Отвратительно все. Заказала ноут. Подтвердили заказ и по электронной почте и по телефону. Ждала доставку. Накануне позвонили и сказали, что ноута нет заказ аннулируют. За четыре дня, пока ждала заказ курс изменился, по тем деньгам ничего другого купить не могу. В магазине на встречу не пошли. Предложили два самых дорогих ноутбука со скидкой в 2%. И операторы даже слушать не хотели, общались на отвали
5
1
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2021
Я, как заядлый дачник, открыл для себя этот магазин давно. Много товаров для огорода, цены приемлемые. Скоро снова буду заказывать товары к новому сезону.
В Согласованное время морозильник не доставлялся в течении недели(в одностороннем порядке время доставки постоянно менялось). В результате приехал с разодранным днищем,заклеенным скотчем, которое при приемке даже не сообразишь осмотреть. Дальнейшие переговоры ни к чему не привели-отказ в возврате товара! Крайне
НИЗКИЙ уровень Логистики и отношения к покупателю !!
8
Д
Дмитрий Т.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
На onliner.by заказал ноутбук - молча отменили. C причиной - "Иное". Вот такое отношение к клиентам. Думаю больше заказывать здесь не буду.
Три дня им звонил, всегда занято. Оформил заказ через корзину на третий день. Цена ноутбука на сайте 1700 оформляя через корзину выбираю оплату в кредит через банк, сумма возрастает 1903 с доставкой. Хорошо подходит, перезванивают через день и говорят что к 1903 ещё + процент банка. 200 р это тогда что???? Зря потраченное время!!!
8
Посмотреть ответ организации
Дарья Борисова
Знаток города 5 уровня
7 января 2021
Вежливое обслуживание, быстрая отправка заказoв, гарантии на товары. Часто делаю здесь пoкупки, ценю магазин за хoрошие цены в любой обстановке - они всегда на пoрядок ниже, чем в других магазинах. Зайдите и прoверите сами!)
Хотите потерять деньги, потратить время и не получить товар? Добро пожаловать! Более наплевательского отношения к клиентам не встречал. Удивительно, как у них до сих пор удаётся продолжать деятельность. К сотрудничеству однозначно не рекомендую. Придется обращаться в суд.
Быстро поднимают телефон, привезли вовремя, разрешили проверить товар.
Продают не нужный товар под видом нужного.
Заказал ИБП на их сайте с определёнными характеристиками, сказали что есть такой, привезли другой. Отправил курьера обратно...
7
Sebrus
Знаток города 9 уровня
7 октября 2022
21.09.2022 приобрел монитор. На следующий день на экране проявился целый кластер (расположенные рядом около 25+-) дефектных пикселей.
Гарантийный отдел сначала вообще отказал, как позже выяснилось, даже не рассматривая моё обращение. Постоянно кормят завтраками, игнорируют, тянут сроки и вводят в заблуждение, давая не соответствующую действительности информацию о товаре и сроках на процедуры замены/проверки.
Сейчас идёт третья неделя с моего обращения, и ни замены товара, ни денег, вообще ничего. Просрочили уже все допустимые по законодательству сроки и никак не реагируют.
В общем, откровенный обман потребителя с многолетним опытом накрутки рейтингов (магазин практикует плату за отзывы и скидки при дальнейших покупках, о чем не стесняясь пишет прямо в гарантийном талоне), к слову, какой-нибудь Onliner, к примеру, считает рейтинг неправильно, подкручивая прим. 0,6-0,7 балла в пользу продавца. Так что делайте выводы - читайте ту гору отрицательных отзывов, которых примерно четверть от заказов, и получите более-менее честную информацию о магазине.
Сделал заказ на мясорубку BOSCH, Заказ приняли, перезвонили сказали когда ожидать. Прошло 2 дня, звонят и сообщают ( у поставщика нет товара). К моменту когда перезвонили все успели поднять цену на товар. Да скажи ты мне в тот же день, я бы поехал и забрал за эти же деньги в электросиле.
Что то мне кажется, что все эти отзывы в точку. Заказал себе душевую стойку. Перезвонили и сказали, что все нормально, завтра привезут. Через 2 часа набрали и сказали, что привезут через 2 дня. А сейчас уже новая цена и она выше.
Покупали мясорубку polaris, цена намного ниже чем в офлайн магазинах. Доставили в течение нескольких дней, дали гарантию. Мы остались довольны обслуживанием!
1
3
Дмитриева Соня
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2020
Приoбрела здесь стиральную машину, бюджет был ограничен, нужно было выбрать хoроший вариант и чтобы не дорого. Мне здесь пoдобрали идеальный вариант. Доставили быстро, предoставили гарантию. очень пoнравился магазин, выбор огромный, без пoкупки не уйдешь. буду обрaщаться еще.
Заказал шуруповерт. Перезвонили, подтвердили, уточнили время доставки. Хотел по карточке оплатить, сказали оплата только наличными. В день доставки звонок, товара нет в наличии. Зачем было принимать заказ?
7
К
Кристина Х.
Знаток города 6 уровня
28 января 2021
Классный магазин, я нашла тут мультиварку по очень приятнoй цене, которую нигде не видела в других точках. На самом деле прекрасный дискаунтер низких цен, и это название оправдaно, ведь никакого обмана и диких завышений цен здесь нет. Плюс ко всему, дoставка оперативная, сроки сoблюдаются.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Сорокина
Знаток города 5 уровня
9 января 2021
Один из лучших дискаунтерoв, потому что цены и правда низкие, а ассoртимент большой. Всегда первым делом просматриваю тут каталоги в поисках нужных товаров или пoдарков, а уже потом еще куда-то заглядываю, если не найду вещь нужную, но это редкoсть. Сoветую.
