Впервые решили посетить данное заведение, все было хорошо, хорошая еда, коктейли, ровно до того как мы не сделали очередной заказ коктейлей трижды, причем, спустя час, после нажатия кнопки вызова официанта (раз 20) нам сообщили что нет льда и коктейли больше не делают! И это все в субботу вечером, когда люди приходят отдыхать, обидно, первое впечатление испорчено🫤
Кафе для посещения одного раза. Сняла звезду за обслуживание. Официантка постоянно забывала принести заказ, приходилось напоминать. Она сама удивлялась, что так долго сидим и ждём пива. В это время были заняты столика 3-4. Сняла звезду за , честно говоря их так сильно разбавляли, что заказывать второй раз не хотелось. Закусок небольшой выбор. Но очень понравился кальян, кальянщик подходил во время, не забывал о нас.
Еще раз с глубочайшей благодарность в сердце пишу отзыв , но уже с добавлением видео, чтоб вы сами могли убедиться , какая же шикарная локация! Шикарная кухня, бомбовые сотрудники. Для выбора локации под свое мероприятие смело доверяйтесь этому заведению ❤️
Когда забирал свой авто из Рольфа, остановился в этой гостинице. Всё чисто и уютно. Очень приветливый и чуткий персонал. Порадовал бар на крыше заведения: хорошо поел, вкусное пиво, замечательный кальян. Не понравилось отсутствие сплит-системы в номере. В Москве в это время было жарко, поэтому пришлось открыть ночью окно. Гостиница стоит вдоль дороги с оживленным трафиком поэтому было очень шумно. Вывод: рекомендую, но спать только с закрытыми окнами.
Просто хорошая кальянная.
Лично меня устраивает формат данного заведения и скажем так, заведение попадает в мои ожидания. В моем понятие кальянная это не кабак с 10 сортами пива и меню размером с энциклопедию. Да, здесь можно взять бутылочку пива, чай или какие-то снеки, но при этом кухня это не сильная сторона этого заведения.
Пришли, заказали кальян,если кто-то сильно голодный то можно взять сет из картошки фри, нагетсов или что-то типа этого, но ожидать какой-то прям шикарной кухни это по моему не совсем правильно.
Поэтому если вы хотите просто посидеть и покурить пару часиков в спокойной месте, то определенно стоит обратить своё внимание. Если в планах накидатся с шашлыками пиццей, суши, пастой и т.д. то лучше поискать другое место.
P.S. Только не ходите в "грузинский"кабак снизу, там отвратно.
24.09 решила отметить с друзьями в этом месте День Рождение. Место крутое, красивое, были там как то.
В этот раз обслуживание очень расстроило меня и моих друзей.
На платформе «Яндекс» указано, что в течении 7 дней после Дня Рождения, скидка на весь стол 20%. Когда мы пришли, официант/менеджер Ольга сказала, что на кальян скидка будет 20%. По расчёту, скидку сначала не посчитали вообще, только после того как я подошла, и попросила. Скидка оказалась ТОЛЬКО на кальян, на что менеджер сказала, что информация на сайте некорректна, и не исправляют это, потому что у них сменилось руководство. Супер.
Дальше, я решила написать об этом в книгу жалоб, что и сделала.
При оплате счета, Ольга сказала
Оплатить можно либо переводом либо наличными.
А после оплаты, оказалось что можно и терминалом, только просить их надо об этом было.
После добавления этого пункта в книгу жалоб мне сотрудники ответили хамством.
«Что ещё не всё написали ?»
«Да пишите что хотите».
Очень понравилось это местечко. Атмосферное. Вежливые сотрудники. Онлайн-меню и удобная система бесконтактного заказаза. Вкусный кальян. А ваша веранда в самое сердце! ❤
Ранее посещали данное заведение, все всегда было на лучшем уровне. Кухня и кальян всегда радовали. Но к сожалению вчера(28.07)позвонили забронировать столик, утончили есть ли караоке, нам ответила девушка, которая к сожалению не представилась, что у них на втором этаже отель и сказала подождите 5 минут я уточню у отеля не будут ли против люди которые там проживают. На условиях что караоке работает до 12 и у нас остался всего лишь час, мы согласились.
В итоге: мы ожидали их звонка больше 15 минут, но никто так и не перезвонил. Пришлось идти в другое заведение, остался неприятный осадок, что такое отношение к посетителям, которые часто посещают данное заведение.
