Трамвайно-троллейбусное управление
237 отзывов
5 ноября 2021
На каком основании в трамваях до сих пор нет отопления??
Температура воздуха на улице - +2
Холодный ветер
Удивляет ответ кондукторов - «откуда нам знать», «не включили еще»
Они ведь сами работают в холоде!
А у кого я должна спрашивать как пассажир??
Поработайте с кадровым составом на тему общения с пассажирами
3
2
15 февраля 2022
Уехать с утра с рынка 15микрорайона на работу в сторону костромского переулка стало не возможно! Мало того, что перестали практически ездить 24к ещё и сами 24 и 13 стали ездить гораздо реже, люди давятся, стоят чуть ли не друг на друге, двери не закрываются! А ехать как то надо на работу! Чего вы ждёте? Пока кто нибудь не задохнётся? Не задавят пока кого нибудь? Пока кто то на ходу не вывалится, потому что двери даже не закрываются от количества людей? Или пока трамваи гореть не будут каждый день, потому что не могут ехать с такой перегрузкой? О каком социальном дистанцировании может идти речь? Заболеваемость растёт каждый день, а мы ВЫНУЖДЕННЫ ездить друг на друге! Проезд повышается каждые пол года, А транспорта нет! Позор
6
11 октября 2024
На улице 2 градуса тепла, а отопления в трамвае нет. Кондуктор говорит это начальник решает когда включать
1
1
13 апреля 2022
Водитель трамвая номер 844 пятого маршрута 13 апреля2022 года, безобразно вел трамвай, разгонялся и тормозил всю дорогу, люди падали и я сильно стукнулась о железное сидение. Кондуктор грубо ответила, что она тут не причем.
4
26 ноября 2021
Почему последнюю неделю по утрам с 7.00 до 7.35 нет троллейбусов 17 и 20 маршрута? Рабочее время, столько народа на остановках и такой интервал стал по утрам! Пересмотрите, пожалуйста, расписание! В это время люди едут на работу!!!
4
1
15 июня 2022
25 маршрут. Номер вагона 2208, жара несусветная. Такое впечатление что зимой не топят чтобы мы околели, а летом наоборот топят чтобы мы сознание от удовольствия потеряли. Кондуктор, бедная все красная от жарищи, на 2 вагона бегает всю смену. Лапушкину покатайте в этом вагоне. Если не решите подобные проблемы пишу в прокуратуру
2
5 июля 2021
Это что за скоское отношение к людям сегодня отезжая от поляны Фрунзе а 11.04 в сторону Московского шоссе водитель не дождавшись пока пассажир зайдёт до конца начала закрывать двери и трогагатьсятрамвац 22 номер вагона 1061
4
1
4 сентября 2020
Я Федеральный ветеран труда. Вечером 03.09.20 в 19.44 ехала на трамвае № 7 вагон 1174. Показала удостоверение ветерана кондуктору, она очень грубо меня обозвала и велела заплатить за проезд. Я хотела бы точно знать по Самарской области положены льготы ветеранам на городской транспорт?
4
1
24 января 2022
Хотелось бы знать, как доехать от остановки Колизей до остановки улица Победы в 22.00, если трамвай 25 маршрута идёт в депо, а 24 маршрута нет вообще. У нас в городе что трамваи ходят только с 6.00 до 21.30?
6
23 февраля 2021
Каждый день через весь город добираюсь до работы и обратно на трамвае 20 маршрута. 40 минут утреннего вытрезвителя!!!! Почему в трамваях 20 маршрута такой ужасный холод? Где отопление салона???
4
8 февраля 2021
Очень долгое непозволительное ожидание. На улице -20 было (по ощущениям -29), трамвай по 22 маршруту ожидали 45 минут!!! При заявленном интервале 15 минут. Трамваи не обогреваются. Только 1 звезда, так как минус не предусмотрен.
4
4 декабря 2022
Ужасно!выкинуть все трамваи на свалку!сейчас мороз стояли ждали 3 трамвай а она едит в депо до Тухачевского!и так постоянно!работать будет кто нибудь в вашей конторе! бессовестные прям!!!!на работу из-за вас не попадешь вовремя
3
1
2 декабря 2022
Невозможно уехать после работы на трамвае со "Звезды", 18 -ый и 4-ка отсутствуют по 50 минут, зато поездом друг за другом едут в одном направлении 5, 20, 22, 20к. Дайте до Тухачевского больше транспорта.