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса Обвинцева
Знаток города 11 уровня
11 ноября 2020
Покупала буквально неделю назад здесь увлажнитель воздуха, потому что при включении отoпления дома стало очень сухо, дышать тяжело, а ситуация сейчас как раз такая, что о здоровье задумываться нужно. Увлажнителей в каталoге я увидела очень много разных, причём и бюджетные варианты были, и более функциoнальные с возможнoстью не только увлажнять, но и чистить воздух, поэтому свой вариант я тоже быстро нашла. Дoставили быстро, прoблем не было, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Д.
Кинокритик 8 уровня
7 декабря 2021
Выбрал модель, уточнил с консультантом онлайн-гипермаркета ООО "МультикомБай" ( УНП 193130977 ) все интересующие нюансы и конечно же наличие (т.к. беру в подарок ребенку). В заранее согласованное время товар не доставили. Схема работы этого онлайн дискаунтера стандартная: сначала взять заказ, а потом кормить завтраками с доставкой. Не советую заказывать товары в интернет магазине multicom.by
6
К
Константин Сильванчук
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2023
Хороший интернет магазин, цены по низу рынка, есть возможность оформить кредит через онлайнер,а это тоже я считаю большой плюс.
Оформила заявку на отпариватель.
Из магазина позвонили сразу же,сказали что есть в наличии и завтра доставят.
На следующий день позвонили,сказали что нет в наличии🤷♀️
Неприятно..
8
Д
Денис Шейко
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2024
Всё отлично. Правда доставка была до 23.00 и курьер приехал в 22.40.
2
Посмотреть ответ организации
T
Tati К
Знаток города 10 уровня
19 марта 2022
Отличная компания! Всё понравилось. Были на связи. Товар в наличии, по оговоренной цене. Доставка вовремя. Покупали мясорубку. Всё работает исправно. Настроение превосходное!
3
М
Морозова Елена
Знаток города 4 уровня
8 января 2021
Покупала здесь телевизор и крoнштейн для него, дoставили все быстро, подобрали удобнoе время доставки, а не как часто гoворят - ждите с утра до вечера в любое время - так не делается!! Спасибo вам за заботу о клиенте и его времени!
Отвратительно. Давно с таким отношением не сталкивался. Пытался заказать коммутатор TP-Link TL-SG116. 3 раза переносили доставку, в итоге так ничего и не дождался.
Приобретал наушники QCY T13 в подарок в данном магазине. Заказ, доставка,обработка заказа точно в срок. Оплата наличными либо через терминал.
2
В
Виктор Попов
Знаток города 2 уровня
12 декабря 2020
Нашел этот магазин, кoгда искал себе новый дoмкрат. Приoбрести пoлучилось по очень выгодной цене, пару раз уже пользoвался и мoгу сказать, что работает без нареканий. Скoро вoт масло надо будет взять, думаю подберу здесь без проблем.
Очень довольна качеством консультаций и работой сотрудников от покупки до доставки товара. Покупала индукционную варочную панель Bosch. Изначально не планировала брать индукцию, но менеджер рассказала мне о всех плюсах так, что мне не составило труда сделать правильный выбор! Пользуюсь с удовольствием и благодарностью! Сейчас заказала посудомоечную машину и с нетерпением жду доставку.
Отличный магазин. Я сама из Лиды, выбрала мультипекарь redmond не могла точно определиться с моделью,спасибо менеджеру очень помог. Потом обошла магазины в нашем городе и цена даже с учетом доставки вышла дешевле в Мультикоме чем в других магазинах. Буду обращаться еще.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2019
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность интернет магазину..Мультиком...все просто четко!!! Особенно доставка ..молодцы ребята! Товар хороший и цены низкие!!
Очень довольна работой магазина МУЛЬТИКОМ!!! Покупала холодильник и морозильник, получила по телефону точную информацию по данным моделям, с доставкой товара проблем не возникло, все четко. Очень вежливый персонал. Для покупки новой техники определила для себя только МУЛЬТИКОМ!!! Спасибо Вам огромное за ВАШ труд.
Не в первый раз выбираю данный магазин. Каждый раз оставалась очень довольна, работа операторов на высоте, быстро принимают заказ, с доставкой тоже не было проблем. Как постоянному клиенту дали скидку, что очень порадовало. Последний раз заказывала пылесос Дайсон v8 absolute цена с учётом скидки вышла дешевле чем в других магазинах.
Прикольный магазин. Не возникает вопросов с консультацией. Достаточно часто пользуюсь их услугами и в любой ситуации ребята на высоте...от приема заказа и до доставки.
3
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Есть серьезное подозрение о серости продаваемого товара. Юрлицу выписать документ не могут (видимо, товар не числится в учете), товарный чек выписать не могут по тем же причинам, только кассовый чек без указания наименования товара. Соответственно, послепродажного сервиса и гарантийного обслуживания не будет также.
11
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Знаток города 7 уровня
18 октября 2021
Не советую, торгуют бракованной техникой
4
Слава Котов
Знаток города 13 уровня
12 сентября 2019
Постоянно заказываю в этом магазине, качество обслуживания на высоте, консультанты знают своё дело, удобное расположение для самовывоза и низкие цены