была здесь со своей второй половинкой. сразу же когда зашли увидели отличный дизайн заведения. нам с парнем понравилась атмосфера и персонал, сотрудники опытные и доходчивые. блюда тоже были неплохими я взяла том ям, он оказался очень острым, а значит вкусным. я люблю такое!
Место мне очень понравилось, побывала здесь со своей подругой. Классный и современный интерьер, приятная атмосфера, которая помогает расслабится. Понравилось отношение персонала, все были вежливые и внимательные, помогли с выбором. Неплохое меню, хороший выбор коктейлей. Самое главное, здесь восхитительные кальяны! Шикарное кафе, мы отлично провели время!
Отличный ресторан. Посидеть с друзьями или с семьёй самое то. Внутри ресторана комфортно. Брала стейк из говядины очень вкусно, мясо нежное и свежое, таит во рту!
всей семьёй отмечали юбилей бабушки в этом ресторане,все было на высшем уровне,музыка,еда,сервировка,официанты были вежливые и добрые,еда была очень вкусная,хотелось все кушать и кушать
Хороший уютный ресторан, мягкие диваны , красивый антураж, классная музыка и вкусные кальяны, часто бываем тут с друзьями, вкусные и недорогие блюда. Если надо отдохнуть то можно заехать
Классное, стильное заведение. Интерьер проработан. Мне понравился персонал. Хорошо что есть открытая площадка на свежем воздухе и залы в помещении. Уютно, современно
Заведение порадовало приятной атмосферой, музыкой, и людьми. Меню разнообразное, каждый найдет что нибудь на свой вкус. Официанты отзывчивые, приносят блюда вовремя.
Вчера ходил в это шикарное заведение и всё очень понравилось. Персонал вежливый и добрый. Заказывал Цезарь с креветками оказался очень вкусный и цена приятная). Планирую собраться тут с друзьями и круто отдохнуть. Рекомендую вам поситить это место!
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Чахно
Дегустатор 3 уровня
5 октября 2024
Мило, уютно. Хороший ремонт в просторных номерах. В подвальчике очень вкусное кафе с грузинской кухней. В холле кофемашина. Приветливый персонал.
Часто посещаем это место с подружками, место классное но отношение к клиентом на 2. Забронировали стол уточнили какие есть алкогольные коктейли и вроде все ок. Через два дня приезжаем в заветное место и оказывается алкоголя нет, и самое неприятное то что они не позвонили нам и не предупредили об этом, а тупа по факту ну сходите в пятерочку купите себе что-то. Второй неприятный момент пришло время расплатиться и как оказалась карты не принимают, ладно и это мы приняли. А самое неприятное что одно блюда нам так и не принесли а в счет его включили. Мы конечно все оплатили. Клиентоориентированность просто на 0, а все потому что в видном нет конкуренции
Прекрасное место для романтических и дружеских встречь. Мягкий и приятный свет. Хороший выбор в меню. Адекватные цены. Хороший обслуживающий персонал. В общем и целом всё на высоте. Советую!
Отличный ресторан для приятного времяпрепровождения и просто для уединения с близкими людьми. Аппетитные блюда и классная подача. В заведении царит комфортная атмосфера.
Очень странное заведение. Ожидание коктейлей 40 минут🙀 сервис никакой. Сидели компанией 7 человек, с нас взяли сервисный сбор 10% - большая компания 7 человек???? Так еще и на карту переводом - мимо кассы ((( не люблю когда вот так все - сервиса никакого, но заплатите как в хорошем ресторане ((
Любим с женой это место. Поначалу приезжали сюда ради кальяна, сейчас редко курим, поэтому приезжаем за вкусным удоном и салатом из карамелизированной курицы - это наш топ. Цены в феврале - все по 350. В ковид помню вообще все меню по 250 было. Мне нравится, что все меню электронное по QR коду, нет никаких бумажек и комментариев что этого нет в наличии, а это больше не готовим. Приятная атмосфера, летом классно посидеть на веранде. Молодцы ребята, желаю держать марку и успехов.
Была у вас впервые. Пригласила подруга, так как они с мужем бывали у вас и не раз!
⠀
Заказала бургер с курицей. Курицу не возможно было откусить (сухая, что даже вилка в нее не протыкалась ) позвала официантку, попросила ее даже самой руками потрогать этот кусок курицы. На что она сказала, что у них просто новый повар. Поэтому пока он учиться. Жаль не сфоткала бургер (не думала что буду писать отзыв)
⠀
Прибегает разъяренная администратор (девушка) и начинает со слов «что у вас опять случилось, только вам тут что то не нравится»
⠀
Что? Вы серьезно? Это вас так учили общаться с клиентами ????
