Мультиком
155 отзывов
21 июня 2024
Заказывал бытовую технику не отработала весь гарантийный срок и сломалась по итогу операторы не поднимают либо говорят что вышлют ответ либо ссылаются на изготовителей а изоготовители на магазин , не советую магазин
6
21 мая
Отстой. Переносили доставку матраса 4 раза. Пришлось отказаться и взять у конкурентов
8 июля 2024
Все отлично!
Заказал пирометр Ramili baby ET3050.
Привезли вовремя как и договаривались, на месте проверили, все как положено.
Спасибо!
4
20 августа 2024
Всё было прекрасно ( как у всех, как и должно быть ), но до .. Возникновения вопросов и обращения по возврату товара. Хуже я не встречал. Не должно быть так. Исправляйтесь
4
25 января 2024
Заказывал аэрогриль в данном интернет магазине. Доставку пришлось перенести на неделю из-за поставщика, но товар приехал раньше и его доставили через 4 дня. Прислали смс, что товар передали курьеру. Вежливые консультанты и курьеры. Учитывают просьбу привезти до 22 часов, так как доставка осуществляется с 19 до 23. Отличный цена.
3
5 декабря 2023
Магазину ставлю 5+ :у них низкие цены,вежливые консультанты, но доставке,с которой сотрудничает магазин 3 звезды с натяжкой-нет определённого срока и времени доставки, поэтому ,если у Вас крупногабаоитный груз,то будьте готовы переплатить грузчикам за время ожидания . Качество товара ещё не проверяла
5
16 ноября 2023
Через сайт вечером сделал заказ на кофемолку с доставкой через 3 дня. На след. день позвонил менеджер сказав что товар поступит на склад на след. день и доставка через 3 дня возможна с 15 до 18 ч. Через 2 дня пришло уведомление что товар прибыл на склад и со мной свяжутся о доставке. На 3-ий день привезли товар. Товар цел и в порядке. Большое количество отриц. отзывов отпугивало, но самая низкая цена на товар среди конкурентов взяло своё, и по итогу не прогодал. Рекомендую.
1
4
31 октября 2023
Заказал телефон samsung s21fe Позвонили сказали позиция заказная, нужно подождать, окэй подождал, пришёл с регионом для арабских эмиратов, соответственно не работает samsung pay. Пишу на вайбер что будем делать? Попросили прислать фото гарантийного талона, прислал и после этого 2 дня молчания, сообщение даже не прочитали, написал на сайте тоже тишина, через 3 дня ответили, что разбираются в вопросе и опять тишина.
5
1
12 июля 2024
Компания ужасная , не советую. Халодильник на горантиии перестал работать, чтобы доставить в сервис-центр, спихиваю друг на друга. Концов не найти. Тот ккто этим заниматься в отпуске . Ведь должен быть заместитель. Говорят пишите в вайбер, но толку нет никто не читает. У нас многодетная семья на улице 30 градусов и им наплевать они в отпуске. Вопрос с доставкой в сервис так и завис, когда покупал холодильник и доставка была и ачень они так красиво пели , но когда проблема ее никто не решил. Почему еще у них есть лицензия ВОПРОС! Ужасная компания никому не советую, прсто будете все на нервах. Хорошо вам в отпуске ?Вынужден обратиться в другие органы.
5
22 марта 2024
Заказал с доставкой внешний жёсткий диск Toshiba на 2 терабайта. Девушка оператор сделала символическую скидку, округлив до ровной суммы, курьер Юрий максимально компетентен! Ребята занимаются своим делом, и это у них хорошо получается.
1
2
13 июля 2023
Рекомендую. Несмотря на негативные несколько отзывов. Сработали очень качественно оперативно. Большое спасибо. Кстати цена за акустическую систему самая низкая. Успехов.
2
4
25 января 2024
Купил яндекс станцию мини2 с часами.
Позиция была под заказ, изначально оговоренный день доставки перенесли со вторника на четверг (учитывайте риски, кому критична дата доставки)
По итогу, заказ привезли вовремя, статус отслеживался через смс + звонил оператор из магазина и делился информацией по заказу.
Все отлично, рекомендую!
2
20 марта 2024
В подарок купил компрессорный ингалятор Microlife NEB PRO.
Курьер доставил ингалятор вовремя, как и договаривались, все отлично!
Спасибо!
2
20 февраля 2024
Быстро и четко все доставили. Операторы вежливые, служба доставки отлично работает. Отзывы положительные.
3
26 мая
Очень доволен покупкой машинки для изготовления пельменей. Качественная и недорогая!
