не ждал, всё просто на высшем уровне!!! Девчата работают на заглядение. Мужичок, я так понял что какой-то админ., тоже бегает суетится, помогает! Я доволен!!!)
Всегда всё быстро, умнички. Кроме декларированных услуг, занимаются развитием направления, настроены к сотрудничеству. Тех не всем понятных вещей что есть, им одним не расхлебать. Давайте помогать, не початый край.
Хорошая программа. По началу не получалось подать заявление по теме регистрации, но после общения с девушкой Светланой, которая указала мне на мою ошибку, все получилось. Большое СПАСИБО. Уже пришел ответ.
1
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2017
Здравствуйте уважаемые работники!Я вынужден жаловаться на выполнение сроков получения справок.Точнее их сильно задерживают,а потом еще вынуждают подписывать задним числом ,якобы получил в срок указанный в ихнем документе.Помоему это не честно и нельзя так делать.На звонки по указанному телефону никто не отвечает,а деньги снимаются.Почему так с нами обращаются?
Очень долго ждать, окна были свободные, клиентов не принимали, т. К озвучивает номер, клиента нет, ждём. Условное время, снова вызов в другое окно. И снова клиента нет. И так. Дошло до 4 окон. Специалисты сидят и не принимают. Как то надо упорядочить. Очерёдность. Пример тому Осинники. Быстрое и вежливо обслуживание.
Ужасные девушки занимаются вопросами субсидий !!! Смотрите за ними , чтобы не потеряли ваши документы !!! Гос.контора - работать не заставишь !!! Одно хорошо : по закону должны заставлять работать гор.совет быстрее ( уж на 2 месяца быстрее !!! ) , это выполняется !!!
Компетентные сотрудники, достаточно быстрое обслуживание. Хотелось бы, чтоб в приложении на предварительную запись отображалось свободное время и дата сейчас приходится кликать на все иконки, чтоб узнать свободные
Это просто кошмар какой-то! Принимаю только по записи , но дозвониться до них невозможно! Приходим туда лично даже не пускаю суют опять такуютже бумажку с номер . Либо через сайт , на котором либо нет записи, либо все места заняты
Там самые грамотные специалисты и очень хорошие сотрудники. А на приём можно записаться не только на сайте, но и по телефону, договориться на подходящее для себя время.
Нет возможности получить талон при записи через электронную очередь. Даже если записался онлайн приходится подходить на ресепшн, ждать пока выдадут твой талон с фамилией, подписанной ручкой. Бред а не электронная запись.
Народу всегда тьма, девочки работают медленно. Единственный плюс, мультикассы, в которых можно оплатить большенство справок. Еще большой минус вечно забитая парковка, причем забита настолько, что проехать невозможно.
Очень удобно конечно, когда заранее берёшь талон. Сегодня сдавали документы на паспорт, запись была на 9-00, в 9-15 уже вышли из мфц. Получать паспорт тоже только по предварительной записи.
Просторный офис, почти нет очереди. Удобный терминал для электронной очереди. Есть банкомат для оплаты госпошлин. Есть чистый туалет, но, к сожалению, без бумагодержателя, и без бумаги, как следствие...
Работа поставлена отлично. Был там пару раз - персоналу и руководству большое спасибо. Тот случай, когда взаимодействие с госорганами не вызывает неприязни.
Последнее время дежурные специалисты при входе толком ничего объяснить не могут,грубят, отправляют домой самим регистрироваться на сайте
А на этом сайте зарегистрироваться просто невозможно!
Ужасное конечно отношение