⠀
Я ей спокойно объясняю, что курицу не возможно откусить. А хотелось бы все таки сочный бургер съесть. И она начинает говорить, что эта курица готовится во фритюре и поэтому она должна быть такой. Знаете, весь сыр бор в том, что она это все говорила так громко, что все столы что там были заняты смотрели на нас !!!!
⠀
Окей! Мне предложили заменить бургер на пасту или на чизкейк. Так как я приехала туда голодной, конечно попросила пасту. Фото прилагаю, пасту я тоже поесть не смогла 😂 пресные макароны, абсолютно без специй, даже без соли. Сухие макароны и пару кусочков бекона. Вот бекон я поела и ушла оттуда голодная!
⠀
Кальян супер 👍🏻 спасибо кальяншику что подобрал нам вкус, по нашим пожеланиям. Всегда подходил, менял вовремя угли.
⠀
Атмосфера и интерьер в заведении топ 🔝 мне прям понравилось.
⠀
Но возвращаться желания нет. И дело уже даже не в поваре, а в администраторе. Все таки как никак, она лицо вашего заведения!
Научите пожалуйста ее, правильно, грамотно и профессионально общаться с клиентами и урегулировать некие нюансы ваших гостей.
Прекрасное заведение! Попели в караоке, послушали приятную музыку, попробовали самый вкусный том ям за всю мою жизнь!!! Коктейли тоже впечатлили, мы сделали красивве фото на память благодаря ним и интерьеру ресторана) придем ещё не раз сюда и будем рекомендовать вас друзьям)
Официантка Полина хорошая девушка позитивная, но сервис ужасный. Пока ты по 100 раз не подойдёшь, тебе ничего не принесут. Счёт ждали 20 минут, пока сами не подошли. Ужасное заведение. Не советую!
Номер чистый, кровать удобная, подушки новые, есть холодильник, есть wi fi, шкаф для белья. Завтрак включен в стоимость, кофе вкусное, рядом гипермаркет лента, кафе кавказской кухни. Мне зашло.
Остановились семьей в данном отеле,(ехали на море). Все чисто и уютно, приятная администратор Елена встретила радушно! Утром, угостила нас кофе-латте! Благодарим! Из минусов: нет кондиционера в номере(21 век на дворе), в ночное время слышно басы из заведения выше этажом,что мешает уснуть. Руководству замечание!-сделайте шумоизоляцию!!!
Супер место. Советую всем и каждому. Отмечали др подруги. К сожалению меню которое в яндексе не совпадает с фактическим, брускеты в стопе , кола только стекло 0.25 за 175р , но ничего. Удон кайф, салат с карамелизированной курицей класс, креветки, сырные палки, фри неплохо. Скурили по 2 кальяна , первые на обычной чаше, вторые на фруктовой, все кальяны бомба. Ближе к вечеру крутое освещение на веранде. Обслуживание очерь быстрое, много резерва, нужно бронить заранее.
Очень уютное и хорошо оформленное пространство! Действительно уникальная атмосфера, очень продуманный и красивый интерьер. Отличная кухня, вкусные коктейли! Персонал вежливый, всегда идут на встречу, внимательные и позитивные)
Отмечали корпоратив, остались довольны. Спасибо команде за превосходный отдых!!!!
Отличное место, дружелюбный персонал, прекрасная веранда, атмосфера уникальная, тут приятно находиться, идеально подходит для встречи с друзьями, кухня на уровне, тут каждый найдёт себе занятие по душе) место достаточно популярное, поэтому в выходные стоит заранее бронировать столик)
Друзья рекомендовали данный ресторан. Уютно, приятная атмосфера, вежливый персонал, заказ принесли очень быстро. Классное место! Рекомендую это место всем любителям вкусной еды
В целом заведение неплохое. Но у нас был банкет маленький, день рождения на 7 человек. Основное, то что было запланированно подавали по плану, но когда каждый гость заказал по салату, двум принесли его через 2,5 часа, когда есть уже не хотелось, и мы их даже не попробовали. Было очень досадно, осадок остался.
Веранда хорошая , кальян достойный , даже очень хороший .По еде есть вопросы , (немного формат кафе) почти ничего не понравилось, на фотографии все аппетитно, по факту не очень.