24 мая
Часто покупаю здесь электроинструменты с доставкой. Нравится ассортимент и выгодные цены!
29 декабря 2023
Просто нет слов! Цену дают низкую, товара на самом деле нет, оформляют заказ, переносят доставку и не привозят. Лучше заказать чуть дороже у надежных поставщиков, а здесь - фикция! Никому не советую обращаться в эту контору!
7
28 декабря 2023
Не советую обращаться в этот магазин. Заказали товар на onliner через рассрочку в срок не был доставлен. Курьер попал в ДТП и никого не известил, что он попал в ДТП. Позвонив им на офис меня выслушали, но никто не перезвонил. Курьер разговаривал по хамски и грубил. В итоге рассрочку платить надо а товара нет.
7
21 декабря 2023
Заказала ноутбук,перезвонили в течении часа вежливо сообщили,что ноут приедет в через день,выслали сообщение с номером заказа и тел.для связи,на след.день звонят -нет на складе у поставщика!чего голову морочить и время чужое тратить, дети ждут к НГ,крайне не рекомендую !
6
16 июня 2023
Тысячу раз подумайте перед покупкой товаров у этого инт.-магазина. Оформил заказ, его подтвердили (доставка на следующий день). С 13 до 18 должен был предварительно со мной связаться курьер, однако, не дождавшись ни одного звонка, я сам позвонил, ответ был следующим: ваш заказ у курьера, а из-за загруженности мы вынуждены перенести доставку с 18 до 21. В итоге, как вы догадались , никто и ничего мне не привёз, прислав в 21:01 сообщение в телеграмм - Нам очень жаль, ля-ля-ля, простите за неудобство , даже неудосужились позвонить. Жду третий день, кормят завтраками. Мой совет, обходить этот магазин стороной.
5
1
15 ноября 2023
13.11 заказал роутер, обещали доставку через 3 дня, но молодцы, справились за 2, что не может не радовать. Сервисом остался доволен, курьер произвел положительные впечатления. Можно пользоваться данным магазином.
1
3
27 декабря 2022
Делала заказ онлайн. Отзывы на данный магазин были спорные, но всё-таки решила дать шанс. Заказала два телефона в подарок родителям, на утро перезвонили сказали, что телефоны есть в наличии, через день доставим, курьер предварительно позвонит. В итоге в день доставки звонка не дождалась, к обеду набрала сама. Сказали, мол, вам перезвонят в течение двух часов. Жду четыре часа, набираю снова сама. И опять слышу "вам должны были позвонить". Оказалось, что телефоны якобы у них оказались активированные, соответственно продать их не могут и со склада их не отпустили, подвёл поставщик. Но я ваш клиент, а меня даже в известность не поставили! Крайне неприятно.
Итог: зря потраченное время на ожидание (три дня), плюс время пока привезут с другого магазина, продавец никак не предложил решить проблему, не говоря уже об элементарных извинениях.
И учитывая короб негативного опыта других покупателей, советую вам ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ и поберегите свои нервы!
Очень надеялась, что не придётся писать негативный отзыв, но как есть...
6
1
24 мая
Удобно купила здесь смартфон. Благодарность менеджеру за консультацию по характеристикам!
23 мая
Приобретали телевизор через сайт магазин. Удобно и экономно! Довольны!
23 мая
Понравился ассортимент детских колясок. Приобрели желаемый вариант без потерь времени на поиски.
27 октября 2023
Купили печь свч Хундай, в первый день выявили дефект , люфт дверцы у верхней петли, отдали по гарантии.. Две недели держали печь в сервисе, вернулит с заключением что дефект не выявлен.
Вернуть деньги или заменить печь отказались. Не рекомендую данную компанию!!
Читайте отзывы перёд покупкой!!
5
2
25 мая
Доволен покупкой электрошашлычницы. Выгодная цена, и работает без проблем!
9 июля 2023
Отличный магазин. Покупал ноутбук ASUS Zenbook 14X OLED UX5401ZA-KN057. Самая низкая цена в интернете. Оперативная доставка. И в итоге - отличный ноутбук.
2
3
12 июля 2024
Заказывал телевизор Филипс. Быстро ответили на интересующие вопросы, оформили заказ и оперативно доставили. Хорошая работа сотрудников. В самом телевизоре сыровата прошивка.
2
11 августа 2023
Заказал акустическую систему. Но она комплектуется блоком питания, который не подходит для наших розеток. Не сколько раз звонил, просил разобраться. Ноль реакции. Продали и забыли.