3
12 января 2023
12.01.23 простояла на остановке дом печати по направлению в юнгородок 30 минут, трамвай 13 так и не пришёл, зато следующий в сторону оврага просто развернулся на кольце и поехал в сторону юнгородка
3
27 марта 2024
Очень удобные новые трамваи но жалко что 1 сгорел
1
1
25 февраля 2021
Сегодня в 11.32 ехала в трамвае 22 от первомайской до арцебушевсклй. Маршрут 22 номер вагона 1082. Водитель просто ужасно в5дкт тпамват рывками. На замечания отмахивается и хамит. Поменьше таких водителей (вагоновожатых)
Для родного города
3
19 марта 2022
Деньги с карт воруют. Терминал типо пишет стоп лис. Оплачивать требуют наличкой а через несколько часов списуют и с карты финансы. Буду в нагляк ездить бесплатно. Зайцем. Списание производят не сразу а ночью ближе к 12и ночи начинают смс приходить. Коайне не доволен.
6
1
17 сентября 2020
Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством со стороны кондукторов. Живу не в Самаре. Первый раз, когда ехал на трамвае маршрута 24 переспросил, какая следующая остановка, в ответ услышал, что все остановки объявляют. На моё возражение относительно того, что слышно плохо и названиё провучало в момент закрытия дверей мне посоветовали купить слуховой аппарат. Сегодня не рассмотрел, есть ли буква "к" на маршруте. Спросил у кондуктора, на что получил ответ смотреть надо лучше и такие вагоны по короткому маршруту не ходят. Причём ответ прозвучал в грубой форме и таким тоном, типа "как вы меня достали". Неприятно сталкиваться с таким отношением
5
2
24 ноября 2022
Сегодня,24 ноября,в 11.35 на перекрёстке московское шоссе/Масленникова,переходил дорогу на зелёный сигнал светофора, троллейбус с номером 886 , который написан сзади, чуть не проехал по мне. Водитель видел что я перехожу дорогу и не уступил, пришлось отойти назад…
4
31 декабря 2020
Все не для людей а для себя. Оплатил картой проезд контроллер сказал что карта заблокирована. Пришлось оплатить наличкой. Придя в банк узнал что карта не заблокирована а за проезд деньги сняли.
3
7 января 2021
Сегодня мой внук пришёл счастливый!Водителем трамвая номер 3,на котором он ехал,был Дед Мороз!Жаль,что не запомнили номер вагона.Спасибо за сказочное настроение!!!!
3
14 декабря 2020
Прождав 20 минут трамвай √4, посмотрела прибытие по прибывалке ещё через 46!! минут. Почему я должна стоять по часу ждать 4-ку?? От ст.м Победа в Постников овраг больше ничего не идёт. Вы издеваетесь над людьми??
3
17 февраля 2023
16 февраля 2023 водитель трамвая 22, 9.00 демонстративно закрыл дверь перед двумя женщинами отвернуться и еще 25 с стоял на остановке и дверь не открывал . Остановка Арцебушевская / Ульяновская . Неприятный человек
2
1
10 декабря 2022
Трамвай номер 1211, маршрут 20, время 10.40, 12.12.2022. В вагоне нет отопления, температура на улице -12 градусов. Подолгу стоит на остановках с открытыми дверями.
4
1
23 июля 2021
Уважаемая организация!Уберите прокрутку рекламы по громкоговорителю!На протяжении 40 мин.слушать одно и то же невозможно,да ещё на всю громкость звука!!!Подрываете здоровье пассажиров в транспорте!
3
1 апреля 2022
Как руководству данного управления не стыдно так оказывать услуги. Вагоны грязные. Интервал большой. О безопасности оказания услуг руководство такое ощущение никогда не слышал. Одна звезда только за факт существования.
5
2 марта 2022
Трамвай 7 или 11 перестал ходить вообще. Ждём его на остановке по 40-50 мин. От моего дома на работу больше нет транспорта. До нового года было всё отлично. Решите вопрос!
4
11 апреля 2023
Если вы попали в ДТП с виновником от ТТУ (трамвай, траль), то знайте, что платят они только через суд. Сразу делайте оценку авто и подавайте в суд (ленинский). Рацонный выиграете, они подадут апелляцию в областной, проиграют, сразу же через гас-правосудие подавайте заявление на исполнительный лист. Через 3-4 суд выдаст исполнительный лист. Назвайте к скд уже через 2 недели, спрашивайте когда дадкт лист. Потом сразу идете в СОВКОМБАНК, у ТТУ там счета, и подаете заявление с приложением Исп. листа. В течение 3 дне банк перечислит деньги.
3
2
13 февраля 2023
Прождала 12 маршрут мину п0.... а он пришел с объяалением о коротком маршруте. Пришлось слрдвющий ждать еще сттльпо же.... аапец!!! Если у
вас один маршрут не идет, до
2
3
22 мая 2022
Трамвай 8 кондуктора варуют и хомят пассажирам вот история 1 Сегодня ехал мой папа отдал за проезд 50 рублей а, отдали сдачу 10 рублей. И ещё нахамила кондукторша примите меры а то мы дайтём до прокоротуры запросто.
2
16 сентября 2021
Хотела оставить жалобу на водителя трамвая 7 маршрута. А именно Белову Ирину. Неадекватная женщина, позволяющая себе материться на пассажиров, обзывать и даже распускать руки.
2
17 января 2023
7 трамвай невозможно дождаться! Сегодня 17.01.23 пришлось ждать его на остановке Аминева около 50 минут с 18.30 и приехал он в 19.15! А на улице не лето! Судя по транспортному приложению стоял все время на кольце Барбошиной поляны, уже по 5 штук 24 и 22 проехало, а 7 все не было! Приехал вагон 1092. Разберитесь с этим! Почему в час-пик после работы невозможно уехать!
2
1
16 января 2023
Трамваи 20, 20 к, 22,.5. В сторону города, Нет вообще интервала, ходят очень редко, из города идут друг за другом, пустые. Понедельник 16 января. Уже писали жалобу,в декабре.
2
1
24 апреля 2023
Ужас 17 троллейбус ходит раз в 40 минут, такое ощущение как будто один троллейбус на весь маршрут. Ужас!! Займитесь этим вопрос!! Пожалуйста.
2
3
18 января 2022
Почему троллейбус 19, первый рейс с Барбошиной поляны стал очень сильно опаздывать?Его нужно минут на 10 раньше с поляны отправлять!
2
1
29 января 2023
Никчёмный вид "транспорта". Инфраструктура и само ТТУ занимают много места. Толку нет. Побыстрее бы уже упразднили этот вид "транспорта"
2
5
23 июля 2021
Невозможно уехать до 15 микр. после 21-30..вчера, 22 июля 21г. Ждала 17 троллебус 45 минут..с 21-30 до 22-15...на остановке 10 микр.
1
21 февраля 2023
я одного не пойму почему всегда именно летом в трамвае невыносимая жара так еще и печки работают а зимой ни печек ни чего издевательство
2
2
16 февраля 2022
Тpоллейбус № 4 №99 кондуктоp № 1553. Вечеp 20-00 качество обслуживания выше всяких nохва Сnасибо.
2 апреля 2022
На календаре 2.04,на улице 2 градуса,в трамваях очень холодно,на просьбу включить отопление,я получила отказ)Трамвай 1047,22 маршрут
4
26 октября 2021
Маршрут 4 троллейбус до сих пор включён кондиционер,наверное не знают как отключить его ,а ведь не месяц май, всё-таки октябрь.Просба включите печку
2
21 января 2022
Трамвай ,1 маршрут,номер 837,кондуктора хамит пассажирам,видите ли не сразу сработало устройство по считыванию карты для оплаты проезда !Прошу принять меры !
2
16 февраля 2021
На линию выпускают не отапливаемые скотовозы. Вас бы руководителей в них сутками катать и ваших близких, да в минус 20.
5
4 сентября 2020
После 20:00 маршрут 4 часто следует не через металлург. Сообщают не вовремя . Табличку с маршрутом не меняют.
2
20 ноября 2021
После 18.00 все троллейбусы идут в парк до Фадеева. От коммунистической до ипподрома уехать невозможно.
4
14 апреля 2021
Несмотря на то, что много старой Техники и мизерные зарплаты люди работают , транспорт ходит . Спасибо!
3
6 июля 2020
Кондуктор троллейбуса номер 15 маршрут 801 номер жетона кондуктора 231 не сразу подходит к пассажирам, а если и подойдет то с таким видом как будто пассажиры сами должны подходить к ней обилечиваться!
4
28 февраля 2023
За 40 минут приезжает два трамвая. Влезть в них невозможно. Потом ещё и едут 15 км/ч. Никакой пользы от него нет
2
1
24 июня 2020
Нет четкого расписания, 24 маршрут частенько ходит до Барбошиной поляны.
2
20 ноября 2023
Стабильно все плохо. Ездят как попало
1