3
2
2 декабря 2023
Купил фитнес-браслет MiBand8 (глобальная версия) - заказ оперативно подтвердили, привезли вовремя, как и договаривались. Спасибо!
1
3
3 июля 2023
товар так и не получили. Месяц нас кормили завтраками. раз в три дня перезванивали и переносили доставку. хотя товар на онлайнере все время висел и написано было что доставка в течении 3 дней.
4
1
1 марта 2022
Очень не советую связываться с этим магазином. Нет уважения к клиенту. Приняли заказ. Несколько раз переносили время доставки. И каждый раз говорили, что он будет и будет по стоимости, по которой я сделала заказ. В это время рос курс и товар дорожал. Но я могла заказать его по хорошей цене. Тем не менее меня кормили завтраками и я, человек совестный, ждала заказ у них. Он же для меня едет. И через неделю ставят перед фактом в Вайбере(!!!!), что его не будет, можете заказать у нас другой товар. За неделю цены выросли на 25-30%. То есть я потратила время и деньги, связавшись с ними. Меня не устраивала переписка в Вайбере с человеком, которому однозначно не интересно положение клиента, в которое они меня поставили. Попросила телефон руководителя. На что мне дали только email. Телефон дать они не могут. За свои действия не несут ответственности. Понимания ценности клиента нет .
3
1
1 марта 2024
Сто раз подумайте,прежде чем заказывать в этом магазине. Сделать возврат или поменять - это из мира фантастики.
3
18 августа 2022
Хорошая команда. Жаль что у кого то был негативный опыт. Несколько раз покупал у них разные товары. Любые двусмысленные ситуации всегда решались в пользу клиента (то есть меня ))). Привозят вовремя, звонят заранее, объясняют все понятно, прицепится не к чему в обшем. Так и должно быть. Рекомендую.
1
3
30 декабря 2022
Хотите потерять деньги, потратить время и не получить товар? Добро пожаловать! Более наплевательского отношения к клиентам не встречал. Удивительно, как у них до сих пор удаётся продолжать деятельность. К сотрудничеству однозначно не рекомендую. Придется обращаться в суд.
6
1
18 февраля 2022
Отвратительный продавец! В феврале купили монитор и сразу заметили в нем неисправность, магазин нас направил в сервисный, хотя должен был сам производить экспертизу, мы вернули монитор продавцу, т.к. он должен делать экспертизу, и если цена ремонта превысит 30% стоимости товара вернуть нам деньги. Но не тут то было! Нам просто возвращают монитор и не говорят что там была за поломка! Я сама звоню в сервис и добиваюсь акта о том, что поломка была по стоимости как сам монитор! Буду звонить в общество защиты потребителей, такого ужасного обращения я еще не встречала!!! После письменной претензии, вернули деньги за монитор, но, только благодаря грамотным действиям. Если бы сдали монитор в сервис сами, то и денег бы не увидели)
6
1
22 апреля 2022
11 сентября 2020 г. на фирме ООО «МультикомБай» нами куплена электрическая плита Hansa тип 508СЕТаQXx, модель FCCX58290.
В 20-х числах января 2022 г. стеклянная дверь духовки, которая приклеена клеем, отвалилась. Обратились в ЦБТ сервис. Был составлен акт на гарантийное обслуживание замену дверки 10.02.2022. Сроки замены на сайте указаны: Hansa, от 7 до 45 дней. Прошло более 70 дней, замена так и не выполнена. По запросу, когда заменят дверь духовки, сегодня получила ответ: «В поисках транспортной компании, которая привезет груз. Предположительно, конец мая, если ничего не поменяется.»
Стоит ли покупать такую электроплиту, которая даже не выдержала и двух лет. Даже гарантийное обслуживание не могут выполнить!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
29 августа 2024
На onliner.by заказал ноутбук - молча отменили. C причиной - "Иное". Вот такое отношение к клиентам. Думаю больше заказывать здесь не буду.
5
7 октября 2022
21.09.2022 приобрел монитор. На следующий день на экране проявился целый кластер (расположенные рядом около 25+-) дефектных пикселей.
Гарантийный отдел сначала вообще отказал, как позже выяснилось, даже не рассматривая моё обращение. Постоянно кормят завтраками, игнорируют, тянут сроки и вводят в заблуждение, давая не соответствующую действительности информацию о товаре и сроках на процедуры замены/проверки.
Сейчас идёт третья неделя с моего обращения, и ни замены товара, ни денег, вообще ничего. Просрочили уже все допустимые по законодательству сроки и никак не реагируют.
В общем, откровенный обман потребителя с многолетним опытом накрутки рейтингов (магазин практикует плату за отзывы и скидки при дальнейших покупках, о чем не стесняясь пишет прямо в гарантийном талоне), к слову, какой-нибудь Onliner, к примеру, считает рейтинг неправильно, подкручивая прим. 0,6-0,7 балла в пользу продавца. Так что делайте выводы - читайте ту гору отрицательных отзывов, которых примерно четверть от заказов, и получите более-менее честную информацию о магазине.
4
1
13 августа 2021
Прошли 1.5 года с момента покупки моей посудомоечной машины в магазине ООО" МультикомБай". Говорят, сейчас качество продукции уже не то, а согласно некоторым теориям, производители заинтересованы в том, чтобы потребитель менял технику как можно чаще. Якобы поэтому железо подобрано так, чтобы без особых проблем отходить гарантийный срок, а затем благополучно сломаться. Все как бы честно, а потребитель идет за новым девайсом и снова платит. Так появляются мифы о некачественной технике. Хотя, надо признать, не всегда это мифы. В любом случае без гарантии не обойтись. И вот здесь начинаются «нюансы». На гарантийном талоне магазина указан срок гарантии 24 месяца, но в ремонте мне отказано. Оказывается это был компьютерный сбой:) и гарантия на товар только 12 месяцев.
9
1
9 сентября 2022
Покупали мясорубку polaris, цена намного ниже чем в офлайн магазинах. Доставили в течение нескольких дней, дали гарантию. Мы остались довольны обслуживанием!
1
3
23 августа 2022
Что то мне кажется, что все эти отзывы в точку. Заказал себе душевую стойку. Перезвонили и сказали, что все нормально, завтра привезут. Через 2 часа набрали и сказали, что привезут через 2 дня. А сейчас уже новая цена и она выше.
5
2
8 марта 2022
Отвратительно все. Заказала ноут. Подтвердили заказ и по электронной почте и по телефону. Ждала доставку. Накануне позвонили и сказали, что ноута нет заказ аннулируют. За четыре дня, пока ждала заказ курс изменился, по тем деньгам ничего другого купить не могу. В магазине на встречу не пошли. Предложили два самых дорогих ноутбука со скидкой в 2%. И операторы даже слушать не хотели, общались на отвали
5
1
31 октября 2020
Большой ассортимент, приемлемые цены. Брал здесь недавно кухонный комбайн в подарок маме и хочется отдельно сказать спасибо консультантам, котoрые пoмогли выбрать oптимальный вариант по цене и качеству. Маме oчень понравился!
2
1 марта 2022
Сделал заказ на мясорубку BOSCH, Заказ приняли, перезвонили сказали когда ожидать. Прошло 2 дня, звонят и сообщают ( у поставщика нет товара). К моменту когда перезвонили все успели поднять цену на товар. Да скажи ты мне в тот же день, я бы поехал и забрал за эти же деньги в электросиле.
5
19 октября 2021
В Согласованное время морозильник не доставлялся в течении недели(в одностороннем порядке время доставки постоянно менялось). В результате приехал с разодранным днищем,заклеенным скотчем, которое при приемке даже не сообразишь осмотреть. Дальнейшие переговоры ни к чему не привели-отказ в возврате товара! Крайне
НИЗКИЙ уровень Логистики и отношения к покупателю !!
8
24 декабря 2023
Хороший интернет магазин, цены по низу рынка, есть возможность оформить кредит через онлайнер,а это тоже я считаю большой плюс.
2
5 января 2021
Недавно купила здесь мужу отличный фoнарь по очень хoрошей скидке. Мне подруга давно рассказывала про этот дискаунтер, очень богатый выбор товаров, и часто можно приoбрести их практически даром. Мужу мой подарок очень понравился, пользуется фонариком на ночной рыбалке. Хочется отдать должнoе менеджерам магазина, очень хорошее мнение сложилось о них, правильный подход к к клиентам и кoмпетентность по любому виду тoваров. Думаю, что обязательно обращусь еще к вам.
2
16 декабря 2020
Купила себе на днях в Мультиком швейную машинку Singer 9960 Quantum Stylist и не нaрадуюсь. Во-первых, цена хoрошая, видела ее намного дороже в других местах. Во-вторых, привезли очень быстро. В-третьих, сама машинка пoтрясающая, я ее давно хотела. Магазин передо мной все обязательства выпoлнил на пять с плюсoм, поэтому рекoмендую его теперь всем
2